2016年医务科总结

,汇报人：徐昱,努力方向和工作思路,4,截止2016年11月30日：,年度目标任务完成情况,门诊总量，门诊人数 比去年同期,社区综改累计签约数12430人，签约居民社区就诊率73.26%，转诊数24人，延伸处方数2764张（539602.19元），长处方数1050张（140184.64元）。,中药饮片方占处方总数比例4.40%（22212/505243）。,完成65岁以上居民免费体检3093人，,完成医疗保障26批，共计98人次。,签约居民84089人，签约率83.68%。高血压分级管理7868人，糖尿病分级管理2425人，脑卒中高危人群管理数4318人。,完成家床新建数607张，完成年指标进度的99.18%,药物不良反应报告数62例，医疗器械不良事件报告数5例,抗生素处方比例6.09%（30785/505243）、静脉输液处方比例1.31%（6597/505243）均10%，符合质控要求。,“12345”、“12320”市民热线的回复共9例，,全覆盖与辖区内托养机构签约，完成签约机构数6家，签约率100%。,完成失独家庭签约数124人，签约率94.0%（124/132）,成功抢救危重病例9例。,年度目标任务完成情况,门诊业务量（14、15、16年）（111月）量,医保药比完成情况（15、16年）（111月）量,年度目标任务完成情况,综综改改综改量,年度目标任务完成情况,中医门诊人次较去年同期同比增长9.56%，中药饮片方数量同比增加73.91%。,16年1-11月,15年1-11月,16年1-11月,15年1-11月,16年1-11月,15年1-11月,年度目标任务完成情况,完成区卫计委、曲阳路街道、街道平安办、曲阳社区志愿者协会等部门下达的医疗保障任务26批，共计98人次。,年度目标任务完成情况“11253”家庭医生制服务,2014年-2016年家庭医生绩效考核连续三年获得区内第一，继续保持区内领先。,年度目标任务完成情况,完成辖区内65岁以上居民免费健康体检3093人，交去年2580人增加19.9%,年度目标任务完成情况,完成家床新建数607张，完成年指标进度的99.18%,年度目标任务完成情况,完成辖区内65岁以上居民免费健康体检3093人，交去年2580人增加19.9%,年度目标任务完成情况,抗生素,年度目标任务完成情况,妥善接待处理 “12345”、12320”市民服务热线10起。办结率100%，市民回复满意率100%。保护了中心和中心医务人员、居民的合法权益，在改善医患关系、让人民群众满意中做了有益尝试。,年度目标任务完成情况,与辖区内托养机构全覆盖签约，完成签约机构数6家，签约率100%。,年度目标任务完成情况,完成失独家庭签约数124人，签约率94.0%（124/132），完成主题为“爱洒曲阳”的失独家庭健康体检61人次。完成3人次上门健康管理。,年度目标任务完成情况,成功抢救危重病例9例,特色工作及创新举措,以医疗质量为抓手，以质控简讯为载体,共编辑发布质控简讯8期，针对各质控条线特点，找到问题，分析原因，提出整改。班组员工阅读后签字，使质控中发现的问题，落实到人、落实到条线。,特色工作及创新举措,以持续改进措施为手段，不断优化和改善工作流程,有效地规范了医疗执业行为，改善了居民就医体验，规避了中心医疗风险，保证和推动了中心各项工作的顺利进行。,特色工作及创新举措,以医疗质量为抓手，以质控简讯为载体,特色工作及创新举措,以医疗质量为抓手，以质控简讯为载体,团队建设和荣誉,家庭医生组绩效考核连续三年荣获区排名第一家庭医生李钦辉荣获第二届上海市全科医师“基层服务卓越奖”家庭护士孔繁琪荣获上海市基层卫生岗位练兵和技能竞赛社区护理组三等奖家庭医生朱嫣荣获上海市社区慢性病健康管理现场演讲比赛社区星讲师36强家庭医生薄其凤荣获上海市社区医生高血压、糖尿病治疗用药知识竞赛优胜奖家庭