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文档简介

推广的理念 培训目的 开始专业的营销课程 树立营销的基本理念 通过加强对营销和销售的认识 从而掌握营销领域的一些概念 了解推广与推销的区别 并掌握营销的精髓 从而树立全民营销的意识 将营销和销售的概念融入工作 具体把全民营销的概念付诸实践 内容摘要 推广的理念 常见营销概念 营销与销售之分 4P 产品 价格 渠道 促销 4C 顾客 成本 方便 宣传 推广与推销之别 历史的回顾 销售观念的转变 80 90年代 21C 买方市场产品质量 海尔 广告战 价格战 推销 微笑服务 营销和推广以人为本 更多需求产品 机会 培训 品牌效应 推广理念 推广与推销区别 结论 寻找人们的问题 然后 提供解决方案 双赢营销的四个过程 4 3 2 1 计划plans 你究竟在卖什么 精通专业 工作流程 专业知识 产品 公司 制度 团队等 专业的个人形象令人信服良好的第一印象最为关键学会倾听50 倾听 25 提问 25 回答 关系relationships 所有生意做大的两个原因 你会遇到的两种人 顾客 载体建立人际关系的三个阶段 彼此喜欢 建立关系 相互信任 契约agreements 你能给的承诺 哪些是要承诺的 哪些不能 维护maintenance 顾客离开你的原因 3 因为去世 搬迁等客观因素 6 转向其他人购买同一产品 9 转向其他公司产品 14 对产品不满意 68 觉得销售人员态度冷淡了或缺乏维护 成功销售的秘密 当人们还不了解公司和产品时 他们为什么会买你的产品 60 你的人品和对你的信任 30 理念和机会 10 公司和产品本身成功销售的三个秘密 让你的顾客去分享 最好是名人 有影响力的人 找到卖点 就是找到需求 你就可以战胜价格的障碍 让顾客接受你的产品 永远记住80 20法则 营销高手的成长过程 成长的四个过程 小贩 射手 农夫 庄园主 1 2 3 4 营销高手的基本素质 学者的头脑 艺术家的心 运动员的脚 雕塑家的手 明确的目标丰富的知识 热情洋溢尊重他人丰富的想象力敏锐的洞察力善解人意关注别人 善于行动行万里路在时间上留下脚印 而不是在凳子上留下屁股印 心灵手巧用你的双手创造辉煌的人生营销工作做不死 想就想死 销售从面对拒绝开始 永远下一个 21世纪是营销的时代 世界上80 的百万富翁都是从销售起家的 21C生产什么不重要 关键是你能不能销售出去 21C谁拥有终端顾客群体 谁就拥有财富 结语 怎么让
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