工程造价质量保证体系

质量保证体系质量保证体系 工程造价的质量是事务所的生命 是事务所充满生机和活力的前提条件 通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度 提高技术人员的综合 素质和控制能力 确保成果文件的专业性 真实性及合法性 我所根据国家的 各种相关规定和行业规定 制定本质量保证体系 第一条 第一条 全面实施三级质量控制体系全面实施三级质量控制体系 对编制人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技术环 节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少项目 咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 对造价咨询内容的质量负责 审核咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 2 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在 复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公司技 术负责人签发可出具报告 第二条 第二条 建立和完善工程造价咨询质量体系建立和完善工程造价咨询质量体系 实行全员 全过程的质量管理 参与咨询的每个成员建立责任制 各司其 职 各负其责 有奖有罚 第三条 第三条 工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的 标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程 序 序 1 质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录 2 质量记录由各有关部门负责整理 年度统一交办公室归档管理 3 所有质量记录应字迹清晰 写明编号 记录日期 内容 保管方式应便 于存取和检索 4 保管设施应有适宜的环境 防止损坏 变质或丢失 3 5 质量记录应按照规定的保存期限进行保存 未经有关领导批准 质量记 录不得对外 第四条 第四条 不合格件的控制不合格件的控制 1 不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项 2 事务所制定并实施不合格控制程序 规定不合格件评审的职责和处置的 权限 防止不合格件的增加及使用 第五条 第五条 不合格件的评审和处置不合格件的评审和处置 按照不合格控制程序中规定的职责和权限 按照程序组织有关人员对不合 格件进行评审和处置 可用以下方法对所发现的不合格件进行处置 1 重新进行预算 以达到规定要求 2 经重新预算后还未达到标准的 可调整人员 3 拒收或报废 4 当合同要求时 事务所应记录不合格件和重算情况 以说明不合格件的实际 情况 不合格件经重新预算后 应按照相应的检查和控制程序重新再检查 第六条第六条 过程控制过程控制 过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程 确保这些过 程在受控状态下进行 事务所的工程预算人员都应持证上岗 在编制过程 中应做到细心 准确 完整 必要时应保存经鉴定合格的过程 设备和人 员的记录 第七条第七条 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 4 质量控制保证体系质量控制保证体系 我事务所自成立以来 在多年的工作实践和总结中逐渐形成了一套以 ISO9000 质量体系为基础 具体到每项工程 每名员工的质量保证体系 在质 量的管理上我们借鉴并引进了诸多优秀的质量管理经验和模式 企业和全体员 工都恪守 诚信为本 质量至上诚信为本 质量至上 职业道德 在工作和学习中努力提高自身的 技能和综合素质 强化风险责任意识 落实动态的监管措施 进而全面建立了 制度完善 动态监管 自我约束 的质量控制体系 1 1 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 我们有一整套完善的企业内部相关的质量管理管理体系和规章制度 包括 明确界定造价咨询的合理的误差范围 界定标准和责任主体 工程结算审核咨询质量控制标准 收件和出成果文件的管理流程 见附图 结算审核的操作流程和工作指导 专业责任的赔偿制度 2 2 全面实施三级质量控制程序全面实施三级质量控制程序 对编审人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技术环 节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少项目 咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 并纵向与 对于对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 5 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 对所审核的咨询内容的质量负责 审核咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公 司技术负责人签发可出具报告 3 3 加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质 专业技术人员的素质的提高是保证咨询质量的关键 我们培养人才的方向 是培养具有知识结构全面 责任心强 又执法守法 技术过硬的复合性人才 我们为此项目配备的专业技术人员都是具备造价师或高级工程师职称的复合性 人才 综合素质很高 4 4 提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实性与提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实性与 合法性合法性 如 对合同价款的调整 签证增加的工作量 材料设备合同价的确认 总 分包管理费的记取 违约金的支付等要注重其真实性 合法性及有效性的审核 5 5 运用科学工作方法 现代化的管理手段 运用科学工作方法 现代化的管理手段 我们有着科学的专业分工和工作方案 使用先进的工程量计算软件 钢 筋抽样软件 工程量清单计价软件 并运用现代化的电脑信息管理系统等等 这些措施都是审核成果能够高质 高效的保证 6 6 质量跟踪质量跟踪 6 成果件交付后 对客户进行质量跟踪 在跟踪中发现问题及时修改 以达 到客户满意 7 7 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 8 8 我们的质量方针我们的质量方针 以服务为原则 以满意为目的 以诚信为自约 以公正为标准 为顾客提 供高效优质的咨询服务 创同行业的名牌企业 9 9 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 出成果文件 收件 图纸 资料 报审件等 收文并在文件上加盖收件日期 主人审阅签字 审核组 项目组负责人 总工程 师 专业负责人审阅并定出工作安 排 造价工程师 技术人员按工作 安排开展工作 由一组造价工程师具体完成 项目造价师自审并签字 总工程师审核并检查 签字 主任审核 签字 正式成果文件 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 7 质量保证体系质量保证体系 工程造价的质量是事务所的生命 是事务所充满生机和活力的前提条件 通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度 提高技术人员的综合 素质和控制能力 确保成果文件的专业性 真实性及合法性 我所根据国家的 各种相关规定和行业规定 制定本质量保证体系 第一条 第一条 全面实施三级质量控制体系全面实施三级质量控制体系 对编制人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技术环 节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少项目 咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 对造价咨询内容的质量负责 8 审核咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在 复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公司技 术负责人签发可出具报告 第四条 第四条 建立和完善工程造价咨询质量体系建立和完善工程造价咨询质量体系 实行全员 全过程的质量管理 参与咨询的每个成员建立责任制 各司其 职 各负其责 有奖有罚 第五条 第五条 工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的 标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程 序 序 1 质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录 2 质量记录由各有关部门负责整理 年度统一交办公室归档管理 3 所有质量记录应字迹清晰 写明编号 记录日期 内容 保管方式应便 9 于存取和检索 4 保管设施应有适宜的环境 防止损坏 变质或丢失 5 质量记录应按照规定的保存期限进行保存 未经有关领导批准 质量记 录不得对外 第四条 第四条 不合格件的控制不合格件的控制 1 不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项 2 事务所制定并实施不合格控制程序 规定不合格件评审的职责和处置的 权限 防止不合格件的增加及使用 第五条 第五条 不合格件的评审和处置不合格件的评审和处置 按照不合格控制程序中规定的职责和权限 按照程序组织有关人员对不合 格件进行评审和处置 可用以下方法对所发现的不合格件进行处置 1 重新进行预算 以达到规定要求 2 经重新预算后还未达到标准的 可调整人员 3 拒收或报废 4 当合同要求时 事务所应记录不合格件和重算情况 以说明不合格件的实际 情况 不合格件经重新预算后 应按照相应的检查和控制程序重新再检查 第六条第六条 过程控制过程控制 过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程 确保这些过 程在受控状态下进行 事务所的工程预算人员都应持证上岗 在编制过程 中应做到细心 准确 完整 必要时应保存经鉴定合格的过程 设备和人 员的记录 第七条第七条 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 10 质量保证措施质量保证措施 我事务所自成立以来 在多年的工作实践和总结中逐渐形成了一套以 ISO9000 质量体系为基础 具体到每项工程 每名员工的质量保证体系 在质 量的管理上我们借鉴并引进了诸多优秀的质量管理经验和模式 企业和全体员 工都恪守 诚信为本 质量至上诚信为本 质量至上 职业道德 在工作和学习中努力提高自身的 技能和综合素质 强化风险责任意识 落实动态的监管措施 进而全面建立了 制度完善 动态监管 自我约束 的质量控制体系 1 1 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 我们有一整套完善的企业内部相关的质量管理体系和规章制度 包括 明确界定造价咨询的合理的误差范围 界定标准和责任主体 工程结算审核咨询质量控制标准 收件和出成果文件的管理流程 见附图 结算审核的操作流程和工作指导 专业责任的赔偿制度 2 2 全面实施三级质量控制程序全面实施三级质量控制程序 对编审人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技 术环节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的 减少项目咨询过程中 人为的疏漏和偏差 3 3 加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质 专业技术人员的素质的提高是保证咨询质量的关键 我们培养人才的 方向是培养具有知识结构全面 责任心强 又执法守法 技术过硬的复合 性人才 我们为此项目配备的专业技术人员都是具备造价师或高级工程师 职称的复合性人才 综合素质很高 4 4 严格遵守工程造价的审核程序 严格遵守工程造价的审核程序 主要程序包括 签订审核业务约定书 编制审核计划 收集资料数据 现场勘查 出具审核结论 通过所内的三级审核 正式提交报告等得程序 5 5 充分的技术支持 充分的技术支持 工程造价部设技术负责人 事务所设技术领导小组 保证难度大 时 11 间紧的项目的专业质量 技术负责人负责质量的把关 技术领导小组解决 咨询中的重大技术业务问题 6 6 提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实 性与合法性性与合法性 如 对合同价款的调整 签证增加的工作量 材料设备合同价的确认 总分包管理费的记取 违约金的支付等要注重其真实性 合法性及有效性 的审核 7 7 运用科学工作方法 现代化的管理手段 运用科学工作方法 现代化的管理手段 我们有着科学的专业分工和工作方案 使用先进的工程量计算软件 钢筋抽样软件 工程量清单计价软件 并运用现代化的电脑信息管理系统 等等 这些措施都是审核成果能够高质 高效的保证 8 8 质量跟踪质量跟踪 成果件交付后 对客户进行质量跟踪 在跟踪中发现问题及时修改 以达到客户满意 9 9 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正 错误后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 1010 我们的质量方针我们的质量方针 以服务为原则 以满意为目的 以诚信为自约 以公正为标准 为顾 客提供高效优质的咨询服务 创同行业的名牌企业 1111 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 出成果文件 收件 图纸 资料 报审件等 收文并在文件上加盖收件日期 主审人审阅签字 审核组 项目组负责人 总工程 师 专业负责人审阅并定出工作安 排 造价工程师 技术人员按工作 安排开展工作 由一组造价工程师具体完成 项目造价师自审并签字 总工程师审核并检查 签字 主任审核 签字 正式成果文件 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 12 13 质量管理措施质量管理措施 工程造价的质量是事务所的生命 是事务所充满生机和活力的前提条件 通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度 提高技术人员的综合 素质和控制能力 确保成果文件的专业性 真实性及合法性 我所根据国家的 各种相关规定和行业规定 制定本质量管理措施 第一条 第一条 全面实施三级质量管理措施全面实施三级质量管理措施 对编审人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技术环 节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少项目 咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 14 对所审核的咨询内容的质量负责 审核咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在 复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公司技 术负责人签发可出具报告 第六条 第六条 建立和完善工程造价咨询质量体系建立和完善工程造价咨询质量体系 实行全员 全过程的质量管理 参与咨询的每个成员建立责任制 各司其 职 各负其责 有奖有罚 第七条 第七条 工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的 标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程 序 序 1 质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录 2 质量记录由各有关部门负责整理 年度统一交办公室归档管理 3 所有质量记录应字迹清晰 写明编号 记录日期 内容 保管方式应便 于存取和检索 4 保管设施应有适宜的环境 防止损坏 变质或丢失 15 5 质量记录应按照规定的保存期限进行保存 未经有关领导批准 质量记 录不得对外 第四条 第四条 不合格件的控制不合格件的控制 1 不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项 2 事务所制定并实施不合格控制程序 规定不合格件评审的职责和处置的 权限 防止不合格件的增加及使用 第五条 第五条 不合格件的评审和处置不合格件的评审和处置 按照不合格控制程序中规定的职责和权限 按照程序组织有关人员对不合 格件进行评审和处置 可用以下方法对所发现的不合格件进行处置 1 重新进行预算 以达到规定要求 2 经重新预算后还未达到标准的 可调整人员 3 拒收或报废 4 当合同要求时 事务所应记录不合格件和重算情况 以说明不合格件的实际 情况 不合格件经重新预算后 应按照相应的检查和控制程序重新再检查 第六条第六条 过程控制过程控制 过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程 确保这些过 程在受控状态下进行 事务所的工程预算人员都应持证上岗 在编制过程 中应做到细心 准确 完整 必要时应保存经鉴定合格的过程 设备和人 员的记录 第七条第七条 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 16 质量保证措施 我事务所自成立以来 在多年的工作实践和总结中逐渐形成了一套以 ISO9000 质量体系为基础 具体到每项工程 每名员工的质量保证体系 在质 量的管理上我们借鉴并引进了诸多优秀的质量管理经验和模式 企业和全体员 工都恪守 诚信为本 质量至上诚信为本 质量至上 职业道德 在工作和学习中努力提高自身的 技能和综合素质 强化风险责任意识 落实动态的监管措施 进而全面建立了 制度完善 动态监管 自我约束 的质量控制体系 1 1 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 我们有一整套完善的企业内部相关的质量管理体系和规章制度 包括 明确界定造价咨询的合理的误差范围 界定标准和责任主体 工程结算审核咨询质量控制标准 收件和出成果文件的管理流程 见附图 结算审核的操作流程和工作指导 专业责任的赔偿制度 2 2 全面实施三级质量控制程序全面实施三级质量控制程序 对编审人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技术环 节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少项目 咨询过程中 人为的疏漏和偏差 3 3 加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质 专业技术人员的素质的提高是保证咨询质量的关键 我们培养人才的方向 是培养具有知识结构全面 责任心强 又执法守法 技术过硬的复合性人才 我们为此项目配备的专业技术人员都是具备造价师或高级工程师职称的复合性 人才 综合素质很高 4 4 严格遵守工程造价的审核程序 严格遵守工程造价的审核程序 主要程序包括 签订审核业务约定书 编制审核计划 收集资料数据 现场 勘查 出具审核结论 通过所内的三级审核 正式提交报告等得程序 5 5 充分的技术支持 充分的技术支持 工程造价部设技术负责人 事务所设技术领导小组 保证 难度大 时间紧的项目的专业质量 技术负责人负责质量的把关 技术领导小 组解决咨询中的重大技术业务问题 6 6 提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实性与提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实性与 合法性合法性 17 如 对合同价款的调整 签证增加的工作量 材料设备合同价的确认 总 分包管理费的记取 违约金的支付等要注重其真实性 合法性及有效性的审核 7 7 运用科学工作方法 现代化的管理手段 运用科学工作方法 现代化的管理手段 我们有着科学的专业分工和工作方案 使用先进的工程量计算软件 钢筋 抽样软件 工程量清单计价软件 并运用现代化的电脑信息管理系统等等 这 些措施都是审核成果能够高质 高效的保证 7 7 质量跟踪质量跟踪 成果件交付后 对客户进行质量跟踪 在跟踪中发现问题及时修改 以达 到客户满意 9 9 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 10 10 我们的质量方针我们的质量方针 以服务为原则 以满意为目的 以诚信为自约 以公正为标准 为顾客提 供高效优质的咨询服务 创同行业的名牌企业 11 11 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 出成果文件 收件 图纸 资料 报审件等 收文并在文件上加盖收件日期 主审人审阅签字 审核组 项目组负责人 总工程 师 专业负责人审阅并定出工作安 排 造价工程师 技术人员按工作 安排开展工作 由一组造价工程师具体完成 项目造价师自审并签字 总工程师审核并检查 签字 主任审核 签字 正式成果文件 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 18 质质 量量 保保 证证 措措 施施 我事务所自成立以来 在多年的工作实践和总结中逐渐形成了一套以 ISO9001 质量体系为基础 具体到每项工程 每名员工的质量保证体系 在质 量的管理上我们借鉴并引进了诸多优秀的质量管理经验和模式 企业和全体员 工都恪守 诚信为本 质量至上诚信为本 质量至上 职业道德 在工作和学习中努力提高自身的 技能和综合素质 强化风险责任意识 落实动态的监管措施 进而全面建立了 制度完善 动态监管 自我约束 的质量控制体系 1 1 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 健全的管理制度和体系是质量保证的前提 我们有一整套完善的企业内部相关的质量管理管理体系和规章制度 包括 明确界定造价咨询的合理的误差范围 界定标准和责任主体 工程造价咨询质量控制标准 收件和出成果文件的管理流程 见附图 成果文件 编制 的操作流程和工作指导 专业责任的赔偿制度 2 2 全面实施三级质量控制程序全面实施三级质量控制程序 对造价咨询人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技 术环节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少 项目咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 19 对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 对所审核的咨询内容的质量负责 审核咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公 司技术负责人签发可出具报告 3 3 加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质加强人才培养和团队建设 注重提高专业队伍的素质 专业技术人员的素质的提高是保证咨询质量的关键 我们培养人才的方向 是培养具有知识结构全面 责任心强 又执法守法 技术过硬的复合性人才 我们为此项目配备的专业技术人员都是具备造价师或高级工程师职称的复合性 人才 综合素质很高 4 4 提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实性与提高质量不仅要注重编审成果的准确性 更要注重计价活动依据的真实性与 合法性合法性 如 对合同价款的调整 签证增加的工作量 材料设备合同价的确认 总 分包管理费的记取 违约金的支付等要注重其真实性 合法性及有效性的审核 20 5 5 运用科学工作方法 现代化的管理手段 运用科学工作方法 现代化的管理手段 我们有着科学的专业分工和工作方案 使用先进的工程量计算软件 钢 筋抽样软件 工程量清单计价软件 并运用现代化的电脑信息管理系统等等 这些措施都是审核成果能够高质 高效的保证 6 6 质量跟踪质量跟踪 成果件交付后 对客户进行质量跟踪 在跟踪中发现问题及时修改 以达 到客户满意 7 7 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 8 8 我们的质量方针我们的质量方针 以服务为原则 以满意为目的 以诚信为自约 以公正为标准 为顾客提 供高效优质的咨询服务 创同行业的名牌企业 9 9 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 出成果文件 收件 图纸 资料 报审件等 收文并在文件上加盖收件日期 主人审阅签字 审核组 项目组负责人 总工程 师 专业负责人审阅并定出工作安 排 造价工程师 技术人员按工作 安排开展工作 由一组造价工程师具体完成 项目造价师自审并签字 总工程师审核并检查 签字 主任审核 签字 正式成果文件 收件及发件的管理流程收件及发件的管理流程 21 质量控制管理制度 工程造价的质量是事务所的生命 是事务所充满生机和活力的前提条件 通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度 提高技术人员的综合 素质和控制能力 确保成果文件的专业性 真实性及合法性 我所根据国家的 各种相关规定和行业规定 制定本质量控制制度 第一条 第一条 全面实施三级质量控制制度全面实施三级质量控制制度 对造价咨询人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技 术环节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少 项目咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 22 对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 对所审核的咨询内容的质量负责 造价咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在 复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公司技 术负责人签发可出具报告 第八条 第八条 建立和完善工程造价咨询质量体系建立和完善工程造价咨询质量体系 实行全员 全过程的质量管理 参与咨询的每个成员建立责任制 各司其 23 职 各负其责 有奖有罚 第九条 第九条 工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录的 标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的程 序 序 1 质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录 2 质量记录由各有关部门负责整理 年度统一交办公室归档管理 3 所有质量记录应字迹清晰 写明编号 记录日期 内容 保管方式应便 于存取和检索 4 保管设施应有适宜的环境 防止损坏 变质或丢失 5 质量记录应按照规定的保存期限进行保存 未经有关领导批准 质量记 录不得对外 第四条 第四条 不合格件的控制不合格件的控制 1 不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项 2 事务所制定并实施不合格控制程序 规定不合格件评审的职责和处置的 权限 防止不合格件的增加及使用 第五条 第五条 不合格件的评审和处置不合格件的评审和处置 按照不合格控制程序中规定的职责和权限 按照程序组织有关人员对不合 格件进行评审和处置 可用以下方法对所发现的不合格件进行处置 1 重新进行预算 以达到规定要求 2 经重新预算后还未达到标准的 可调整人员 3 拒收或报废 4 当合同要求时 事务所应记录不合格件和重算情况 以说明不合格件的 实际情况 不合格件经重新预算后 应按照相应的检查和控制程序重新 再检查 24 第六条第六条 过程控制过程控制 过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程 确保这些过程在 受控状态下进行 事务所的工程预算人员都应持证上岗 在编制过程中应做到 细心 准确 完整 必要时应保存经鉴定合格的过程 设备和人员的记录 第七条第七条 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 质量保证体系质量保证体系 工程造价的质量是事务所的生命 是事务所充满生机和活力的前提条件 通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度 提高技术人员的综合 素质和控制能力 确保成果文件的专业性 真实性及合法性 我所根据国家的 各种相关规定和行业规定 制定本质量保证体系 第一条 第一条 全面实施三级质量控制体系全面实施三级质量控制体系 对编制人员的自校 项目负责人复核 技术负责人审核三个重要的技术环 节 一定要规范程序 明确责任 准确计算 严格把关 最大限度的减少项目 咨询过程中 人为的疏漏和偏差 一级为项目造价人员间详细复核一级为项目造价人员间详细复核 核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理 引用的技术经济 参数及计价方式是否正确 核对咨询业务中的数据引用 计算公式 计算数量 软件使用是否符 合规定的咨询原则和有关规定 核对类似建筑的各项经济指标是否一致 咨询成果文件的内容与深度 是否符合规定 25 对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的对于非重复工程 需抽出重要项目重新计算 不少于总量的 30 如 如 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 是图形算量的部分 要指定专人重新校核图形 核对各分项内容是否一致 是否完整 有无漏项 校核人员在校审记录单上列述校核问题 交咨询成果原编制人员修改 修 改后提交二级审核 二级为项目经理全面复核二级为项目经理全面复核 对造价咨询内容的质量负责 审核咨询原则 依据 方法是否符合咨询合同的要求与有关规定 基础数据 重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确 检验关 键性的计算结果 重点审核咨询成果的内容是否齐全 有无漏项 采用的技术经济参数 与标准是否恰当 计算与编制的原则 方法是否正确合理 各专业的技术经济标准是否 一致 咨询成果说明是否规范 论述是否通顺 内容是否完整正确 检查关键数据及相互关系 三级为技术负责人重点审核三级为技术负责人重点审核 凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发 签发 前 技术负责人应对成果文件进行最终复核 终核主要从咨询报告的合理性 咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核 各级复核 人员在复核时 应做出复核记录 书面表示复核意见 记录在复核表内 并在 复核过的工作底稿上签名和签署日期 工作底稿经三级复核无误后 由公司技 术负责人签发可出具报告 第十条 第十条 建立和完善工程造价咨询质量体系建立和完善工程造价咨询质量体系 实行全员 全过程的质量管理 参与咨询的每个成员建立责任制 各司其 26 职 各负其责 有奖有罚 第十一条 第十一条 工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录工程造价咨询部设技术负责人 并设立事务所建立并保持质量记录 的标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的的标识 收集 编目 查阅 归档 贮存 保管和处理的形成文件的 程序 程序 1 质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录 2 质量记录由各有关部门负责整理 年度统一交办公室归档管理 3 所有质量记录应字迹清晰 写明编号 记录日期 内容 保管方式应便 于存取和检索 4 保管设施应有适宜的环境 防止损坏 变质或丢失 5 质量记录应按照规定的保存期限进行保存 未经有关领导批准 质量记 录不得对外 第四条 第四条 不合格件的控制不合格件的控制 1 不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项 2 事务所制定并实施不合格控制程序 规定不合格件评审的职责和处置的 权限 防止不合格件的增加及使用 第五条 第五条 不合格件的评审和处置不合格件的评审和处置 按照不合格控制程序中规定的职责和权限 按照程序组织有关人员对不合 格件进行评审和处置 可用以下方法对所发现的不合格件进行处置 1 重新进行预算 以达到规定要求 2 经重新预算后还未达到标准的 可调整人员 3 拒收或报废 4 当合同要求时 事务所应记录不合格件和重算情况 以说明不合格件的实际 情况 不合格件经重新预算后 应按照相应的检查和控制程序重新再检查 第六条第六条 过程控制过程控制 过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程 确保这些过 27 程在受控状态下进行 事务所的工程预算人员都应持证上岗 在编制过程 中应做到细心 准确 完整 必要时应保存经鉴定合格的过程 设备和人 员的记录 第七条第七条 处罚及赔偿制度处罚及赔偿制度 如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理 对客户方在改正错误 后 我公司将按合同给予委托方相应赔偿 质量保证措施 1 加强与业主的沟通及联系 1 主动与业主经常沟通 使之达到出发点一致 目的共同 2 加强解决问题的主动性 对审核出的问题提出解决的具体意见 不被 动地把问题不负责任地推向业主方 想业主所想 急业主所急 与业主协调一 致 密切合作 3 坚持咨询服务和审核相结合 以诚信的咨询服务态度 良好的咨询服 务手段 客观公正的审核原则 高水准的审核方法开展执业 通过与业主的合 作 做到咨询意见诚恳合理 审核结论诚信公正 2 接收审核资料后 尽快认真而详尽地研究有关资料 包括项目的背景材 料 国家的相关法规 项目的有关文件 以及与项目相关的其他情况资料 3 在对项目相关资料进行认真研究的基础上 踏勘现场 进一步了解工程 情况 4 根据咨询方案的要求 按照各自分工 完成相关的工作任务 项目负责 28 人要进行认真的组织与协调工作 在各相关部分工作完成的基础上 项目负责 人进行必要的系统性的组合与优化工作 并对出现的差异部分进行修正 以此 作为基本工作成果 5 及时进行工作记录及存档 1 对审核中发现的问题 应当作出详细的 准确的记录 并且写明资料的 来源 2 对用以证明事项的原始资料 有关文件和实物等 可以通过复印 复 制 拍照等方法取得 3 参加有关会议时 对涉及造价咨询事项的会议内容作出记录 4 收集的证明材料 经过当事人核阅 并且签名 盖章 6 实行定期关于服务质量的现场检查 1 实行定期现场检查制 公司派人员到现场了解工程进展情况 了解造 价的有关问题 2 建设项目经初审后进入与被审核方交换意见阶段 我公司在此阶段根 据项目具体情况拟派公司技术负责人参会 了解参审工程师的服务质量情况 对交换意见中问题的把握情况 协调沟通情况以及服务态度等 7 为使咨询结果较好地符合服务原则 满足委托方的要求 在工作开展过 程中 项目组必须与委托方定期进行必要的沟通 在沟通中重点解决以下主要 问题 1 原委托合同签订过程中企业提供的情况与企业实际情况的差异 为此 项目组采取的措施及工作安排和工作量变化 以及可能产生的时间变化等 2 审核结果与项目建设单位存在的分歧 差异 分歧 差异产生的原因 等 29 3 项目组将审核结果 造价咨询结论的主要依据 问题 基本意见等与 委托方等相关单位进行交流 听取相关各方有无不同意见 并根据具体情况 决定是否对审核结果 造价咨询意见进行必要的补充和调整 8 建立一系列工作联系制度及考核制度 1 建立定期与业主联系衔接制 坚持在执行审核前 审核中 审核出初步结果时定期向业主汇报 杜绝因工作 联系汇报不及时 衔接不到位出现地审核死角和失误 2 建立出现重大问题时及时与业主联系的衔接制 在审核过程中遇到经过谨慎性原则分析而判断为重大问题事项时 应及时就出 现问题的事实 分歧的焦点 产生的原因 解决的办法 业主的风险等方面向 业主汇报 并充分尊重业主意见 达到共识 3 建立审核全过程与业主配合制 由于业主相关部门及人员直接参与工程建设 熟悉工程实施情况 了解合同的 谈判及制订过程以及材料的使用情况及定价过程等 通过与业主相关部门及人 员的积极配合 将有利于我们全面地把握工程造价的组成 更有利于工程造价 与工程实际情况相吻合 同时 业主也能比较了解项目的审核动态 及时指出 他们认为值得关注的问题 从而促进共同解决问题 确保审核质