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文档简介
超市员工制度范文超市员工制度范文 超市即超级市场 一般是指商品开架陈列 顾客自我服务 货 款一次结算 以经营生鲜食品 日杂用品为主的商店 下面是小 编为你带来的超市员工制度范文 欢迎参阅 超市员工制度范文超市员工制度范文 1 一 店面员工工作程序 1 更换工作服 佩戴工牌 打卡签到 2 参加班前会 了解公司的规章 信息以及面临的问题 3 进入工作现场 各部门分配工作 4 清理自己负责区域的卫生 5 逐一检查货架 确保整齐 安全 6 整理货架 确保整齐 安全 7 准备好足够的购物车 购物篮及相关工具 8 微笑服务 隔三米向顾客问好 9 同事之间协调工作 轮换工作 10 不断整理货架 补充商品 11 将散放与各区域的商品归回原位 12 处理破损索赔商品 13 做好楼面卫生 14 做好交接班记录 15 夜班员工 工作分派 二 商品布置 陈列 销售 1 一般商品的陈列 1 分类清晰 2 价格从高至低顺序排列 3 高价商品放在主信道附近 4 展示面统一 整齐 5 重和易碎商品应尽量放置在下层 2 新奇商品的布置 1 整个货架或几个卡板布置同一促销商品 2 商品交叉布置 3 连续进行为时几周的专销货展销 3 货架头商品布置 1 销售量很大的商品 2 新奇商品 3 销售呈上升趋势的商品 4 季节性商品 4 店内商品补充 1 将较少卡板上的商品移到较多卡板上 2 一种商品快售完 且存货不多 则安排其它商品 3 热门商品在收货后应尽快陈列出来 4 应尽量节省人力 时间 5 店面整理 1 随时保证店面干净 整洁及清晰的面貌 2 了解哪些商品已大量销售 哪些已无存货 3 哪些商品须添加或调货 4 扔掉空箱 整平商品表面一层 先进先出原则 5 错置商品的收集 2 商品的计算机库存显示为负数 但店内仍有该商品在销 售 3 商品无销售报告 6 破损控制 1 不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下 2 扔掉的商品需征得管理人员同意 3 严格执行操作流程 验收 陈列 温度 保险 7 退货给供货商 1 商品滞销或过季 供货商应同意将有关商品退货 2 程序 1 退货商品送至索赔办 2 楼面人员将有关商品撤出 8 相关标准 1 卡板使用标准 1 不得有破损的卡板上至店面 2 横梁坚固 不破损摇晃 3 保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立 2 货架头的标准 1 货架头 60 布置新奇商品 40 布置大 量畅销上官 2 同类商品不应放在相邻货架头 3 时刻保持丰满且 整洁 3 清洁标准 1 全部售货区域保持干净 任何时候都要做到 无灰尘 垃圾及其它残破的东西 2 所有货架及商品都不能有灰 尘 超市员工制度范文超市员工制度范文 2 1 库房重地其它人员不得入内 2 库房内时刻保持干净整洁 所有商品要分类摆放整齐 按照重物放下 轻物放上 码垛高度适中 商品不被压坏的原 则存放 3 经常检查库存情况 对库内集压过多销量较低商品 及 时上报以便协调调拨至其它部门 从而降低库成本 4 任何人不得以任何理由在库内私藏个人或公司等其它物 品 否则按盗窃公司物品处理 5 任何人不得以任何理由将库内任何物品占为己有 一经 查出开除处理 6 要经常检查库内安全防范管理工作 认真检查安全隐患 并及时整改 7 库内禁止存放易燃 易爆及放射性危险品 8 任何人不允许在库房内吸烟 吃东西 不得在库房内做 其它与工作无关的事情 9 库房内不得私自接挂照明或电器设施 包括手机冲电电 器在内 不得放在库房内充电 10 库房负责人要随时掌握库存情况 对营业所需商品按 量储备 保证正常营业需要 11 按时填写查看交接班本 做到交接有序保证清昕无误 一个好的超市离不开超市仓库管理制度 只有做好超市仓 库管理制度这个看起来不起眼但实际很重要的一个方面才能确 保超市正常营运 超市仓库管理制度分仓库管理作业和盘点作 业两种 超市仓库管理制度之一 仓库管理作业 1 仓库管理作业是指商品储存空间的管理 在做好仓库管 理作业要注意一下问题 库存商品要及时进行定位管理 就是 要把不同的货物分类 分区来管理 并用货架放置 方便货物 的出入 在仓库分区中 至少要有三个区域 大量的存储区 即以箱或栈板方式储存 小量存储区 即将零散的商品放在陈列 板上 退货区 将退货的货物放置专门的货架或区域上 这个是 超市仓库管理制度最基本的一点 2 所规划仓库区域分区后在仓库的入口处贴一张配置图 方便存取 小量储存区应尽量固定位置 整箱储存区则可弹性 运用 若储存空间太小或属冷冻 藏 库 也可以不固定位置而弹 性运用 3 储存商品不可直接与地面接触 一是为了避免潮湿 二 是由于生鲜仪器吸规定 三是为了堆放整齐 4 要注意仓储区的温湿度 保持通风良好 干燥 不潮湿 5 仓库内要设有防水 防火 防盗等设施 以保证商品安 全 超市仓库管理制度之二 盘点作业 盘点作业也应该列入超市仓库管理制度之中 盘点只要做 好了 才可以保证超市上商品的及时上架 在盘点作业中要注 意以下几点 1 仓库中的商品要注意先进先出的原则 当然还有种普遍 的方法 就是运用彩色管理方法 例如 每周或每个月用不同 颜色的标签也示区别 用来区别进货的日期 2 仓库管理人员要多与订货人员进行沟通 方便到货的存 放 3 在盘点工作中 要注意建立盘点配置图 对每个区域进 行编号 然后对每个区域进行责任分区 以便控制盘点的进度 以上提到的知识超市仓库管理制度的一些基本问题 超市 仓库管理制度的实行要注意细节与实际情况的结合 做到具体 问题具体分析 商场存货管理包括仓库管理和盘点作业两种 一 仓库管理作业 仓库管理是指商品储存空间的管理 仓库管理作业应注意 的问题有 1 库存商品要进行定位管理 其含义与商品配置图表的设 计相似 即将不同的商品分类 分区管理的原则来存放 并用 货架放置 仓库内至少要分为三个区域 第一 大量存储区 即以整箱或陈列架上 第三 退货区 即将准备退换的商品放置 在专门的货架上 2 区位确定后应制作一张配置图 贴在仓库入口处 以便 于存取 小量储存区应尽量固定位置 整箱储存区则可弹性运 用 若储存空间太小或属冷冻 藏 库 也可以不固定位置而弹性 运用 3 储存商品不可直接与地面接触 一是为了避免潮湿 二 是由于生鲜仪器吸规定 三是为了堆放整齐 4 要注意仓储区的温湿度 保持通风良好 干燥 不潮湿 5 仓库内要设有防水 防火 防盗等设施 以保证商品安 全 6 商品储存货架应设置存货卡 商品进出要注意先进行出 的原则 也可采取色彩管理法 如每周或每月不同颜色的标签 以明显识别进货的日期 7 仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通 以便到货的 存放 此外 还要适时提出存货不足的预警通知 以防缺货 8 仓储存取货原则上应随到随存 随需随取 但考虑到效 率与安全 有必要制订作业时间规定 9 商品进出库要做好登记工作 以便明确保管责任 但有 些商品 如冷冻 冷藏商品 为讲究时效 也采取卖场存货与库房 存货合一的做法 10 仓库要注意门禁管理 不得随便入内 超市员工制度范文超市员工制度范文 3 1 遵守新玛特超市的经营理念 2 着装整齐干净 个人卫生良好 3 安全 注意自己 他人和商品的安全 4 工作时间不许打私人电话 5 工作时间不许佩带手机 bp 机 6 服从管理人员的工作分配 7 上班前及工作期间不许喝酒 8 工作期间不许吸烟 聚众聊天 9 工作期间不许擅自离开工作岗位 10 每个岗位在交接
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