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网站策划 前版范文 网站策划与运营期中考试题目RS品牌女装网络策划与运营专业电子商务班级姓名学号撰写日期xx年04月20日 一、商业模式1.1宗旨本网店宗旨是视顾客为上帝，不求最好只求更好，将网店打造成为高标准、严要求、规范化、创一流的高品质网店。 我们坚信努力的付出换来的是丰厚的成果和回报1.2商业模式 (1)盈利模式通过网站销售实质性产品和服务。 (2)业务模式通过销售实质性的产品和服务创造商品的价值或满足客户的需求。 (3)运营模式团队有店长、技术员、营销主管、会计主管和仓储员。 二、产品概述及市场分析2.1产品选型 (1)个性化服装不断变化的环境趋势，和潮流演绎的方向和走势来看，从各种趋势分析来看，个性化和凸显个人魅力性格的服饰，时下新潮流都成为当下年轻人必备和青睐的产品。 而RS女装正是看中了这一点决定打造一个潮流休闲为主的服饰品牌。 因素只要包括年轻人有了更多的可支配收入（经济趋势），潮流变化的大众性（社会趋势），以及网上购物越来越深入人心（技术趋势）。 (2)项目选择的原则1.知己知彼原则选择了自己熟悉并拥有资源优势的项目，那么就不能盲目追求趋同于同行业的一些风格，以避免决策失误，浪费劳动和投资。 2.市场原则有了资金，有了实力，并且选择这个行业，就要善于识别机会，以满足市场需求为前提，重点发展需求量大、发展前景广阔的行业或项目。 此外，还要把握市场结构及适宜的进入时机。 目前基于C2C的发展，很多基于淘宝网上商店的虚拟店铺得以发展并且成果颇丰，这就为更多的网店项目提供了经验和前提。 3.效益原则投资项目应有较高的投入产出比。 有很多小型网站因选择了投入产出比较高的项目，从而获得成功。 4.关注外围经营项目任何一个具体的产业都是生产某种物质产品和提供某种劳务活动的集合体。 电子商品行业的核心经营项目是电子商品制作与销售，外围经营项目则是原配件供给、包装与质检、废弃物回收等。 5.利用自然和社会资源原则充分利用现有资源利用现有 (3)企业类型生活方式型提供给企业所有者一种机会，去追求特定的生活方式，并靠此为生的企业。 2.2用户角色需求分析首先根据最基本的生理需求，网络受众对生存信息的心理需求源于生理需求，生理需求是人类持续生存繁衍的基本需求。 在这个层次上，网络受众更换新的是维持自身生存方面的信息，行为上表现为对网页中衣、食、住、行、性等信息的关注上。 百姓也是关注率较高的，正是因为这一点，衣是人类中最重要的一部分，随着时代的进步和人们审美观念的大大提升，服饰这一行业可谓是前景广阔的一行。 网络销售更是一个有力的平台。 而且根据爱与归属的需要衣服已经不仅仅是衣服那么简单了，随着时代的进步和人们审美观念的大大提升衣服可以体现出一个人的很多信息，一个人热爱什么，追求什么。 由于当下网络的发展趋势，各种团购以及优惠活动，大家的购买方式都偏于在网络上，最流行的当属与淘宝网，我们把要卖的东西放到网上，买家可以通过网上支付的方式拍下它，这样也节省了去专卖店的时间。 2.3风格定位 (1)定价策略:本网站采用主动竞争定价法。 首先将市场上竞争对手的商品价格与企业估算价格进行比较；其次，将企业商品的性能、质量、成本、样式等与竞争对手的商品进行比较；最后，跟踪竞争对手商品的价格变化，及时分析原因，相应调整企业商品价格。 (2)专业策略1.标题优化爆款韩版休闲时尚xx春装新款流行复古黑白点百搭西服包邮2.图片精良在网络商品的拍摄和作图方面，需要专业技巧，比如多方位展示、后期制作、体现包装物等方式。 3.描述细致超级推荐xx杂志韩版春装新款流行复古百搭长款黑白纱料西服A20001黑白搭配xx流行主色新款主打纱料外搭穿起来很凉快喔内搭T吖衬衫吖卫衣吖吊带吖都很漂亮喔版型宽松穿起来很有气质噢长款显得MM会很苗条胖胖的MM穿上黑色款别有一番品味喔。 两色黑色白色衣长60袖长50胸围96下摆96。 4.服务优势全国包邮，七天退货政策，全国联保，专业的服饰介绍以及推荐。 (3)附加策略:凡在本网站消费的顾客，可以获赠本店杂志，以及为您提供的本季潮流新服饰及精美搭配。 (4)情感策略运用感激营销“感谢您对本店铺的支持，您的本次购买金额到了200元，获得本店RS杂志一本(内涵大量潮流信息)并由本公司承担邮费赠送送您60元的代金券本次购物，可以下次使用。 而且凡是购买到一定的金额可以包邮等等。 2.4业务流程规划 (1)人物建模姓名小玲任务类型年轻、时尚、个性、主要用户关键差异a购买用途穿着b购买品种时尚女装c有网购经验d喜欢货比三家e有较强消费能力f注重款式、售后服务人物简介赵新月在校学生，今年21岁，以前在本网店有过购物经历，比较喜欢也经常网购，喜欢比较有一定消费能力。 喜欢时尚，新款，潮流款式，对衣着比较在意，通过网站广告认识了RS女装并且也在使用本网店产品是本店的主要研究对象和主要客户群体个人信息用户行为用户态度及观点职业学生年龄21岁学历本科预计花费200-800元预计使用服饰时间2-6个月网购频率一周一次网购类型潮流服饰网购用途穿着网购衣服的关注点款式质量口碑售后服务网购衣服的原因方便，便宜，选择多网购衣服的满意度满意网购衣服担心的问题衣物质量和物流配送网购衣服的劣势服装质量问题，信息，知名度计算机和互联网经验配置win7IE浏览器计算机水平熟练上网经验5年以上用户目标赵新月访问网站是为了购买衣物购买价格200-800元网站目标我们想让赵新月用户购买潮流服饰成为RS会员为其提供本店特色导购服务 (2)需求功能转化表用户用户目标用户需求功能商业价值实现难度优先级穿着一般没有高时尚一般没有高休闲一般没有高赵新月RS女装潮流服饰体现价值一般没有高 (3)域名规划开的淘宝店，域名是自动分配的。 (4)页面规划 (5)渠道设计网上直销，有三大功能订货功能、结算功能和配送功能。 渠道冲突不同品牌的同一渠道之争，同一品牌内部的渠道之争，渠道上游与下游之争。 渠道结构长度结构二级渠道；宽度结构选择型；广度结构多元化混合，电子商务。 三、财务预测、资金需求及筹措方法 (1)筹资计划本网站筹资计划为吸收直接资金，按照共同投资，共同经营，共担风险，共享利润的原则来吸收资金序号各项支出名称估算价值一资本支出400000元1固定资产投资200000元2流动资金200000元二筹建费用支出200000元1用于网站建设10000元2用于进货资金100000元3租用场地费用50000元4购买设备费用40000元三垫支的营运资金支出无12 (2)成本与收入预测成本主要包括网店费用，进货成本，人员工资开支，收入主要以出售服饰为主表2投资计划与资金筹措表单位元序号项目名称金额合计1总投资400000元1.1固定资产投资20000元1.2建设期利息无1.3流动资金200000元2资金筹措2.1自有资金400000元2.1.1用于固定资产投资200000元2.1.2用于流动资金200000元2.2借款2.2.1长期借款无其中用于固定资产投资用于流动资产用于筹建费用支出2.2.2短期借款无2.2.3其他短期借款无2.3其他无5月6月7月8月9月10月销售收入预测7000元8000元9000元9000元9000元9000元成本费用预测7000元7000元2000元2000元2000元2000元 (3)盈亏平衡点分析通过投资效果的评价和个季度报表的分析来看，网站财务运营效果良好。 四、其他方面规划 (1)支付方式选择本网站支持三种支付方式网上银行，支付宝，货到付款这三种付款方式，这三种支付方式是现在不便流行并公认安全性较高的三种支付方式 (2)物流规划本网站的物流规划初步定为交由第三方来进行，这是现阶段最适合本公司的一种物流方式，将物流外包给第三方物流公司，将全部精力放在打造企业形象建立企业信誉上。 (3)网站安全规划借助于淘宝平台，不需要进行专门的网站安全规划。 五、附录调研问卷及分析5.1.目标顾客调研、市场机会调研、竞争对手调研主要为投放市场问卷，在网上投放相关的市场问卷调查，主要针对有网络经验或者是经常上网的人群，进行相关的抽样调查。 5.2.计划:收集信息，目标人群的上网习惯、收入情况、消费能力、消费点等。 调查方法网上调查问卷。 调查手段通过QQ群，论坛等方法。 5.3.问卷样本及分析1.你的月基本生活费是多少2.买衣服的时间间隔是多久3.你一般在哪里买衣服4.你一般喜欢什么样的服装类型5.你每月在服装上的花费是6.你购买服装时一般注重那些方面（任选三项）7.所买服装的构成8.简单