医院护理工作简报

1 / 12医院护理工作简报护理工作简报第一期主办：护理部卫生部自 2016 年初在全国卫生系统启动“优质护理服务示范工程”活动，积极开展优质护理服务，重点改革护理模式，实施责任制整体护理，全面加强临床护理工作。截至2016 年 5 月底，卫生部 110 所重点医院已经有 108 所医院在 50%以上病房开展优质护理服务，其中 98 所医院在 80%以上病房开展优质护理服务。2016 年七月广元市利州区卫生局下发关于推广优质护理服务工作的通知，要求全区二级以上医院全部开展优质护理工作，在各级卫生行政部门和医院的共同努力下，我院于2016 年 9 月在内 1 科、内 2 科试行优质护理服务，经过 3个月的试行，我院优质护理服务取得了一定的成效，主要表现在：2 / 12一是患者和社会给予普遍好评。医院强化了基础护理，患者对护士的技术、责任心、服务态度的改变以及提供帮助的及时性给予了好的评价，满意度都分别超过了 92 分(满分100 分)。开展优质护理的科室收到的表扬信增多，患者投诉显著降低，受到患者和社会的一致好评。二是责任制整体护理的工作模式得到广泛认同。大多数医院已经改革了临床护理模式，实施责任制整体护理。每名责任护士分管 4-12 名患者不等，大部分责任护士能够全面知晓自己分管患者的病情，掌握诊疗计划和护理要点，并能够根据患者特点，提供有针对性的健康教育、康复指导和心理护理等服务。责任制整体护理模式拉近了护患之间的距离，促进医患和谐，提升了护士的责任感和价值感，责任制整体护理得到广泛认同。三是优质护理服务有效增进了医疗效果。优质护理服务的开展，使护士有更多时间贴近患者提供直接护理服务，有利于护士密切观察患者病情，避免并发症，缩短患者康复周期，增进了医疗效果。3 / 12四是临床一线护士数量逐步增加。优质护理服务对医院的护士配备提出明确要求，许多医院纷纷采取多种措施，加大护士配备力度，充实临床一线护士数量。我院加大护士培养，新招聘多名护士，提高病房的床护比。临床一线护士数量的增加，逐步扭转医护比例倒臵问题。优质护理服务虽然取得了一定成效，但可持续发展的长效机制尚未建立，仍存在一些亟待解决的问题。卫生部将要求各级各类医院在改革临床护理模式，实施责任制整体护理的同时，逐步建立符合护理专业特点的人事管理制度，探索实施护士的岗位管理，根据临床护理工作需要设臵护理岗位，明确岗位职责和岗位条件，在此基础上建立和完善绩效考核制度，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点，并将考核结果作为护士收入分配、奖励评优、职称晋升的重要条件，体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬，充分调动广大护士积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制。护理部4 / 122016 年 1 月护理简报护理第二期领导重视、全面提升护理服务质素继卫生部在江苏南京召开了关于加强临床护理，加强基础护理，创建优质护理服务示范工程大规模的全国护理工作会议后，全国各省市县均开展优质护理示范病房的活动。我院领导响应省卫生厅的号召，一致认为“创优”工作对我院而言是一次难得的发展机遇。以“创优”为契机，通过加强临床护理服务能力、服务建设，使患者享受和感受到高水平、高质量、精细化的服务，通过“创优”工作完善整个医院医疗护理服务的流程和细节。4 月开展了“优质护理示范病房”动员大会，改变了陈旧的护理观念， “”正式在外科启动了“优质护理示范病房”的活动。查找护理缺陷、防范护理风险如何提高促进护理质量，预防和杜绝护理缺陷和护理事故，5 / 12加强医患沟通，减少医疗护理纠纷的发生，6 月 14 日下午，医院护理部组织各科护士长进行了季度护理管理工作会，周群芬汇报了护士长半年考核的情况，周云玲护理部主任在会上总结了本季度的护理工作的状况，肯定了成绩同样也指出了工作不足的原因的建议整改的办法。随后，大家一致认为，护理工作是一项严谨而与性命攸关的工作，一点小事如果做不好，就会引发很多问题。护理人员应该学会换位思考，进一步改善护理服务质量和服务水平，努力构建和谐的护患关系。各科室要针对存在的缺陷和隐患，加强风险教育，认真组织整改落实，真正做到护理工作质量好、护理病人服务好，达到病人和社会的满意。快讯 1、5,12 护士节开展了护理专业知识竞赛，妇产科及外科分别获得了优异成绩。5 月 13 日晚江口新闻播放了这次活动内容共 5 分钟，5 月 19 日贵州日报第七版也对这次活动进行了报告。2、护士节嘉奖了工作突出的星级护士：陈新玉、王玲、闵文珍、杨玲、李慧。6 / 123、6 月 24 日全院开展了争创“二甲”动员大会，院领导强化了全院争创“二甲”的信心。4、第二季度护士“三基”考试平均成绩 86 分，合格率 100% 第二季度护士专业技术操作考试平均 95 分，合格率 100% 寄望：我院在岗护理人员积极参与护理工作简报投稿活动，将你身边的人和事用稿件形式交护理部，多谢参与合作。林州市中医院护理工作简报 为迎接新病房楼的使用，院内进行了搬迁前人才的储备，集中岗前培训考核后，于 2016 年 9 月 3 日开始，全体护理人员每天下午 4 点 30 分在 19 楼多功能厅集中进行业务学习，由护士长轮流用多媒体课件讲解基础护理学第四版本科教材内容，直至 9 月 17 日由于搬迁开始而暂时终止学习。每次授课结束，都针对所学内容对护理工作进行了强调，为便于各科室更好落实，现将内容汇总如下：1、细节决定成败，每一个细节都代表中医院的水平。扎实的基础是成功的法宝。7 / 122、困难不会是成功的障碍，只有你自己，才可能是一个最大的绊脚石。3、管理要做到统一性，一切陋习要随着搬迁及条件的具备而抛弃。4、共同携手，保护好公共设施，维护好我们的第二个家。做到：入院介绍到位、病区督导到位。保护环境、人人有责。5、确保患者安全，ICU、新生儿科、手术室、急诊室等按要求使用腕带，严格执行查对制度。6、树立护理人员在病人中的威信，宣教到位、护理到位、服务到位，真正体现“三分治疗、七分护理” 。7、要重视病人床旁交接，不要流于形式，要有自我保护意识。8、给病人办理入院时，及时嘱病人剪指甲、沐浴或擦浴。8 / 129、为保证病人的休息，值班期间要巡视病房，及时制止病区内的大声喧哗、吸烟等，适时关灯，敦促患者休息。10、工作中要善于分析、总结，做到扬长避短、有条不紊。11、要进行充分考虑，发挥大家的力量，共同搜集、整理、设计好本科室的病员手册 ，把需病人知道的都要考虑进去。12、要重视医院的消毒隔离工作，如：治疗室消毒、体温计消毒、止血带消毒、湿化瓶消毒、病人出院后的终末消毒，血压计、心电监护仪袖带消毒及设备管理。因患者的期望值增高，要换位思考：假如我是病人，这样的床铺、物品我用着舒心、放心吗？13、以认真的态度，准确、如实记录病人的病情、生命体征，为医生提供可靠依据。14、付出就有回报。15、新楼投入使用后，每个人要思考一个问题：在新环境9 / 12下，在医院跨越式发展的今天，我应以怎样的态度工作？如何创造一个和谐的工作环境？护 理 部二 0 一二年九月二十二日林州市中医院护理工作简报我院成功开展 PICC 置管技术静脉输液作为治疗和抢救病人的常用技术，早已广泛应用于临床。对于需长期补液或需输注化疗药物、高渗及粘稠液体的病人，合理选择静脉穿刺工具，不但可减少穿刺次数，减轻痛苦，降低并发症，还可减轻护士劳动强度。经外周静脉中心静脉导管置管术因操作方法简单，穿刺成功率高，带管时间长，能有效避免反复穿刺给病人带来的痛苦和化疗药物外渗引起的组织坏死而被各大医院采用。 为了将此项技术迅速在我院开展，在医院领导的高度重视和大力支持下，我院派遣两名护士长到安阳市肿瘤医院 PICC置管维护中心学习。经过严格的专业培训，成为我院第一10 / 12批具有 PICC 置管资质的护理人员。回院后，她们除积极将学习情况向院领导汇报，还对所有护士长和护士进行专题培训，并请郑州专家对全院医护人员及兄弟单位进行了专题讲座。PICC 置管技术可保留一年，不仅减轻了患者反复穿刺及药物外渗造成的痛苦，同时也方便了患者日常生活，弥补了静脉留置针、中心静脉穿刺保留时间短的欠缺，而且大大提高了护理工作人员的工作质量和服务水平。肿瘤二科设立了专门的 PICC 置入导管室，2016 年 3 月 29 日成功为肿瘤二科一名患者实施了首例 PICC术，穿刺置管过程顺利，技术熟练，心理疏导到位，患者接受程度良好，达到了预期效果，患者置管术后无并发症及任何不适。到目前为止，我院已成功开展了 3 例 PICC 置管术。PICC 技术的成功开展标志着我院的护理技术水平迈上了一个新台阶，它必将推动我院护理工作迈向新的高度。我们坚信：用我们的真情，用我们的智慧，凭借我们不断11 / 12进取的精神，我们一定会以一流的服务和一流的技术为患者创造更加健康、美好的未来！为患者消毒穿刺部位皮肤穿手术衣，严格无菌操作。冲洗导管用超声探头寻找血管熟练认真地操作护理部2