招聘与录用名词解释和简答题复习资料.doc

1招聘招聘是组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找与吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职的人员，并从中选出合适人员予以聘用的过程2能岗匹配原理是招聘中的黄金法则，录用的人是不是最好不重要，重要的是最匹配。 能岗匹配包含两个方面的含义，一是指某个人的能力完全胜任该岗位的要求，即所谓人得其 职；二是指岗位所要求的能力这个人完全具备，即所谓职得其人3录用背景调查指通过从应聘者提供的证明人或以前工作过的单位那里搜集资料，来核 实应聘者的个人资料4校园招聘通常指企业直接从应届本科生、硕士研究生和博士研究生（当然也包括少数 专科生）中招聘企业所需的人才5评价中心技术又称情境模拟法，是创设一个模拟的管理系统或工作场景，将被试者纳入 该系统中， 采用多种评价技术和手段， 观察和分析被试者在模拟的工作情境压力下的心理和行为，以测量其管理能力的评价方法6人力资源规划是指根据组织当前发展的需要和未来组织 发展的目标,预测、估计、评价企业对人力资源的需求7诚信测试是指通过建立心理测量表来辨别人们是否诚实的一种纸笔测试方式8结构化面试按预定的程序和步骤进行的面试过程，记录应聘者的回答，然后进行数据分析，给出录用决策的程序化结果。要求对同一应聘岗位有一道对所有考生的共同考题一、影响企业招聘的内部因素：1、 企业的经营战略 2、 职位的类型 3、 企业形象和自身条件 4、 企业用人政策5、 招聘成本外部因素1、国家政策法规 2 劳动力市场3、市场经济与行业发展内部获取的优点1、激发员工的内在积极性 2、迅速地熟悉工作和进入角色 3、保持企业内部的稳定 4、尽量规避识人用人的失误 5、人员获取的费用最少 缺点 1、容易形成企业内部人员的小团体结构 2、可能导致企业高层领导不团结 3、缺少思想碰撞的火花影响企业的活力和竞争力 4、当企业高速发展时容易以次充优 5、营私舞弊现象难以避免 6、会出现涟漪效应 7、“近亲繁殖”影响企业的后续发展外部获取的优点 1、带来新思想、新观念补充新鲜血液使企业充满活力 2、促进战略性人力资源目标的实现 3、可以规避涟漪效应导致的各种不良反应 4、避免过度使用内部不成熟的人才 5、大大节省了部分培训费用缺点 1、人才获取成本高 2、可能会选错人才 3、给现有员工带来不安全感 4、文化的融合需要时间二、压力式面试 一般是用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐步深入详细彻底，直至应聘者无法回答。目的：主考官用这种方法是考查应试者随压力调整情绪的能力，同时也测试了应试者的应变能力和解决紧急问题的能力。内容：不仅测试应聘者的知识、能力、智慧、应变能力和个人修养等，通常用于测试应试高级管理职位常用的方法三、录用决策程序：1、总结应聘者的有关信息 2、分析录用决策的影响 3、选择录用决策的方法 4、在相关层面上研究和讨论 5、决定录用的名单四、企业内部招聘优点1对内部人员了解全面，准确性高；2内部人员了解组织运营，适应性快；3通过内部招聘，树立榜样，激励性强；4 对企业目标认同感强，辞职可能性小；5减少招聘费用，降低成本。缺点1可能因处理不公，在内部造成矛盾；2容易造成近亲繁殖，缺乏创新活力；3易引发同事之间过度竞争，产出内耗；4新上任者面对老上司，难建立威信。五、校园招聘的优点：1、针对性强。用人单位可根据岗位的实际需求，有针对性地选择学校、选择专业、选用特殊专长的人才。2、选择面广。学校是培养人才的基地，专业面广，可供选择人才的机会多，选择人才的余地大。3、选择层面是立体的 4、适宜进行战略性人才选择和部分优秀人才的储备 5、成功率大，失误率低，校园招聘可信度高。6、学生单纯，忠诚度高。7、如果培养，任用得当缺点1、学生社会阅历浅，年轻且责任心较弱 2、学生缺乏经验，企业投入的培训成本高 3、由于学生眼高手低，对工作期望值过高的缺点，因此 一年内跳槽的几率高，造成企业招聘成本高的现象4、如果培养、任用不善，可能不认可企业的文化和价值观，影响企业的团队建设六、人员甄选的方法和内容（1）简历甄选法：个人信息 受教育程度 工作经历 个人成绩；应聘者对自己的描述：性格兴趣爱好等（2）申请表甄选法 1.学历状况、联系电话、住址等2. 工作经验3. 工作意向4. 薪金要求（3）笔试 一般知识和能力，专业知识和能力（4）面试：外表气质风度、专业知识、求职动机、实践经验、思维的敏捷性、语言表达能力（5）心理测评 ：个性测评、人格测评、性格测评、能力测评、动机测评（6）评价中心技术：无领导小组讨论、公文筐处理、管理游戏、角色扮演七、瑞德模型的主要内容：利用非言语行为来识别谎言，包括五种非言语行为：姿势变化、手和手指动作、腿脚动作、目光接触、声音特点八、企业招聘计划的主要内容：1招聘目标2招聘需求信息3、招募策略4招募