港宇房地产开发有限公司企业文化ppt课件.ppt

港宇房地产开发有限公司简介 港宇房地产开发有限公司注册资金500万元 是以经营房地产开发 投资合作等经营方式为一体的综合型民营企业 港宇地产本着 整合资源 义中取利 的经营理念 港宇地产立足河北 放眼全国 汲取先进的技术及理念 在强手如云的房产领域 脚踏实地 兢兢业业 以共创财富 为民谋福为公司不变的追求 以追求卓越 勤勉严谨为企业精神 以诚信无价的宗旨 力求产品品质卓越 建筑完善细节 物业完美服务 我们意识到任重而道远 不断创新和完善我们的服务 共同创造房地产市场的繁荣 永远是我们全力以赴的目标 因为拥有坚定的信念 所以对未来我们信心十足 港宇地产将以这个意气风发的时代为舞台 借十二五之东风 凭历年积累之雄厚 以昂扬进取之精神 怀着希望阔步前行 打造成为中国第一流的平民住房开发有限公司 第一部分 公司文化理念系统 企业愿景 打造中国最大平民住房房地产开发公司 为了实现这个愿景 我们要做到 不断钻研专业技术 提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现 追求完美 之人文精神 成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务 实现规模效应 提高效率 实现业内一流的盈利水准 树立品牌 成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员 并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 企业使命 为百姓公司致力于为中国老百姓提供质量优异 价格低廉的住房为国家为国家建造一般性的商品房 并且努力为该地区的一般性的商品房提供保障 缓解国家在房价上的压力 为社会致力于社会的发展 为社会的发展贡献自己的微薄之力为公司公司不仅要为社会的人群进行满足 还要努力使本公司的利益不能受到损害 要保证公司的利益和员工的利益 企业核心价值观 人本公司注重人的作用 提倡尊重知识 尊重技术 尊重人才 以客户为本 了解客户和市场的需求 提供优质服务诚信以诚信立于市场 质量上诚信 销售诚信 保证产品质量 为客户和社会提供良好的沟通奉献港宇的核心价值观最具有特点的是奉献 我们虽然作为一家房地产公司 但是我们最终所要达到的是奉献社会 奉献人民 企业精神 自强不息 勤奋不止的黄河精神甘为社会和人民奉献的燕赵精神具体体现在 以人为本企业与员工是唇齿相依 荣辱与共尊重员工的人格和尊严 尊重员工为企业创造的价值 赋予员工有挑战性的工作目标 追求企业和员工个人双方价值的最大化服务社会充分的了解国家的有关政策 合理正确的把握企业的发展 在保证企业发展的前提下要努力实现服务社会 企业战略 短期目标 我们要在石家庄发展成为最大的商品房开发商 要在石家庄的市场份额达到30 以上 使我们的商品房能够具有充足是市场影响力 中期目标 要实现在华北地区的大发展 尤其是要在北京的民营房地产界具有一定的影响力 使我们的品牌及产品都可以在大华北地区具有非凡的号召力 能够在北京房价的走向方面具有一定的影响力 长期目标 我们希望港宇的发展最终能够走向全国 从北到南 从东到西 我们都可以实现我们港宇的品牌效应 在维护公司的利益下 我们可以在全国房地产工作会议或者相关政策制定上能够发挥我们港宇人的能力 力争努力实现我们服务社会 回馈社会的目标 企业责任 要在不同的发展阶段承担不同的企业责任 初期 我们在这个阶段努力使自己的产品符合质量 不做假冒伪劣的产品 遵守国家的相关法律法规 中期 着手做公益 目标是服务社会 在商品房的建设和企业的产品生产方面要做足功课 后期 发扬燕赵的慷慨精神 从根本上为一般群众的住房问题谋取合理的发展建议 用切实的行动来实现港宇人的最终美好蓝图 领导理念 仆人式的领导 为人才 为员工提供一个良好的发展环境 在港宇 唯一的领导就是自己 这种理念要贯穿在企业发展的始终 我们强调的是港宇是一个团队 这样的的团队是以任务为基本导向 员工理念 港宇的员工是平等的 并且是以人才为重的 我们不会在员工内部制造过多的闲事 我们要员工保持一种理念 这就是 我们港宇人都是奋斗不息的 我们要使我们的员工保持一种积极向上的奋斗姿态 我们的员工还要有昂扬的斗志 并且我们要努力使员工保持一种服务的理念 服务公司 服务社会 管理理念 港宇的管理理念是和谐 效率 我们要在企业内部进行充分的准备 使我们的内部要和谐 为企业的发展提供一个良好的内部环境 其次 我们还要讲究效率 我们管理的最终的目标是要有效率 是能够快速准确的完成企业的发展目标 第二部分 公司文化行为识别 公司领导人行为规范 一 总体要求 1 遵守国家法规 公司章程及各项规章制度2 掌握本职位应具备的政策理论 科学知识和工作技能 并不断努力学习 做学习型领导 3 服从公司安排 忠于职守 具有强烈的责任感和使命感4 实事求是 求真务实 不断创新 5 注意团队精神和团队合作意思 顾全大局 善于沟通 一 总体要求 6 眼光长远而具有战略意识 能够从公司大局着 眼7 宽宏大度 心胸开阔 善于宽容8 知错必改 有错必纠9 关心员工发展 注重公司员工的学习和生活 打造公司一家的和谐氛围10 言行一致 表里如一 公司领导人行为规范 公司领导人行为规范 二 细节要求1 语言真实恰当 通俗易懂 同时语言丰富而富有感召力 2 行为作风正派 气质良好 亲切自然 同时 不失严肃谨慎 3 思想要有真知灼见 说话做事经过周密思考 符合实际 不说空话大话 公司员工行为规范 一 员工基本行为要求1 遵守国家法律 法规 遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则 2 忠于职守 保障公司利益 维护公司形象 提高个人道德修养和文化修养 3 爱护公司财产 严守公司各项秘密 不滥用公司名义对外进行虚假承诺 未经批准 公司员工不得在外兼职工作 4 贯彻 安全第一 预防为主 的原则 5 参加环境卫生治理 防止粉尘 有害液体 气体 噪音等危害 做生产现场和岗位管辖区安全环保工作 公司员工行为规范 二 员工形象着装 统一 整洁 得体仪容 自然 大方 端庄举止 文雅 礼貌 精神 公司员工行为规范 三 员工语言会话 亲切 诚恳 谦虚 提倡讲普通话 语音清晰 语气诚恳 语速适中 语调平和 语意言简意赅 与他人交谈 面带微笑 不能心不在焉 反应冷漠 不要随意打断别人的话 用谦虚态度倾听 多使用文明用语 使用 您好 谢谢 不客气 再见 不远送 您走好 等文明用语 严禁脏话 公司员工行为规范 销售人员行为要求 思想 仪容仪表 举止 工作态度 服务态度五方面要求 公司员工行为规范 销售人员行为要求思想关心公司 热爱本职工作 遵守职业道德 做到文明 优质 高效的服务 维护公司形象和声誉 努力学习 不断提高业务技术和服务质量 公司员工行为规范 销售人员行为要求仪容仪表 员工上班时间必须着正装 必须衣着整齐干净 无污迹和明显褶皱 扣好钮扣 衣袋中不要有过多物品 皮鞋要保持干净 光亮 女工宜穿肉色丝袜 不能穿黑色或白色 男员工头发要常修剪 发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度 不得留胡须 上班要梳理整齐 保证无头屑 女员工切忌浓妆艳抹 可化淡妆 使人感到自然 美丽 精神好 女员工忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水 员工上班前不得吃异味食物 要勤洗手 勤剪指甲 指甲边缝不得藏有脏物 在对客服务时 不得流露出厌烦 冷淡 愤怒 僵硬 紧张和恐惧的表情 要友好 热情 精神饱满和风度优雅地为客人服务 提倡每天洗澡 勤换衣物 以免身上发出汗味或其他气味 公司员工行为规范 销售人员行为要求举止 站姿 躯干挺直 头部端正 面露微笑 目视前方 交谈 与人交谈时 必须保持衣着整洁 交谈时 用柔和的目光注视对方 面带微笑 并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容 在售楼部内不得大声说笑或手舞足蹈 讲话时 请 您 谢谢 对不起 等礼貌用语要经常使用 不讲粗言秽语或使用蔑视性或污辱性的语言 不得以任何借口顶撞 讽刺 挖苦 嘲弄客人 称呼客人时 要用 某先生 或 某小姐或女士 不知姓氏时要用 这位先生 或 这位小姐或女士 接听电话时首先要使用 您好 港宇地产售房部 公司员工行为规范 销售人员行