医院整合推广策划方案

1 医院整合推广策划方案医院整合推广策划方案 继路桥女子医院操作模式改进分析报告 2006 年 5 月 4 一 市场态势与竞争分析 二 项目分析 三 项目定位 四 推广策略 五 广告策略 六 媒体策略 前前 言言 台州位于浙江省沿海中部 市中心处北纬 28 度 东经 122 度 属亚热带 季风气候型 全市陆地面积 9411 平方千米 浅海面积 8 万平方千米 人口 546 62 万 市区由椒江 黄岩 路桥 3 个区组成 辖临海 温岭 2 个县级市和 玉环 天台 仙居 三门 4 个县 大陆海岸线 745 千米 占浙江省的 28 有 6 个县市区濒临东海 明确台州为长三角区域 16 个城市之一 继路桥女子医院 正常营业近一年来 由于地理位置的差异 仍未满足整个台州市场的需求 再 度开辟临海女性自己的医院 以满足临海 仙居 天台等周边城市 街道 乡 镇的女性健康医疗消费需求 一 市场态势与竞争分析一 市场态势与竞争分析 继路桥女子医院 医院是台州第二家 临海首家推出的仅针对女性群体进 行服务的医疗机构 跟随路桥女子医院开业以来成功案例结合当地实际情况 给予技术力量 人力资源的支持 尽管路桥女子医院 医院的创新和尝试打破了 医疗界一贯的或综合或专科的建院模式 提出了较为超前的女子专属医院 专 2 享领地的概念 但由于医疗领域本身是一个对技术要求 专业要求 安全要求 及口碑要求较高的行业 一个新出现的医院要获得市场的认同 一鸣惊人 获 得成功 除了自身各方面的软 硬件都要过硬外 还需要深入研究市场的状况 竞争对手的情况 发挥自身的核心优势 走差异化 个性化的营销道路 要尽 快完成自身的品牌塑造 真正做到服务对象的差异化与服务内容 服务形式的 差异化二者相结合 发挥 1 1 2 的效果 医院的核心特色是服务于高 中层次女性消费群 优势功能是妇科疾病诊 疗 不孕不育诊疗 医学整形美容 乳腺疾病诊疗 意外怀孕求助 女子健康 体检 服务优势是充满人文关怀的享受式就医体验 应该说 除了医学整形美容具有独一无二性以外 当然也不排除有市场跟 进者 其余几点特性在市场上都存在着较多的同质竞争者 以下是三个层次的市场竞争初析 以下是三个层次的市场竞争初析 1 第一层次的竞争分析 第一层次的竞争分析 妇科疾病诊疗 不孕不育诊疗 医学整形美容 乳 腺疾病诊疗 意外怀孕求助 女子健康体检所列要么是已有相当知名度的专科 医院 要么是大型综合医院里的特色优势科室 早已在相当人群中建立了牢固 的认知 医院 要打出妇科疾病诊疗 不孕不育诊疗 医学整形美容 乳腺疾 病诊疗 意外怀孕求助 女子健康体检这六张特色牌 将受到对手的强大威胁 和压制 需要我们做较多的市场推广和宣传工作 2 第二层次的竞争分析 第二层次的竞争分析 以新服务理念 强化服务功能的各类民营医院 强化医疗服务职能和专家咨询顾问职能 是医院针对高层次 高消费群体进行 功能差异化的结果 在众多提供基本同质服务医院的竞争合围之下 医院 仅凭借单纯的人性化服务和享受式就医模式 在竞争中取胜已有相当难度 3 3 第三层次的竞争分析 第三层次的竞争分析 台州市众多民营医院与医院形成竞争的因素较多 医疗体制改革浪潮席卷而来 值得信赖的公立医院和众多民营医院出现 在消费者面前 新的医疗服务理念和新的医疗服务模式 理所应当会受到有 较高经济承受能力 乐于接受新事物 以享受生活为人生目标人群的认同 随着社会的进步和各方面压力的增大 在注重对高品质个性化生活追求的同 时 更加关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流 医学整形美容成为 都市女性的时尚 成为为自身未来投资 获得幸福生活 增加自身竞争力的 一种手段 因此 医院 将妇科疾病诊疗 不孕不育诊疗 医学整形美容 作为主推特色功能 有相当的吸引力 医院 要在复杂的 多层次的同业竞争中站稳脚跟 并有长足的发展 必须立足目前自身软件 硬件等条件 进行优势整合 发展自身的核心优势 并密切针对目标消费群 提出强有力的概念 挖掘和引导目标群内心深处的 未被满足的消费需求 但是医疗机构有其独特的一面 它的专业性和权威性可以说是消费者选择 每项相关服务时首先考虑的因素 对比之下服务是第二层次的内容 是为专 业性和权威性增添附加价值的部分 因此 来自众多权威医疗机构的竞争给 医院 提出了严峻的和必须直面的课题 如何在竞争中凸现 医院 的核心优势 将是推广工作的重点 占领仙 居 天台 临海等城市 乡镇女性医疗服务市场领域 将是目前推广工作的 重点 如 发现不孕不育的潜在群体 通过组织发动宣传 二 项目分析二 项目分析 4 一一 鲜明的项目特征鲜明的项目特征 致力于女性的美丽和健康事业 集预防 保健 治疗 康复为一体 为 高 中层次的白领女性提供具有国际水准及当地缺乏情况的需要相结合的专 业化服务 对象的专属性对象的专属性 医院仅限女性群体 但包括 夫妻同治 特色项目 技术的权威性技术的权威性 优势科室 妇科炎症 不孕不育 医学整形美容 乳腺疾病 意外怀孕 技术特征 新设备 仪器 专家特征 来自全国各学科 权威级的资深专家 服务的超前性服务的超前性 服务特色 人性化服务 人文化关怀 享受式就医 尊贵完善的服务模式 提供 一对一 的沟通治疗服务 使患者可以与医生进行无障碍沟通 提供个 性化的医疗保健方案 建立治疗者个人电子健康档案 有专人进行重点客户回 访 环境的舒适性环境的舒适性 医院环境特点 外观色泽景致靓丽 内部以弧形结构为主 流畅圆润 设 立高雅的休闲候诊区 环境高雅 舒适 更加符合女性的审美习惯 行销的特殊性行销的特殊性 行销模式 实行会员制经营模式 营造优异的软性环境 保证就医者获得 良好的服务 服务于各层次亚健康白领女性人群 并成立巾帼志愿者健康服务 与救助 定期开展社区健康知识讲座 城区乡镇义诊活动 科普知识结合本医 院治疗特色进行宣传 把服务百姓健康落到实处 赢得一定的知名度和美誉度 其他特点其他特点 5 位于繁华地段 城市中央 周边环境轻松优雅与现代广场 大型购物中心 城市旅游景点 东湖 南长城 国际酒店娱乐场所相融合为一体 开创 享受式就医 模式 营造和谐 愉快 高效的就诊流程 在提供基 础医疗服务的基础上 推出全程导医 温馨陪诊 预约挂号 快速诊断 代付 款 代取药 免费电话健康咨询 限时投诉反馈 顾客满意度调查 义务健康 指导 特殊时段诊疗 登门望诊 科普宣教等特色服务 二二 完善项目的支撑点完善项目的支撑点 1 现有项目的支撑点 现有项目的支撑点 技术上 汇集全国外知名专家 拥有一流医疗设备 六大权威科室 环境上 高档装修配置 温馨高雅的氛围 服务上 享受式就医 感受专业级的温馨照顾 心理区隔上 一对一 一诊室隐私服务 高品位女性的健康专区 核心利益上 拥有健康 享受美丽 拥有自信 所有这些优势的软硬件是否能够真正支撑高品味女性健康专区这样的市 场心理区隔 所有的专业服务项目是否真正按照女性的健康需求配置 在健康 专区内是否还存在女性消费群的心理健康需求被忽视的空白点 2 建议增添项目支撑点 建议增添项目支撑点 在六大优势科室外 针对台州高中层次女性消费群普遍存在的心理健康需 求 应引进国内以及国际流行的心理健康服务的理念 借助心理治疗学科的专 家 强化医院心理治疗 健康咨询的技术力量 减轻目前生活节奏带来的心理 问题进行解决 形成与同质竞争医院明显区隔的生理 心理全方位健康服务模 式 营造亮点 增强核心竞争力 结结 论 论 因此 医院 应切合市场需求 将心理治疗与医学整形美容 不孕 不育 妇科炎症四个主推功能相结合 形成独树一帜的差异化服务与核心优势 抢占市场空白点 对目标群具相当的吸引力 更对 医院 女人自己的医院 之品牌塑造具有莫大帮助 上述特色是医院 己有的特征或将营造的亮点 是需要在推广过程中进行精 心策划 精心整合 配合市场营销整合和媒体整合营销的部分 大大的发挥每 个人的执行力 以使其潜在的特征在市场的竞争中成为现实的优势 其次 在统一的概念下发挥局部优势的合力效应 将局部优势作为品牌的支 6 撑 以整体概念服务于品牌的推广 不要落单也不要落后 必须整合统一有序 的进行 市场调查 路桥女子医院的健康传递小组协力完成 在近期发放 DM 杂 志的同时在临海 仙居 天台进行抽样调查各地区 200 份 市场调查市场调查 台州市女性生活调查问卷台州市女性生活调查问卷 姓名 年龄 职业 电话 住址 感谢您对我们工作的支持 接受本次调查并认真详实填写 谢谢 1 本地电视台 您一般看哪个频道 台州一套 台州二套 台州三套 2 您最喜欢哪类电视节目 新闻类 电视剧 综艺类 娱乐类 方言类 其他 3 您平常看哪种报纸 台州日报 台州晚报 台州商报 其他 很少看报纸 4 您平常听哪个广播电台 交通音乐台 文艺综合台 其他 很少听收音机 5 您会在多长时间做一次妇科检查 一年 半年 三个月 偶尔 从未 6 您一个月的收入有多少 1000 元以下 1000 2000 元 2000 3000 元 3000 元以上 7 您身边熟人患了何种妇科疾病 妇科炎症 子宫肌瘤 乳腺疾病 不孕不育 不清楚 8 您如果生病了会选择怎样的医院看病 到医保指定医院 去规模大的三级医院 大病去大医院 小病就近 去专业的女子医院 找知名专家 到服务态度好的医院 9 您认为民营医院的评价是什么 保护隐私 服务态度好 专业性强 疗效有保障 价格合理 不可信 广告吹的 10 您知道路桥女子医院吗 知道 了解 曾去过 不知道 11 您是怎么知道路桥女子医院的 电视 台州一套 台州二套 台州三套 报纸 台州晚报 台州商报 其他 广播 DM 杂志 网络 公交车 户外广告牌 7 12 您希望临海有一家专业为女性服务的女子医院吗 希望有 不希望有 可有可无 13 您认为路桥女子医院哪些科室实力雄厚 妇科 乳腺科 整形美容 不孕不育 外科 其他 14 下面哪些医院 您知道 路桥女子医院 东方妇产医院 五洲生殖医院 临海友好医院 15 您平时看电视 看到医疗广告时 你有何认识 好 可以引导就医 讨厌 马上换台 电视广告多 无所谓 三 项目定位三 项目定位 1 市场定位 根据调查问卷将做出更加详细的市场分析和定位 市场定位 根据调查问卷将做出更加详细的市场分析和定位 临海丽人临海丽人 诚心医院诚心医院 在临海专为女性提供医疗服务的会员制医院 档次高 品位高 专门针对中 高收入女性群体 汇集全国顶级专家 拥有尖端的医疗设备 为女性身体健康和美丽提供全方 位的医疗服务 兼具一般医院 美容院和整形 医学美容医院的特点 集修养 保健 治疗 康复于一体 成就女性的外形美 健康美和自信美 打造 送子家园 让女人 争取做母亲的权利 具有历史人文特色的现代外观 高贵典雅的装潢格调 洋溢贵族气息 一应 俱全的生活配置 营造悠闲的居家氛围 理应成为放松身心的绝佳场所 2 形象定位 形象定位 女性修养身心的温馨港湾女性修养身心的温馨港湾 8 支持点 支持点 区别于一般医院的嘈杂环境 针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计 高 雅脱俗 细腻舒适 洗去心灵的疲惫与尘埃 感受家的温馨和亲切 不但能消除身体的疾患 更能消除心理的疾患 获得美丽 健康和自信 享 受轻松 幸福的人生 服务周到体贴 提供享受式就医和 一对一 的治疗服务 专业医护人员细 致的心理咨询服务 特设的 女子健康之舟 体检中心和女子健康会所 定期 开展健康知识讲座 为女性提供细微至心灵的呵护 感受爱的真情 是一个真 正让女性放松身心 修养身心的港湾 3 消费人群定位 消费人群定位 第一目标群 居住于临海 仙居 天台等台州地区城区职业女性 太太阶层亚居住于临海 仙居 天台等台州地区城区职业女性 太太阶层亚 健康 病患群体 健康 病患群体 第二目标群 自给自足高收入女性群体 追求形体完美 亚健康 病患群体 自给自足高收入女性群体 追求形体完美 亚健康 病患群体 第三目标群 时尚 追求美丽的青年女性群体 时尚 追求美丽的青年女性群体 台州学院 等大学学生 台州学院 等大学学生 4 形象广告语 形象广告语 医院医院 女人的问题来女人自己的医院女人的问题来女人自己的医院 副 优雅女人的健康会所副 优雅女人的健康会所 品位女人的魅力专家品位女人的魅力专家 四 推广策略四 推广策略 根据项目的特点 我们建议采取立体式 多层面的推广策略 以达到快速 渗透品牌形象 快速启动市场 快速取得经济效益的目的 主要采取以下策略 9 一 一 拓展渠道 强化会员招募的力度拓展渠道 强化会员招募的力度 1 广告宣传 广告宣传 在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告 2 合作与联动并举 合作与联动并举 针对目标群消费能力强 注重自身保养的特征 选择可以接触到目标相费群 的场所进行渗透 与临海 天台 仙居 三门顶尖的知名美容院 健身房进行某些项目的长期 合作 不但可以宣传信息 还可以带动会员卡的销售 可采取在美容院 或健身房 消费一定金额 可以享受医院 的某些服务 如健康之舟的体检 心理咨询的服务 或者在医院购买多少金额的会员卡 可以赠送美容卡 或健身卡 的方式 进行联动的推广 与市区高档写字楼合作 在大堂内针对部分阶层进行宣传推广 派发宣传资 料 进行会员招募的咨询等 二 二 主题系列促销活动及半年活动草案主题系列促销活动及半年活动草案 针对目标消费群的心理需求特征 以大型系列宣传 促销活动 持续传播品牌形象 制造亮点 吸引目标群成为 会员 开通了临海第一条 都市女性健康热线 为广大女性朋友 服务 系列活动一系列活动一 热烈庆祝医院开业庆典热烈庆祝医院开业庆典 10 主题 主题 女人的问题来女人自己的医院女人的问题来女人自己的医院 在全市范围内引起轰动 激发消费者的参与 大范围内提高医院的知名度 邀 请名人作为嘉宾 代言人出席开业典礼 扩大影响和知名度 司仪 主持庆典活动的全过程 由司仪来穿针引线 使活动井然有序 庆 典活动着力于宣传医院的经营理念 服务宗旨 一个民营企业在营销的新形象 起到宣传的理想效果 通过活动传播医院所有服务信息 整体气氛布置整体气氛布置 整个活动配合开业剪彩为主体 展现开业喜庆气氛 正面大门置大型 喷绘 医院开业庆典 两边放专业大音响 无线话筒两支 医院大楼上方悬挂 祝贺单位条幅 万国旗从大楼直到门前树上悬挂 彩虹桥横跨大街 上书 热 烈祝贺营山华康医院迁址开业大吉 正门铺红地毯 两边摆放开业大花篮 氢 气球宣传条幅在广场悬挂 4 个 会展中心 15 米充气拱门 礼仪小姐 6 名佩带 贺医院隆重开业 飘带 腰鼓队大街游行 保证了活动全面的庄重 热烈气氛 执行流程执行流程 后勤总负责人 1 名 发企业好友请贴 100 份 宣传条幅 60 条 邀请新闻媒体现场录象 制作光碟 在当地电视台宣传 氢气球宣传条幅在广场悬挂 4 个 现场布置 横跨大街 15 米拱门 内容 热烈祝贺医院开业大吉 喷绘黄底红字 升空气球 会展中心 15 米充气拱门 大厅内置签到处 桌子 签到本 笔 礼仪或者导医小姐引导佳宾签到和控制入场秩序 舞台两边置两只专业大音箱和无线话筒两支 军乐队 立大门两边 11 鲜花花篮四周摆放共计 30 个 礼宾花 12 支 具体程序设置 8 30 11 00 军乐队 游行表演 员工统一服装 整齐列队游行 横幅 热烈祝贺医院开业大吉 队型 旗帜在前 横幅 医院领导 护士方队 腰鼓队 鼓 锣队 秧歌队 11 00 11 10 主持人请领导 嘉宾 新闻媒体入场 礼仪小姐引 导 并为嘉宾带好胸花 奏迎宾曲 11 10 11 30 主持人致开幕词 宣布庆典开始 开幕词 现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾 他们是 头衔 女士 先生 11 30 11 40 请市领导讲话 11 40 11 50 请县级领导 讲话 11 50 12 00 请嘉宾代表讲话 12 00 12 20 请相 关领导 嘉宾 剪彩开始 军乐队奏乐 放礼宾花 活动配合 总负责人负责活动总体进程 确定嘉宾名单 游行安排 路线 待定 营销捷径 体检营销捷径 体检 女性健康的第一道防护女性健康的第一道防护 妇科疾病诊疗科室 通过政府部门 各县市区妇联 工会 党支部 社区居委 会发放一部门妇科体检卡 体检卡分别发放给妇联 工会 大学生 商人 工薪阶层 外来女工 弱势群体 不孕不育诊疗科室 通过临海市各个乡镇妇联 集体组织发放不孕自侧卡 提 倡夫妻同治疗 免费查出病因 孕育生命 点燃希望 12 医学整形美容 在卫生部门的严令禁止下 免费为注射式隆胸 隆鼻中受害的 女性 免费抽取体内的残留物 以上活动均赠送会员卡 临海丽人卡 由此推广内窥镜唯美假体丰胸安全看得见 系列活动二系列活动二 诚信医疗 健康维权诚信医疗 健康维权 万人签字议事及分站义诊活动万人签字议事及分站义诊活动 主题 诚信医疗 健康维权 从我做起 突出各个重点科室的服务 治疗 诊断优势 响应卫生部门号召 诚信医 疗 健康维权 不同的场所宣传不同的维护的方式 第一站 台州学院院团委参与活动 第一站 台州学院院团委参与活动 快乐青春 健康同行快乐青春 健康同行 走进走进 台台 州大学州大学进行宣传 进行宣传 活动包括青春期保健知识普及 专家讲座咨询以及青春期健 康优惠体检三大块内容 分别从看 听 教 娱等方面入手 全面为学生讲解 青春期疾病的种类 性质以及预防等保健知识 致力于让每一个学生皆能拥有 快乐 健康的青春 青春期门诊主要开展神经衰弱 焦虑 抑郁 强迫 疑病 自卑 怯懦 孤僻 抑郁 恋爱与性心理问题等包括青春期卫生保健以及青春 期心理疾病的诊疗业务 采用一患一医一诊室的诊疗模式 切实保护青春男女 隐私为每一位青春男女提供专业 全方位指导与诊断的健康教育 信息咨询以 及医疗援助等服务形式 消除青春男女紧张 焦虑 不安的情绪 增强青春期 女性的自我保健意识 掌握必要的卫生医疗常识 从而达到预防保健的目的 更促进当代大学生身心健康水平的提高 体验温馨 微创 安全 时尚的就医 理念 第二站 借助学生的号召力量 在广场举行活动 细则待定 以此类推 第二站 借助学生的号召力量 在广场举行活动 细则待定 以此类推 第四站 社区 乡镇等 以公益事业为起点 第四站 社区 乡镇等 以公益事业为起点 13 1 提高广大群众健康意识 提升医院的知名度 树立诚信医疗形象 2 提升医院的综合竞争力 医院总的发展方向是以医疗技术获得 老百姓的认可 3 医院要长期发展要靠老百姓的口碑宣传 长期 开展爱心工程活动 系列活动三系列活动三 七月初七七月初七 中国人的情人节 来了 中国人的情人节 来了 主题 主题 今年情人节送什么 今年情人节送什么 情久 爱久 人长久 情人节挚爱卡销售活动 使卡片 会员卡成为男士馈赠妻子或女友的礼品 在企 事业单位 大型企业通过联宜的形式发放给男士 大型超市内买满 18 元送玫瑰花一朵 卡片一张外加一张 临海丽人限量卡 系列活动四系列活动四 9 月月 10 日日 寻找寻找 100 位亚健康女教师位亚健康女教师 主题 主题 春蚕到死思方尽 蜡烛成灰泪思干春蚕到死思方尽 蜡烛成灰泪思干 感谢你我的老师感谢你我的老师 凡具有教师资格证书和在职的教师 携带教师证来院治疗就诊均可免给予治 疗费 80 元优惠 营销配合 在全市各幼儿圆 大 中 小学教师内发放医院祝贺卡并在卡上写 上祝贺的话语 印刷卡 0 2 元钱 张 康乃薪 0 5 元一支 并在学校联合学生 会院团委 评选我最喜欢的老师 然后把医院的鲜花献给他们 在同一天内 同时在几所重点的学校举行 医院相关人员分别负责 14 系列活动五系列活动五 10 月月 1 日 健康十月 感恩惠民日 健康十月 感恩惠民 主题 主题 独在异乡为异客 每逢佳节倍思亲独在异乡为异客 每逢佳节倍思亲 为主题去述求 活动形式待定 为主题去述求 活动形式待定 妇科疾病诊疗 妇科疾病诊疗 1 顾客服务 增强与消费者的关系 留住消费 2 有用的信息 刺激消费 增强就诊意识 3 折扣 爱心活动 方便 送医到你家 促进消费 营销配合 世界农村妇女日 下乡活动 医学整形美容 权威整形 爱美有礼 医学整形美容 权威整形 爱美有礼 为庆祝最具权威医师即将落户台州 医院特大优惠活动现已展开 凡在 10 月 1 日 10 月 30 日间交费预约专家的女性朋友 均可享受特惠价格 令您疯狂 的价格 令您心动的美丽 心动就要快快行动 系列活动六系列活动六 针对休闲女性阶层针对休闲女性阶层 时间 时间 11 月月 主主题 临海丽人题 临海丽人 只为懂爱的女人只为懂爱的女人 针对生活优裕 渴望关爱的女性 满足她们寻找感情依靠的心理 15 电台联合 为了切实关爱女性健康 提高社区女性的生活质量 日前 由 各电台联合举办的 临海夜激情 走进社区活动正式启动 据来自权威部门的资料显示 育龄妇女生殖道感染的发病率高达 至 而其中有 的患者无明显症状 以致得不到及时治疗 长期带 菌 甚至引发其它严重疾病 如宫颈癌 子宫肌瘤恶变等 针对这种情况 临海夜激情 栏目特开展此次进社区活动 旨在让女性掌握更多的健康知识 提高自我保健意识 进一步降低育龄人群及妇女各种妇女疾病的发病率 复发 率 系列活动七系列活动七 2007 年年 3 月月 主主题题 医院全力打造 临海女性时尚健康节 只要一提到 医院 两字 相信很多人就会眉头一皱 脑海里立刻浮现出 生病 的概念 更何况女子医院 更让人会联想到一些讨厌的妇科疾病 医 院针对 有病才就医 的这一观念 该院在春暖花开的三月之际 全力打造 临海女性时尚健康节 改变女性在医疗保健上的传统观念 塑造出 新女性 新时尚 新健康 的全新理念 临海女性时尚健康节 为期 2 个月 主要分三个阶段进行活动 每个阶段 活动不仅包括女性慈善救助 女性话题沙龙 女性健康校园行外 还包括了地 图一日游 她视界 艺术展等女性文化活动 通过这些活动 重新演绎出现代 女性在健康 生活 文化上的新观点 让医院不单单成为广大女性心目中的身 边医院 而作为是女性生活的中健康保健场所 包括 2007 乳腺疾病诊治最 新进展研讨会 警示乳腺疾病成女性健康头号杀手 五 广告策略五 广告策略 1 广告目的广告目的 传播 医院 登陆台州的概念 塑造医院 的鲜明形象 迅速打开知名度 16 促成目标消费群对医院 诉求概念的理解和认同 从而真正建立起医院 的独 有品牌体系 以独特的形象定位吸引消费者 唤起消费者的消费欲望 促成一定的消费 2 广告策略广告策略 广告诉求紧密结合项目特点 以感性诉求为主 兼顾理性诉求 注重情绪 渲染 引起消费者心灵上的共鸣 采用 新闻炒作 软文炒作 形象广告 相 结合的方式 1 新闻炒作 新闻炒作 召开开业庆典各媒体 座谈会 义诊服务 医学整形美容发 表会 坚决提倡 诚信医疗 利用口碑传播方式 造成舆论的声势 2 软文炒作 软文炒作 从情感角度和女性关心的话题切入 循循善诱 娓娓道来 引发目标消费群的消费向往和冲动 3 形象广告 形象广告 投放密集型广告 利用电视 报纸 杂志以及单页等进行深 层次 全方位的宣传 3 广告诉求重点广告诉求重点 医院女人自己的医院 行业领先 专业超前借助路桥女子医院力量支持 技术设备先进 医护人员专业资深 医院是专业的 值得信赖的 对女性全面 由内至外的呵护和关怀 六 媒体策略六 媒体策略 1 媒体目标 媒体目标 本阶段为医院开业宣传造势 以迅速提高医院的知名度为主要目的 注重 17 信息最大范围的传播 营造强大声势 扩大影响 引起目标客户群的关注 2 媒体策略 媒体策略 在合适的时间 合适的地点 使用合适的媒体接触到女性目标消费群 运 用适当数量的广告来影响她们 让她们了解是致力于女性由内而外的健康事业 的 是专业的 可以信赖的 3 媒体选择 媒体选择 针对目标消费群的阅读特点 结合电视 报纸 杂志等媒体进行立体传播 攻势 强势诉求 第一层面 强针对性媒体第一层面 强针对性媒体 根据目标消费群的媒体接触习惯 选择有针对性的派送 DM 结合活动宣传 到美容院 健身会所 酒吧 高档商务楼 高档住宅小区 别墅等场所 使广 告信息直接进入目标消费群视野 第二层面 强针对性户外媒体第二层面 强针对性户外媒体 在人群集中的区域 利用小区附近的小型路牌广告等形式 有针对性地传 递广告信息 第三层面 大众类媒体第三层面 大众类媒体 主流媒体电视 一套 二套 及 临海 仙居 天台辅助 时尚类杂志 健康类杂志为营销辅助媒介 4 媒体整合 媒体整合 宣传期 根据项目宣传期比较短的特点 注重广告的广泛性和有效性相结 18 合 在保证扩大知名度 树立良好品牌形象的同时促成一定的消费 造成轰动 效应 宜采取高强度攻势的多媒体组合方法 DM 派送派送 时尚类健康类杂志时尚类健康类杂志 活动夹页活动夹页 开业特刊院报大量发行开业特刊院报大量发行 临海室内杂志派发街道分流 临海室内杂志派发街道分流 古城街道 大洋街道 江南街道 大田街道 邵家渡街道 沿江镇 汛桥镇 尤溪镇 白水洋镇 杜桥镇 东塍镇 汇溪镇 桃渚镇 小芝镇 上盘镇 括苍镇 永丰镇 涌泉镇 河头镇 开业期 开业期的宣传要注重广告的有效到达率和传播速度 利用电视 开业期 开业期的宣传要注重广告的有效到达率和传播速度 利用电视 杂志和报纸相结合的方式 进行立体化的宣传 可以快速聚集旺盛人气 造成杂志和报纸相结合的方式 进行立体化的宣传 可以快速聚集旺盛人气 造成 活动现场人员爆满的气氛 活动现场人员爆满的气氛 电视电视 报纸报纸 户外活动户外活动 DM 派送 派送 义诊活动名称 义诊活动名称 医院巾帼志愿者医疗求助服务站医院巾帼志愿者医疗求助服务站 附 本人对医院营销方面的一点看法与领会 附 本人对医院营销方面的一点看法与领会 准确的运用 拿来主义 旧的元素新的组合 在很大程度上 我们不得不 承认西方国家的医疗机构管理水平和营销理念 包括一些精辟的 手段 在医 疗市场开放并迅速发展的今天 我们不难发现众多的医院 尤其是民营医院频 频在各大媒体上进行宣传 从营销角度说明了品牌理念和形象定位正在被他们 接纳和实施 路桥女子医院 医院和众多的民营医院一样 在为自己的 饭碗 拼杀 不 同的是在经营和市场宣传方面 尤其在媒体投放上明光并不一定要选择 明星 效应 也没有在电视广告方面大量 烧钱 随着医院正常的运行 把大量的广 19 告投放转向独特的营销之道 以先进和超前的理念提升竞争力 医院营销 到底销什么 医院营销 到底销什么 面对医疗市场的激烈竞争局势 我们需要从一个全新的角度来审视这个市 场 不管是上海 浙江 还是台州 医院市场营销和其他行业的推销是有根本 区别的 在英文中 推销叫 Selling 仅仅是卖的意思 而市场营销叫 Marketting 意即市场 推销是以物为本 而市场营销是以人为本 概念上有着本质上的区 别 在现在很多民营医院当中 大部分运用了推销技巧 个别甚至采取恶意推 销 虚假广告等手段 该实现的承诺不于实现 熟话说 许愿就要还愿 急功 近利 表现出 一锤子买卖 的短线行为 这也不是长期经营之道 我们先从市场调研开始 根据调研数据研究市场的需求入手 确定目标 市场 开发 提供消费者所需求的服务和新技术 并反馈需求信息 即消费者 医院 消费者的不段循环上升的过程 受市场经济的冲击 民营医院不 仅要面对同行竞争 还不得不作好与其他对手的交手 医院之间一场不宣而战 的局势已经形成 而电视广告只是医