如何建立一个高效的团队.ppt

2020 3 28 如何建立一个高效团队 2020 3 28 一 什么是团队 团队是一个企业的核心竞争力之一 一个高效的团队是一个企业发展的源泉 2020 3 28 1 什么是团队 团队的5P是指什么 团队 Team 是由员工和管理层组成的一个共同体 它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 解决问题 达到共同的目标 团队与群体有什么不同 团队与群体的两个词 不管是英文还是中文 它的思想不太一样的 团队英文TEAM 全体GROUP 所谓全体简单的讲法 就是一群男人和女人 2020 3 28 1 目标 Purpose 团队应该有一个既定的目标 为团队成员导航 知道要向何处去 没有目标这个团队就没有存在的价值 企业目标 部门目标 个人目标 职业生涯目标 统一2 人 People 人是构成团队最核心的力量 2个 包含2个 以上的人就可以构成团队 目标是通过人员具体实现的 所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分 在一个团队中可能需要有人出主意 有人定计划 有人实施 有人协调不同的人一起去工作 还有人去监督团队工作的进展 评价团队最终的贡献 不同的人通过分工来共同完成团队的目标 在人员选择方面要考虑人员的能力如何 技能是否互补 人员的经验如何 3 定位 Place 团队的定位包含两层意思 团队的定位 团队在企业中处于什么位置 由谁选择和决定团队的成员 团队最终应对谁负责 团队采取什么方式激励下属 个体的定位 作为成员在团队中扮演什么角色 是订计划还是具体实施或评估 2020 3 28 4 权限 Power 团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关 一般来说 团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小 在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中 5 计划 Plan 计划的两层面含义 1 目标最终的实现 需要一系列具体的行动方案 可以把计划理解成目标的具体工作的程序 2 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度 只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标 从而最终实现目标 2020 3 28 3 团队建设 团队建设 Teamconstruction 企业真正的核心竞争力 团队建设是企业在管理中有计划 有目的地组织团队 并对其团队成员进行训练 总结 提高的活动 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组 每个小组由一组员工组成 通过自我管理的形式 负责一个完整的工作过程或其中一部分工作 团队建设是这样一个过程 在该过程中 参与者和推进者都会彼此增进信任 坦诚相对 愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩的原因 4 团队建设的过程 1 形成期 从混乱中理顺头绪的阶段2 凝聚期 开始产生共识与积极参与的阶段3 激化期 团队成员可以公开表达不同意见的阶段4 收割期 品尝甜美果实的阶段 2020 3 28 4 责任方面 群体的领导者要负很大责任 而团队中除了领导者要负责之外 每一个团队的成员也要负责 甚至要一起相互作用 共同负责 5 技能方面 群体成员的技能可能是不同的 也可能是相同的 而团队成员的技能是相互补充的 把不同知识 技能和经验的人综合在一起 形成角色互补 从而达到整个团队的有效组合 6 结果方面 群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和 团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品 5 群体与团队的区别 1 在领导方面 群体应该有明确的领导人 团队可能就不一样 尤其团队发展到成熟阶段 成员共享决策权 2 目标方面 群体的目标必须跟组织保持一致 但团队中除了这点之外 还可以产生自己的目标 3 协作方面 群体的协作性可能是中等程度的 有时成员还有些消极 有些对立 但团队中是一种齐心协力的气氛 2020 3 28 5 团队建设重要四个要点 第一 树立激励人心的目标第二 具备一支能完成目标的团队成员第三 拥有良好的制度保障团队去完成目标第四 注重核心的企业文化建设 1 统一的目标 2 统一的思想 3 统一的规则 4 统一的行动 5 统一的声音 6 团队建设的五个统一 2020 3 28 4 什么是团队精神 所谓团队精神 是一种集体意识 是团队所有成员都认可的一种集体意识 团队精神是高绩效团队中的灵魂 简单来说 团队精神 就是大局意识 服务意识和协调意识 三识 的综合体 反映团队成员的士气 是团队所有成员价值观与理想信念的基石 是凝聚团队力量 促进团队进步的内在力量 所以说 团队是一种精神力量 是一种信念 是一个现代企业不可或缺的精神灵魂 而良好的企业团队精神 来自正确的管理文化 没有良好的从业心态和自我牺牲的精神 就不会有坚实的团队精神 团队精神的重要性一个团队 不仅要有优秀的人才 更需要有统筹有方的组织者 领导者 但是 这都不是最重要的 最重要的是 需要有一个激励士气的团队精神 2020 3 28 6 如何打造团队精神 1 建立有效的沟通机制2 团队必须形成有领导力 决策力 实施力不同层次上的一个强强联合体 3 企业竞争并不像 蓝海战略 所讲的 诗意化 理想化 了的那样 而是更加残酷 血腥和激烈 竞争形态的多样化以及竞争空间扩大化 是对团队与不同层面的人的灵魂力的需求 4 从人的心理角度出发培养团队灵魂力量 5 不断赋予团队灵魂新的内涵 团队灵魂 作为企业的特有文化优势有着一以贯之的深刻内涵 如信念 士气 作风等 2020 3 28 7 什么是团队合作 团队合作指的是一群有能力 有信念的人在特定的团队中 为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程 它可以调动团队成员的所有资源和才智 并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象 同时会给予那些诚心 大公无私的奉献者适当的回报 如果团队合作是出于自觉自愿时 它必将会产生一股强大而且持久的力量 2020 3 28 8 建立合作的基础 一 建立信任二 良性的冲突三 坚定不移地行动四 无怨无悔才有彼此负责 1 平等友善2 善于交流3 谦虚谨慎4 化解矛盾5 接受批评6 创造能力 9 团队合作的六个原则 2020 3 28 10 沟通技巧的提高 有效沟通可事半功倍 提高你工作效率 一是必须知道说什么 就是要明确沟通的目的 二是必须知道什么时候说 就是要掌握好沟通的时间 三是必须知道对谁说 就是要明确沟通的对象 四是必须知道怎么说 就是要掌握沟通的方法 五是必须知道要结果 就是确定反馈时间点 2020 3 28 11 团队管理 1 目标管理 制定目标 长期 中期 短期 企业目标 部门目标 个人目标 2 能力水平 培养 个人技术和知识的提升 3 执行步骤 通过反思自己的行为 选择合适的方法来提高自己的能力 可以通过有效的学习 通过各种学习方式实现自己的目标 4 时间表 目标的制定 完成日期或各个阶段的时间安排 5 评估监督 把实际实现的目标与自己制定的目标相比较 并做出分析和评估 6 总结和重新安排 目标的完成预示着一个新的目标的开始 总结前一个目标制定 完成的经验 制定新的目标 2020 3 28 12 什么是企业文化 企业文化 或称组织文化 CorporateCulture或OrganizationalCulture 是一个组织由其价值观 信念 仪式 符号 处事方式等组成的其特有的文化形象 商业教育均将企业文化作为一项重要内容包含在内 企业文化是在一定的条件下 企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态 它包括文化观念 价值观念 企业精神 道德规范 行为准则 历史传统 企业制度 文化环境 企业产品等 其中价值观是企业文化的核心 2020 3 28 13 团队冲突 1 逃避型 既没有原则 又不愿意与别人协作 在没有好的方案和建议之前 不能盲目反对 2 抗争型 太强调原则 而不愿意协作 3 自我牺牲型 肯协作 但没有原则 4 妥协型 墙头草 两边倒 没有原则 5 团队协作 既有原则 又能顾全大局 2020 3 28 14 团队冰山理论 1 共识 是从 共同危机感 到 共同目标 的 共同意识与共同责任 共同危机感到共同目标的一种演变 共同意识到共同责任是催化剂 2 学习 多方面的学习 不断提高自己的技术和技巧 3 激励 采用各种方式来提高自我激励 4 文化 文化是一种共有的价值观 最终要融入思想与行为 第一个阶段 共有的价值观第二个阶段 最终要容入思想第三个阶段 最终表现成为行为 2020 3 28 思考 我们团队如何 我应该怎么办 2020 3 28 二 自我职业修养提高 职业素质的提高 展现了一个人的专业程度 敬业程度 也体现了一个公司的文化和形象 2020 3 28 1 职业规划定位 职业定位 就是清晰的明确一个人在职业上的发展方向 它是人在整个生涯发展历程中的战略性问题也是根本性问题 具体而言 从长远上看是找准一个人的职业类别 就阶段性而言是明确所处阶段的对应的行业和职能 就是说在职场中自己应该处于什么样的位置 自身的角度讲 了解和分析的主要因素应该包括 我喜欢做什么 主要包括职业兴趣 职业价值观等 我适合做什么 主要包括职业性格 气质 天赋才干 智商情商等 我擅长做什么 主要包括职业能力倾向 比如言语表达 逻辑推理 数字运算等 我能够做什么 主要包括自己掌握的的专业知识 技能 和工作 大学学科的选择已经确定了你一生的职业生涯 2020 3 28 2 工作目标的确立 1 明确目标和方向 2 制定可执行计划 3 确定里程碑或节点 4 建立监督体系 便于监督或衡量 职业道德修养 决定一个人成功路程 2020 3 28 3 工作计划撰写 工作计划 是即将开展的工作的设想和安排 例如任务 指标 完成时间和步骤方法等 一 作用 1 提高工作效率2 提升管理水平3 化被动为主动二 协作特点 规划 设想 计划 要点 方案 安排 职业道德修养 决定一个人成功路程 2020 3 28 4 高效的责任意识 责任意识 责任意识是一种内心自觉的意识 表现得平常而又朴素 责任是使命的召唤 是能力的体现 是制度的执行 责任意识体现个人道德修养 2020 3 28 5 职业道德修养 职业道德修养 是指从事各种职业活动的人员 按照职业道德基本原则和规范 在职业活动中所进行的自我教育 自我改造 自我完善 使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界 1 职业道德 2 职业思想 3 职业行为习惯 4 职业技能 职业道德修养 决定一个人成功路程 2020 3 28 6 职业着装形象 良好 规范的职业着装可以树立企业形象 提高企业的凝聚力 规范员工的行为 是规范企业工作的一个重要内容 职业着装印证了我们上班的精神面貌 2020 3 28 思考 如何提高职业修养 2020 3 28 四 学习能力提高 学习能力的提高 可增速你的成长 2020 3 28 1 永无屈服的意志2 以终为始的信念3 知己知彼的竞争4 永无休止的更新5 经验的不断升华 分析 总结 分享 6 如饥似渴的欲望 兴趣 欲望 奢求 2020 3 28 思考 如何提高自我学习能力 2020 3 28 五 团队建设的提高 只要团队才能成就你的未来 2020 3 28 1 团队意识的建立 团队意识 就是团队成员共同认可的一种集体意识 是显现团队所有成员的工作心理状态和士气 是团队成员共同价值观和理想信念的体现 是凝聚团队 推动团队发展的精神力量 1 团队意识能推动团队运作和发展 2 团队意识培养团队成员之间的亲和力 3 团队意识有利于提高组织整体效能 只有团队才能成就你的梦想 2020 3 28 2 协作能力的提高 所谓团队协作能力 是指建立在团队的基础之上 发挥团队精神 互补互助以达到团队最大工作效率的能力 对于团队的成员来说 不仅要有个人能力 更需要有在不同的位置上各尽所能 与其他成员协调合作的能力 1 团队大于个人 2 团队协作的本质是共同奉献 3 团队合作与个人的潜力 4 团队精神的核心就是协同合作 只有团队才能成就你的梦想 2020 3 28 3 三赢思维的建立 建立内部圈子 外部圈子 实现团队作战 在作战中实现三赢概念 让你 他 我三方都能过的价值的体现 做到3 3 3而不是3 3 3 所以需要团结开发自己的潜力 如果一种不团结就会行政 3 3 0 0的后果 只有团队才能成就你的梦想 2020 3 28 4 建立团队的默契 1 团队目标明确 并一致认同 2 明确团队沟通机制 3 明确团队的工作流程和工作行为4 增强团队的凝聚力5 加强团队的亲和力 只有团队才能成就你的梦想 2020 3 28 5 共同目的的确立 只有团队才能成就你的梦想 2020 3 28 6 业绩成功的分享 总结 分析 共享 2020 3 28 思考 如何提高团队意识 2020 3 28 六 执行力的提高 有效的执行力才能驱动梦想落地变为现实 2020 3 28 所谓执行力 指贯彻战略意图 完成预定目标的操作能力 是企业德尔核心竞争力的 是把企业战略 规划转化成为效益 成果的关键 企业执行力的五个关键词沟通 协调 反馈 责任 决心SMART原则目标必须是具体的 Specific 目标必须是可以衡量的 Measurable 目标必须是可以达到的 Attainable 目标必须和其他目标具有相关性 Relevant 目标必须具有明确的截止期限 Time based 执行力 2020 3 28 1 提高执行力要处理好个体工作职责与整体工作目标的关系 2 提高执行力要处理好发挥个人优势与岗位需求的关系 3 提高执行力要处理好增强主动性与把握规律性的关系 4 提高执行力要处理好主要矛盾与次要矛盾的关系 提高执行力需要处理好几个关系 执行力是成功的催化剂 2020 3 28 执行力建设的主要内容包括 1 制度落地 企业的骨骼健康 2 体系落地 企业的经络健康 包括时间管理体系 沟通授权体系和知识管理体系 依此支撑财务