企业员工职业道德培训

精品文档 1欢迎下载 企业员工职业道德培训企业员工职业道德培训 一 什么叫职业道德 一 什么叫职业道德 1 职业的定义 职业是指人们由于社会分工而从事具有 专业业务和特定职责并 以此作为主要生活来源的工作 马克思说 任何一个民族 如果停止劳动 不用说一年 就是 几个星期 也要灭亡 2 道德的定义 道德是一定社会 一定阶级向人们提出的处理人和人之间 个 人和社会 个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范 简单地说 道德就是讲人的行为 应该 怎样和 不应该 怎样的 问题 3 职业道德的定义 职业道德是指从事一定职业劳动的人们 在特定的工作和劳动 中以其内心信念和特殊社会手段来维系的 以善恶进行评价的心理 意识 行为原则和行为规范的总和 它是人们在从事职业的过程中 形成的一种内在的 非强制性的约束机制 4 职业道德的特征 A 范围上的有限性 B 内容上的稳定性和连续性 精品文档 2欢迎下载 C 形式上的多样性 二 职业道德的内容 二 职业道德的内容 1 1 文明礼貌 文明礼貌 是人们在职业实践中长期修养的结果 是从业人员基 本素质 是塑造企业形象的需要 A 文明礼貌的基本内容和具体要求 仪表 端庄 举止 得体 语言 规范 表情 待人热情 知识点 知识点 1 文明礼貌的内涵及其价值 1 文明礼貌的内涵 2 文明礼貌是从业人员的基本素质 3 文明礼貌是塑造企业形象的需要 2 文明礼貌的基本要求 1 仪表端庄 2 语言规范 3 举止得体 4 待人热情 2 2 爱岗敬业 爱岗敬业 A 爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位 热爱本职工工作 精品文档 3欢迎下载 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作 B 爱岗敬业的具体要求 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 知识点知识点 1 爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要 1 职业态度与爱岗敬业的内涵 2 爱岗敬业是中华民族的传统美德 3 爱岗敬业是现代企业发展的需要 2 爱岗敬业与职业选择 1 职业选择的内涵 2 职业选择的意义 3 劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件 4 严峻的就业现实要求人们爱岗敬业 3 爱岗敬业的具体要求 1 树立职业理想 2 强化职业责任 3 提高职业技能 3 3 诚实守信 诚实守信 A 诚实守信是为人之本 从业之要 B 诚实守信的具体要求 精品文档 4欢迎下载 忠诚所属企业 诚实劳动 关心企业发展 遵守合同和契约 维护企业信誉 树立产品质量意识 重视服务质量 树立服务意 识 保守企业秘密 知识点 1 市场经济是信用经济 1 诚实守信是市场经济的法则 2 建立信用经济的一般途径 3 诚实守信是企业的无形资本 2 诚实守信的内涵及其价值 1 诚实守信是一个人品德修养和人格高尚的重要体现 2 做人诚实守信 是赢得他人尊重和友善的基本前提 3 诚实守信是做人的基本原则 4 诚实守信是从业之要 3 诚实守信的具体要求 1 忠诚所属企业 2 维护企业信誉 3 保守企业秘密 小故事 一个顾客走进一家汽车维修店 自称是某运输公司的汽车司机 在我的帐单上多 写点零件 我回公司报销后 有你一份好处 他对店主说 但店主拒绝了这样的要求 顾 客纠缠说 我的生意不算小 会常来的 你肯定能赚很多钱 店主告诉他 这事无论如 何也不会做 顾客气急败坏的嚷道 谁都会这么干的 我看你是太傻了 店主火了 他要 那个顾客马上离开 到别处谈这种生意去 这时 顾客露出微笑 并满怀敬佩的握住店主 的手 我就是那家运输公司的老板 我一直在寻找一个固定的 信得过的维修店 我今后 常来 4 4 办事公道 办事公道 精品文档 5欢迎下载 办事公道是正确处理各种关系的准则 A 办事公道的涵义 就是指我们在办事情 处理问题时 要站在公 正的立场上 对当事双方公平合理 不偏不倚 不论以谁都是按照 一个标准办事 B 办事公道的具体要求 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 知识点 1 办事公道的含义 2 办事公道是企业活动的根本要求 3 办事公道的具体要求 1 坚持真理 2 公私分明 3 公平公正 4 光明磊落 5 5 勤劳节俭 勤劳节俭 勤劳节俭是中华民族的传统美德 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀 勤劳促进效率的 提高 节俭降低生产的成本 精品文档 6欢迎下载 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝 一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约 知识点 1 勤劳节俭的内涵和基本要求 1 勤劳节俭是中华民族的传统美德 2 勤劳节俭的内涵 3 勤劳节俭的基本要求 2 勤劳节俭的意义和价值 1 勤劳是人生存的必要条件 是人致富的铺路石 是事业成功的重 要保证 2 节俭是维持人类生存的必需 是持家之本 是安邦定国的法宝 3 勤劳节俭有利于防止腐败 4 勤劳节俭是创业家的成功修养 5 勤劳节俭有利于增产增收 勤劳促进效率的提高 节俭降低生产 的成本 6 勤劳节俭有利于社会的可持续发展 小故事 从前 在中原的伏牛山下 住着一个叫吴成的农民 他一生勤俭持家 日子过得 无忧无虑 十分美满 相传他临终前 曾把一块写着 勤俭 两字的横匾交给两个二字 并告诫他们说 你们要想一辈子不受饥挨饿 就一定要照这两个字做 后来 兄弟俩 分家时 将匾一锯两半 老大分得一个 勤 字 老二分得一个 俭 字 老大把 勤 字恭恭敬敬高悬家中 每天 日出而作 日人而息 年年五谷丰登 然而他的妻子却过 日子大手大脚 孩子们常常将白白的馍馍吃了两口就扔掉 久而久之 家里就没有一点余 粮 老二自从分得半块匾后 也把 俭 字当作 神谕 供放中堂 却把 勤 字忘到九霄云 外 他疏于农事 又不肯精耕细作 每年所收获的粮食就不多 尽管一家几口节衣缩食 省吃俭用 毕竟也是难以持久 这一年遇上大旱 老大 老二家中都早已是空空如也 精品文档 7欢迎下载 他俩情急之下扯下字匾 将 勤 俭 二字踩碎在地 这时候 突然有纸条从窗外飞进屋内 兄弟俩连忙拾起 看 上面写道 只勤不俭 好 比端个没底的碗 总也盛不满 只俭不勤 坐吃山空 一定要受穷挨饿 兄弟俩恍然 大悟 勤 俭 两字原来不能分家 相辅相成 缺一不可 吸取教训以后 他俩将 勤俭持家 四个字贴在自家门上 提醒自己 告诫妻室儿女 身体力行 此后日子过得 一天比一天好 6 6 遵纪守法 遵纪守法 A 遵纪守法的涵义 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律 尤其要遵守 职业纪律和与职业活动相关的法律法规 B 职业纪律的涵义 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共 同遵守的行为准则 包括 劳动纪律 组织纪律 财经纪律 群众 纪律 保密纪律 宣传纪律 外事纪律等基本纪律要求以及各行各 业的特殊纪律要求 C 遵纪守法的具体要求 学法 知法 守法 用法 遵守企业纪律和规范 知识点 1 遵纪守法的含义及其在现代社会中的价值 1 职业纪律的含义及其特点 2 遵纪守法是从业人员的基本要求 遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质 遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求 精品文档 8欢迎下载 3 遵纪守法是从业的必要保证 2 遵纪守法的具体要求 1 学法 知法 守法 用法 要学法 知法 增强法制意识 遵纪守法 做文明公民 用法护法 维护正当权益 2 遵守企业纪律和规范 遵守劳动纪律 遵守财经纪律 遵守保密纪律 遵守组织纪律 坚持民主集中制原则 遵守群众纪律 案例 崔某某为采油厂职工 2005 年 7 月 崔某某在任本厂采油二区 14 计量站长期间 被当地一煤焦油厂厂长管某某所利诱 打开已停用的通往护井班的输气阀门 致使煤焦油 厂在通往护井班的输气管线上打孔接管线 盗放原油 在此期间 崔某某收受管某某现金 3000 元 崔某某身为国有企业职工 利用工作和职务之便 与不法分子内外勾结 盗窃原油 根据 中国共产党纪律处分条例 第八十三条和油田 关于严重违反生产经营管理规定的处理 办法 有关规定 2006 年 9 月 20 日 本厂党委扩大会议和党政联席会议研究决定 给予 其留党和行政留用察看二年的处分 并收缴赃款 3000 元 7 7 团结互助 团结互助 A 团结互助的涵义 指在人与人之间的关系中 为了实现共同的利益和目标 互相 帮助 互相支持 团结协作 共同发展 B 团结互助的基本要求 平等尊重 精品文档 9欢迎下载 顾全大全 互相学习 加强协作 知识点 1 团结互助的内涵及其价值 1 团结互助的基本含义 2 团结互助的价值和意义 团结互助营造人际和谐氛围 团结互助增强企业内聚力 2 团结互助的基本要求 1 平等尊重 平等尊重的含义 平等尊重的具体要求 2 顾全大局 顾全大局的基本内涵 顾全大局的基本要求 3 互相学习 互相学习韵内涵 互相学习的基本要求 4 加强协作 加强协作的内涵 加强协作的基本要求 精品文档 10欢迎下载 小故事 两驴吃草 画的是两头驴 被一根绳拴住了 它们的两边各有一堆草 它们反 向走各去吃自己这边的草 可是绳子不够长 两头驴吃不到各自方向的那堆草 经过思考 它们共同协作先吃一边的草再吃另一堆草 它们能看到共同的利益而进行协作 如果它们 互不相让只看到自己眼前的利益 将谁也吃不到草 8 8 开拓创新 开拓创新 1995 年 5 月 江泽民同志在全国科学技术大会上的讲话中指出 创新是一个民族进步的灵魂 是国家兴旺发达的不竭动力 如果自 主创新能力上不去 一味靠技术引进就永远难以摆脱技术落后的局 面 一个没有创新能力的民族 难以屹立一世界先进民族之林 A 创新的涵义 创新是指人们为了发展的需要 运用已知的信息 不断突破常规 发展或产生某种新颖 独特的有社会价值或个人价值的新事物 新 思想的活动 创新的本质是突破 创新活动的核心 新 B 如何开拓创新 开拓创新要有创造意识和科学思维 开拓创新要有坚定的信心和意志 知识点 1 开拓创新的内涵及其价值 1 开拓创新的含义 2 开拓创新是企业生存和发展之本 2 开拓创新的具体要求 1 开拓创新要有创造意识和科学思维 精品文档 11欢迎下载 2 开拓创新要有坚定的信心和意志 三 职业道德与企业的发展三 职业道德与企业的发展 一 职业道德是企业文化的重要组成部分 一 职业道德是企业文化的重要组成部分 1 什么是企业文化 企业文化 亦称公司文化 是一个企业的经营之道 企业精神 企业价值观 企业目标 企业作风 企业礼俗 员工科学文化素质 职业道德 企业环境 企业规章制度以及企业形象等的总和 是在 一定环境中 全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质 成果和精神成果的表现 2 职业道德在企业文化中占重要地位 A 企业环境需要由职工来维护和爱护 B 职工没有严格遵守规章制度的觉悟 企业的规章制度形同虚设 C 职工是实现企业价值观 经营之道和企业发展战略目标的主体 D 企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现 E 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 F 企业形象是企业文化的综合表现 二 职业德德是增强企业凝聚力的手段 二 职业德德是增强企业凝聚力的手段 1 职业道德是协调职工同事关系的法宝 2 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 3 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 四 如何培养职业道德修养四 如何培养职业道德修养 精品文档 12欢迎下载 1 1 职业道德修养的涵义 职业道德修养的涵义 A 修养 是指人们为了在理论 知识 艺术 思想 道德品质等方 面达到一定的水平 所进行自我教育 自我改善 自我提高的活动 过程 B 职业道德修养 是指从事各种职业活动的人员 按照职业道德基 本原则和规范 在职业活动中所进行的自我教育 自我锻炼 自我 改造和自我完善 使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职 业道德境界 2 2 职业道德修养的途径 职业道德修养的途径 确立正确的人生观是职业道德修养的前提 职业道德修养要从