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文档简介

服装销售工作心得计划服装销售工作心得计划 在这次的服装销售工作中 为确保公司物 流部的工作能顺利正常的开展 为了公司能节约相对成本 也 为让公司对我的工作进行考核 我将做好以下方面的服装销售 工作计划 来提高工作效率 更好的开展工作 下面是查字典 范文网小编为大家收集整理的服装销售工作心得计划 欢迎大 家阅读 服装销售工作心得计划篇 1 一 项目介绍 由于资金有限只有5 万元 所以我想来想去没有什么更好的 项目 时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业 服 装行业 我的项目是做服装行业 开个女式服装店 在选定行业之前 我先衡量自己的创业资金有多少 5万元 因为 各行业的总投资有高有低 每一种行业都不一样 所以 先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业 再来做进一步的规 划 选择开服装店的优势是服装行业较为成熟 项目需要的成本 较低 容易进入也容易启动 而且自己对服装也有点感兴趣 算是兴趣与事业相结合吧 呵呵 二 店面的选址 地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大 所以一定要找 个商圈位置好的店面 经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不 错 闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一 莘庄又是闵 行的中心 这里交通发达 人口密集 市场是没问题 而且这 里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心 前景广阔 最后 我把店面选在了莘庄的水清路上 仅挨店面就有一个公交车站 前面是个大马路 平时无论白天晚上人来人往 而且一百米开 外就是地铁站 人流量是可想而知的 周围又都是老居民区 固定人口多 地块成熟 消费力旺盛 另外我发现这条街上还 有几家为数不多的衣服店 但大都定位居高 价格昂贵 款式 单调稀少 平时也很少有人光顾 因为这里虽然居民多但大都 是普通老百姓 富人很少 不适合销售高档消费品 这里虽然 人流量大但大都为上班一族 消费能力为中低档 我的定位就 是中低挡符合市场需求 同时和其他几家店没有冲突 差异性 存在 店面的租金也不高5000 元 月 付三压一 上海都这样 找 好店面之后 接下来就是要与房东签约 而且 这个动作不能 太早 必须待前面几项步骤都完成后才能进行 因为 一旦与 房东签约之后 就开始支付房租 自然就会有时间压力 所以 我在与房东签约之前 一切能做的筹备工作与书面数据 包括营 业证照的办理等 这里我就不在熬述了 都先准备好了 在与 房东签约时 租期最好不要太短 如果只签一年 可能一年后 才要开始回收 结果店面却被房东收回去 租期以三至四年为 较理想的签约期限 我签的合同是三年 即使将来经营出了问 题我也可以转租出去 这里的房租一直在涨 店面承租下来 需 要一段装潢期 所以我向房东情商 租金起算的日期让他扣掉 装潢期 以降低租金支出 呵呵 能少烧钱就少烧点 谁让咱 只有 5 万元起步金呢 三 店面的装潢 租好了店面 下面要装修了 店面装潢关系到一家店的经营 风格 及外观的第一印象 因此 装潢厂商的选择十分重要 所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验 譬如 开咖啡 店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商 开儿童美语就必须找 有儿童文教装潢经验的厂商 因为 装潢厂商如果没有同类型 店面的装潢经验 到时候所装潢出来的店面 在实务操作上 就未必能完全符合需求 届时 如果再打掉重做 当然就费钱 费时 所以 我在装潢前请装潢公司先画图 包括平面图 立面图 侧面图 所要用的材质 颜色 尺寸大小等 都要事先注明清 楚 为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样 最好先带装潢厂 商到同类型的店去实地观摩 说清楚自己想要装潢的感觉 这 样装潢出来的店面 才会比较贴近自己的想法 我要求的装潢效果如下 1 门口醒目的广告明确 让路过的人一目了然店内是卖什 么东西 重要的一点 相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不 同的效果 不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档 次 影响到顾客的购买欲 当然本店刚开张简装为宜 2 灯光等硬件配备也非常重要的 如果店铺不够亮膛 给 人感觉就是象快倒闭的 晚上门头的灯一定要亮 一下子能吸引 路过的顾客的眼球 灯光也能让衣服更动人 但是不同的灯光会 有不同的效果 冷暖结合是服装店最适合的 如果全部是冷光 也就是平时所看见的白色灯光 店铺虽然亮堂 但是给人的感觉 惨白不够温馨 衣服会显得不够柔和 加上暖光灯 平时看见的射 灯之类的黄色光 能中和惨白感觉 照射出的衣服也更动人 空调 在夏天必需要俱备 不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的 身上粘滋滋的 试衣服也不会有心情的 店面装潢一共花了5000 元 这还是省着点花的 包括我自己 做小工 就 5 万省着点吧 四 选货及进货的渠道 万事具备只欠东风 下面进入正题 我该讲讲怎么买生财的 工具 衣服了 怎么进货选货 一 选货及进货 1 选货 选样 款式 品牌 数量 选货要掌握当地市场行情 出现哪些新品种 销售趋势如何 社会存量多少 价格涨势如何 购买力状况如何 大体上能心中有 数 品牌以杂牌为主 以外贸货为主 进货要适销 适量 要编制进货计划 当然在进货过程中也 可应变修改 进货时 首先到市场上转一转 看一看 比一比 问一问 算一算 想一想 以后再着手落实进货 少进试销 然后在适量进货 因为是新店开张所以款式一定 要多 给顾客的选择余地大 进货安排在每个星期的三或四 这样每个星期六店内肯定是 有新品到货的 但只上部份新货 一部份留着星期天上 如果进 入销售旺季 三四天就补一次货 象三八五一国庆等几个销售高潮 不要等到差不多时间时再 准备货品 提前半个月就可以先开始准备了 要给自己有足够的 安排时间才行 2 进货渠道 上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场 新店开 张暂时只在七蒲服装批发市场进货 同一城市就近方便 等日 后销量上去 在去杭州四季青服装批发市场 五 人力规划 我计划雇佣三个人 两个小姑娘最好是漂亮MM 不要骂我色 爱美之心人皆有之 漂亮 MM 容易招揽顾客奥 主要负责接待 顾客 两人轮班倒 另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班 倒收银 我基本上一直要在店里看着的 除了进货或者重要的事 自己创业累点是应该的 两个小姑娘的工资 800 月 提成 提成为月营业额的 1 提高她们的积极性 大一点的阿姨也一 样 800 月 提成 1 不收银出了问题它要负责 六 投资金额分析 每月费用分析 1 房租 5000 月 付三压一 20000 元 2 装修费 5000 3 第一次衣服货款 20000 元 4 其他费用 1000 元 5 员工工资可以在第一月底结 不用算在初期 5 万内 6 余下 4000 做流动资金使用 七 营销策略 一 开幕促销 当一切都就绪之后 就准备择期正式开幕 开幕当天为招徕 顾客 办一些促销活动势不可免 促销活动不外乎打折 赠品 及抽奖等三大类型 同时在周围小区散发些传单 二 衣服的陈列 做女装产品关键要品种多 给客户有足够的挑选余地 这与 其它品牌专卖店不同 不是依靠主要几个款的来销售 产品陈列 上要突出自己服装的特点 把上衣 裙子 裤子 套装等分开 陈列 除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提 供方便 如果只想买裙子的 他只需在裙子类挑选 如果买了 裙子又想配上衣 直接可以到上衣类去搭配 量多的款可以用模 特出样 往往出样的衣服是卖得最快的 橱窗里的出样要经常更 换 这不能偷懒 三 长期发展营销策略 1 原则 每周都要有新货上架 以中档为主 高低档为辅 高档点缀低档适量 2 方针 尽量把其中的每个环节作成标准化 以备日后发 展连锁 即模式复制 3 服务 训练营业员的基本利益 对顾客的服务态度及服 务宗旨 无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送 客让其满意离开 常此以往才可能有口碑相传的美益度 也才 会有回头客 顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足 4 方法 1 初次来店的惊喜 免费赠送小饰物 小挂件 让其填一份长期顾客表 做客 户数据库 2 增加其下次来店的可能性 传达每周都有新货上架的信息 利用顾客数据库 以某种借口施以小恩惠 使其来店领取 或告知打折消息 或者免费送过季衣服 要定量 或送生日礼物等 购适量女士手袋告知顾客一次购物满 400 元送一只女士手 袋 女士手袋要在店内陈列出来 进货以 38 元标价 300 的那种 为宜 给顾客物超所值的感觉 或者累积消费 600 元及以上 获 得奖励之后在从新累积 3 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 告知顾客量大或团购可优惠 如 一次购满 500 元及以上 打 8 折等 或者个人累积消费 1000 元既获得一张 8 折的金卡 介绍新顾客 如 每介绍一位新顾客并购满 200 元及以上 送推荐人 50 元购物卷等 4 不定期打折 人一定程度上都喜欢贪小便宜 女人就更是如此了 店铺 开张大赚送 本店商品八折优惠 也可以采用买一送一的策略 送的货以滞销货为主 过季货为辅 这些招牌通常能抓住女人的心 5 一年中做几次短期促销 售价定为10 30 元 非常聚人气 再把店内滞销款低价一起处理 如五一 十一 三八等最佳时间 服装销售工作心得计划篇 2 一 计划概要 目前中国网民人数号称9000 万 但实际在网上购物的是一群 网虫和追求时尚的人 这样的人恐怕只占其中 20 大量的网 民想要网上购物 还是习惯于货到付款 这是由中国的环境决 定的 在短期内也无法解决 其中 制约网上购物最不利的有 三大因素 诚信问题 支付的方便和安全问题 物流配送 现在 我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题 同时 更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销 售的规模 在现在这个竞争激烈的市场 得渠道者得天下 已 成为不争的事实 而规模为王更是被在商业领域创造了神话的 国美电器等所证明 我们这个模式从以下几方面来开拓渠道 第一要和电信等宽带接入商合作 打入家庭宽带用户 第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道 网吧在中国的普 及是美国所没有的中国特色 第三 我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接 上电脑上网 而成为我们的加盟商 让渠道更进一步拓宽 在 这个过程中 都是同城货到付款 网吧和小商店可以代收货款 因此 支付和物流问题自然解决 而我们的商城是由几个顶级 信用的大卖家组成 诚信问题也可以讲基本解决 我们粗略估 算一下针对网吧的销售量 在上海有 2 到 3 千家网吧 我们保 守估计会有 100 到 200 家网吧加盟 一个网吧一天销售 2000 元 一个月就有 6 万 100 家 一个月就有 600 万的销售额 大家 想想如果加上其他的销售和得力的促销措施 我们会达到多少 的量 更重要的是 只要我们这个系统建立起来 很多品牌商 会自动要求加入我们 那时 我们的实力和利润可以讲就无人 可以匹敌了 二 计划的具体实施 我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖 家 各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售 在对外招 商时 以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商 总公司是 由各大卖家共同出资建立的 在向全国其他城市推进时 所建 立的分公司由总公司统一管理 各大卖家按各自的股份享受相 应的利润和责任 在上海 总公司没有销售利润 下面是渠道的建设方案 和宽带接入商合作 因为宽带接入商也有推销自己宽带用 户的任务 和保持用户缴费的压力 我们可以将宽带用户的宽 带费用免交一年 但他的费用须在购物中 逐次扣除 这对宽 带用户来讲 会是一个很大的吸引力 对宽带接入商来讲也是 一个很大的促销手段 和网吧合作 将我们商城的商品给到网吧批发价 网吧在 不增加什么投入的情况下 会获得另外一个源源不断的收入 对网吧来讲 会有很多愿意加入我们的行列 这个市场是个空 白 如果先进入 先发优势 不言自明 通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商城 这个做法现在是各大超市卖场的作法 非常有实效 前面的步骤完善后 可以将招商的范围扩大 一个是针对 网上开店的 我们可以提供批发价 他们只负责销售 第二个 是针对遍布全城的小商店 让他们加盟 他们只需在自己店里 做一个无盘系统 不需花多少钱就可以有几台终端上网了 而 成为我们的终端销售商 我们自己也可以在各个小区附近尝试 开这样的网上销售店 三 总公司的运作 1 由总公司确定招商的计划 并执行向网吧招商的工作 并具体负责和宽带接入商的谈判 2 由总公司协调好各大卖家的快递 完善货到付款的流程 3 开发共同的网上商城 完善和网吧的对接 并随着不断 出现的问题 完善自己的功能 4 在销售渠道成型后 有计划的增加其他商品的卖家的加入 但他们不会占总公司的股份 或者由总公司自己建立 5 建立公共的客服中心 完善客服服务 6 建立自己的用户对购买产品使用后进行评价的数据库 7 在全国招商或者建立自己的分公司 四 总公司的运作成本 总公司开始可以先设立招商部 技术部 客服部 最先需要 的是 网站技术人员 接着是招商人员 他们需要订出招商计划 和网吧促销计划 那么具体的成本的产生由以下几个方面组成 工作人员的工资 基本的办公用具 建设自己的独立服务器 促销费用 具体的数目暂时没有列出来 大家坐到一起的时候 可以讨论出来的 五 可能出现的问题 1 随着销售的增加 仓库的费用和送货的费用以及管理难度 会加大 2 在前期对网吧招商时 可能会出现在网吧销售不动的情况 要设计好网吧开业促销活动 在网吧招商时也有一个布点的考 虑 3 在网吧销售 货到付款时快递到达的时间会要求比较高 可能会要求在二个小时内 服装销售工作心得计划篇 3 为确保公司物流部的工作能顺 利正常的开展 为了公司能节约相对成本 也为让公司对我的 工作进行考核 我将做好以下方面的服装销售工作计划 来提 高工作效率 更好的开展工作 一 继续提高员工素养 强化员工服务意识 人是万物之本 员工是企业生存的命脉 只有企业真正重视 员工 关心员工 让员工感受到企业的温暖 员工才会用更好 激情来为企业付出 当然我们企业更需要有先企业后个人的高 素质员工 因此我们必需加强员工培训 提高员工积极性 增 强员工个人素养 使员工更有团队精神和奉献精神 只要员工 的个人素养真正提高了 能真正关心企业 那么我们部门的服 务水平也就相应的提高了 各项工作也能顺利的进行 这样就 进入了一个良性循环的过程中 对此向公司提出两点建议 一 是不建议加班 当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情 况之下 二是奖与惩相结合 不能光有惩而不奖 反之当然也不 行 二者是相辅相承 缺一不可 二 不断完善管理制度 由于物流部不是直接创造经济价值的部门 再加上物流部缺 乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞 所以往往会被 本部门员工误认为不被公司重视 对员工工作积极性有一定的 影响 对此需不断完善部门管理制度 需实施 岗位责任制制 度 交接班制度 车辆管理制度 文件管理制度 奖 惩制度 等 三 加快管理岗位建设 我将结合本部门岗位的具体工作情况 逐步优化组织结构 使其基层具体落实 中层监督指导 使各岗位人员明确其职责 所在 以便在工作中各司其职 各尽其责 继而争先创优 四 作业内容及安排 1 收发货流程进行梳理 改进 并督促物流部员工严格按标 准执行 实行岗位责任制 制定预防可能发生的错误 及时发 现 纠正不正确的工作方法 2 每日早会十分钟 计划当天的工作安排 及总结上一天的 工作完成进度 出现的问题 困难 部门岗位需要协助配合的 安排 表扬有进步 工作较主动积极等个人 激发员工的工作 激情 3 每日下班前检查各项工作完成情况 已完成事项 未完成 事项 待办事项 第二日需交接事项或紧急待办事项 检查电 源 门窗是否关闭 清洁是否到位等 4 每日开单员下班前检查当天单据的准确性 完整性 是否 按时交财务 检查系统所有单据 有无异常情况 库存有无异 常数据 发现问题立即解决 5 每周 月总结本周 月工作情况 对工作中出现的问题 困难 提出可执行建议 方案 对工作中作出成绩 有重大进步 为公 司提出建议 或努力工作 尽心尽力者给予表扬或奖励 6 各种物料码放 搬运入库时应先内后外 先下后上 检查 货架的货品是否按规定陈列 整个库房保持整齐 整洁 有无 脏乱现象 货品名 标签 及价格是否一致 7 严格按照仓库管理规程进行日常操作 仓库收发货人员对 当日发生的业务必须及时登记 做到日清日结 确保物料进出 及结存数据的正确无误 不定时复核实物和库存差异 当

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