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文档简介

奥鹏 17 春川大 护士行为规范及礼仪教程 1497 16 秋在线作业 2 一 单选题 共 10 道 共 20 分 1 下面哪项说法正确 A 礼仪靠强制的权力来维持 B 礼仪靠社会舆论来维持 C 礼貌是礼仪的基础 D 礼仪靠传统的习俗来维持 标准解 2 OK 手势在我国表达的意思是 A 零或三 B 胜利 C 没有 D 赞同 标准解 3 关于名片的递送 错误的是 A 由女士先递送名片给男士 B 晚辈先向长辈递送名片 C 职位低的先向职位高的递送名片 D 与多人递送名片时 应由近而远 标准解 4 对护士来说 是着装风格的首要原则 A 简洁大方 B 庄重大方 C 做工精细 D 质地较好 标准解 5 在行进的过程中 双肩摆动的幅度以 度为好 A 20 B 30 C 35 D 40 标准解 6 不正确的走姿是 A 面向前方 双眼平视 B 两臂前后摆动强劲有力 C 步伐稳健 速度均匀 D 脚跟先着地 膝盖应当伸直 标准解 7 决定服装的风格和款式 A 体形 B 肤色 C 年龄 D 个性 标准解 8 以下关于握手的说法中错误的是 A 握手时双方距离以 1m 左右为佳 B 握手时力度应适中 一般以不捏痛对方的手为限度 C 握手的时间以 3 秒左右为宜 D 女士与男士之间 男士应主动先伸手 标准解 9 人的第一表情是 A 手 B 脸 C 手腕 D 肩 标准解 10 以下哪项不是礼仪的基本特征 A 规范性 B 限定性 C 协调性 D 民族性和地域性 标准解 护士行为规范及礼仪教程 1497 16 秋在线作业 2 二 多选题 共 10 道 共 40 分 1 仪态要求的总原则是 A 文明 B 优雅 C 敬人 D 善意 E 友好 标准解 2 出入房门的过程中应注意 A 进入房门前先通报 B 用手开关房门 C 进入要面向对方 D 退出要面向他人 E 后入后出 标准解 3 如何建立良好护患信任关系 A 树立良好的第一印象 B 真实 诚恳 富有同情心 C 尊重病人 D 熟练的护理技术操作 E 灵活的工作方法 标准解 4 以下关于交通礼仪的说法正确的是 A 在交通礼仪上一般应遵循 以右为尊 B 应遵守社会公德 C 行进过程中若并行者多余 3 人 则应以右者为尊 D 无人行道时宜单人行进 E 多人单行行走时 大多以前为尊 后为卑 标准解 5 以下哪些符合礼仪的原则 A 交往时彼此间保持适当的空间会影响交往 B 古人道 敬人者 人恒敬之 体现尊敬原则 C 真诚是彼此建立信任的基础 D 人际交往过程中应显示谦虚 和善及随和的态度 E 遵守礼仪原则首先应遵守社会公德 标准解 6 以下关于护士工作发式的要求 正确的是 A 护士工作时应戴护士帽 B 护士工作发式应与护士帽相协调 C 应体现护士庄重 严肃的风格 D 要求前不遮眉 E 应符合护士的身份和工作性质 标准解 7 服饰的功能有 A 实用 B 休闲 C 装饰 D 角色 E 表达 标准解 8 对个人而言 礼仪是个人 的综合外在表现 A 文化内涵 B 品格修养 C 社会交往能力 D 职业素质 E 个人情感 标准解 9 以下有关打电话的说法正确的是 A 通话时间一般应遵循 三分钟 原则 B 通话前应做好充分准备 C 有要事时 可在他人休息时间内打电话 D 话筒与口部保持 2cm 左右的距离为宜 E 接听电话遵循 铃响不过三 的原则 标准解 10 以下关于名片的礼仪 正确的是 A 名片是人际交往的重要工具 B 着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里 C 接受他人的名片后可将名片放于桌面上 D 接到名片后 应立即将自己的名片递出 E 使用名片可加深初次交往的印象 标准解 护士行为规范及礼仪教程 1497 16 秋在线作业 2 三 判断题 共 20 道 共 40 分 1 参加社交活动应事先了解活动的内容和参加人员的情况 选择合乎场合气氛的服饰 A 错误 B 正确 标准解 2 介绍是人与人进行相互沟通的出发点 A 错误 B 正确 标准解 3 在人际交往过程中 如果没有礼节 就谈不上礼貌 A 错误 B 正确 标准解 4 在握手过程中 年长者应先伸手 A 错误 B 正确 标准解 5 打电话时应有意避开对方业务繁忙时间 生理疲惫时间 A 错误 B 正确 标准解 6 与人沟通中善于注意对方 弦外音 可取得病人的信任 A 错误 B 正确 标准解 7 递送名片时应由女士先向男士递送 A 错误 B 正确 标准解 8 小儿科护士的服装可选择粉红色 显得温馨 活泼 A 错误 B 正确 标准解 9 国际礼仪强调个人为本 尊重个性自由 A 错误 B 正确 标准解 10 除有要事必须立即通告外 不要在他人休息时间打电话 A 错误 B 正确 标准解 11 人际交往中的第一印象多由外在因素决定 护士的专业技能对第一印象影响不大 A 错误 B 正确 标准解 12 介绍可起到帮助人们扩大社交范围的作用 A 错误 B 正确 标准解 13 礼节是礼仪的基本组成部分 A 错误 B 正确 标准解 14 礼仪的形成首先是个人的 社会化 过程 A 错误 B 正确 标准解 15 打电话时 要讲的话已说完 就应果断迅速地终止通话 A 错误 B 正确 标准解 16 工作装上除本单位的标志外 可选择一些图案作修饰 A 错误 B 正确 标准解 17 若进入有人管理的电梯 应主动后进后出 A 错误 B 正确 标准解 18 名片是一个人身份的

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