日语中常用的电话接听2ppt课件.ppt

伝言 受 申 訳 佐藤 出張中 電話 人 先 電話 切 明日 午前中 戻 予定 電話 切 名指 人 状況 伝 名指 人 今後 予定 伝 対応方法 確認 伝言 受 電話 差 支 用件 承 名指 人 状況 社外 人 名指 人 外出先 会社名 個人名 教 名指 人 状況 相手 伝 文型申 訳 申 訳 申 訳 致 前 後 入 申 訳 佐藤 外出 申 訳 佐藤 出張中 言葉言葉 前 付 加 会話 便利 言葉 名指 人 今後 予定 伝 名指 人 今後 予定 伝 文型 予定 予定 予定 対応方法 確認 差支 私 用件 承 電話 受 側 直 名指 人 用件 聞 確認 差支 私 用件 承 電話 用件 聞 頼 場合 様 電話 頂戴 私 代 用件 聞 託 相手 急 名指 人 応接中 会議中 名指 人 渡 伝 相手 要件 必 取 復唱 確認 電話番号 確認 念 電話番号 教 念 電話番号 願 電話 切 最後 部署名 名前 名乗 書 電話 受 日付 時間 電話 受 人 名前 相手 会社 名前 電話番号 東京商事第一営業課 山田 太陽物産 山田 申 世話 世話 山田 佐藤課長 願 申 訳 佐藤 外出 山田 戻 六時 戻 予定 差支 私 用件 戻 折 返 電話 伝 山田 伝言 願 明日 打 合 件 電話 伝 明日 打 合 件 本日 会社 山田 7時 7時 電話番号 教 山田 03 1234 1122 03 1234 1122 第一営業課 山田 失礼 太陽物産 山田課長 佐藤課長宛 明日 打 合 件 電話 電話 書 方 佐藤課長 月14日17 00太陽物産 山田課長 電話 明日 8 打 合 件 電話 本日 19時 会社 電話番号 03 受 電話 様 月日時分様 電話 電話 電話 日時頃用件受 問合 受 客様 電話 回 問 合 内容 理解 担当者 恐 入 商品 質問 担当者以外 内容 担当者 時 申 訳 担当者 外出中 折 返 電話 上 担当者 聞 用件 担当者 伝 私 言 担当者 少 待 件 関 他 詳 少 待 恐 入 詳 説明 待 保留 30秒以上待 場合 一度電話 出 待 申 訳 今 少 待 社員 電話番号 住所 聞 情報 教 本人 電話 伝 申 訳 個人 情報 答 折 返 本人 連絡 相手 急 名指 人 名指 人 連絡 取 確認 急 連絡 取 急 連絡 取 急 連絡 電話 応対方法 間違 電話間違 電話 正 言葉遣 丁寧 応対 東洋商事 東京商事第一営業課 恐 入 電話番号 何番 社員 家族 電話社員 家族 電話 受 場合 尊敬語 使 途中 間違 電話 切 電話 謝 申 訳 電話 切 客様 呼 使 話 相手 電話 受 時 相手 話 終 後 自分 要件 伝 頂 電話 申 訳 B 人 電話 内線 鳴 代 電話 出 伝 対応 C 人 二 電話 出 話 内容 急 変 謝 話 途中 申 訳 一方 電話 出 願 電話 保留 待 電話 入 恐 入 少 待 電話 切 電話 入 折 返 連絡 D 電話 間違 取 相手 確認 様 相手 間違 謝 保留 押 申 訳 間違 電話 取 E 相手 声 聞 取 電話 遠 少 聞 取 F 応接中 電話 鳴 出 応接中 客様 待 伝 電話 出 話 途中 申 訳 恐