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写作范文写作范文3 3篇篇 建筑工人个人计划范文建筑工人个人计划范文 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 20 xx年建筑工人个人计划范文2 商场客服培训工作计划表3 2 0 xx年春季幼儿园教师工作计划模板建筑工人个人计划范文 一 分公司财务科工作计划财务科负责分公司财务管理 资金管理 资产管理 成本管理 会计管理 各项目部及实体的成本管理 兑现审计工作 严格执行集团公司的规章制度 对本部门工作负责 制定并落实部门工作计划 2 负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划 编 制并上报分公司机关费用指标计划 按照集团公司审批结果 进行 控制和管理 3 负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料 4 负责财务会计核算和项目成本核算的管理 配合项目部工程价款回收工作 5 负责分公司固定资产的管理 按规定计提折旧费 6 组织各项目开展增收节支活动 搞好会计核算 项目核算和成本分析 降低工程成本 降低费用支 出 并会同相关部门建立工程项目经济档案 7 负责对项目经理部实施审计监督 负责分公司的财务电算化管理 8 负责 卓越绩效体系 的财务科各种资料的准备及复验工作 9 负责工程投标保函 履约担保 银行信贷额度等手续办理工作 0 负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集 编制工作 1 负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划 编制并上 报分公司机关费用指标计划 按照集团公司审批结果 进行控制和 管理 编制分公司年度财务收支报表 2 负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目 3 执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责 对会计软件的运 行进行日常维护 保证计算机软件及硬件的财产安全 4 对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全 运行机制 是否正常进行监督 对项目经理部实施财务审计 承包及兑现审计 二 对项目部的资金有偿使用管理分公司与项目部及经营实体 相 互占用资金的确定额是项目部及经营实体上交的资金与应交分公司 的管理费和分公司代支付银行的各种保函的资金部分相抵的差额为 基数 按同期一年贷款月利息0 66 计算 项目部欠分公司的管理费的计息方法按月完成量计算的上交分公司 管理费累计总额的80 为基数 乘以0 66 利率 每月计息一次 划转项目部并同时项目部记入财务费用 计息时间是从收取管理费的月份的第三个月末开始计息划帐 2 分公司为项目部办理投标保函和履约保函的 工程预付款保函等 工程保函所交银行的保函现金部分从办完保函月份的第二个月初开 始计息 每月以0 66 的利率计息 由分公司划帐项目部 项目部记入财务费用 3 分公司与项目部的往来帐目中 如果分公司的往来帐余额 扣除 项目部利润亏损额 欠项目部的 同样以每月以0 66 的利率计息 由分公司倒划给项目部 三 支付各种款项的措施为了强化财务管理 规范经济行为 杜绝 工程成本的各项潜亏因素的存在 保证分公司健康持续的发展 要 求各级领导及财务人员在支付各种款项时 帐面有欠款的可以支付 否则坚决不予支付 如果双方签定合同约定有预付款的可以预付 但预付款项不得超过 合同限定数额 要求严肃执行 若有违反行为追究当事人和领导责任 在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面 合同签字人一 致 否则坚决拒付 实属情况特殊 但必须办理本人委托证明书 委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面 委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效 如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份 证复印件附后有效 事后避免经济纠纷 四 备用金 管理办法根据国家财经制度规定 集团公司的严格 要求 结合我分公司的路 桥工程施工特点 制定单位相关人员 因公暂借 备用金 的管理办法暂借 备用金 的人员范围分公司 经理 书记及付经理 项目经理及付经理 机关各科室正 付职 公用小车司机 机关材料处及项目材料采购员 详细人员名单经分 公司经理确认后再定 商场客服培训工作计划表 一 工作重点 1 强化员工培训 严抓执行力 提高服务水平 与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作 保证在旺季 来临之前 新店营业步入正常轨道 2 加强制度建设 提高管理水平 和所有管理人员一起出系统的公司规章制度 应用到新店并根据新 店实际运营情况修改 完善 保证营业正常 3 节能减耗 节省开支 降低运营成本 和所有员工一起努力 在工作中注重节能减耗 节省不必要的开支 保证每月完成规定的总营业额 并争取拿超额奖 创新高奖 提 高公司的营业额和员工的薪酬待遇 4 职场旺季来临时 调整工作重点 不断加强厨房和楼面的沟通 及时跟踪解决客人意见及投诉 提高服务质量 5 和管理人员沟通 一起做好员工生日会 节日活动和各项娱乐项 目 让员工感受到家的温馨 提高团队的凝聚力 要时刻记得 员 工才是我们最重要的顾客 6 定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难 统一管理思 想和意见 不断提高工作默契与管理效率 7 认真按时完成领导安排的其他工作 二 需跟进完成的工作 1 例会模式还需加强巩固 通过不断地演练 使所有人员都熟练掌 握 2 建立系统的奖惩机制 使内部员工都清楚了解奖惩依据 心服口 服 有利公平 3 和所有管理人员一起不断摸索 总结 出到家系统的培训方案 4 新员工培训要高标准 严要求 在规定的时间内掌握应该了解的 所有服务知识和技能 提高培训效果 并跟踪培训成果 5 管理人员之间的工作交接不够顺畅 会导致工作的延误 通过加 强沟通和使用交接本等方式改善这种情况 6 和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作 篇二 20 xx年上半年已经过去 到家在所有家人的共同努力下 每个月都能完成规定的营业总额 同事之间关系融洽 管理水平也 有所提升 而我在公司领导和同事的帮助下 也在心态调整 服务 技能 人际交往等方面的能力都有很大提高 现将上半年的工作情况总结如下 一 上半年工作总结 一 自身能力的提高 1 心态的调整 来东路基四个半月的时间 我的心态有了很大的改变 因为责任和 压力 我学会了忍耐 学会了坚强 学会了稳定自己的情绪 这对 我来说是的收获 2 服务技能的提高 在几个月的时间里 我抱着融入和虚心学习的态度 向店里每一个 人学习 服务员 传菜员 阿姨 部长 从基本的操作流程 注意 事项到专业的服务技能 在这里我也真心的感谢所有家人们对我的 帮助和照顾 3 人际交往能力的提升 通过与店内员工 顾客的交流及自身的学习 我学到了更多人际交 往的能力 根据场合说话 什么时候需要沉默倾听 我知道只要真 心付出 用心服务 同事们会认可你 顾客也会信任你 成为你的 朋友 4 管理意识的提高 身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题 我开始去关注每天 的营业额 人均消费 关注厨房和楼面的工作准备和安排 要有大 局意识 责任意识和长远的眼光 才能得到员工们的认可和尊重 5 各方面知识的吸收 每个人身上都有闪光点 在工作和生活中 我经常反省自己 不断 的学他人之长 补自己之短 不断提高自己各方面的知识储备 二 例会模式的补充和完善 1 根据员工需要及管理者们的意见 我们在例会中不断加入一些娱 乐身心 提高服务质量的环节 并跟踪补充 完善 不断提高例会 的质量与效率 如仪容仪表的检查 知识分享 跳舞锻炼 羽毛球 加入各种游戏 熟记考核菜品酒水的种类与价格等 三 丰富培训方式 提高服务质量 1 软件即提升员工服务水平的培训 一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训 二是内部培训 主要是例会中的及时培训 应对一些需要及时解决 的问题和反复出现的问题 三是六月份的较系统的企业内部培训 这些培训都在不同程度上提 高了我们员工的服务意识和服务技能 今后还应重视这种培训 2 硬件即餐具的检查与跟踪 为保证服务品质 客用的餐具要保证完整 无破损 并保证客人需 求 因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪 及时处理和及时补充 四 分工明确 奖惩分明明确每个人的职责 责任到人 加强了员 工的责任心 奖惩分明 使他们开始权衡责任与荣誉的分量 对于 给公司做出节省成本 提高工作效率等贡献的员工 公司会及时给 予鼓舞与奖励 对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的 公 司也会通报批评 给予相应的惩罚 有奖有罚 才会调动员工积极 性 提高他们的责任意识 五 规范新员工入职管理制度 1 档案管理的规范 新员工入职三天内 必须提交入职表 身份证复印件 一寸照片 以便公司及时录入新员工档案 领取衣物 水杯及更衣柜钥匙填好 新员工入职登记表 以便库房存档管理 2 培训方式的改变 开始采用一对一的培训方式 责任到人 提高 师傅们 的责任心 同时也使 徒弟们 更加用心学习 六 维护客人 积累人脉我始终相信 用心服务 客人会感觉得到 我每天都会带着一颗感恩的心去工作 去对待同事和客人 因为只 有这样的微笑才是发自内心的 别人会感觉的到 所以短短几个月 我就得到了很多老顾客的认可 同时一些新顾客也经常找我订餐 闲暇时和我谈论工作与生活 我觉得是他们丰富了我的人生 我应 该感恩 是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱 的同事 这是我的财富 二 工作中存在的问题在整个上半年的工作中 我们的工作虽然有 很大进步 但也存在很多问题与不足 主要有以下几方面 一是例 会模式还不够完善 系统 二是没有书面上明确的奖惩机制 三是新 员工培训没有严格的标准和要求 四是管理人员之间沟通不足 交接 工作不够顺畅 五是服务细节上的工作还需加强 二 下半年工作计划 一 工作重点 1 强化员工培训 严抓执行力 提高服务水平 和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作 保证在旺季来临之 前 新店营业步入正常轨道 2 加强制度建设 提高管理水平 和所有管理人员一起出系统的公司规章制度 应用到新店并根据新 店实际运营情况修改 完善 保证营业正常 3 节能减耗 节省开支 降低运营成本 和所有员工一起努力 在工作中注重节能减耗 节省不必要的开支 保证每月完成规定的总营业额 并争取拿超额奖 创新高奖 提 高公司的营业额和员工的薪酬待遇 4 旺季来临 调整工作重点 不断加强厨房和楼面的沟通 及时跟 踪解决客人意见及投诉 提高服务质量 5 和管理人员沟通 一起做好员工生日会 节日活动和各项娱乐项 目 让员工感受到家的温馨 提高团队的凝聚力 要时刻记得 员 工才是我们最重要的顾客 6 定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难 统一管理思 想和意见 不断提高工作默契与管理效率 7 认真按时完成领导安排的其他工作 二 需跟进完成的工作 1 例会模式还需加强巩固 通过不断地演练 使所有人员都熟练掌 握 2 建立系统的奖惩机制 使内部员工都清楚了解奖惩依据 心服口 服 有利公平 3 和所有管理人员一起不断摸索 总结 出到家系统的培训方案 4 新员工培训要高标准 严要求 在规定的时间内掌握应该了解的 所有服务知识和技能 提高培训效果 并跟踪培训成果 5 管理人员之间的工作交接不够顺畅 会导致工作的延误 通过加 强沟通和使用交接本等方式改善这种情况 6 和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作 篇三 根据xxxx年度工作情况 结合公司发展状况和今后发展趋 势 现制定出客服部xxxx年度工作计划 内容如下 一 发票方面针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾 制 定不同解决方案 包括语言方案和物质方案 二 会员方面 1 继续鼓励顾客办理会员卡 增加会员人数 2 确定会员卡积分兑换礼品具体方案 三 客诉方面 1 根据xxxx年度顾客投诉及建议 制定完善解决客诉方案 不断提 升服务质量和服务技巧 2 开展顾客满意度调查 通过电话回访等方式展开调查 对发现的问题作出相应整改 3 制定安抚棘手投诉顾客方案 包括向公司申请制作小礼品 报销 顾客打的费用或油费 四 接待方面 1 个人接待 做好客顾客接待和问题反馈的协调处理 2 团体参观接待 相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息 各区域产品信息 业务流程 收银流程 线上线下销售流程 退换货要求及流程 等 五 员工培训方面为不断提高客服人员素质 制定客服人员培训计 划 培训内容主要针对仪容仪表 客服礼仪 客服语言技巧 客诉处理 团队凝聚力建立等方面 春季幼儿园教师工作计划模板 一 班级情况分析本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿 经过大班上个学期的在园生活与学习 孩子们的常规动手能力有了 很大提高 在上课及活动的时候 都明显懂事了很多 但是不可否 认 一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题比如上课做小动 作 坐姿随便 不肯动脑筋 孩子之间缺乏互相关心 互相理解的 良好风尚 因此本学期将在这几个方面加以重点培养 二 具体目标 一 体能 基本动作 运动器械的操作 各类操节 1 能立定跳远 跳距不少于40厘米 2 能助跑屈膝跳过垂直障碍 高度约40厘米 能连续向前跳跃多 个高40厘米 宽15厘米的障碍 3 能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下 4 能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻 5 能用力蹬地连续纵跳触物 物体离幼儿举手指25厘米左右 6 能两人相距2 D4抛接大球 7 能精神的做操 做到动作到位 8 懂得在活动中要合作 负责 宽容 谦让 遵守规则 爱护公 物 有较强的集体观念 二 生活卫生习惯 1 能主动饮水 少吃冷饮 2 能保持良好的作息习惯 能安静的入睡 3 养成注意个人卫生和环境卫生的良好习惯 4 坚持饭前便后洗手 并知道要节约用水 洗完后及时关水笼头 5 有自我控制饮食的初步意识和能力 三 学习习惯及自我保护 1 能在活动中始终保持正确的看书和写字 画画的姿势 2 爱护学习用具 能自己学习用具 3 知道陌生人不可轻信的道理 4 不玩火 不接触煤气 不触摸电器及其开关的良好习惯 四 认知 1 语言 1 在游戏中学习正确运用反义词 量词和连词等 并能说完整的 合成句 2 不断提高幼儿倾听的习惯 迅速把握和理解游戏中比较复杂的 多的指令 3 能在愉快的环境中学习一些结构简单的汉字 并对其产生浓厚 的兴趣 4 知道图画书画面和文字的对应关系 开始有兴趣阅读图画书中 的简单的文字 2 感知与操作 1 能在老师的帮助下归纳 概括有关的数学经验 学习从不同的 角度 不同的方面观察与思考问题 能通过观察 比较 类推 迁 移等方法解决简单的数学问题 2 能积极主动的参加数学问题的讨论 学习有条理的拜摆放 活 动材料 3 能较长时间的参与科学活动能主动探索周围自然

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