有感领导、直线责任和属地管理.ppt

第1页 有感领导 直线责任和属地管理 中国石油大港石化公司 第2页 第2页 安全经验分享 2011年4月25日凌晨1时13分 北京大兴区旧宫镇渝云服装厂发生火灾事故 导致18死 25人受伤 火灾的直接原因 电动车电器故障导致 第3页 事故教训 该座违法建筑 完全没有消防安全设计 整座建筑只有一个出口 二层以上的窗户全部被金属护栏封死 楼房内空间狭窄 没有通风口 也没有消防通道 业主在自家宅基地上加盖楼房 导致消防道路被占 电线布置杂乱 低垂的电线随处可见 第4页 启示 三合一 库房 民宅和工厂 建筑的安全 消防监管漏洞对于企业2 HSE专职人员难以监控100 的安全管理现状 故推行直线责任和属地管理风险识别在任何场合均适用业主个体老板打工者 第5页 提纲 一 有感领导二 直线责任三 属地管理四 安全观察与沟通五 个人安全行动计划 第6页 工作载体 领导层 基层员工从操作者向管理者转变 管理部门 有感领导 直线责任 属地管理 落实责任制 1 制定履行安全承诺 2 个人安全行动计划 3 开展行为安全审核 1 管业务 必管安全 2 主管业务范围HSE事务 3 职能合理 责权一致 1 岗位日常巡检 2 安全目视化管理 3 工作前安全分析 如何理解有感领导 直线责任和属地管理的关系 第7页 有感领导是指 企业各级领导通过以身作则的良好个人安全行为 使员工真正感知到安全生产的重要性 感受到领导做好安全的示范性 感悟到自身做好安全的必要性 一 有感领导的涵义 第8页 有感领导 安全领导力的体现 执行力 提供人力 财力和组织运行保障 让员工感受到各级领导对履行安全责任做出的承诺 示范力 各级领导以身作则 亲力亲为 通过深入现场 遵守制度等良好个人行为 起到了模范示范作用 影响力 各级领导所展现出来的安全行为 以及对安全工作的期望 可以影响员工的安全行为 并积极参与HSE管理 文化力 第9页 二 为什么要做有感领导 安全管理是一个自上而下的过程 高层领导个人的承诺 领导力和推动力从根本上决定了安全工作的成功 安全文化实际上就是 一把手 文化 各级领导以身作则 率先垂范 是履行自身HSE职责的内在要求 也是构建HSE文化的一个重要部分 领导的最低标准就是员工的最高要求 第10页 二 为什么要做有感领导 要求 各级领导 带头参与HSE管理 亲自进行HSE审核 主动履行领导承诺 带头展示安全行为 第五条 第十七条 第5 1条领导和承诺 第11页 按照 谁主管 谁负责 原则 认真履行好主管业务内和岗位上的安全环保职责 抓安全环保是本职工作的第一要求 任何决策都应优先考虑健康安全环境 辅导自己的直接下属 一级对一级 HSE逐级述职 1 履行岗位安全环保职责是有感领导的基本要求 三 如何落实有感领导 第12页 2 落实有感领导必须要从自身和小事做起 带头进行安全承诺 积极履行 示范引领定期参与行为安全审核 展示HSE领导力编制个人安全行动计划 自觉落实相关工作亲自培训安全理念和安全知识 提高员工素养带头进行安全经验分享 营造全员分享氛围 三 如何落实有感领导 第13页 1 解读和落实领导承诺 2 定期参与行为安全审核 三 如何落实有感领导 第14页 3 编制和落实个人安全行动计划 第15页 1 领导承诺 第16页 七个带头带头宣贯安全理念带头遵守安全规章制度带头制定实施个人安全行动计划带头开展行为安全审核带头讲授安全课带头开展安全风险识别带头开展安全经验分享活动 川庆钻探胥永杰总经理亲自授课 提出了领导干部HSE工作 七个带头 的要求 明确诠释了有感领导的具体内涵 胥总安全讲座 4 各级领导亲自进行HSE培训 第17页 长城钻探公司明确 安全经验分享 活动的具体要求 所有副总师以上领导均在周一生产办公例会上带头进行安全经验分享 目前安全经验分享已形成惯例 5 带头进行安全经验分享 第18页 掌握基本HSE基础知识 管理理念和工具方法 在生产和生活中 在安全问题上处处以身作则 定期参与HSE培训 提升HSE管理和领导技能 3 落实有感领导必须要不断提升自身HSE领导力 三 如何落实有感领导 第19页 1 安全观察和沟通方法 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 第20页 2 以身作则的个人安全行为 做为领导者 您的 上车系安全带 的个人安全行为也能展现 有感领导 向企业的全体员工传达一种重视安全的信息 同时通过以身作则实现了您对安全的承诺 第21页 3 定期参与HSE培训 提升HSE管理和领导技能 集团公司领导参加HSE培训 企业安全总监参加HSE培训 企业领导班子成员参加HSE培训 企业处级干部参加HSE培训 第22页 真正把安全放到与生产 经营等同等重要的位置来考虑 工作当中严格遵循和执行HSE管理原则 始终如一地坚持对HSE工作高标准 严要求 亲自及时奖励对HSE工作有贡献的员工 一定要以身作则 率先垂范 持之以恒 落实有感领导的注意事项 第23页 1 充分体现领导对安全工作的重视 起到引领和示范作用 2 高层领导个人的承诺 领导力 决策力和推动力从根本上决定了安全工作的成功 3 安全文化建设由 领导倡导 转变为 全员参与 4 企业实现安全生产实际上是最大的效益 10000 四 践行有感领导的作用 第24页 提纲 一 有感领导二 直线责任三 属地管理四 安全观察与沟通五 个人安全行动计划 第25页 直线责任是指 机关职能部门和各级管理人员 包括机关职能部门的领导和人员在内 都有直线责任 都应该对业务范围内的HSE工作负责 都应结合本岗位管理工作负责相应HSE管理 一 直线责任的涵义 第26页 完善各职能部门和管理岗位的HSE职责 职能部门人员制定实施个人安全行动计划 职能部门领导参与行为安全审核 各级管理者对其直接下属进行HSE培训 二 如何落实直线责任 第27页 生产管理部1 负责HSE运行控制过程中分包商 作业许可和变更管理的归口管理 2 负责协调 督导生产项目HSE管理 3 负责组织岗位生产作业安全操作规程制修订工作 4 负责生产应急指挥系统管理 负责应急状态下指令的发出和执行 示例 完善职能部门的HSE职责 设备物资部1 负责设备 基础设施的完整性 设备维修承包商和设备物资供应商的归口管理 2 负责设备物资质量保证 设备启用前安全检查管理 3 负责锅炉压力容器等特种设备安全管理 第28页 示例 川庆钻探HSE制度制修订分配表 第29页 各级职能部门均需结合具体管理工作明确HSE职责 管理者通过逐级下达目标指标实现安全责任的有效传递 通过逐级培训指导 促进目标指标的实现 通过逐级考核 实现一级为一级负责 一级管理一级 落实直线责任的注意事项 第30页 明确了各级职能管理部门及管理人员的HSE责任 实现了各项管理工作与HSE管理的有机结合 真正体现 谁主管 谁负责 实现了HSE管理是整个组织参与的过程 使得在各业务 各层面 各阶段做决策的管理人员为安全后果负责 如 财务人员 人力资源管理人员 规划计划人员 设计研发人员 采购人员等 真正体现了安全是企业核心价值的思想 三 落实直线责任的作用 第31页 提纲 一 有感领导二 直线责任三 属地管理四 安全观察与沟通五 个人安全行动计划 第32页 属地管理是指 生产作业现场的每一个员工对自己所管辖区域内人员 包括自己 同事 承包商员工和访客 的安全 设备设施的完好 作业过程的安全 工作环境的整洁负责 一 属地管理的涵义 第33页 传统的安全管理靠安全人员 警察抓小偷 式管理 效果不明显 安全需要全员参与 安全职责必须明确 必须落实到全员 尤其是基层的员工 员工的直接参与是安全管理成败的关键 属地管理是落实安全职责的有效方法 是岗位责任制这种优良传统的继承和延伸 实施属地管理 可以树立员工 安全是我的责任 的意识 实现从 要我安全 到 我要安全 的转变 安全管理才落到实处 二 为什么要实施属地管理 第34页 对进入属地区域所有人员的管理职责 对属地内工艺设备完好性的管理职责 对属地内安全设施完好性的管理职责 对属地内环境整洁的管理职责 第38页 划分属地范围 明确属地主管 建立属地管理职责 三 如何落实属地管理 1 划分属地范围 属地的划分主要以工作区域为主 以岗位为依据 把工作区域 设备设施及工器具细划到每一个人身上 举例 对操作人员来说 他的属地是他的岗位区域 对维修人员来说 他的属地是他的维修工作间 包括所使用的工具 对机关人员来说 他的属地是他的办公室 第二处理厂属地管理区划图 第二处理厂属地区域划分为6个其中 主控楼2个装置区4个 2 明确属地主管 各单位应将对所辖区域的管理落实到具体的责任人 做到公司所属的每一片区域 每一个设备 设施 每个工 器 具 每一块绿地 闲置地等在任何时间均有人负责管理 可在基层现场设立标示牌 标明属地主管和职责 属地标示牌 属地管理卡 属地管理责任牌 3 建立属地管理职责 1 管理所辖区域保证其自身及在区域内的工作人员 承包商 访客的安全 2 对本区域的作业活动或者过程实施监护 确保安全措施和安全管理规定的落实 3 对管辖区域的工艺设备进行巡检 发现异常情况 及时进行应对处理并报告上一级主管 4 对属地区域进行清洁和整理 保持环境整洁 各级领导要以身作则 遵守属地管理的要求 安全管理技能的欠缺影响属地管理的落实 属地划分不能留死角 尤其是一些公共区域 只要是企业内的区域 都应该明确属地管理人 属地管理更多是针对没有直接下属的基层岗位员工 落实属地管理的注意事项 第44页 通过属地管理 确保每个生产区域 每台设备 每次作业都有明确的属地主管 做到 事事有人管 人人有事做 保证了安全管理无空白 实现了HSE管理由 全员参与 向 全员有责 的转变 提升了基层生产作业现场的HSE管理水平 避免了各类事故事件的发生 最终实现安全生产 四 落实属地管理的作用 通过实施属地管理 现场作业安全得到明显改观 提纲 一 有感领导二 直线责任三 属地管理四 安全观察与沟通五 个人安全行动计划 第47页 造成伤害的原因 基本理念 第48页 造成伤害原因 基本理念 第49页 金字塔 死亡 操作工滑了一下 摔倒在地 头撞到泵上 死亡 重伤 操作工滑了一下 摔倒在地 腿摔断了 损失工作时间 限制工作能力 轻伤 操作工滑了一下 扭伤了脚 医疗处理 急救箱事件 操作工滑了一下 但没摔倒 不安全行为 泵旁边泄漏的润滑油未及时清理 可汇报的可记录的 1 30 300 3 000 30 000 基本理念 一切皆有可能 过程管理的重点 第50页 冰山理论 死亡损工伤害医疗处理急救事件 不安全行为不安全状况3 基本理念 以往的关注点 现在的关注点 果 善后 因 管理 安全管理必须关口前移 重心下移 既关注结果 更关注过程 第51页 杜邦公司损工事件率 事故发生率 每二十万工作小时发生的伤害事故 杜邦工作中事故 美国工业平均事故 杜邦工作外事故 基本理念 第52页 基本理念 大环境 帽子LVWEIGUO seehearfeel 1CULTURE ball2 leaderTRAIN 第53页 Page53 Behavior行为 Attitudes态度 Values价值观 Beliefs信仰 non observable不可见的 Observable可见的 基本理念 第54页 所有的伤害和职业病都可以预防 安全应从最高领导开始 人人参与 工作场所从来都没有绝对的安全 员工行为决定了伤害事故是否发生 员工行为无实质改变 所有安全活动都是纸上谈兵 员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全 基本理念 第55页 课程安排 一 基本理念二 安全观察和沟通方法三 安全观察和沟通内容四 管理流程五 应用情况 第56页 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 安全观察和沟通的方法 六步法 第57页 六步法 1 观察 员工行为 I LIAOHE 安全观察和沟通的方法 你难道不担心这只猴子吗 效果肯定比不上数码相机 第58页 六步法 1 观察 人员的反应个人防护装备人员的位置工具和设备程序人体工效学整洁 安全观察和沟通的方法 第59页 六步法 1 观察 决定采取行动 安全地制止不安全行为 注意10 30秒的蒸发行为 注意 立即纠正不安全行为 安全与其他要素等同重要 你对员工的安全表现负责 设立你对员工的最低标准 bee snake 你的判断力是讨论安全与否的关键 安全观察和沟通的方法 第60页 当不安全行为直接危害自己和他人生命时叫停的力量 坠落 沉默表示同意 你能够救人 安全观察和沟通的方法 第61页 当不安全行为直接危害自己和他人生命时 我选择扭过头 那天我也许可以挽救一条生命 并不是我不在乎 而且我就在那里 也有时间 但是我选择了扭过头去 我不想看起来像一个傻子 或者为了一条安全规定而争吵 我知道他以前做过这份工作 他冒了一次险 我扭过了头 因为我没有管 他死了 那天我本来可以挽救一条生命 但是我选择了扭过头去 现在我每天都会看到他的妻子 我会意识到我本可以挽救他的命 深深的罪恶感埋藏在我的心里 但我却不愿与人分享 如果你看见别人冒了险 健康或生命处于危要关头 你的一个问题或几句话 也许可以挽救在另外一条生命 安全观察和沟通的方法 第62页 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 安全观察和沟通的方法 六步法 第63页 六步法 2 表扬 肯定该员工作业中安全的部分 一种错误的观点 提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为 肯定安全行为和指出不安全行为一样重要 甚至更有效 强化安全行为 员工会养成良好习惯 安全观察和沟通的方法 真诚 具体 分场合 间接 第64页 六步法 2 表扬 我认为 我拥有的最大资产就是我能够把员工鼓舞起来 而使一个人发挥最大能力的方法 就是赞赏和鼓励 再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心 查尔斯 史考伯 美国钢铁公司第一任总裁 当时 1921年 年薪100万美元 一句好听的赞美能使我不吃不喝活上三个月 美国著名作家马克 吐温 安全观察和沟通的方法 第65页 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 安全观察和沟通的方法 六步法 第66页 六步法 3 讨论 与员工讨论其不安全行为及后果 安全的作业方法 真正了解不安全行为的原因 注 不要死扣标准 讨论有没有更安全的做事方法 寻找安全改进的方面 安全观察和沟通的方法 理解增加动力 第67页 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 安全观察和沟通的方法 六步法 第68页 六步法 4 沟通 主管人员就安全地工作与员工取得一致意见 并取得员工的承诺 注意 使用积极的 无强迫性的语言 让员工讲出自己的看法 不要先下定义 沟通过程听和说的比例2 1 安全观察和沟通的方法 第69页 积极倾听的行为 聽 第70页 积极倾听的行为 第71页 优柔 感性 率直 理性 和平型听故事的人 活泼型讲故事的人 力量型产生故事的人 完美型分析故事的人 1 2 3 4 性格分类 第72页 性格分类 避免风险优柔寡断耐心闲适善于聆听生性矜持谨严慎行 重视感觉 鼓励 留有时间house 第73页 性格分类 活泼型 讲故事的人 2 敢于冒险善做决断缺乏耐心能说会道生性活泼坦诚己见 第74页 性格分类 完美型 分析故事的人 3 放松随和古道热肠喜欢务虚重人际关系精细准确 一丝不苟时间观念淡泊善于分析 讲究条理 亚里士多德 所有天才都有完美型的特点 第75页 性格分类 力量型 产生故事的人 4 认真刻板 领导风格 不拘小节 主动积极喜欢务实着重工作 善于管理 主动积极对个人感情讳莫如深时间观念强 喜欢事先周密计划 配合 真诚 直接 第76页 优柔 感性 率直 理性 性格分类 雕刻dawzi house 第77页 沟通 当有人进行不安全作业时常见的原因 担心员工的反应缺乏做好安全观察所需的技能或知识不熟悉现场的工作任务不是我的责任范围 不愿与正在工作的员工交谈的原因 安全观察和沟通的方法 第78页 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 安全观察和沟通的方法 六步法 第79页 六步法 5 启发 引导员工讨论工作地点的其他安全问题 位置不对称主动与被动 让对方有优越感 六步法 6 感谢 对员工的配合表示感谢 安全观察和沟通的方法 第80页 1 观察 传统 T 2 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 p xinli 6 感谢 安全观察和沟通的方法 六步法 第81页 六步法 这是谁的扳手 第82页 六步法 第83页 六步法 第84页 课程安排 一 基本理念二 安全观察和沟通方法三 安全观察和沟通内容四 管理流程五 应用情况 第85页 人员的反应个人防护装备人员的位置工具和设备程序人体工效学整洁 安全观察和沟通的内容 第86页 1 人员的反应 观察到的人员的异常反应调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作接上地线上锁挂牌其他 安全观察和沟通的内容 第87页 两种可能 反应很强烈 立即校正或停止工作 没有反应 没有违章 继续观察 鼓励 赞扬 违章 缺乏知识 缺乏纠正 成习惯 麻木 故意 安全观察和沟通的内容 1 人员的反应 行为代表态度 肯定违章 知道风险 但是认为不会发生在自己身上 第88页 人员的反应 根据员工的反应分析他们的心理 安全观察和沟通的内容 第89页 这样的行为安全吗 看到类似的现象就是沟通的机会 不要视若无睹地走开 否则会给员工留下默许的印象 第90页 人员的反应 安全观察和沟通的内容 第91页 2 个人防护装备未使用 未正确使用 是否齐全 完好 适合 video 未使用防坠落器 安全观察和沟通的内容 第92页 个人防护装备 安全观察和沟通的内容 第93页 眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干其他 特殊情况的特殊要求 个人防护装备 安全观察和沟通的内容 第94页 个人防护装备能够在工作当中正确穿戴劳保用品的人 也会遵守其他的安全规定和安全工作程序 反之亦然 即 不能严格穿戴正确劳保用品的人 也不会严格遵守其它安全规定 或在工作当中也会无视安全规定 安全观察和沟通的内容 第95页 安全观察和沟通的内容 第96页 安全观察和沟通的内容 第97页 3 人员的位置 可能 被撞击 绊倒或滑倒高处坠落 接触极端温度的物体接触 吸入或吞食有害物质接触振动 转动设备 hair 夹住触电其他 night 安全观察和沟通的内容 碰 碰 第98页 人员的位置 die2 安全观察和沟通的内容 第99页 安全观察和沟通的内容 第100页 安全观察和沟通的内容 第101页 安全观察和沟通的内容 第102页 4 工具和设备不适合该作业未正确使用工具和设备本身不安全 焊机 其他 离员工足够近 吊钩防脱装置弹簧失效 可能导致吊绳从钩内滑脱 安全观察和沟通的内容 第103页 工具和设备 使用的猫头绳不符合安全规定 有断丝 断股现象 安全观察和沟通的内容 第104页 工具和设备 通用 安全观察和沟通的内容 第105页 安全观察和沟通的内容 第106页 安全观察和沟通的内容 第107页 5 程序没有建立 非常规作业的程序 不适用 常规 不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行其他 制度要适合 被员工理解 有效执行 安全观察和沟通的内容 第108页 看到类似的现象就是沟通的机会 不要视若无睹地走开 否则会给员工留下默许的印象 这样卸套管护丝符合规程吗 有规程吗 第109页 被 无证 安全观察和沟通的内容 第110页 1 任何决策必须优先考虑健康安全环境2 安全是聘用的必要条件3 企业必须对员工进行健康安全环境培训4 各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责5 各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核6 员工必须参与岗位危害识别及风险控制7 事故隐患必须及时整改8 所有事故事件必须及时报告 分析和处理9 承包商管理执行统一的健康安全环境标准 安全观察和沟通的内容 HSE管理原则 第111页 是否有以下现象 酒后上岗 乱岗 脱岗 串岗 睡岗 安全观察和沟通的内容 第112页 6 人体工效学工作环境是否符合人体工效学原则重复的动作 不合理的位置 姿势工作场所设计工具照明噪音其他 安全观察和沟通的内容 第113页 人体工效学 安全观察和沟通的内容 世界是不平等的 第114页 人体工效学引起累积性损伤 内分泌紊乱 手腕综合症 肘部发炎 腰肌劳损 尘肺病等等 安全观察和沟通的内容 第115页 人体工效学 安全观察和沟通的内容 工作环境 第116页 正确的坐姿 物品取用范围 安全观察和沟通的内容 第117页 人体工效学 安全观察和沟通的内容 第118页 安全观察和沟通的内容 第119页 保持腕部成一直线 安全观察和沟通的内容 第120页 减少压力点 安全观察和沟通的内容 第121页 减少压力点 安全观察和沟通的内容 第122页 保持适宜的高度 安全观察和沟通的内容 第123页 大多数工作在肘的高度进行 坐或站 安全观察和沟通的内容 第124页 安全观察和沟通的内容 保持适宜的高度 第125页 例外 重 更低精细 更高 安全观察和沟通的内容 第126页 减小过度用力 安全观察和沟通的内容 第127页 安全观察和沟通的内容 提供足够空间 第128页 7 整洁作业区域是否整洁有序工作场所是否井然有序材料及工具的摆放是否适当其他 安全观察和沟通的内容 第129页 整洁 安全观察和沟通的内容 第130页 安全观察和沟通的内容 第131页 整洁 安全观察和沟通的内容 第132页 安全观察和沟通的内容 第133页 循环罐上的观察盖板未及时封盖 整洁 安全观察和沟通的内容 第134页 安全观察和沟通的内容 第135页 人员的反应个人防护装备人员的位置工具和设备程序人体工效学整洁 安全观察和沟通的内容 第136页 快速观察 第137页 快速观察 第138页 课程安排 一 基本理念二 安全观察和沟通方法三 安全观察和沟通内容四 管理流程五 应用情况 第139页 制定计划成立小组现场实施结果统计分析跟踪及应用 管理流程 第140页 1 制定计划HSE部门负责组织制定计划覆盖所有区域 班次和时间段规定频率和观察期限直线组织负责执行计划HSE部门负责汇总 统计分析 通报结果 管理流程 第141页 多层次的沟通计划 管理流程 第142页 2 成立小组2 3人有直线领导关系的人员企业各级领导 管理人员和基层单位班组长有计划的安全观察与沟通由小组执行随机的观察由单人或多人执行 管理流程 第143页 3 现场实施走到观察沟通的区域在你打算要观察的员工近处停下来 进行观察走近该员工 打招呼并自我介绍 解释目的和员工讨论这项工作 六个步骤 七项内容和员工共同总结 交谈时让员工多说 把重点放在人的身上要求的个人防护用品和现场要求 行为安全 使用安全带 上下楼梯抓扶手 不要打手机等 管理流程 第144页 3 现场实施注意事项如果员工愿意谈论一个难题 多听听他们关心的内容 不过 你并不是去解决工作难题的 用求教的态度和人员交谈 使用恰当的语气 如果员工采取守势 不妨 撤退 感谢员工的时间 兴趣和讨论 管理流程 第145页 3 现场实施 与员工讨论提问范例你从事的这项工作 主要危险是什么 这项工作的操作规程在哪里 这项工作最可能导致什么样的伤害 对你的工作来说 你认为最重要的工具是什么 你如何保养它们 你接受培训了吗 管理流程 第146页 是否发现一些规章制度难以遵守和执行 为什么 所辖区域有关安全方面有哪些投入吗 近几年 所辖区域的安全状况有什么变化吗 如何开展安全培训 近期会着重关注哪方面的安全问题 如 员工安全意识 劳保着装等 员工是否受到过伤害 管理流程 3 现场实施 与管理人员常用话题举例 第147页 4 结果统计分析 安全观察与沟通报告表部门 沟通人员 日期 时间 观察内容作为提醒 而非检查清单 观察 讨论后记录发现项 离开后进行记录 每次与2 3名员工进行讨论 一般进行30分钟 不必记录交谈人的名字 管理流程 第148页 安全观察与沟通报告表 观察区域 观察日期 观察时间 观察人姓名 第149页 4 结果统计分析填写安全观察与沟通报告表统计有计划的安全观察与沟通结果分析统计结果的变化趋势提出安全工作的改进建议专职HSE人员的观察结果与安全观察统计结果对比分析 提出安全观察与沟通的改进建议 GWDC部室 管理流程 第150页 安全观察和沟通统计分析 第151页 5 跟踪及应用HSE部门定期公布统计分析结果为直线领导决策提供依据和参考为预测安全趋势提供先导指标直线组织跟踪结果 及时整改 提供必要资源 管理流程 第152页 管理流程 第153页 以高级管理层的承诺为基础 按计划活动 是一个非惩罚性的计划 在你属地里的任何员工 来访者 承包商在责任上都是 你的员工 重点关注工作中的人员 要求观察程序统一 要求有真诚的 深入的 探讨式的交流 与传统检查的区别 检查对象 方式 执行人员和沟通内容 安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人 管理流程 安全观察沟通要点 第154页 非惩罚性原则 安全观察和沟通是非惩罚性的 必须和纪律分开来 当员工知道其行为会威胁到他人生命安全时 或明知制度规定 却故意违反时 就必须采取纪律惩罚手段 安全观察中同一员工重复出现的不安全行为 违反安全禁令的不安全行为 安全观察沟通要点 管理流程 第155页 课程安排 一 基本理念二 安全观察和沟通方法三 安全观察和沟通内容四 管理流程五 应用情况 第156页 应用情况 川庆钻探 第157页 案例一 建议安全帽应做到轻巧 安全 舒适 通风性好 旨在预防由于天气过热而导致的大量出汗 头部闷热及员工对于安全帽的负担行为案例二 王XX提出 检查设备时必须悬挂警示牌 专人监护 并由当班司钻统一协调指挥 注 已及时修正举报 应用情况 长城钻探 第158页 应用情况 宁夏石化 开发行为审核信息平台数据统计分析 第159页 安全观察与沟通帮助企业 落实有感领导 使领导关注安全工作提高员工的安全意识 激励员工 提供沟通平台 增强双向平等沟通的技巧大幅度减少伤害及意外事件 降低事故赔偿或损失成本 了解安全标准的理解和应用的程度了解安全管理运作良好的部分 识别体系中薄弱环节建立安全生产预警机制 优点 第160页 安全观察和沟通更加强调的是沟通 发现优点 表扬员工同样重要 负面的 安全观察与沟通和检查的区别 第161页 沟通与执行力的关系 单向沟通快容易控制发信息的人不会受到攻击有一方是完全被动的 双向沟通更准确接受信息的人更有信心费时费力双方都要参与 第162页 思想上难以转变 传统的上级对下级的态度 当做原来的安全检查 关注负面 单向沟通 缺乏沟通的技巧 不善于或不愿意与员工沟通 为完成任务而做 没有体现安全核心价值 安全标准理解不深 常见问题 Cheesesupermarket 第163页 如果26个字母用数字代替ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567891011121314151617181920212223242526那么K N O W L E D G E知识11 14 15 23 12 5 4 7 5 96H A R D W O R K努力8 1 18 4 23 15 18 11 98虽然以上两项很重要 结果就是无法达到满分 可是A T T I T U D E 态度1 20 20 9 20 21