医院宣传科工作计划

1 / 35医院宣传科工作计划2016 年医院宣传工作方案为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上影响力，塑造医院良好形象，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，认真做好医院在医疗技术、服务质量和医院管理等方面的宣传工作至关重要。根据医院中长期发展规划，结合医院实际情况，特制订天新医院 2016 年宣传方案。一、指导思想坚持正确的舆论导向，紧紧围绕医院的核心任务开展工作；坚持以服务群众为根本，以服务患者为落脚点；坚持社会效益为主的方针，充分利用新闻媒休、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下2 / 35传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院中长期发展战略目标的实现。二、工作目标宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标：1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循，党政信息报送规范及时。3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员，负责信息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣传基础。3 / 354.营造良好的宣传环境。对外，加强与行政主管部门、天新矿业宣传部、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息来源，加强媒体宣传策划的生动性。对内，加强宣传的阵地建设，建立完善宣传的设施设备和场地。5.落实责任，形成分工协作的长效机制。根据各科室实际情况，制定相应的宣传任务，并根据稿件情况进行一定经济奖励。三、具体任务强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。要做好宣传工作，首先是意识问题，要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识，医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语，做几期橱窗，摆几个展板，做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，将外界先进思想理念引进的桥梁，是对外关系的重要枢纽，一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍。4 / 35宣传工作涉及到全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。1.在全院各科室设立兼职宣传员，及时收集科室建设中的热点信息，撰写稿件，提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最好的方式诠释给公众。2.加强宣传业务培训，提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是组织学习宣传策划课题，提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。二是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训，从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力，从根本上提高队伍建设的执行能力。精心策划，不断加强宣传载体建设。1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、5 / 35标牌。全面介绍医院特色，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行医院的社会责任。3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。4. .加强网络宣传力度，计划建立医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量。重点加强党建之窗、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。5.加强新闻媒体宣传力度。与天新矿业宣传部、义煤电视台、义马矿工报等媒体建立良好的信息互动关系，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。6 / 356.及时向卫生行政主管部门上报医院信息。及时迅速地上报医院信息，让各级领导了解我院工作开展情况，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，需要哪些帮助，从而获得上级部门的支持和赞同，营造宽松有利的外部环境。7.策划健康教育宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求，策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动，如结合“全国高血压病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣传日”“学雷锋日、护士节、重阳节”等重要节日，到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动，并发放各种健康教育资料和医院宣传手册，对医院进行全方位宣传。三、保障措施领导重视。医院各级领导干部要高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传7 / 35意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。医务科将科室宣传计划纳入目标考核，保证工作落实到位，有效执行。人员配备。组织兼职宣传员，培养专业宣传队伍。各科室设立一名兼职宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件，配合医务科组织策划宣传活动。医务科牵头，积极邀请媒体记者，做好宣传员的培训工作，着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训，提高宣传队伍的业务能力。经费保障。宣传工作的开展离不开人才建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算，切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。2016 年度宣传工作计划8 / 35在院长的正确领导下，2016 年*医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求，同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗，为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力，创造品牌效应，进一步加大宣传力度，为巩固和扩大市场提供必要的保障。随着二级医院评审的结束，也给我院的宣传部提出了更高的要求，今后宣传工作的方向主要有两个：1、加大医院文化建设力度，特别是中医药文化建设力度。2、做好市场及医保宣传的前期工作。一、2016 年*医院宣传工作的指导思想1、按照二级医院的标准，落实二级医院文化建设内容。2、在整体宣传医院的基础上，着重针对名科的中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传。3、全力配合市场、医保工作进行宣传。二、宣传工作要点9 / 351、按照二级医院的标准，加强我院文化建设按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设，实现科普知识进病房，治疗理念进病区。加强我院 CI 建设，统一理念识别、行为识别、视觉识别。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度，逐步统一各标识、标牌版式。2、整体宣传，突出“三名” ，树医院品牌形象。3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局“十二五”重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科，进一步加强宣传攻势，在原有宣传的基础上，争取上央视、全国知名报刊，扩大其影响力。10 / 35对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮点，在全院进行推介，给予宣传扶持，使其快速发展。制作科普宣传材料，满足科室亮点宣传需要。4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应，大力宣传其技术优势。同时，对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持，帮助他们提高知名度。5、大力开展各种形式的公益性活动，提高医院知名度利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动，开展面对面的医患交流，提升医院影响力和医院的可信度。6、充分发挥长城健康教育大课堂，与媒体合作大力开展大型公益活动，传播中医药文化，为广大中老年朋友提供权威健康知识的同时，推出老中医专家，培养中青年医师，提高其技术水平和服务水平，增加群众的亲和力。11 / 35二、宣传方式1、院内宣传加强内部宣传，使职工树立主人翁精神，竞争意识，强调市场就在院内，人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统，定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容，以强化病人对我院的认知。充分利用我院优秀季刊，传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识，并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册，使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会，面向乡医，有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知。搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供，医院规范。利用三八节、五一、春节等重要节日，制作针对性较强的专科报纸。2、利用现有各媒体12 / 35打品牌、树形象，扩大我院影响，宣传专科特色；开设长城健康教育大课堂栏目；其它，如人才招聘、医院义诊等，随时策划一些活动。3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体4、户外广告树形象5、与外院进行交流开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作，扩大知名度。2016 年 12 月 26 日2016 年医院宣传工作要点13 / 35宣传科一、加强宣传工作领导调整医院宣传工作领导小组。成员由院办公会议成员组成，院党委书记任组长，分管宣传工作的院党委委员任副组长。加强宣传工作的领导，每年召开一次宣传工作专题会议，规范宣传工作的管理。二、加强通讯员队伍建设1、调整各科室通讯员，加强队伍建设。2、不定期组织通讯员培训。3、出台通讯员激励制度，奖励表彰优秀通讯员。三、加强媒体合作力度2016 年度媒体合作建议：1、县电视台14 / 35 冠名协办湘潭县新闻栏目。 短新闻、短消息 最大限度地控制各种负面新闻的爆光。 尽可能多地为医院发表新闻稿件，增加医院在市媒的爆光，力争年刊登各类稿件 10 篇以上，传递医疗服务新信息，强化正面宣传。 以 “记者走基层”等形式，放大医院宣传的新闻性。5、市级电视传媒尝试初级合作，力争不播发医院负面新闻，遇特殊情形，力求报道公正。四、提高院报院网质量1、院报15 / 35稳定院报发行，扩大医院宣传。2、院网完善院网内各相关信息版子页，加快院网更新频率，建好1-2 个创建活动专版。五、做好院内宣传推介1、 电子屏 实现对外电子屏每周全天滚动播放。 实现电子屏新闻版块内容一周一更新。 落实维护管理责任部门。2、院内户外宣传医疗区广告紧密配合学科建设、新技术推介等业务发展需要，行政区以治院理念为主题应时调整、更换。16 / 353、文化长廊宣传版面内走廊以推介专家、专科、新技术为主；外走廊为医院整体形象、服务新举措、惠民新政为内容，尽量半年更新一次。中医康复楼宣传版面，以医院文化为主，应时更新。4、科室宣传以满足科室需求为原则，及时更新。五、加强标识规范管理按医院文化基本元素要求，及时根据科室设置变更予以变换。六、拓展开发宣传渠道1、设计就医指南为提高医院服务档次，拟设计就医指南 ，原则上为一专业一册，导诊台多册，第一时间为新来院病友和陪人传送医院资讯。17 / 352、更新户外墙体广告有计划地在全县各乡村、集市集散点、交叉路口、居民点更新墙体广告，让全县老百姓知晓我院诊治能力，扩大宣传效果。3、推出县城公交站台喷绘广告。设想利用县报管理的公交站台喷绘广告，把肿瘤治疗、心血管介入、呼吸内科、健康管理、微创技术、温馨产科、ICU、血液净化、新生儿保健、康复理疗等予以推介。附件一、 湘潭县人民医院 2016 年度宣传费用估算预算 2016 年医院年度宣传经费约需 170 万元，明细如下：公众传媒费用预算1、县电视台： 15-18 万元；2、县报：6-8 万元；18 / 353、县网：2-3 万元；4、市级媒体：纸质媒体：湘潭日报集团 20-25 万元； 视频媒体：湘潭都市频道、文体频道等，初估 3-5 万元；其它报刊杂志：1-2 万元。5、省级媒体：大众卫生报：6-8 万元；其它：3 万元。以上合计：56-72 万元。院内宣传费用预算1、科室宣传资料：初估 8-10 万元；2、室内上墙宣传资料：初估 5-6 万元；19 / 353、院外户外广告位更新：3-5 万元；4、室内外标识系统完善：20 万元；5、各种资料文印、活动检查横幅、条幅、气球、拱门等：15-20 万元。6、院报：5000-60006 期3-4 万元。以上合计：54-75 万元。城乡宣传费用预算1、墙体广告：18-20 万元；2、县城公交站台喷绘广告 7-8 万元。以上合计：25-28 万元。宣传工作专项经费20 / 351、通讯员培训费用：编印资料、请教师授课，一年两次，约 1 万元；2、投稿稿费费用：万元；3、年终通讯员奖励：约万元；4、通讯员活动经费预算：约 2 万元。以上合计：约 5-6 万元。年度总计140-181 万元。西充县人民医院 2016 年宣传工作计划为深入推进和宣传医院改革发展成果，促进医院文化建设再上新台阶，进一步树立医院正面形象，强化医院宣传工作力度，医院特制定本年度宣传工作计划。一、搭建形式多样的宣传平台21 / 35医院网站、医院微博和医院公众微信平台；医院院报以及各类工作简报。医院综合宣传彩页、画册。各类专业宣传彩页：保健及疾病防治宣传由体检科负责；农合医保政策和流程由相应科室负责，外宣办统筹；新专业介绍由医务科定稿，外宣办负责；中青年人才首期宣传由外宣办、医务科于 3 月上旬完成。院内 LED，院内电视，电梯门口小液晶显示屏。院内外橱窗：各科室宣传橱窗，院内原有宣传橱窗；在门诊门口新建医院综合宣传橱窗。移动展板，在原有基础上补充。- 1 -医院形象标识综合系统。医院之外的各类媒体宣传。包括各大网站、报纸、电视台、22 / 35路标广告牌、广场 LED 等。区、乡和社区义诊宣传。医院组织的专业和文化建设活动载体。其他宣传形式。二、重点宣传内容医疗业务及人才队伍1.医院综合业务。2.各专业学科：一是新建的 ICU、肿瘤、神外、新生儿等专业学科；二是传统优势学科如骨科、普外、呼吸、心内、神内、妇产、儿科、麻醉、康复、急诊和中医等；三是新兴力量学科如内分泌、肾内、病理等小学科；四是检验、影像、B 超、腔镜等医技科室。3.领军人才和中青年人才专项宣传：结合专业学科宣传同时进行。除宣传原有知名专家外，主要重点塑造 10-20 名23 / 35中青年技术骨干形象，增强他们在病员群众和同行中的影响力。4.护理队伍宣传。5.重点设备。政策和服务宣传1.医改新政策。2.农合、医保新政策。- 2 -3.专项服务行动：如临床路径病种、优质护理示范工程、服务品管圈、收费专项整治、用药专项整治等。4.各项惠民举措。5.各类服务告之。24 / 356.各类先进事迹、先进人物的新闻宣传和专题宣传。7.医院各科室、各岗位涌现出的感人事迹、好人好事和先进典型。8.其他服务举措和活动。医院文化建设和党风廉政建设宣传1.传统节庆日重大活动。2.建院 70 周年活动多侧面和多层次宣传。3.各类义诊活动和对口帮扶事迹。4.党建工作专题宣传。5.廉洁行医和医德医风工作亮点及相关活动。6.党、团、工会活动专题宣传。7.其他重大活动宣传。25 / 35三、宣传方式和工作要求要充分利用各类宣传平台将既定的宣传重点和实时重大活动进行深层次、多角度宣传。宣传方式要以新闻报道、图片或影像纪实，学术讲座、科普、义诊、- 3 -广告软文等载体形式代替直接广告，不得引起群众的反感。1.电视宣传多以新闻报道、科普讲座、服务举措介绍和专题片为主。2.网络宣传以专题报道、人物或事迹介绍为主，视频、图片和文字并重。要高度重视与本院有关的负面信息，加强危机公关应对，要求第一时间掌握和反馈，官方及时统一26 / 35回复；建立院内外网络信息人员队伍，加强引导和替代。3.纸质宣传以政策介绍、服务措施、人物宣传为主，同时注重报纸软文数量和质量的提高。4.区、乡、社区宣传以培训、义诊和健康宣教为主。5.固定橱窗以人物、专业介绍为主。6.节庆日和日常各类载体活动中必须体现医院的发展理念、服务宗旨。工作要求1.医院成立宣传工作领导小组，由院长任组长，分管宣传的副职任副组长，并负责统筹规划和安排；成员包括院班子成员、院办及党办主任、政工科长、医务科长、护理部主任。领导小组下设办公室于外宣办，姚东任组长，庞贵林任副组长，具体负责宣传各项工作，制定和落实相关工作制度和工作流程，保证按时保质完成任务，并定期或不定期更换各类宣传平台的宣传内容。27 / 352.全体职工人人参与医院宣传，科室人人都负有宣传职责，各科室应全力支持医院正面宣传工作。尤其是政工科、医务科、- 4 -护理部、院办、党办，应密切配合和指导外宣办做好医疗业务、文化建设等宣传工作。3.加强与电视台、报社、知名网站的合作，随时保持密切联系。任务分工1.医护专业宣传内容和学术活动组织由医务科、护理部负责，外宣办全程参与并负责影像、文字报道工作。2.服务举措和优秀事迹宣传由外宣办牵头，各相关科室和个人负责提供原始材料，外宣办负责形成文字和图像材料并按规定报审和报道。3.重大活动宣传由外宣办负责宣传，党办、院办、政工科及相关职能部门或群团组织负责活动的实施开展。28 / 354.网站、院报的更新由外宣办全面负责。组稿工作分配到科室，原则上科室通讯员每月应至少采写一篇稿件上交到外宣办；院外媒体联络由外宣办负责具体工作，分管领导、院办和政工科全面支持和指导。5.医院宣传栏和彩页由外宣办负责设计制作，相关内容由外宣办组稿，各相关科室和个人积极支持配合。要求美观、实用，内容适时更新。6.医院事物用品由外宣办负责设计制作。7.医院标识和标牌导务系统由分管领导负责总体风格，具体- 5 -2016 年医院宣传工作计划医院要生存、要发展，必须“内强素质，外树形象” 。宣传工作的重要作用在于，通过对内宣传教育，统一职工思想，转变服务观念，提高服务质量；对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容，紧密结合医院实际，29 / 35有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。一、确立适应我院自身的宣传模式1、结合我院实际，注重宣传的真实性。以点带面。针对我院目前的状况，科室的人员的医疗水平参差不齐，宣传应改变求全与平衡的心态，倾斜于业绩突出的科室及人员，不对全体科室都作宣传，通过宣传一个科室来带动整个医院。二、加强医院文化建设，深化医德医风和职业道德教育。1、增设医院文化宣传长廊我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片，另设两个宣传栏，为健康教育内容。2、特设中医药特色宣传栏，弘扬中医药文化。门诊部30 / 35增设内外科常见多发病宣传栏，预防接种增设儿童预防接种宣传栏。3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看，天天念，慢慢融入职工思想当中。4、加强医疗技术宣传，对钻研业务、主动创造新技术等事迹做重点宣传。收集