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文档简介

1 永泰质量管理部潘新明 项目进度计划编制与跟踪 软件质量管理培训 2 课程内容 关于项目计划管理制定项目计划项目估算开发项目计划获得计划的承诺项目监督与管理项目计划跟踪项目偏差控制进度计划跟踪与调整项目汇报 3 项目计划管理现状与问题 Poorestimatesleadtocostandscheduleoverruns Thereisaninabilitytodiscoverdeviationsfromundocumentedplans Resourcesarenotavailable appliedwhenneeded Thereisaninabilitytomeetcommitments Projectsfail Customersdon ttrustsupplierswhowastetheirresources i e lossoffuturebusiness Nolessonslearnedforfutureprojectsmeansmakingthesamemistakesonmultipleprojects Unhappycustomers employees andstockholdersmeansashortlifeforthebusiness Ifyoufailtoplan thenyouplantofail 4 关于项目计划管理 项目成功与否不仅取决于项目过程中所采用的技术 方法 工具 还取决于项目管理的水平 特别是计划与控制的水平 在软件项目管理过程中一个关键的活动是制定项目计划 它是软件开发工作的第一步 项目经理最重要的职责是做计划 整合计划和执行计划 5 项目计划的目标 目标为项目的研发和管理工作制定合理的行动纲领 即项目计划 以便所有相关人员按照该计划有条不紊地开展工作 项目计划回答的几个关键问题我们需要干什么 范围 最终交付什么 我们可以投入多少 成本与资源 我们准备怎么做 过程 6 项目策划 背景1 PlanningData EstablishEstimates DevelopaProjectPlan ObtainCommitmenttothePlan ProjectPlan PMC RelevantStakeholders 7 ProjectPlanning Context2 DetermineEstimatesofEffortandCost PlanningData EstablishEstimates EstimatetheScopeoftheProject EstablishEstimatesofWorkProductandTaskAttributes DefineProjectLifeCycle 8 ProjectPlanning Context3 PlanningData EstablishEstimates DevelopaProjectPlan ObtainCommitmenttothePlan ProjectPlan PMC RelevantStakeholders 9 ProjectPlanning Context4 PlanningData DevelopaProjectPlan ProjectPlans PMC PlanforDataManagement PlanforProjectResources EstablishtheProjectPlan IdentifyProjectRisks PlanforNeededKnowledgeandSkills PlanStakeholderInvolvement EstablishtheBudgetandSchedule 10 ProjectPlanning Context5 PlanningData EstablishEstimates DevelopaProjectPlan ObtainCommitmenttothePlan ProjectPlan PMC RelevantStakeholders 11 ProjectPlanning Context6 ObtainCommitmenttothePlan ReconcileWorkandResourceLevels ProjectPlans ReviewPlansthatAffecttheProject ObtainPlanCommitment RelevantStakeholders 12 制定项目计划的主要步骤 13 如何进行WBS分解 WBS是项目估计及项目计划的基础既要按产品进行分解 横向分解 又要按活动进行分解 纵向分解 开发活动质量控制活动管理活动 14 L1 项目L2 可交付物 如软件 手册和培训课程L3 产生可交付物需要的关键工作产品L4 产生工作产品需要的主要工作项或相关任务集L5 详细任务 通常由单个人完成 WBS的分层 15 WBS分解详细程度 WBS分解详细程度的准则如下 任务包是否有利于分配与跟踪任务完成的状态是否可验证任务所分配的时长是否利于管理与控制 16 项目规模估算 为了估算软件开发项目的工作量和完成期限 首先需要根据较为完整的需求来预测软件规模估算单位估算方法对于项目规模的估计方法常用的有Delphi法 Pert估计法和功能点估计法 对于工作量与成本的估计方法一般建议使用类比的方法 17 工作量及进度估计 18 资源模型 19 不同估算方法原理及辅助表格 Delphi法 Pert法 功能点法 20 项目估算经验 经验收集和参考尽可能多的历史数据采用多种方法相互验证请有经验的人参与估算任务项确保没有遗漏任务分解的粒度要适当 21 确定工期与资源 根据工作量的估算结果 外部的约束条件 内部资源条件 初步确定项目工期和资源规模利用和参考现有的进度计划模板 22 软件项目进度安排 用MicrosoftProject制定进度计划 细化项目WBS 并将其加入project中适当建立和调整其层级关系确定任务间的时序和依赖关系标识各项任务的资源对其中的任务进行进度估计调整并平衡资源分配确定关键路径和里程碑统计和分析协调与调整 23 建立项目进度计划演示 24 制定项目进度计划技巧与注意事项 建立项目首层留有一定的余地不要漏了关健任务和重要的假设或约束条件注意项目任务的颗粒度项目管理及质量管理等工作的表达巧用里程碑 表达阶段提交物及质量要求加入项目干系人 优化过程 缩短工期任务一定要分配资源避免资源冲突充分了解项目成员的工作能力充分鼓励 积极接纳项目干系人来参与项目计划的制定充分利用一些历史数据 25 项目监督与控制常见现象 Lotsoftimeisspentinmeetingstryingtodiscoverprojectstatusratherthanreportingonit Dataneededformanagementdecisionsisunavailablewhenneeded Actionsthatshouldhavebeentakenearlyonaren tidentifieduntilit stoolate Ifyoudon tknowwhat sgoingon correctiveactioncan tbetakenearlywhenit sleastexpensive Lackofmanagementinsight oversightmakesprojectresultshighlyunpredictable evenlaterintheproject Ifyourconfidenceinthestatusyougivetoyourcustomerislow theyprobablyperceiveit 26 项目监督与控制 Context ProjectPlan MonitorProjectAgainstPlan PP ManageCorrectiveActiontoClosure 27 项目监督与控制 Provideunderstandingoftheproject sprogresssothatappropriatecorrectiveactionscanbetakenwhentheproject sperformancedeviatessignificantlyfromtheplan 28 项目跟踪计划 29 项目进度计划的跟踪 跟踪跟踪任务的完成状况跟踪整个项目的完成状况项目完工进度比的定义现有的作法从project获得完工比例 30 项目进度计划的调整与变更 调整与变更记录实际执行情况计划的精化计划的调整其它特殊原因 31 进度计划的跟踪与调整演示 跟踪完成比例定义任务跟踪方法项目进度完成比例跟踪调整注意事项 32 项目计划跟踪技巧与注意事项 策略逐步细化进度跟踪抓关键路径即时调整发现问题区别对待 33 发现并分析偏差 采取纠正措施 措施项目经理根据资源跟踪 费用跟踪 工作成果跟踪产生 问题跟踪记录表 找出偏差在 20 的项为显著偏差项 项目经理分析产生显著偏差的原因 并采取正确的纠正措施 34 项目监控记录 35 项目状态汇报 项目状态汇报周会 周报月会 月报里程碑会议 里程碑报告 36 周报 月报模板 37 项目汇报中常见问题 周报中存在的问题 使用模板

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