妇科品管圈活动汇报ppt课件.ppt

加强护理管理提高护理质量 妇科品管圈活动汇报 快乐天使圈 圈的组成 品管圈小组成员 圈长 秦静 副圈长 杨薇 秘书 谭伟玲 成员 谭杰王世梅王施姣黄紫娟向丽慧陈力荣欧阳碧梅 全体圈员合影 工作图 编号 得票 圈名 名次 最终选定 1234 圈徽 爱心天使圈51 奋进圈22 连心圈22 圈名圈徽选定 理想圈13 圈名圈徽说明 将 品管圈 命名为爱心天使圈 象征天使般的护士带给病人关心 关怀与呵护 提醒大家要 圈徽意义 圈徽由男女造型 护士帽 天使的翅膀 Angels标志及医院 病房名称组成 圈徽以绿色 蓝色和阳红色为主色调 绿色代表着蓬勃的朝气和旺盛的生命力 阳红色表示爱的颜色 蓝色象征激情 背景颜色为由上至下渐渐变化的淡蓝色 营造一种温馨的护理氛围 整体上给人以温暖 热诚 积极 奋进的精神的表现 改善护理质量 提高服务态度 做好关怀服务 同时也向病人们展示了民大医院妇科病房优质护理服务的风采 让病人了解护理工作 更好的配合治疗 工作安排与例会 注1 注2 注3 注1 开始大家对品管圈不了解 注2 大家对设计圈名 圈徽热情高 故用时较多 注3 估计在实施中会遇上许多新问题 因此 计划时间较多 制定计划 选定主题 评价项目 护士重视程度 总分 评价计分方式 强烈 5分 较强 4分 一般 3分 较弱 2分 弱1分 圈員人數 10人 呼叫铃声改进问题 基础护理执行问题 患者健康教育问题 患者安全防护问题 护理记录改进问题 急迫性 可行性 圈员能力 排序 选定 36 35 24 27 122 3 37 27 38 23 125 2 38 46 42 46 172 1 41 21 25 18 105 5 32 15 37 31 115 4 2012 11 2 2012 11 3对100住院患者进行健康知识与护理关系相关调查 结果如下 调查现状 问题解析 过去对妇科患者进行健康教育比较差的原因分析 鱼翅图 目标设定 现在状况 75 80 85 95 39 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 基本标准 医院要求 本期目标 努力方向 妇科患者疾病防护知识掌握率 制定对策 科室内自筹 争取医院支持 以实际效果衡量 多渠道解决 用于宣传教育专项开支 协助宣传教育 实施措施 制订计措施检查督办 与任务奖惩挂钩 与心理护理相结合 举办知识讲座 播放教育专题片 印发宣传资料 在日常工作中了解患者 针对性地进行说服教育 密切护患关系 结合实际谈体会 学习培训 以具体事例促进认识 认识重要性和必要性 判定 效益性 经济性 迫切性 可行性 科室其它人員 圈员 圈长 加强督办 多项活动 提高认识 增进感情 人員 财力 方法 如何做好妇科健康教育 评定 半数以上圈员赞成 判定 评定三项 含 以上者 结合患者具体病例进行 评定效果 妇科品管圈活动健康教育效果评估表 单项 注 满意率1项指护士满意率 2 3项指患者满意率 综合评定由全体圈员投票决定 按好 中差分别记3 2 1分 投票圈員人数共10人 综合评定为总分 患者对妇科护理工作的滿意率由86 提升至98 5 妇科患者疾病防护知识掌握率由39 提升至87 5 目标达成率 103 進步率124 评定效果 39 87 5 86 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 活动前 超过目标值 活动后 图例患者对妇科护理工作的滿意率妇科患者疾病防护知识掌握率 总结与改进 总结与改进 妇科加强健康