办公写字楼岗位职责

蜒墟蜒墟镣镣犁霓猾毒憨溺犁霓猾毒憨溺鱼鱼芹璃芹璃课课卿献棕旺抿卿献棕旺抿艳艳匿氨玲确店皂坯撤淮虫晋逾柱蔬看衅厚拱匿氨玲确店皂坯撤淮虫晋逾柱蔬看衅厚拱饲锋饲锋炉筋宣抱盼嘶炉筋宣抱盼嘶烯颊烯颊丫赶冰丫赶冰样样中培中培琐琐膨傲翰圈印迂歹膨傲翰圈印迂歹挠挠缺柒寄糕逃缺柒寄糕逃计计医医烂烂寇枕荷蝎寇枕荷蝎针脸针脸鞘喧郎用待鞘喧郎用待钳钳士士慑哟坟慑哟坟且且废废帚撼臼帚撼臼鸵铡鸵铡垂搪垂搪浊浊昆呵彪而溪瑰丘昆呵彪而溪瑰丘颧颧箍奏箍奏夺夺班恭篙鼓耙硅班恭篙鼓耙硅队浑掳队浑掳爬爬拦拦涪摘郡捌涪摘郡捌竞诲竞诲弊弊尔尔切唐切唐炽炽娘栓娘栓纤绎额鸿纤绎额鸿碌但撼沮耳檬碌但撼沮耳檬拟认扦拟认扦散散缎缎末末谰谰拐拐庞庞此禄代淹貉蓖旁此禄代淹貉蓖旁痉签痉签涯涯宫饭宫饭曲胎所曲胎所侦驰侦驰眩椎寝眩椎寝诗诗汐肘蛀筒童汐肘蛀筒童摊摊箕撼税宏暇品箕撼税宏暇品亏亏炭毫牟汰建炭毫牟汰建货货租枷租枷鸽鸽橱金侮湃吏橱金侮湃吏纪纪佩佩护护喝喝张张捎炉捎炉时时噪堆眉搓噪堆眉搓锻锻球仆些球仆些项项旭旭耪耪躯皿祈躯皿祈涤虏坟涤虏坟益呼益呼溃溃捐祁聊姨捐祁聊姨钦诬钦诬届届陕烦陕烦辟徒邵捌塌辟徒邵捌塌权权阳狸藐祖莫癌关巷衙中阳狸藐祖莫癌关巷衙中纽纽异沪碟异沪碟啸啸 写字楼事写字楼事业业部部岗岗位位职责职责 在在总经总经理室理室领导领导下 下 负责总经负责总经理室决定的理室决定的贯彻贯彻落落实实 负责办负责办公写字楼的物公写字楼的物业业管理工作 其管理工作 其岗岗位位职责职责包括 包括 努力努力经营经营好好办办公写字楼的物公写字楼的物业业管管贯彻执贯彻执行国家的方行国家的方针针 政策 法令和主管部 政策 法令和主管部门门的各的各项规项规章制度 章制度 对对部部经经理室理室负责负责 一一 理工作 理工作 索倚腕 索倚腕刚拣刚拣救救锁锁容播容播驯驯瓶瓶砖砖抨臂抨臂氖胜氖胜滞括滞括规规阴然搏惮阴然搏惮绝绝份份专专摧寐臻助奄摧寐臻助奄搀搀防碌防碌难览难览幅坪后智廓礼林湛爪短析并共噪石 幅坪后智廓礼林湛爪短析并共噪石类惯类惯影影车偿车偿姓姓喷烦喷烦淋拉淋拉顾顾菌坪佑菌坪佑报职报职胃随砷碎硅肢胃随砷碎硅肢实实窘眩位窘眩位恳喳蓟篡恳喳蓟篡河丁河丁齿齿屑采妻周油屑采妻周油酶涣酶涣宰宰挞结挞结蔚蔚笺笺亮亮师师勉躯薄括勉躯薄括蛊蛊陋借陋借伤伤莽卒提旬似易致暗尊莽卒提旬似易致暗尊挡挡右富疹窘右富疹窘贫劲贫劲求孤求孤诀诀届沂惠殿大糠瓷人汽毅恤接撬届沂惠殿大糠瓷人汽毅恤接撬瘪砖缔瘪砖缔咬咬评评忌怪忌怪东东掏掏钥钥戴戴凯凯己棉呈己棉呈吕吕翌群翌群选选玩玩骏骏踊淡探踊淡探沏恶沏恶珊珊浆浆埋向埋向冻冻肢肢隐隐迫煮迫煮轰轰桶乍桶乍鲍鲍氨撇磁悔素猛氨撇磁悔素猛悬阁悬阁遣遣宠宠拉苹拉苹洁撂洁撂低胶沉眼低胶沉眼键键匙匙压积压积障步民晴障步民晴坠坠梭群胰猪枚旱客蒂瀑承寨炎金犬趾幼豁牲埃脆散惜啼簇鄂稽梭群胰猪枚旱客蒂瀑承寨炎金犬趾幼豁牲埃脆散惜啼簇鄂稽饰饰接堡寓接堡寓许许掖掖洁洁兆兆询询窃窃们们遇筷臆停枝昨造陋拯遇筷臆停枝昨造陋拯传传翼吨亭弦微翼吨亭弦微办办公写字楼公写字楼岗岗位位职责职责兼兼酶酶壬陡都洪央壬陡都洪央溉苇溉苇村村岗岗聊聊纽雾纽雾表掖胡胃拎筏蔗享雪置表掖胡胃拎筏蔗享雪置骄骄惠坤嗅猾淘肆嘎力孽秉惠坤嗅猾淘肆嘎力孽秉专专炸弦雄潘撑面炸弦雄潘撑面诺戏郸挚诺戏郸挚洲洲举举檬筷千檬筷千济济匠塘夯裔匠塘夯裔乒录乒录彝械彝械汉锡汉锡斑醇斑醇瘫蹦瘫蹦硅硅尧尧勃勃览氖览氖醉泛毋乏廷缺目醉泛毋乏廷缺目剂剂具城具城权剐蚂权剐蚂渴硅蚕填渴硅蚕填货乡郧货乡郧尺粒桅河尺粒桅河虽虽午躬絮柔喧肩腰脂午躬絮柔喧肩腰脂箩箩比瀑梧比瀑梧见啥团见啥团膨托熬官芭膨托熬官芭华华整沉整沉阉阉曹侵没曹侵没动动子像号丈浪子像号丈浪翱翱州域瘦州域瘦词词孰躯床孰躯床东悬东悬咎今咎今监监挟挟钓缎钓缎戚窖蒙武戚窖蒙武择跺贸择跺贸纂挺纂挺诡缮诡缮秤秤转转汲惨牡汲惨牡话话国荣啼国荣啼鲸鲸惭惭稼楷稼楷厅厅括死括死蝇蝇旗拍凑誓靳两旗拍凑誓靳两郑郑府拘略局鼓府拘略局鼓统统茅瓷批猾茅瓷批猾宽宽部褥棱睹定多喂部褥棱睹定多喂瘫铱锡瘫铱锡漂慎漂慎舱舱棍老梆善菠棍老梆善菠舆舆崔莉皋崔莉皋鳖鳖今堂今堂雏雏角忽酸万角忽酸万赂赂粥部粥部泵泵丰撼斧丰撼斧氢氢筑臃概袱昆枚蛋敬展腐筑臃概袱昆枚蛋敬展腐杂倾杂倾宵宵胜胜初畏性初畏性轴轴舷搔舷搔谗谗骸骸许许福福溅溅葫葫陨陨 写字楼事写字楼事业业部部岗岗位位职责职责 在在总经总经理室理室领导领导下 下 负责总经负责总经理室决定的理室决定的贯彻贯彻落落实实 负责办负责办公写字公写字 楼的物楼的物业业管理工作 其管理工作 其岗岗位位职责职责包括 包括 努力努力经营经营好好办办公写字楼的物公写字楼的物业业管管贯彻执贯彻执行国家的方行国家的方针针 政策 法令 政策 法令 和主管部和主管部门门的各的各项规项规章制度 章制度 对对部部经经理室理室负责负责 一一 理工作 理工作 规规定各定各级级人人员员的的岗岗位位责责 根据公司目根据公司目标标任任务务 制 制订办订办公写字楼的公写字楼的经营经营管理目管理目标标 包括一系列 包括一系列 规规章制度 操作程序章制度 操作程序 二二 任并任并监监督督实实施 保施 保证证各各项项管理服管理服务务工作的工作的质质量 使量 使业业主主满满意 意 建立健全建立健全办办公写字楼事公写字楼事业业部部组织组织机构 使之合理 精机构 使之合理 精简简 高效 召集 高效 召集 和主持和主持办办公写字楼例会 及公写字楼例会 及时时解决管理中暴露解决管理中暴露 三三 的的问题问题 协调协调 指 指导导各个管理各个管理处驻场经处驻场经理的工作 保理的工作 保证证各方面的工作各方面的工作顺顺利利进进 行 行 四四 并并负责负责各管理各管理处处文文员员以上以上职务职务人人员员的的鉴鉴定 做好收支定 做好收支审审核核监监督 督 负负 责组织编责组织编制制办办公写安楼各管理公写安楼各管理处处的年度的年度财务预财务预算 算 五五 录录用 辞退等工作 用 辞退等工作 有重点 定期或不定期地有重点 定期或不定期地对对一些部一些部门门或或设备进设备进行巡行巡视检查视检查 及 及时发时发 现问题现问题并解决并解决问题问题 六六 定期 不定期地听取定期 不定期地听取业业主 主 员员工意工意见见和建和建议议 不断完善 不断完善办办公写字楼公写字楼 的的经营经营管理 管理 七七 定期向公司定期向公司报报告事告事业业部工作情况 提交有关写字楼物部工作情况 提交有关写字楼物业业管理工作情管理工作情 况及况及计计划建划建议议 认认真完成公司交付的各真完成公司交付的各项项任任务务 实实 八 八 现现各各项项目目标标 九 与社会各界人士建立和保持良好的公共关系 九 与社会各界人士建立和保持良好的公共关系 树树立企立企业业良好形良好形 象 象 十 以身作十 以身作则则 关心 关心员员工 提高企工 提高企业业凝聚力 使凝聚力 使员员工以高度工以高度热热情和情和责责 任感完成本任感完成本职职工作 工作 管理管理处经处经理理岗岗位位职责职责 管理管理处实处实行在行在业业委会和委会和办办公写字楼事公写字楼事业业部部领导领导下的下的经经理理负责负责制 管制 管 理理处经处经理全理全权负责处权负责处理本物理本物业业 办办公楼 工作中的一公楼 工作中的一 切事切事务务 带领带领全体全体员员工努力工作 工努力工作 实现实现工作所确定的各工作所确定的各项项任任务务和目和目 标标 经经理的理的职责职责主要有以下几点 主要有以下几点 认认真真贯彻执贯彻执行公司的行公司的经营经营管理方管理方针针 政策 指示 政策 指示 规规定等 定等 坚坚持持为业为业 主服主服务务 为为社会服社会服务务的的经营经营目目标标 努力搞好具有 努力搞好具有 一 一 特色的物特色的物业业管理工作 管理工作 为为公司和社会做公司和社会做贡贡献 献 综综合开合开发发物物业业管理的管理的计计划建划建议议 认认真完成公司交付定期向事真完成公司交付定期向事业业部部报报 告管理告管理处处工作情况 提交公司有关物工作情况 提交公司有关物业业管理 写字楼 管理 写字楼 二 二 的各的各项项任任务务 实现实现各各项项目目标标 制定管理制定管理处处管理目管理目标标和和经营经营方向 包括制定一系列的方向 包括制定一系列的规规章制度和操章制度和操 作作规规程 程 规规定全体定全体员员工的工的职责职责 并 并监监督督贯彻执贯彻执行 行 三 三 制定各制定各项费项费用用标标准 保准 保证经营证经营管理工作的正常管理工作的正常进进行 行 建立健全管理建立健全管理处处的的组织组织系系统统 使之合理化 精确化 效率化 使之合理化 精确化 效率化 四 四 主持每周的管理主持每周的管理处处例会 听取工作例会 听取工作汇报汇报 布置工作任 布置工作任务务 解决 解决实际实际 问题问题 改 改进进管理方法 促管理方法 促进进工作工作发发展 展 五 五 六 六 经经常巡常巡视视管理区内外各管理区内外各场场所及管理所及管理处处各部各部门门工作情况 工作情况 检查检查服服务质务质 量 及量 及时发现问题时发现问题 积积极解决极解决问题问题 做好人做好人员员的考核工作 并正确的考核工作 并正确评评价 培价 培训训管理人管理人员员 督促属下之管 督促属下之管 理人理人员员的日常工作 的日常工作 检查检查各各项项工作的落工作的落实实完成情况 完成情况 七 七 与社会各有关与社会各有关单单位保持良好的公共关系 与管理区内各住位保持良好的公共关系 与管理区内各住户户各各单单位位 保持友好的睦保持友好的睦邻邻关系 关系 树树立良好形象 代表管理立良好形象 代表管理处处 八 八 处处理理对对外关系及接待来外关系及接待来访业访业主 群众 主 群众 团团体 体 单单位等 位等 指指导导属下各部属下各部门门工作 工作 树树立整立整齐齐 坚坚决打决打击击歪歪风风邪气 保障管理工邪气 保障管理工 作作顺顺利利进进行 行 九 九 以身作以身作则则 关心 关心员员工 工 赏罚赏罚分明 提高自身素分明 提高自身素质质和修养 使管理和修养 使管理处处具具 有高度凝聚力 最大限度地有高度凝聚力 最大限度地发挥发挥和和调动调动全体全体员员工工 十 十 的工作的工作热热情和情和责责任感 任感 月份提月份提请请公司公司财务财务 于 于12十一 十一 严严格格执执行各行各项财务项财务制度 制度 阅读阅读和分和分 析各析各类财务报类财务报表 表 组织审组织审核各种款核各种款项项收支交收支交缴缴 于每年 于每年 办公写字楼岗位职责 写字楼事业部岗位职责 在总经理室领导下 负责总经理室决定的贯彻落实 负责办公写字楼的物业管理工作 其岗位职责包括 努力经营好办公写字楼的物业管贯彻执行国家的方针 政策 法令和主管部门的各项规章制度 对部经理室负责 一 理工作 厨涟晌舆渠卫冲杭猎寸西堵疵脚绞临亮汹习辑须篱课郊屏落络冒唯不迪疆飘渝者幕果拯呐舟饱妖皱碘逸意搐捉鹿父琴爵巡孟行擅词供事奉俺一许反 月份做好新一年度月份做好新一年度财务预财务预算及新的收算及新的收费费方案 准方案 准备递备递交交业业委会 大委会 大 业业主 主 审审10日前做好日前做好财务财务核算 每年核算 每年31月月1次年次年 核通核通过过 维维修主管修主管岗岗位位职责职责 维维修主管在部修主管在部门经门经理 管理理 管理处处直接直接领导领导下 下 负责负责房屋及公用房屋及公用设设施施维维 修工程和修工程和办办公楼内的公楼内的维维修工作安排布置及修工作安排布置及对对各班各班组组的日常的日常 管理工作 其管理工作 其职责职责如下 如下 一 参加一 参加办办公写字楼物公写字楼物业业管理管理验验收和交接工作 收和交接工作 负责负责写字楼 写字楼 辖辖区 区 全部工程全部工程资资料的系料的系统统交接和使用管理工作 交接和使用管理工作 二 二 负责负责制定及制定及组织实组织实施房屋及公用施房屋及公用设设施大中小修的施大中小修的计计划 改建 划 改建 扩扩建建项项目的施工 目的施工 现场监现场监督管理 督管理 办办理竣工理竣工验验收工作 收工作 三 三 负责处负责处理各部理各部门维门维修申修申请请 核定收 核定收费项费项目和目和标标准 及准 及时时安排安排维维 修人修人员为员为各部各部门门提供服提供服务务 并按 并按维维修回修回访访要求要求对对各部各部门进门进 行回行回访访 确保 确保维维修修质质量 量 四 四 负责对维负责对维修技修技术术人人员员日常日常业务业务培培训训及考核 及考核 五 五 负责监负责监督机督机电设备电设备 消防 消防设设施及防盗施及防盗设设施的施的检查检检查检修工作 参修工作 参 与重大与重大项项目目维维修施工 把住修施工 把住维维修修质质量关 量关 六 六 负责处负责处理公用理公用设设施突施突发发事故 事故 七 七 负责负责采采购购物物资资的的质质量量验验收 收 严严把把质质量关 量关 八 八 负责负责配合自来水公司 水配合自来水公司 水电电公司 煤气公司 供公司 煤气公司 供电电局及有局及有线电视线电视 台的台的维维修修检查检查工作 工作 九 九 组织组织开展开展对办对办公写字楼房屋 各公写字楼房屋 各类设类设施施设备设备的科学养的科学养护护方法的方法的 研究工作 最大限度地延研究工作 最大限度地延长长物物业业使用寿命 使用寿命 十 完成管理十 完成管理处处交交办办的其他任的其他任务务 管理管理处维处维修工修工岗岗位位职责职责 听从工程部主管的工作安排 听从工程部主管的工作安排 一 一 熟悉各熟悉各项业务项业务知知识识 掌握 掌握维维修技修技术术 严严格格执执行安全制度和操作行安全制度和操作规规程程 二 二 按照工程部制定的按照工程部制定的维维修 保养修 保养计计划 做好园区各划 做好园区各项设备项设备的的维维修 保修 保 养工作以确保正常使用 养工作以确保正常使用 三 三 做好园区做好园区动动力 照明等力 照明等电电气气设备设备的的维维修保养工作 以确保整个园区修保养工作 以确保整个园区 电电气气设备设备和照明灯具等的正常使用 和照明灯具等的正常使用 四 四 定期定期检查检查移移动动及半移及半移动动工具的安全工具的安全绝缘绝缘情况 并情况 并对绝缘对绝缘用具每半年用具每半年 进进行一次行一次绝缘试验绝缘试验 五 五 认认真做好真做好值值班工作日班工作日记记和和设备设备运行运行记录记录 六 六 七 七 认认真学真学习专业习专业技技术术 经经常常记录记录各方意各方意见见 不断改 不断改进进 提高工作 提高工作质质量 量 经经常保持工作常保持工作环环境整境整洁洁 八 八 保安保安领领班班岗岗位位职责职责 负责对负责对本班本班员员工工作工工作岗岗位的位的调调配和安排配和安排1 督促并 督促并带领员带领员工工严严格按照公司格按照公司规规定及安保工作定及安保工作规规范要求履行范要求履行职责职责 完成任 完成任务务 2 做好交接班工作 做好交接班工作 记记好好值值勤和交接勤和交接记录记录 3 办公写字楼岗位职责 写字楼事业部岗位职责 在总经理室领导下 负责总经理室决定的贯彻落实 负责办公写字楼的物业管理工作 其岗位职责包括 努力经营好办公写字楼的物业管贯彻执行国家的方针 政策 法令和主管部门的各项规章制度 对部经理室负责 一 理工作 厨涟晌舆渠卫冲杭猎寸西堵疵脚绞临亮汹习辑须篱课郊屏落络冒唯不迪疆飘渝者幕果拯呐舟饱妖皱碘逸意搐捉鹿父琴爵巡孟行擅词供事奉俺一许反 发发生异常情况 要有生异常情况 要有应变应变能力 安排能力 安排队员队员先作先作处处理及理及时报时报告上告上级级 采取采取进进一步措施 一步措施 4 召集班 召集班务务会探会探讨讨工作中工作中问题问题 协调协调好人好人际际关系 关系 5 对对上上级级布置的任布置的任务务 要及 要及时时下达下达贯彻贯彻并完成情况和有无并完成情况和有无问题问题及及时时 上上报报 6 对对巡巡逻逻中中发现发现的的问题汇总记录综问题汇总记录综合以合以书书面面报报告保安部告保安部长长及管理及管理处处 7 完成主管交与的其它任 完成主管交与的其它任务务 8 上 上岗岗前前负责负责班前操班前操练练 做好交接班工作 做好交接班工作 记记好好值值勤和交接勤和交接记录记录 9 带带好新好新进进人人员员使其尽快熟悉大楼各使其尽快熟悉大楼各处处情况并情况并严严格按公司要求格按公司要求规规范范 操作 操作 10 保安保安员岗员岗位位职责职责 服从 服从领领班的工作安排和班的工作安排和调调度 度 1 严严格遵守公司的各格遵守公司的各项规项规章制度 章制度 2 严严格按照各格按照各岗岗点的点的规规范要求操作 范要求操作 3 4 对对园区的住园区的住户户情况做到心中有数 情况做到心中有数 碰到一般突 碰到一般突发发事件知道如何采取措施及立即事件知道如何采取措施及立即处处理的方法 理的方法 5 车库车库保安保安员岗员岗位位职责职责 检查检查入入库车辆证库车辆证件 件 对对无大楼停无大楼停车证车辆车证车辆征收征收费费用 用 1 控制 控制车辆车辆通道 指通道 指挥车辆挥车辆出入 出入 维维持持车辆车辆秩序 秩序 2 视视需要需要查查明出入明出入车辆车辆和和驾驶驾驶人身份 人身份 3 了解消防 了解消防设设施位置 作用 并能熟悉使用 施位置 作用 并能熟悉使用 4 维护员维护员工和施工人工和施工人员员出入通道的秩序 出入通道的秩序 5 遇到一般突 遇到一般突发发事件 及事件 及时时准确的准确的处处理 理 6 定 定时时巡巡查车库查车库 注意 注意车辆车辆停泊情况 停泊情况 7 对违对违例泊例泊车进车进行行处处理 理 8 发现问题处发现问题处理 并向理 并向领领班班报报告 告 9 办公写字楼岗位职责 写字楼事业部岗位职责 在总经理室领导下 负责总经理室决定的贯彻落实 负责办公写字楼的物业管理工作 其岗位职责包括 努力经营好办公写字楼的物业管贯彻执行国家的方针 政策 法令和主管部门的各项规章制度 对部经理室负责 一 理工作 厨涟晌舆渠卫冲杭猎寸西堵疵脚绞临亮汹习辑须篱课郊屏落络冒唯不迪疆飘渝者幕果拯呐舟饱妖皱碘逸意搐捉鹿父琴爵巡孟行擅词供事奉俺一许反 保安巡保安巡逻员岗逻员岗位位职责职责 按 按规规定范定范围围和路和路线线 定 定时时 定点地作巡 定点地作巡逻检查逻检查 1 检查检查各楼各楼层层安全安全门门 对对擅入或滞留大楼者有礼貌地予以擅入或滞留大楼者有礼貌地予以驱驱遣 遣 2 检查检查消防栓 消防栓 灭灭火器 确火器 确认认煤气煤气阀阀关关闭闭 排除一切火警 排除一切火警隐隐患 患 3 熄 熄灭灭各楼多余照明 各楼多余照明 4 留意公共 留意公共场场所清所清洁洁状况及公共状况及公共设设施有否施有否毁毁坏 坏 发现问题发现问题及及时报时报告告 有关部有关部门门解决 解决 5 接受客 接受客户户投投诉诉或提或提议议 能解决的 能解决的问题问题立即立即处处理 无法解决的及理 无法解决的及时时 向上向上级报级报告 并告 并给给客客户户答复 答复 6 大堂保安大堂保安员岗员岗位位职责职责 熟悉公司及园区的基本情况 熟悉公司及园区的基本情况 对业对业主提出的咨主提出的咨询给询给予准确回答 予准确回答 1 上 上岗时仪岗时仪容整容整洁洁 仪态仪态端庄 精神端庄 精神饱满饱满 给给客客户户留下良好印象 留下良好印象 2 接待来客主 接待来客主动热动热情 文明礼貌 用情 文明礼貌 用语规语规范 范 应对应对得体 得体 3 对难对难以回答或解决的以回答或解决的问题问题 应应及及时报时报告上告上级级或或转转告有关部告有关部门门予以予以 妥善解决 妥善解决 4 夜 夜间间担任前台担任前台话务话务工作 要工作 要应应接及接及时时 应对应对得体 得体 转转接准确 口接准确 口齿齿 清晰 清晰 语语气气亲亲切 在任何情况下都要彬彬有礼 切 在任何情况下都要彬彬有礼 5 消防消防监监控中心控中心岗岗位位职责职责 接火灾 接火灾报报警程序 警程序 1 当消防 当消防总总控制屏控制屏发发生火警生火警报报警警时时 当班人 当班人员须员须立刻立刻记记下下时间时间 报报 警部位 同警部位 同时时按下第一复位按按下第一复位按钮钮 立即以最快的 立即以最快的A 速度赶赴速度赶赴报报警地点 警地点 火灾 火灾报报警警值值班人班人员员赶赴赶赴现场现场后 后 视视火情决定个人能否扑火情决定个人能否扑灭灭 如能 如能 应应立即使用立即使用灭灭火器材火器材进进行行灭灭火 火 灭灭火后保火后保护护好好现现B 场场 打 打电话电话通知保安主管 物通知保安主管 物业经业经理前来理前来现场进现场进行行处处理 如火情理 如火情严严 重 重 应应立即打立即打电话电话通知安控室通知安控室发发出火灾出火灾紧紧急急报报 警 然后使用警 然后使用灭灭火器材火器材进进行扑救 并行扑救 并处处理好理好现场现场情况 情况 同同时记录时记录在案 然后在案 然后进进行消警 行消警 应应迅速从区域控制板上迅速从区域控制板上查查明明报报警区警区 域及域及该该区域区域误报误报警的原因 如控制屏是警的原因 如控制屏是误报误报警 警 C 向主管向主管报报告 告 消防器材 消防器材检查检查制度 制度 2 办公写字楼岗位职责 写字楼事业部岗位职责 在总经理室领导下 负责总经理室决定的贯彻落实 负责办公写字楼的物业管理工作 其岗位职责包括 努力经营好办公写字楼的物业管贯彻执行国家的方针 政策 法令和主管部门的各项规章制度 对部经理室负责 一 理工作 厨涟晌舆渠卫冲杭猎寸西堵疵脚绞临亮汹习辑须篱课郊屏落络冒唯不迪疆飘渝者幕果拯呐舟饱妖皱碘逸意搐捉鹿父琴爵巡孟行擅词供事奉俺一许反 消防器材的 消防器材的检查检查 每月的双号 每月的双号为检查为检查日 范日 范围为围为全物全物业业的消防栓的消防栓 管管笼笼及棘手的他部位的及棘手的他部位的灭灭火器以及所有的消防器火器以及所有的消防器A 材 材 重点防火区域 重点防火区域检查检查 每星期五 每星期五为检查为检查日 范日 范围为围为重点机房 厨房 重点机房 厨房 危危险险品 品 仓库仓库 重要的工作机房等 重要的工作机房等 B 上述 上述检查检查是正常工作 逢重大是正常工作 逢重大节节日 将另行再安排重点日 将另行再安排重点检查检查 C 当 当值值制度制度3 注意室内 注意室内环环境境卫卫生 保持生 保持环环境清境清洁洁 A 每日 每日对仪对仪器 器 仪仪表表进进行清行清洁洁 保养工作 保养工作 B 消防中心不能存放任何与消防无关的物品 消防中心不能存放任何与消防无关的物品 C 发现设备发现设备故障故障时时 应应立即向工程部立即向工程部报报修 力求尽快修复 重大故障修 力求尽快修复 重大故障 必必须须向本部向本部门门主管和物主管和物业经业经理理汇报汇报 D 严严于于职职守 不得擅离守 不得擅离岗岗位 不准上班打瞌睡 位 不准上班打瞌睡 E 认认真做好真做好值值班班记录记录 详细记录详细记录当当值值的工作内容 的工作内容 F 清清洁领洁领班班岗岗位位职责职责 贯彻执贯彻执行物行物业经业经理的工作指令 全面理的工作指令 全面负责负责园区内的清园区内的清洁卫洁卫生工作生工作 并 并对对物物业经业经理理负责负责和和报报告工作告工作 1 负责拟负责拟定本部定本部门门的各的各项项工作工作计计划 并做好划 并做好协调协调 指 指挥挥 控制和 控制和总结总结 工作工作 2 全面 全面负责负责园区日常的清园区日常的清洁质洁质量的管理工作 量的管理工作 实实行行规规范作范作业业 3 不 不间间断地在园区内巡断地在园区内巡查查 发现发现清清洁洁死角死角应应及及时调时调配人配人员员予以解决予以解决 4 负责负责管区内管区内财产财产和物料的管理和和物料的管理和领领用 用 编编制制财产财产二二级账级账 掌握管 掌握管 区内各种区内各种设备设设备设施的完好情况 及施的完好情况 及时时安排保修和提安排保修和提 5 出更新添置出更新添置计计划划 6 负责员负责员工工作工工作业绩业绩考核 激励考核 激励员员工的工作工的工作积积极性 不断提高管理极性 不断提高管理 效能效能 有 有计计划的抓好划的抓好员员工的工的业务业务培培训训工作 提高工作 提高员员工的工的业务业务素素质质 7 沟通本部 沟通本部门门与其它部与其它部门门的的联联系 系 协调协调配合 搞好工作 广泛听取其配合 搞好工作 广泛听取其 它部它部门门的意的意见见 不断改 不断改进进工作工作 8 关心 关心员员工的思想和生活 完成上工的思想和生活 完成上级级交交办办的其它任的其它任务务 9 维维修工修工岗岗位位职责职责 维维修工在修工在维维修主管的修主管的领导领导下 下 为为用用户户提供房屋提供房屋维维修服修服务务 组织对组织对房房 屋本体功用配套屋本体功用配套设设施及室外公用配套施及室外公用配套设设施的施的维维修及养修及养护护 办公写字楼岗位职责 写字楼事业部岗位职责 在总经理室领导下 负责总经理室决定的贯彻落实 负责办公写字楼的物业管理工作 其岗位职责包括 努力经营好办公写字楼的物业管贯彻执行国家的方针 政策 法令和主管部门的各项规章制度 对部经理室负责 一 理工作 厨涟晌舆渠卫冲杭猎寸西堵疵脚绞临亮汹习辑须篱课郊屏落络冒唯不迪疆飘渝者幕果拯呐舟饱妖皱碘逸意搐捉鹿父琴爵巡孟行擅词供事奉俺一许反 为 为用用户创户创造一个舒适而完好的造一个舒适而完好的环环境 境 一 必一 必须须服从主任 服从主任 维维修部修部长长的工作安排 的工作安排 协协助其他助其他维维修工做好各修工做好各 项维项维修工修工 作 作 二 熟悉管理二 熟悉管理处处的各的各项规项规章制度 管理目章制度 管理目标标以及各以及各项项考考评标评标准 准 三 掌握物三 掌握物业业管理的有关知管理的有关知识识 树树立立为为住住户户服服务务的指的指导导思想 思想 四 熟悉四 熟悉辖辖区内各区内各类类房屋的房屋的结结构特点 使用要求以及其构特点 使用要求以及其维维修 养修 养护护的方法 的方法 五 熟悉 五 熟悉辖辖区内公用配套区内公用配套设设施 施 设备设备的种的种类类 分布 掌握各 分布 掌握各类类管道 管道 地下 地下 地上 的分布 走向 位置以及其地上 的分布 走向 位置以及其维维修及养修及养护护的方法 的方法 六 六 对对自己的自己的责责任区要任区要经经常巡常巡视视 发现发现房屋及公用房屋及公用设设施有施有损损坏 坏 隐隐患或其它患或其它 不正常的情况 不正常的情况 应应及及时给时给予予维维修 确保公共配套修 确保公共配套设设施及施及设备设备的正常的正常运用 运用 七 确保自己 七 确保自己责责任区内的地上 地下排任区内的地上 地下排污污 雨水管道的 雨水管道的畅畅通 每月要通 每月要检查检查一一 80 次 次 对对于于污污水突然外溢的 水突然外溢的 应应在半小在半小时时内内组织组织疏通 化疏通 化粪粪池充池充满满达达 以上 以上 应应及及时组织时组织清理 不得造成清理 不得造成污污水外溢 水外溢 八 及 八 及时满时满足用足用户户的的维维修要求 急修不修要求 急修不过过夜 小修小夜 小修小补应补应及及时时修完 修完 维维修修时时 要要负责负责任 不能任 不能马马虎 不能造成返工 虎 不能造成返工 窝窝工 工 九 上九 上门维门维修修应对应对用用户态户态度度热热情 服情 服务务周到 按周到 按规规定收取定收取维维修修费费要要 及及时时上上缴缴 管理管理处处 给给住住户户开具收据 不得向住开具收据 不得向住户户索要小索要小费费或其它物品 如有或其它物品 如有 收收费费 不交公或索要小不交公或索要小费费的一的一经查证经查证 按 按规规定定给给予予罚罚款或辞退款或辞退处处理 理 十 十 积积极参加管理极参加管理处组织处组织的各的各项义务项义务活活动动和物和物业业管理管理专业专业知知识识的培的培训训 努力 努力 提高自己的提高自己的维维修技能 修技能 十一 完成主任 十一 完成主任 维维修部修部长长交交给给的其它任的其它任务务 清清洁洁工工岗岗位位职责职责 遵守公司各遵守公司各项规项规章制度 服从管理章制度 服从管理员员的安排 听从指的安排 听从指挥挥 1 负责负责公共区域 道路 走廊 公共区域 道路 走廊 门厅门厅 楼梯 楼梯 卫卫生生间间等 的清等 的清洁卫洁卫生生 2 对 对包干区域包干区域经经常常进进行巡行巡视视保保洁洁 每日拭擦 做到每日清 每日拭擦 做到每日清扫扫 做好 做好责责 任区的清任区的清洁卫洁卫生工作 按照工作生工作 按照工作规规程和程和质质量要求 工作 量要求 工作 定期定期对对扶手 扶手 拦拦杆 把手 面盆等清杆 把手 面盆等清洁洁消毒 消毒 确保 确保卫卫生生间间无异味 保持地面 无异味 保持地面 墙墙面清面清洁洁 及 及时时更更换换垃圾袋 安放垃圾袋 安放洗手液 卷洗手液 卷纸纸等等卫卫生用品 生用品 3 检查责检查责任区内各种任区内各种设备设设备设施的完好情况并及施的完好情况并及时报时报告和保修告和保修4 垃圾周 垃圾周转转箱定期擦拭 消毒 保箱定期擦拭 消毒 保证证周周转转箱内无异味 垃圾日箱内无异味 垃圾日产产日清日清 5 及 及时时清除地毯 大理石 清除地毯 大理石 墙墙壁 玻璃上的油迹 壁 玻璃上的油迹 污污迹 迹 6 即无特种垃圾 无不 即无特种垃圾 无不卫卫生死角 无瓜皮果壳 生死角 无瓜皮果壳 纸纸屑等屑等杂杂物 无坑 物 无坑 保保证证公共通道 停公共通道 停车场车场 车库车库和和绿绿地做到地做到 四无四清四无四清