增强服务意识的方法和对策

增强服务意识的方法和措施 为深入贯彻落实科学发展观 树立教育良好形象 提升 素质教育实施水平 加快教育均衡发展 切实增强服务意识 办好人民满意教育 既要注重整体推进 全面提升 又要抓 住关键 重点突破 我认为 通过增强 三个能力 落实 五 项制度 强化 六种作风 解决 六个问题 能促进教育系 统干部教师队伍的工作作风得到改进 办事效率增强 服务 质量得到提高 进一步优化发展环境 建设学习型 创新型 服务型 诚信型 廉洁型机关和学校 增增强强 三个能力三个能力 一是整顿工作作风 严肃工作纪律令 行禁止 增强执行能力 特别是学校领导干部要率先垂范 带头值班 带头督查 带头落实 形成善抓落实 善谋发展 善促质量的行家里手 二是完善管理体制 更新教育理念 创新领导方式 改进工作方式 提高工作效率 破解发展难题 增强创新能力 三要按想干事 能干事 干成事的要求 抓班 子 带队伍 讲团结 重合作 谋发展 形成心齐气顺劲足的 工作局面 增强凝聚能力 落落实实 五五项项制度制度 一是进一步落实教育服务承诺制 根 据工作职能 对服务内容 办事程序 办理时限等事项作出 公开承诺 接受社会监督 承担违诺责任 二是进一步落实 首问负责制 树立全心全意为人民服务的思想 提高履职水 平 熟悉工作程序和规则 强化效率优先的意识 对群众要 求办理的事项 能办理的一定办好 不能办理的要提供热情 周到的指引服务 三是进一步落实限时办结制 倡树立说立 行 马上就办 限时办结的落实理念 急事急办 随到随办 坚决杜绝办事拖拉 推诿扯皮的现象 四是进一步推行并落 实责任追究制 对在工作作风建设 效能建设和优化教育发 展环境方面存在的不作为 乱作为 慢作为等现象 要追究 主要责任人和相关责任人的责任 五是进一步推行并落实效 能考核制 制定科学的 操作性强的效能考核办法 强化 争 先进位 意识 突出效能政绩导向 强强化化 六种作六种作风风 解决 解决 六个六个问题问题 一是强化顾全大局 之风 要加强团结 树立合作共事 团结奋进的意识 打造政 令畅通 团结和谐的新风正气 确保决策部署的贯彻落实 有效解决本位主义阳奉阴违 有令不行 有禁不止 上有政 策 下有对策 我行我素 各自为政 各行其是 滥用职权 不讲诚信的问题 二是强化服务之风 办事实 真办事 办好 事 把好事办好 有效地解决宗旨意识不强 群众观念淡薄 官僚主义严重 脱离群众 办事拖拉 效率低下 服务质量差 门难进 脸难看 事难办 甚至不办 百般刁难 工作方法简 单粗暴的问题 三是强化励志争先之风 高起点定位 高标 准要求 高质量落实 有效解决境界不高 视野不宽 思想保 守 观念陈旧 不求上进 不思进取 小进即喜 小成即满 得 过且过 拨一拨转一转 工作标准低 工作平平淡淡 没有可 圈可点之处 精神萎靡 意志消沉 职业倦怠的问题 四是强 化好学创新之风 勤奋学习 勇于实践 开拓创新 有效解决 不学习 不动脑 不钻研 图省事 没朝气 缺激情 怕担责 怕风险 不创新 不研究发展 不钻研业务 水平浅显 知识 浅薄 工作浅肤 教育方法简单死板粗暴 体罚和变相体罚学 生 不研究新情况 不琢磨新招数 牢骚满腹 循规蹈矩 平 推平庸的问题 五是强化求真务实之风 弘扬严谨治学 勤 奋治教的良好作风 讲实话 出实招 做实事 求实效 有效 解决脱离实际 急功近利 弄虚作假 形式主义的问题 坚决 杜绝上班时间扯闲谈 玩电子游戏 打扑克 看小说 下象棋 QQ 聊天 乱串办公室 干私活 办私事 上网炒股 上课接 打手机 不文明上网 上班迟到 早退 脱岗等不良行为 切 实出满勤 干满点 提高工作时效性 六是强化廉洁执教之 风 踏踏实实做事 干干净净做人 兢兢业业育人 有效解决 为教不廉 铺张浪费 吃拿卡要 酒后上岗 从事第二职业 特权主义 拜金主席 享乐主义严重的问题 特别是坚决杜 绝有偿家教 与经销商合谋推销商品 参与社会力量办班 生活作风不检点等问题 加强部机关作风建设 开展机关作风评议工作是教育部 党组积极践行以人为本 执政为民理念的重要体现 是加强 机关作风建设的重要举措 是深入开展 为民服务创先争优 活动的重要抓手 对机关增强服务意识 改进服务作风 提 高服务效率 提升服务能力具有重要意义 我们要通过以下 措施来增强服务意识 一 增一 增强强服服务务意意识识与与师师德建德建设设相相结结合 合 以增强服务意识 促进师德建设 以师德建设推动增强服务意识活动的开展 通过集中学习 大讨论活动 教育引导广大干部教师牢固树 立 效能优先 质量优先 服务至上 的理念 切实增强服务 意识 提高教书育人的本领 及时总结推广宣传教育系统在 加强师德建设 效能建设方面好的经验 好的做法 好的典 型 组织开展增强服务意识主题演讲 征文等活动 营造人 人参与 人人关心 人人促进 人人提高的良好教育环境 二 增二 增强强服服务务意意识识与与为为民服民服务务相相结结合 合 增强服务意识核 心问题就是要树立心系群众 服务师生的良好风气 要坚持 走下去 的工作作风 开展调研活动 谈心活动 家访活动 教育教学巡视活动 汇集民情民意 倾听广大师生的意见和 呼声 真情待民 实意帮民 协力安民 让广大师生真真切切 感受到增强服务意识活动惠及自身的实践成果 三 增三 增强强服服务务意意识识与完善机制体制相与完善机制体制相结结合 合 对有关增强 服务意识 优化教育发展环境的各项规章制度 进行清理审 查 对不合时宜的制度 要及时予以废止 对保留的制度进行 修订完善 进一步明确各级科学决策 执行和管理的责任 推进管理制度创新 用完善的长效机制 确保服务意识的实 效 四 增四 增强强服服务务意意识识与与责责任追究相任追究相结结合 合 结合教育教学巡 视制度 强化服务意识情况的督促与检查 对在活动中发现 的问题 及时督促整顿并限时纠正 对顶风违纪或整顿后再 次发生的不作为 乱作为和违背师德规范的行为 加大追究 力度 并依据教育法律法规追究主要责任人和相关责任人的