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文档简介
电脑系统网络管理巡检工作制度电脑系统网络管理巡检工作制度 电脑中心电脑中心 1 1 每日上午8 30进行新营业日的系统备份 进行数据转储工作 2 2 检查主机运行状态 3 3 检查转储数据的完整性 4 4 检查机房电压供电情况 UPS状态 网络集线器状态 5 5 视具体情况进行网络查毒 作 6 6 查看日志记录 PBXPBX站点站点 1 1 网络接口设备状态 2 2 硬件运转状态 3 3 软件运转状态 接收数据状态 警告提示 处理数据状态 4 4 如有接收异常 跑单 立即进行技术处理 5 5 询问操作人员使用情况 收银站点收银站点 1 1 询问操作人员电脑使用情况 2 2 软件性能状况 3 3 检查硬件运转状态 网络设备状态 4 4 检查打印机连接 色带状态 色带使用寿命为100 150万字符 左右 及时更换超期使用的易耗品 5 5 检查UPS状态 保证其合理配置负载 6 6 检查线路大负载 感性负载的干扰 7 7 检查设备周围的危险品 及时排除隐患 8 8 查存贮空间 及时清理无用文件及垃圾文件 接待站点接待站点 1 1 询问操作人员使用情况 2 2 预定模块 查询模块 客人登记模块的检测 3 3 分类状态 自动记费等功能的检查 4 4 房间状态的一致性维护 确保房态的一致性和完整性 保护 房态盘格式 尺寸的合理布局 5 5 检查系统环境 P5配置文件 垃圾文件 及时处理隐患问题 6 6 检查打印机接口 色带使用情况 7 7 检查汉字输入环境 8 8 输入内容的技术标准 分类标准 9 9 本部门临时性子目录每周整理一次 每月清理一次 1010 检查并避免同干扰负荷共用一务线路 如复印机 吸尘器 及时发现问题 及早处理 避免隐患 1111 设备运行应有人看管 机房人员每次巡检应高度重视 1212 检查并避免在UPS上插入其他电大设备 检查微机摆放位置 是否平稳 严禁振动导致机器损坏 1313 根据业务部门需要 正确增加设置 修正房枋的颜色等属 性 及时处理市场码 来源码等分属关系及与年度结转的 关系 其他收费站点其他收费站点 1 1 询问操作人员设备使用情况 2 2 检查周围环境 安全 防湿 防故障 防行为损坏 3 3 检查机器主机箱散热 声音 反应灵敏度 4 4 检查显示器颜色 位置显示 气味 温度 5 5 检查打印机情况 打印色带使用程度 帐单打印清晰度 是 否有存在打印头故障 6 6 检查不间断电源状态 指示灯状态 7 7 检查附近干扰源 8 8 进入站点 使用机房超级权限 进行系统基准进行合理配置 9 9 对菜单管理 挂帐管理 班结帐三个业务处理流程出现的故 障 应及时进行技术处理 以免影响正常经营 商务中心站点商务中心站点 1 1 询问各班次的操作使用情况 尤其是对房态盘的管理 各种 标志属性的正确使用 以避免经营工作出现差错 造成不良 影响 2 2 检查操作的实时性 3 3 检查电脑主机 显示器的使用方式及运行状态 检查UPS工作 状态 温度 4 4 加强对新员工的培训 对操作人员 上机人员进行整体客人 信息流向及信息处理流程培训 为提高客房管理效率 提高 周转率服务 5 5 商务中心站点软硬件检查 6 6 打印机状态检查 接口状态检查 7 7 各种相关环境检查 8 8 定期查毒杀毒 9 9 对来源不明的软盘 客人自带 进行严格查毒 隔离处理 定期检查磁盘空间 进行清理 财务后台站点财务后台站点 1 1 财务 工资 库存三个站蹼是饭店的重要财务 数据存贮地 每日应用完毕必须做一次备份 2 2 定期清理站点磁盘 做一次正确性维护 建议每周用专用工 具SCANDISK进行磁盘检查 3 3 对于有软驱的工作站定期查毒 每周一次 4 4 对由故障引所进行的数据维护须进行转储 然后再进行修正 数据内容不得外泄 注意保密 5 5 出于电算化数据安全性考虑 机房人员进行维护时应由财务 人员在场共同进行工作 6 6 打印出的测试数据 严禁带出财务部 就地销毁 7 7 硬盘 打印机等关键设备应重点进行维护保养 对于大量输 出硬考贝的站点 检查要全面细心 经理报表打字符要保证 清晰 8 8 有关UPS维护同其他站点 9 9 有关显示器 主机维护同其他站点 决策查询站点决策查询站点 1 1 定期检查硬件状态 同其他站点 2 2 定期检查网络通讯状态 3 3 软件运行环境维护 同其他站点 机房站点机房站点 1 1 每日检查核对操作员注册情况 对新操作人员进行及时补充 注册 防止非法人员进入系统 2 2 为每一位操作人员进行统筹分配 作员号码 以第一位 作人 员密码及 作痕迹进行记录 3 3 每月提醒操作人员更改密码 以免被他人盗用 4 4 帐目库存维护 每周检查帐目库存 记录数不超过500条 超 出则采用压缩办法进行处理 5 5 删除备份报表 在夜审站点c report目录下存放着每天的 报表备份 每月进行一次处理 6 6 每天巡检两次 及时发现问题 7 7 特
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