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文档简介

有有限限公公司司 文件名称订单评审程序文件编号 版次 制订日期页码 页数 最新修订日期制订部门 文件名称 订单评审程序 文件版本 00 A 编写 受控文件 审核 批准 发布日期 文件修订记录 序号修订日期修订内容批准 1 目的目的 有有限限公公司司 文件名称订单评审程序文件编号 版次 制订日期页码 页数 最新修订日期制订部门 通过对订单的评审 审核订单的合理性和合法性 确保公司相关部门充分理 解客户的期望 在产品的性能 规格 特殊要求 交货日期及数量等方面满足 客户的要求 2 范围范围 适用于客户所有订单的评审和控制 以及与本程序相关的各部门的运作 3 职责职责 3 1 营销中心 负责组织订单评审及协调 负责对订单价格 交货期 交货方式 付款方式 承运能力的评审 3 2 技术中心 负责对技术标准 技术可行性 技术满足能力的评审 3 3 供应部 负责对配套件 零部件供应能力的评审 3 4 生产部 负责对生产能力及交货期进行评审 4 定义定义 4 1 订单 未经双方签单的合同 5 内容内容 5 1 订单评审原则 5 1 1 评审必须在合同签订之前进行 5 1 2 通过评审 使客户的各项要求得到明确的识别及确认 5 1 3 顾客以文件形式提出要求 如口头交谈或电话告知 时 顾客的要求也必 须转成书面形式通过评审予以确认 5 1 4 在与顾客多次接洽过程中 顾客的要求如果表述得不一致时 应通过评审 确保表述不一致的条款已得到解决 5 1 5 通过评审确保公司有能力满足产品的各项要求 5 1 6 评审的结果及其后的措施应记录并予以保留 5 1 7 在订单或合同执行过程中 当合同内容需要变更 不论什么原因 公司应 对合同重新评审 5 2 评审流程 5 2 1 业务人员接到订单或客户电话后 首先在 客户订货单 上填明该客户名 称 产品型号 配置 特殊要求 接单日期 交货日期等 然后按照 客户订货 单 上的配置要求 填写在 订单评审表 上 由营销中心将 订单评审表 依 有有限限公公司司 文件名称订单评审程序文件编号 版次 制订日期页码 页数 最新修订日期制订部门 次转至技术中心 供应部 生产部进行评审 最后交返回营销中心 必要时 营 销中心可以组织上述相关部门召开订单评审会议 5 2 2 订单评审必须及时完成 不得超过 2 个工作日 5 2 3 营销中心根据订单评审结果再和客户协调并决定是否签订合同 5 2 4 订单变更 如果客户要求修改订单 销售部门组织重新进行评审 并将评 审结果回复客户 如果公司提出变更 营销中心也应组织重新进行评审 并将 评审结果回复客户 5 3 本公司原则上不接受口头订单 如有口头订单 应由销售人员转化成书面订 单 再由客户确认 5 4 经过评审通过的订单 由营销中心签发 生产订单 6 记录记录 6 1 客户订货单 6 2 订单评审表 7 相关相关 支持性文件支持性文件 无 8 附件附件
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