UPS常见故障及排除方法

1 有市电时 有市电时 UPS 输出正常 而无市电时蜂鸣器长鸣 无输出 输出正常 而无市电时蜂鸣器长鸣 无输出 故障分析 从现象判断为蓄电池和逆变器部分故障 可按以下程序检查 检查蓄电池电压 看蓄电池是否充电不足 若蓄电池充电不足 则要检查 是蓄电池本身的故障还是充电电路故障 若蓄电池工作电压正常 检查逆变器驱动电路工作是否正常 若驱动电路 输出正常 说明逆变器损坏 若逆变器驱动电路工作不正常 则检查波形产生电路有无 PWM 控制信号 输出 若有控制信号输出 说明故障在逆变器驱动电路 若波形产生电路无 PWM 控制信号输出 则检查其输出是否因保护电路工 作而封锁 若有则查明保护原因 若保护电路没有工作且工作电压正常 而波形产生电路无 PWM 波形输出 则说明波形产生电路损坏 上述排故顺序也可倒过来进行 有时能更快发现故障 2 蓄电池电压偏低 但开机充电十多小时 蓄电池电压仍充不上去 蓄电池电压偏低 但开机充电十多小时 蓄电池电压仍充不上去 故障分析 从现象判断为蓄电池或充电电路故障 可按以下步骤检查 检查充电电路输入输出电压是否正常 若充电电路输入正常 输出不正常 断开蓄电池再测 若仍不正常则为充 电电路故障 若断开蓄电池后充电电路输入 输出均正常 则说明蓄电池已因长期未充 电 过放或已到寿命期等原因而损坏 3 逆变器功率级一对功放晶体管损坏 更换同型号晶体管后 运行一段时间又 逆变器功率级一对功放晶体管损坏 更换同型号晶体管后 运行一段时间又 烧坏的原因是电流过大 而引起电流过大的原因有 烧坏的原因是电流过大 而引起电流过大的原因有 过流保护失效 当逆变器输出发生过电流时 过流保护电路不起作用 脉宽调制 PWM 组件故障 输出的两路互补波形不对称 一个导通时间 长 而另一个导通时间短 使两臂工作不平衡 甚至两臂同时导通 造成两管 损坏 功率管参数相差较大 此时即使输入对称波形 输出也会不对称 该波形 经输出变压器 造成偏磁 即磁通不平衡 积累下去导致变压器饱和而电流骤 增 烧坏功率管 而一只烧坏 另一只也随之烧坏 4 UPS 开机后 面板上无任何显示 开机后 面板上无任何显示 UPS 不工作 不工作 故障分析 从故障现象判断 其故障在市电输入 蓄电池及市电检测部分及蓄 电池电压检测回路 检查市电输入保险丝是否烧毁 若市电输入保险丝完好 检查蓄电池保险是否烧毁 因为某些 UPS 当自检 不到蓄电池电压时 会将 UPS 的所有输出及显示关闭 2 若蓄电池保险完好 检查市电检测电路工作是否正常 若市电检测电路工 作不正常且 UPS 不具备无市电启动功能时 UPS 同样会关闭所有输出及显示 若市检测电路工作正常 再检查蓄电池电压检测电路是否正常 5 在接入市电的情况下 每次打开 在接入市电的情况下 每次打开 UPS 便听到继电器反复的动作声 便听到继电器反复的动作声 UPS 面面 板电池电压过低指示灯长亮且蜂鸣器长鸣 板电池电压过低指示灯长亮且蜂鸣器长鸣 根据上述故障现象可以判断 该故障是由蓄电池电压过低 从而导致 UPS 启动 不成功而造成的 拆下蓄电池 先进行均衡充电 所有蓄电池并联进行充电 若仍不成功 则只有更换蓄电池 6 一台后备 一台后备 UPS 有市电时工作正常 无市电时逆变器有输出 但输出电压偏有市电时工作正常 无市电时逆变器有输出 但输出电压偏 低 同时变压器发出较大的噪音 低 同时变压器发出较大的噪音 故障分析 逆变器有输出说明末级驱动电路基本正常 变压器有噪音说明推挽 电路的两臂工作不对称 检测步骤如下 检查功率是否正常 若功率正常 再检查脉宽输出电路输出信号是否正常 若脉宽输出电路输出正常 再检查驱动电路的输出是否正常 7 在市电供电正常时开启 在市电供电正常时开启 UPS 逆变器工作指示灯闪烁 蜂鸣器发出间断叫声 逆变器工作指示灯闪烁 蜂鸣器发出间断叫声 UPS 只能工作在逆变状态 不能转换到市电工作状态 只能工作在逆变状态 不能转换到市电工作状态 故障分析 不能进行逆变供电向市电供电转换 说明逆变供电向市电供电转换 部分出现了故障 要重点检测 市电输入保险丝是否损坏 若市电输入保险丝完好 检查市电整流滤波电路输出是否正常 若市电整流滤波电路输出正常 检查市电检测电路是否正常 若市电检测电路正常 再检查逆变供电向市电供电转换控制输出是否正常 8 后备式 后备式 UPS 当负载接近满载时 市电供电正常 而蓄电池供电时蓄电池保当负载接近满载时 市电供电正常 而蓄电池供电时蓄电池保 险丝熔断 险丝熔断 故障分析 蓄电池保险丝熔断 说明蓄电池供电流过大 检测步骤如下 逆变器是否击穿 蓄电池电压是否过低 若蓄电池电压过低 再检测蓄电池充电电路是否正常 若蓄电池充电电路正常 再检测蓄电池电压检测电路工作是否正常 9 UPS 只能由市电供电而不能转为逆变供电 只能由市电供电而不能转为逆变供电 3 故障分析 不能进行市电向逆变供电转换 说明市电向逆变供电转换部分出现 故障 要重点检测 蓄电池电压是否过低 蓄电池保险丝是否完好 若蓄电池部分正常 检查蓄电池电压检测电路是否正常 若蓄电池电压检测电路正常 再检查市电向逆变供电转换控制输出是否正常 UPS 不间断电源维修二例不间断电源维修二例 保护神牌 MUS1000L 型 UPS 是广大用户使用较多的一种电源设备 其输出的正 弦波与市电同步 失真系数小 性能稳定可靠 是微机较理想的一种长后备电 源 下面介绍二例故障排除方法 以供参考 故障现象 故障现象 1 空载通电 不能转市电 也无逆变 机器无任何运作 蜂鸣器也空载通电 不能转市电 也无逆变 机器无任何运作 蜂鸣器也 无响声 无响声 检查分析与处理结果 首先检查交流保险 蓄电池保险 都正常 再检查蓄电 池电压 测得电压值为 48V 蓄电池也正常 因此 断定故障在控制部分 根 据后备式 UPS 的工作原理 在无市电输入的情况下 UPS 由控制电路及蓄电池 逆变输出 220V 电压 而且蜂鸣器不断报警 该故障现象表明 控制电路没有工 作 而且控制电路的工作电压是蓄电池提供 如下方框原理图所示 经检查发现 三端稳压块 7812 损坏而造成 更换新的三端稳压块 7812 后 加市电开机 正常 断电后逆变也正常 故障现象故障现象 2 市电工作正常 带正常负载后备工作时间严重不足 市电工作正常 带正常负载后备工作时间严重不足 检测与分析 从故障现象分析 故障可能有 1 电池电压过低 未充足电 2 逆 变控制回路有故障 3 部分电池损坏 4 充电器回路有故障 5 输出接插受潮灰 尘侵入造成漏电现象 首先检查 1 对输出接插件进行清除 排除漏电可能 2 对 UPS 进行长时间充电 充电后开机故障仍存在 3 用万用表检测电池组电压 为 48V 正常 4 检查充电回路 正常 5 检查逆变控制回路 正常 6 用万用表 和电流表按照下图接法检查电池的电性能 发现电池组电性能下降 具体表现 电池内阻增大所造成 不带 50 电阻时测得电池电压为 48V 接电阻后 电流 为 800mA 电阻两端电压为 40V 测试数据表明 电池内阻增大 即内阻上 8V 压降消耗功率为 6 4W 如电池内阻增大同供电时间 30 分钟联系起来 证明电 池电性能下降 处理结果 更换蓄电池 开机后正常 能达到 UPS 的长后备时间 蓄电池成本 很高 约占 UPS 总成本的 30 以上 因此 为节约开支 可对部分性能下降的 蓄电池用充电机强行充电 充电成功 仍可使用 此故障有时是由逆变控制回 4 路散热风扇损坏而造成的 请用户维护时注意 MT 系列简易故障排除系列简易故障排除 问题问题 1 为何市电未中断 但 为何市电未中断 但 UPS 会绿灯闪烁 蜂鸣器每会绿灯闪烁 蜂鸣器每 4 秒鸣叫一声 秒鸣叫一声 答 首先检查断路器是否弹开 如已弹开 可用手将其按复位即可 其次 当 市电波动并超出 UPS 的输入规格 则 UPS 会自动转至电池供电 绿灯闪烁 蜂 鸣器每 4 秒鸣叫一声 当市电恢复正常 UPS 则会自动跳回市电供电 在 UPS 转入后备供电后 请及时对个人电脑及其他设备做存盘或其他断电应急处理 市电恢复正常后 请及时开启 UPS 使电池充电 问题问题 2 为何当市电一中断 为何当市电一中断 UPS 即中断输出 导致计算机当机 即中断输出 导致计算机当机 答 当电池老化时 会造成蓄电不足或电池曾经因停电而放过电 造成回充时 间不足 充电时间应 10 小时以上 以回充至 90 容量 以上状况皆会使 UPS 无 法后备供电或供电时间不足 若电池老化 请更换 问题问题 3 为何未发生停电 为何未发生停电 UPS 在市电在市电 电池状态间频繁切换 绿灯亮电池状态间频繁切换 绿灯亮 闪 蜂鸣闪 蜂鸣 器不叫器不叫 叫 叫 答 1 当市电电压波动异常 达到 UPS 市电切换电压 则会动作 此属 UPS 正常保护动作 2 UPS 输出接上了打印机等启动电流大的负载 打印机开启运 行时的瞬间大电流导致 UPS 误动作 请将打印机等不重要的设备从 UPS 上改接 到市电插座上 问题问题 4 MTUPS 绿灯亮 红灯闪 同时蜂鸣器绿灯亮 红灯闪 同时蜂鸣器 1 秒秒 2 叫 该如何处理 叫 该如何处理 答 UPS 过载 请先卸掉部分负载 再使用 问题问题 5 MTUPS 红灯闪 同时蜂鸣器红灯闪 同时蜂鸣器 2 秒秒 1 叫 该如何处理 叫 该如何处理 答 电池深度放电 请立即关闭负载及 UPS 待市电恢复正常时再开机 并持 续充电 10H 以上 问题问题 6 MTUPS 绿灯亮 红灯闪 同时蜂鸣器绿灯亮 红灯闪 同时蜂鸣器 2 秒秒 3 叫 该如何处理 叫 该如何处理 答 UPS 充电电路故障 或电池损坏 需更换 问题问题 7 MTUPS 红灯亮 蜂鸣器长鸣 该如何处理 红灯亮 蜂鸣器长鸣 该如何处理 答 1 输出严重过载或短路 应撤除所有负载重新开机 如 UPS 恢复正常 则说明负载有故障 请自行检查负载状况 2 UPS 内部故障 故障现象一故障现象一 稳压电源市电供电正常时 逆变时有输出 但输出电压偏高至稳压电源市电供电正常时 逆变时有输出 但输出电压偏高至 5 275V 分析与维修 根据稳压电源工作原理可知 只有当电源的高压保护电路和市电稳 压电路有故障时 才会出现上述现象 电源输出电压经 T2 取样 整流 滤波后 加至电压比较器 U7 的 脚 然后接参考电压端 只有当比较器 U7 的 脚 电压高于 脚电压时 脚 才会跳变成低电平输出 从而控制保护电压动作 以下分两步逐一进行检测 1 市电稳压的检测 从实物图中可知 市电电压的高低取决于继电器 S3 S8 的吸合状态 先用万用 表逐一检测 发现继电器 S3 的线圈已烧断 故 S3 不吸合 使得 220V 市电电压 完全加在 T3 的第 3 4 根抽头间 从而导致输出电压偏高 更换 T3 开机运行 故障排除 在实际工作中 考虑到该稳压电源直接接在交流稳压器上使用 又 无同规格的继电器可代换 将 S3 中的第 短接即可 2 高压保护电路的检测 首先用万用表测得电压比较器 U7 的 脚电压为 2 35v 脚电压为 2 25v 此时 高压保护电路不起动 逐一仔细查看高压保护电路的每一元器件 均无故障 适当调整电位器 RP8 当下调至某一数值 减少 时 高压保护电路突然正常起动 由此可知 电源高压保护电路的电压偏高 须重新调整 将电源的输入端接在 交流调压器上 输出端接在电压表上 然后将调压器的电压值慢慢地从 175v 升 至 250v 并记录下此过程中输出电压最大值是 230v 当输出电压是 235v 时 沿逆时针方向缓慢调整电位器 RP8 直至高压保护电路刚一启动即可 注意 当高压保护电路出现故障 输出电压为 220v 5 时 是无法仅凭肉眼观察到的 因此在使用时要定期检查高压保护电路是否正常 故障现象二故障现象二 停电时 逆变不工作停电时 逆变不工作 分析与维修 根据故障现象分析得知 该故障是因蓄电池电压太低引起 打开机 盖 将其取出充电 故障排除 用一段时间后故障依旧 故怀疑充电回路有故 障 用万用表电压档检测充电回路中的三端可调稳压块 LM317 其输入电压正 常 但输出端电压仅为 14 3v 重新调整均无反应 故判断 LM317 损坏 更换 之 重新启动 拆掉蓄电池 将充电电压调至 27v 时 故障随即排除 故障现象三故障现象三 当市电中断时 逆变器不工作 红色指示灯长亮当市电中断时 逆变器不工作 红色指示灯长亮 分析与维修 根据故障现象可知 该故障是因电池电压太低引起 打开机盖 测 得电池两端电压只有 16 8v 加上市电后 电池两端电压不变 说明故障发生在 充电电路上 该充电电路工作原理是 当市电正常工作时 主变压器 T3 输出 25V 的交流电压 经 S2 继电器的第 脚接点输出电压 经 B1 桥堆整流 C21 C22 滤波后输出 34v 的直流电压 将其送至可调稳压器 U8 MG317T 稳压 后 对蓄电池充电 用万用表测得 C21 两端直流电压正常 说明稳压电源故障发生在滤波电路之后 6 当测量 MG317T 输出脚时 发现输出电压只有 110v 查输出负载均正常 调整 VR3 输出电压不变化 此时说明 U8 已损坏 用同型号的 MG317T 更换 U8 断 开电池 调整 VR3 使得 U8 输出电压稳定在 28v 左右 开机试运行 故障排除 稳压电源故障现象一稳压电源故障现象一 停电时 逆变不工作停电时 逆变不工作 分析与维修 根据故障现象分析得知 该故障是因蓄电池电压太低引起 打开机 盖 将其取出充电 故障排除 用一段时间后故障依旧 故怀疑充电回路有故 障 用万用表电压档检测充电回路中的三端可调稳压块 LM317 其输入电压正 常 但输出端电压仅为 14 3v 重新调整均无反应 故判断 LM317 损坏 更换 之 重新启动 拆掉蓄电池 将充电电压调至 27v 时 故障随即排除 稳压电源故障现象二稳压电源故障现象二 当市电中断时 逆变器不工作 红色指示灯长亮当市电中断时 逆变器不工作 红色指示灯长亮 分析与维修 根据故障现象可知 该故障是因电池电压太低引起 打开机盖 测 得电池两端电压只有 16 8v 加上市电后 电池两端电压不变 说明故障发生在 充电电路上 该充电电路工作原理是 当市电正常工作时 主变压器 T3 输出 25V 的交流电压 经 S2 继电器的第 脚接点输出电压 经 B1 桥堆整流 C21 C22 滤波后输出 34v 的直流电压 将其送至可调稳压器 U8 MG317T 稳压 后 对蓄电池充电 用万用表测稳压电源得知 C21 两端直流电压正常 说明故障发生在滤波电路之 后 当测量 MG317T 输出脚时 发现输出电压只有 110v 查输出负载均正常 调整 VR3 输出电压不变化 此时说明 U8 已损坏 用同型号的 MG317T 更换 U8 断开电池 调整 VR3 使得 U8 输出电压稳定在 28v 左右 开机试运行 故障排除 三特三特 500VAUPS 稳压电源故障维修四则稳压电源故障维修四则 故障现象一 市电供电正常 逆变时有输出 但输出电压偏高 升至 265V 故障分析与维修 根据 UPS 电源工作原理可知 只有当电源的高压保护电路和 市电稳压电路出现故障时 才会出现以上故障 从电路图一中可知 电源输出 电压经 T2 取样 整流 滤波后 加至电压比较器 U7 的 8 脚 9 脚 然后接参 考电压端 只有当 8 脚电压高于 9 脚电压时 输出脚 4 才会跳变成低电平 从 而控制保护电路动作 以下分两步进行检测 1 高压保护电路的检测 首先用万用表测得电压比较器 U7 的 8 脚电压为 2 35V 9 脚电压为 2 25V 此时 高压保护电路不起动 逐一仔细查看高压保护电路的每一器件 均无故障 适 当调整电位器 RP8 当下调至某一数值时 高压保护电路起动 由此可知 电 源高压保护电路的电压偏高 须重新调整 将电源的输入端接在交流调压器上 7 输出端接在电压表上 然后将交流调压器的电压值缓慢地从 175V 升至 250V 此过程中 U 输出 max 230V 接着将交流调压器的电压值从 250V 缓慢调高 发 现 U 输出随着 U 输入的升高而升高 当 U 输出 235V 时 沿逆时针方向缓慢调 整电位器 RP8 当调至高压保护电路刚起动时即可 2 市电稳压电路的检测 从电路图二中可知 市电电压的高低取决于继电器 S3 S8 的吸合状态 对照电 路图逐一检测 发现继电器 S3 的线圈已烧断 S3 不吸合 使得 220V 市电电压 完全加在 T3 的第 3 4 插头间 从而导致输出电压偏高 更换 T3 开机运行 故障排除 在实际工作中考虑到该稳压电源接在交流稳压器上使用 又无同规 格的继电器可代换 故将 S3 中的第 1 3 脚短接即可 故障现象二 停电时逆变器不工作 故障分析与维修 根据故障现象分析得知 该故障是由蓄电池电压太低引起 打开机盖 将其取出充电 故障排除 但用上一段时间后故障依旧 故怀疑是 充电回路故障 用万用表检测充电回路中的三端可调稳压块 LM317 其输入电 压正常 但输出端电压仅为 14 3V 重复调整均无反应 故判断是 LM317 损 坏 更换之 重新启动 拆掉蓄电池 将充电电压调至 27V 故障排除 故障现象三 市电中断时 逆变器不工作 红色指示灯长亮 故障分析与维修 从故障现象可知 该故障是因电池电压太低引起 打开机盖 测得电池两端电压只有 16 8V 加上市电后两端电压不变 说明故障出在充电电 路 该充电电路工作原理是 市电工作时 主变压器 T3 输出 25V 的交流电压 经 S2 继电器的第 1 2 脚接点后 再经 B1 桥堆整流 C21 C22 滤波后输出 34V 的直流电压 然后将其送至可调稳压器 U8 MG317T 稳压后对蓄电池充电 用万用表测得 C21 两端直流电压正常 说明故障位于滤波电路后 当测量 MG317T 输出脚时 发现输出电压只有 10V 查输出负载均正常 调整 VR3 输 出电压不变化 说明 U8 已损坏 用同型号的 MG317T 更换 U8 断开电池 调 整 VR3 使得 U8 输出电压稳定在 28V 左右 开机试运行 故障排除 故障现象四 市电中断时 逆变器不工作 蜂鸣器长鸣 故障分析与维修 蜂鸣器长鸣 说明该稳压电源的转换控制电路正常 逆变器 不工作是因保护电路动作所致 用万用表检测电池电压正常 说明故障出在逆 变回路 该机逆变回路由脉宽调制器 U1 SG3524 取样变压器 T2 推动管 Q5 Q6 和逆变管 Q17 Q18 等组成 首先测量脉宽调制器 U1 SG3524 的第 10 脚 看是否被锁定 锁定时为高电平 接着测逆变管 Q17 Q18 静态工作时对地 的阻值 正常时数据为 当黑笔接地时 Q17 Q18 的 e 极 b 极 c 极对地阻 值分别为 3 2K 3 8K 0 当红笔接地时 Q17 Q18 的 e 极 b 极 c 极对 地阻值分别为 5 5K 6 5K 0 而用万用表实测得 Q17 Q18 的 e 极 b 极 8 c 极对地阻值均只有 100 可以肯定逆变管 Q17 Q18 和推动管 Q5 Q6 均已 烧坏 更换之 故障排除 在处理公司 UPS 维修的过程中 我发现有大多数 UPS 电源的故障现象是由于蓄 电池 市电 使用环境和使用方法等因素造成的 有相当一部分 UPS 本身并没 有出现故障 所以将这些故障列出来供大家参考 市电引起的故障 1 电网干扰 如果电网内存在非常严重的干扰空气开关跳闸 比如电压下陷等电 源干扰就有可能会造成 UPS 出现断电等故障现象 下面我们列举一些这样的市 电干扰 您可以安装 Power Chute Plus 软件 通过软件的事件记录了解电网内 是否存在电源干扰 如果在事件记录中看到很多的这样的记录 表明您的市电 电网存在比较严重的干扰 这种干扰还会降低电池的使用寿命 如果条件允许 建议您更换一路市电输入或者改造电网 Power Chute Plus 事件记录可以记录的 市电干扰 UPS on battery Deep momentary sag 深度电压下陷 UPS on battery Large momentary spike 深度高电压脉冲 UPS on battery Brownout 持续低电压 UPS on battery High input Line voltage 高输入电压 UPS on battery Small momentary spike 轻度高电压脉冲 UPS on battery Small momentary sag 轻度电压下陷 2 UPS 输入端安装了漏电保护器 当 UPS 开机时会造成漏电保护器跳闸漏电保 护器跳闸跳闸原因 如果您需要安装漏电保护器 那么就需要将漏电保护器接 到 UPS 的输出线上 3 PS 输入端的空气开关跳闸 这种现象可能是因为 UPS 输入端的空气开关容量 小造成的 因为 UPS 的启动电流比较大 所以要求其前端空气开关的容量要足 够大 4 UPS 逆变状态与在线状态频繁转换 第一 有可能是市电波动造成的 第二 如果您使用了发电机 那么就会发生这种情况 解决方法 1 Smart UPS 不能冷启动漏电开关跳闸 但可以正常逆变工作 这属于操作方法不对漏电保护器跳闸漏电保护器跳闸 正确的冷启动步骤为 按住 Test 键 大约 4 秒钟听到 嘀 声后立即松手 UPS 即可冷启动 如果按 的时间过长或过短 UPS 都不能冷启动 建议您按照这个操作步骤多试几次 2 UPS 与计算机通讯不正常 如果您没有使用 APC 原装的通讯线空调跳闸 就会发生这种问题 4 SU5000UXI SU5000INET SU5000RMINET 输入线的连接方法 这三种机型在 9 出厂时不带输入线缆 但有专用的输入线缆接线端子 输入线缆连接步骤 找 出 UPS 输入线缆的接线端子 对于 SU5000INET 其输入线缆接线端子在 UPS 背部 的右上角 对于 SU5000RMINET 在 UPS 背部的左上角 它隐藏于盖板内漏电开 关跳闸 盖板由一螺丝固定跳闸原因 需要用改锥松动此螺丝并取下盖板连接 输入线 5 Smart UPS 在线工作时风扇频繁启动 这种情况是由于 UPS 机内温度比较高造 成的 您可以安装 Power Chute Plus 观察 UPS 内部温度 一般是机内达到 40 摄 氏度的时候风扇启动 这样的设计是为提高 UPS 的使用寿命和运行可靠性 由 于蓄池问题引起的故障现象大约有下面几种 1 UPS 不能启动 因为 Smart UPS 是由直流启动的 所以当没有接电池 电池低 电或电池有问题等情况下 UPS 就不能启动 下面还有几种类似的情况 第一种情况 新安装的 UPS 不能启动 如果 UPS 是 SUA1000ICH 这种机型 请检查 UPS 后面板的电池连接插头是否连 接 如果是 SU3000RMI3U 这种机架式的 UPS 请打开前面板检查电池是否连接 由于新的电池在存放的过程中会有自放电的现象 所以电池处在低电状态 UPS 不能启动 这时候需要将 UPS 与电池和市电连接好 按 UPS 前面板的 Test 按钮 虽然 UPS 面板显示灯不会亮 但这时 UPS 会给电池充电 充电