山东省质量资格初级：企业标准化试题

山东省质量资格初级 企业标准化试题山东省质量资格初级 企业标准化试题 本卷共分为 2 大题 50 小题 作答时间为 180 分钟 总分 100 分 60 分及格 一 单项选择题 共一 单项选择题 共 25 题 每题题 每题 2 分 每题的备选项中 只有分 每题的备选项中 只有 1 个事最符合题个事最符合题 意 意 1 化学检验是利用 及一定的测试方法 对产品的化学组分及其含量所进 行的测定 A 定性分析 B 化学试剂 C 试验仪器 D 定量分析 2 在标准正态分布 N 0 1 场合 0 5 分位数 z 等于 A 0 125 B 0 5 C 0 25 D 0 3 组织在满足顾客的要求时 对组织应考虑的要求说法正确的是 A 只考虑客户明确提出的要求 B 只考虑客户提出的或暗示的要求 C 应考虑产品涉及到的有关法律法规 D 只要客户未提及 就不应考虑相关附加要求 4 通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的 能够结合自己的本职工 作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为 A 黑带大师 B 黑带 C 绿带 D 倡导者 5 如果该电子产品的 Cp 要求达到 0 67 要求产品不合格品率 P 不能大于 A 4 6 B 2 3 C 0 27 D 1 35 6 传统物流管理阶段 集合了运输和 两大职能 A 仓储 B 采购 C 订货 D 制造 7 对供应商的审核时机一般来说是在 阶段 A 批量供货之前 B 生产过程 C 产品检验 D 产品试制 8 以 或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度 称为扩展不确定 度 A 方差 B 标准差 C 标准差的倍数 D 协方差 9 顾客对产品和服务的满意程度来自过去的使用体验 是逐渐形成的 这反映 了顾客满意的 A 主观性 B 层次性 C 相对性 D 阶段性 10 标准化常用形式中系列化的最大特点是 A 在不同时间 地点制造出来的产品或零件 在装配 维修时 不必经过修 整就能任意地替换使用 B 在一定范围内缩减对象 事物 的类型数目 使之在既定时间内足以满足一 般需要 C 把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内 D 能以最经济的产品规格数 满足最广泛的市场需求 当市场发生变化时 产品构成相应改变 而且 11 下列关于计量与测量的说法中 正确的是 A 计量不是一种规范化的测量 B 计最等同于测量 C 计量既属于测量而严于一般的测量 D 以上说法都不对 12 在质量方面的指挥和控制活动 通常包括制定质量方针和目标及 质 量控制 质量保证和质量改进 A 经济性 B 广义性 C 时效性 D 相对性 13 将供方 协作方 合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴 形成 共同的竞争优势 这反映了质量管理八项原则中的 A 管理的系统方法 B 过程方法 C 与供方互利的关系 D 供应链战略合作伙伴关系 14 计量型抽样方案是用 对批作出判断 A 样本中含有的不合格品数 B 样本量 C 样本均值 D 样本均值和样本标准差 15 在方差分析中检验的拒绝域所用的临界值来自 A 2 分布 B F 分布 C t 分布 D 正态分布 16 出现锯齿型直方图的原因可能是 A 与数据的分组有关 数据分组过多 B 过程中有趋势性变化的因素影响 C 数据中混杂了少量其他过程的数据 D 数据经过挑选 剔除了部分数据 17 已知 P A 0 3 P B 0 7 P A B 0 9 则事件 A 与 B A 互不兼容 B 互为对立事件 C 互为独立事件 D 同时发生的概率大于 0 18 多个相互独立随机变量的 将服从或近似服从正态分布 A 方差 B 标准差 C 平均值 D 置信区间 19 质量概念的关键是 A 满足要求 B 固有特性 C 必须履行的需求 D 赋予特性 20 为应付意外事件的发生 提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决 问题的方法 即 A 网络图法 B 亲和图法 C PDPC 法 D 树图法 21 又可分为质量管理体系审核 环境管理体系审核 职业健康安全管 理体系审核等 A 体系审核 B 过程审核 C 产品审核 D 结合审核 22 两个不相等的正树满足 a b 2 ab t 1 设 S a b 2 则 S 关于 t 的函数 图象是 A 射线 不含端点 B 线段 不含端点 C 直线 D 抛物线的一部分 23 管理评审是 A 战略计划活动 B 战术活动 C 作业活动 D 都不是 24 防护应包括 搬运 包装 贮存和保护等内容 涉及产品的搬运 包装 贮存 防护和交付的过程 A 生产 B 销售 C 保养 D 标识 25 航空公司对航班服务质量进行评定 根据旅客对航班服务的不满意次数来 判断服务质量合格与否 此检验属于 A 计点检验 B 计件检验 C 计量检验 D 计值检验 二 多项选择题 共二 多项选择题 共 25 题 每题题 每题 2 分 每题的备选项中 有分 每题的备选项中 有 2 个或个或 2 个以上符个以上符 合题意 至少有合题意 至少有 1 个错项 错选 本题不得分 少选 所选的每个选项得个错项 错选 本题不得分 少选 所选的每个选项得 0 5 分 分 1 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 其基本特性包括 A 主观性 B 层次性 C 相对性 D 阶段性 E 适用性 2 设有某产品一盒共 10 只 已知其中有 3 只次品 从盒中任取两次 每次任 取 1 只 作不放回抽样 则连续两次抽到次品的概率为 A 1 15 B 1 12 C 2 9 D 3 10 3 R 图的样本数据为 154 174 164 166 162 则此组样本的极差为 A 8 B 10 C 20 D 164 4 在满足顾客要求方面 关注的是质量管理体系的有效性 A GB T 19000 B GB T 19001 C ISO TR 10013 D GB T 19011 5 产品的形成中存在着 两种运动过程 A 产品实现过程 B 物流 C 信息流 D 支持过程 E 资金流 6 下列各项中 是实验室建立质量管理体系的基本要求 A 明确被检产品的质量形成过程 B 配备检验人员和物质资源 C 对建立的质量管理体系进行认证 D 编制检测有关的程序文件 E 做好检测记录和报告 7 有一批 1000 件的产品送检 若采用 20 3 的抽样方案 当 p 10 时的 接收概率是 A 0 133 B 0 821 C 0 867 D 0 995 8 检验两件产品 记事件 A 两次结果相同 事件 B 两次结果不同 则 A 与 B 之间的关系是 A AB B BA C A B D AB 9 产品质量特性是在产品实现过程形成的 因此 A 要对过程的作业人员进行技术培训 B 不要对过程的作业人员进行技术培训 C 要对环境进行监控 D 不要对环境进行监控 10 产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查 以证实 A 检测人员检测的结果有效 B 产品规定的要求已得到满足 C 顾客对产品质量满意 D 产品符合市场的需求 E 产品具备较高可靠性 11 关于质量改进的 确认效果 步骤 下列说法正确的有 A 要把取得的主要效果列出来 次要的效果可不列出来 B 本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致 C 可能的话 应将取得的效果换算成金额 D 本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生 E 采取对策后没有出现预期结果时 重新回到 掌握现状 阶段 12 陡壁型直方图 表明 A 过程中某种要素缓慢劣化 B 两种不同的平均值相差大的分布混在一起 C 做频数分布表时 分组过多 D 过程中存在自动反馈调整 13 顾客要求 是一种特定的要求 是由 A 必须履行的需求和期望组成的 B 不同的相关方提出的 C 明示的 或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的 D 顾客在合同中明确规定的 E 顾客需求或期望反映的 14 下列不属于离散分布的是 A 二项分布 B 泊松分布 C 正态分布 D 超几何分布 15 2000 版 IS09000 族标准的理论基础是 A 持续改进原理 B 系统理论质量工程师 C 八项质量管理原则 D 十二项质量管理体系基础 16 国家标准 GB T19001 是 采用国际标准 ISO 9001 A 等同 B 等效 C 参照 D 部分 17 在 CRM 技术类型中 起沟通交流的中心作用的是 A 运营型 CRM B 协作型 CRM C 分析型 CRM D 综合型 CRM 18 以下方法不可以用来检验回归方程显著性的是 A 相关系数法 对于给定的显著性水平 当相关系数 r 的绝对值大于临界 值 r1 2 n 2 时 便认为两个变量问存在线性关系 所求得的回归方程是显著 性的 B 方差分析法 C 计算 F 比 对于给定的显著性水平 当 F F1 fB fE 时 认为回归 方程显著 D 定性分析法 19 为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致 用具有代表 性的产品在规定条件下所作的试验称为 试验 A 环境应力筛选 B 可靠性增长 C 可靠性鉴定 D 可靠性测定 20 2000 版 ISO 9000 族标准具有 的特点 A 通用性强 B 强调顾客第一 C 突出质量改进 D 结构复杂 E 要求不允许删减 21 设 X N 9 32 Y N 5 0 52 则有 成立 A P 6 X15 P 4 5 Y6 B P 6 X15 P 4 5 Y6 C P 6 X15 P 4 5 Y6 D P 6 X15 2P 4 5 Y6 22 质量 定义中的 特性 指的是 特性 A 固有的 B 潜在的 C 明示的 D 赋予的 23 有一个或一个