人力资源管理师(D卷)试题

国际信息化培训认证考试 第 1 页 共 17 页 国际信息化培训考试题人力资源管理师 D 卷 考试时间 120 分钟 满分 100 分 一 一 单项选择题 本大题共单项选择题 本大题共 72 小题 每小题小题 每小题 1 分 共分 共 72 分 分 1 在职业市场比较健全 人力流动比较顺畅的地区 对雇主而言 培训是一种 的活动 A 利润更大 B 风险更大 C 风险更小 D 成本更小 2 让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为 A 案例研究法 B 管理竞赛 C 个案比较法 D 行动学习 3 下列陈述中 正确的是 A 目前的趋势是 人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展 而这一趋势要强于向多面 化的发展 B 人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员 C 人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能 D 人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理 4 观察法适用于收集强调 的信息 A 脑力技能 B 人工技能 C 体力技能 D 概念技能 5 主要承担人力资源规划的全过程工作的是 A 企业高级管理者 B 其他职能部门经理 C 人力资源部门人员 国际信息化培训认证考试试题 姓名 性别 身份证号 考分 国际信息化培训认证考试 第 2 页 共 17 页 D 相关专家 6 笔试不具备的优点是 A 可以大规模地进行评价 B 成绩评定较为客观 C 评价成本较 D 适用于各类能力的考评 7 我国 劳动法 调整的劳动关系是指 A 劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系 B 劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系 C 劳动者在个体劳动中与他人发生的关系 D 劳动者在家务劳动中发生的关系 8 一份工作说明书通常会随任职者的去留而 A 变化 B 不变 C 适当变化 D 以上答案都不对 9 我国 劳动法 规定 当事人发生劳动争议 应当自劳动争议发生之日起 日向劳动争议仲裁委员会提 出书面申请 A 180 B 90 C 60 D 30 10 绩效管理的着眼点在于 A 人员的招聘 B 员工的培训 C 个人业绩的提高和发展 D 员工的晋升 11 为了获得过去行为的写照 面试考官应当避免提出的问题是 A 你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的 国际信息化培训认证考试 第 3 页 共 17 页 B 当你的工作得到了不好的反馈时 你是怎么做的 C 请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例 D 在你所承担的项目中 你是怎样获得技术部的支持和帮助的 12 每一个主管都应该协调他本身的工作项目 并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正 这是目标管理 的 阶段 A 确定目标 B 执行计划 C 过程检查 D 自我调查 13 有的企业提倡安全性 因此 A 工资较低 B 工资较高 C 福利较差 D 员工没有积极性 14 以下关于人力资源的陈述中 不正确的是 A 人力资源是存在于人体中的体能 知识 技能 能力 个性行为特征倾向等为载体的经济资源 B 人力资源管理可以分为宏观管理和微观管理 C 人力资源与其他资源一样也具有物质件 可用性 时效性 D 一定的人力资源必然表现为一定的人口数量 15 薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及 A 企业的支付标准 B 各自所占的比例 C 企业的薪酬水平 D 福利项目 16 以工作为中心来设计部门结构 其设计结果是 A 模拟分权制 B 广义的职能制组织结构模式 C 狭义的职能制组织结构模式 D 事业部制 国际信息化培训认证考试 第 4 页 共 17 页 17 关于工作说明书的编写 错误的是 A 使用语言应该具有较强的专业性 B 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 C 对于基层员工工作的描述应更具体 详细 D 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性 18 各项企业人员需求分析的方法中 不属于量化分析方法的是 A 德尔菲预测技术 B 回归分析方法 C 劳动定额法 D 转换比率法 19 适用于晋升前人际关系训练的培训方法是 A 拓展训练 B 特别任务法 C 管理者训练 D 敏感性训练法 20 与角色扮演法相比 模拟训练法更侧重于 A 操作技能的培训 B 反应评估 C 分析问题 解决问题能力的培训 D 晋升前的人际关系训练 21 狭义的人力资源规划实质上是 A 企业人力资源开发规划 B 企业人力资源制度改革规划 C 企业组织变革与组织发展规划 D 企业各类人员需求的补充规划 22 关于正式组织和非正式组织的叙述 下列说法不正确的是 A 前者是经过人为筹划设计而形成的 后者是自发形成的 B 组织成员形成非正式组织的心理需要 都是正式组织所不能满足的 C 两者都有明确的组织目标 国际信息化培训认证考试 第 5 页 共 17 页 D 非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 23 影响和制约组织结构的因素有 A 信息沟通 技术特点 经营战略 B 管理体制 企业规模 投资成本 C 经营战略 投资成本 环境变化 D 企业规模 人才结构 管理体制 24 某企业计划用任务总工时为 5050 企业的定额工时为 50 计划期劳动生产率变动系数为 0 01 运用劳动定额 法预测企业的人力资源需求量应为 A 50 人 B 100 人 C 150 人 D 200 人 25 相对于内部招聘而言 外部招聘有利于 A 培养员工的忠诚度 B 促进团结 消除矛盾 C 招聘到高质量人才 D 激励员工 鼓舞士气 26 无领导小组讨论法可测评参试者的 A 团体决策以及逻辑思维能力 B 自身角色的认知能力和自信心 C 专业知识 技术以及分析 解决问题的能力 D 沟通技巧 组织能力 压力处理以及人际关系的敏感度 27 一般来说 单位在招聘办公室职员时大多采用 的方法 A 员工推荐 B 主动求职 C 内部招聘 D 报纸招聘 28 人员招聘的直接目的是为了 A 招聘到精英人员 国际信息化培训认证考试 第 6 页 共 17 页 B 获得组织所需要的人 C 增加单位人力资源储备 D 提高单位影响力 29 招聘原则中 是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础 A 公开公平竞争 B 双向选择 C 遵循国家法律法规 D 效率优先原则 30 若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时 应采取的对策是 A 减轻其工作负担或增加该岗位的休息日 B 减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作 C 减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作 D 减轻其工作负担或横向细分该岗位工作 31 一般来说 工资调查是针对 岗位来进行的 A 关键性 B 所有 C 高薪酬 D 高能力要求 32 我国 劳动法 调整的劳动关系是指 A 劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系 B 劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系 C 劳动者在个体劳动中与他人发生的关系 D 劳动者在家务劳动中发生的关系 33 下列陈述中 正确的是 A 目前的趋势是 人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展 而这一趋势要强于向多面 化的发展 B 人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员 C 人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能 D 人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理 国际信息化培训认证考试 第 7 页 共 17 页 34 以下 依据劳动法第 26 条 27 条解除其劳动合同 A 劳动者在孕期 产期 哺乳期内 B 劳动者患病 医疗期满仍未痊愈的 C 入伍前是国家机关 企事业单位的正式职工 D 因工负伤丧失劳动能力 35 在职业市场比较健全 人力流动比较顺畅的地区 对雇主而言 培训是一种 的活动 A 利润更大 B 风险更大 C 风险更小 D 成本更小 36 一般来说 人员招聘的来源可以分为 两个渠道 A 自我推荐与他人引荐 B 学校与社会 C 广告招聘与机构推荐 D 内部来源与外部来源 37 有的企业提倡安全性 因此 A 工资较低 B 工资较高 C 福利较差 D 员工没有积极性 38 薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及 A 企业的支付标准 B 各自所占的比例 C 企业的薪酬水平 D 福利项目 39 观察法适用于收集强调 的信息 A 脑力技能 B 人工技能 C 体力技能 国际信息化培训认证考试 第 8 页 共 17 页 D 概念技能 40 人力资源计划的核心是 A 计划的制定者 B 具体内容 C 计划的周期 D 对环境的分析 41 为了获得过去行为的写照 面试考官应当避免提出的问题是 A 你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的 B 当你的工作得到了不好的反馈时 你是怎么做的 C 请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例 D 在你所承担的项目中 你是怎样获得技术部的支持和帮助的 42 关于佣金制 表述错误的是 A 是在销售人员奖励中常用的方式 B 根据员工的绩效 按照一定的比例给员工以提成 C 使员工既关注短期业绩 又注意公司的长期效益 D 可能使收入差距过大 导致一部分员工产生不公平感 43 关于薪酬的级差和薪酬结构 表述错误的是 A 高级别岗位之间的薪酬级差应大一些 B 分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些 C 宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些 D 高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度 44 某企业的销售收入为 1000 万元 其中纯收入为 200 万元 劳动分配率为 50 该企业的人工费用比率 为 A 10 B 20 C 45 D 75 45 内部公平主要是指 A 员工薪酬与市场水平大体相当 国际信息化培训认证考试 第 9 页 共 17 页 B 员工薪酬在分配程序上的公正合理 C 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D 与其他岗位相比 员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当 46 员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为 A 薪酬水平 B 薪酬级差 C 薪酬等级 D 薪酬结构 47 补贴的特点是 A 高差异 低刚性 B 高差异 高刚性 C 低差异 低刚性 D 低差异 高刚性 48 以绩效为导向的薪酬结构不适合 人员 A 员工的行为难以监督与控制 B 任务饱满 有超额工作的必要 C 根据工作能力和潜力来确定薪酬的 D 大型企业的高层管理 49 以能力为导向的薪酬结构的优点是 A 企业的薪酬成本低 B 企业的成本管理低 C 重视员工的工作绩效及能力的实际发挥程度 D 有利于员工提高技术 能力 50 一般说来 处于停滞或衰退阶段的企业适宜采用 薪酬结构 A 高弹性 B 高稳定 C 折中 D 高弹性与折中 51 要素比较法的优点是 国际信息化培训认证考试 第 10 页 共 17 页 A 简单 方便 B 容易理解 操作 C 节约成本 D 应用较普遍 52 在薪酬调查中 如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据 只能了解到该企业的平均薪酬情况时 可以采用的数据分析方法是 A 数据排列 B 频率分析 C 差异检验 D 回归分析 53 对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业 应该选择 A 岗位排列法 B 要素比较法 C 岗位分类法 D 要素计点法 54 薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的 A 外部公平 B 内部公平 C 个人公平 D 程序公平 55 薪酬管理的主要内容包括 工资总额的管理 企业内部各类员工薪酬水平的管理 日常薪酬工作 A 制定薪酬计划 B 确定企业内部的薪酬制度 C 计算缴纳社会保险 D 薪酬支付 56 薪酬作为一种交换或交易 它必须服从市场的交换和 A 交易规律 B 杠杆规律 国际信息化培训认证考试 第 11 页 共 17 页 C 价格规律 D 调节规律 57 福利是一种 它往往不以货币形式直接支付员工 而是以更多的服务或实物的形式支付给员工 A 激励性报酬 B 计划性报酬 C 补充性报酬 D 必要性报酬 58 福利设施和服务项目在规定范围内 力求以最小费用达到最大效果 是福利管理的 A 合理性原则 B 计划性原则 C 必要性原则 D 协调性原则 59 由于调查渠道不同 所得的结果也会有所不同 差重于宏观信息收集和调查 侧重于面而不是点的调查 属于 A 政府所做的调查报告 B 专业调查报告 C 商业调查报告 D 企业正式报告 60 的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的 但是 这种形式显然遭到越来越多的质疑 现 代企业薪酬体系新的发展趋势是 由技能工资确定薪酬 海氏评价系统确定薪酬 CRG 评价系统确定薪酬 市场调查确定薪酬 A B C D 61 薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的 和劳动生产率 国际信息化培训认证考试 第 12 页 共 17 页 A 人力资源效率 B 员工积极性 C 人们工作效率 D 员工的工作情绪 62 企业福利管理主要原则正确的是 A 合理性原则 必要性原则 一致性原则 计划性原则 B 合理性原则 必要性原则 一致性原则 协调性原则 C 合理性原则 必要性原则 计划性原则 协调性原则 D 合理性原则 必要性原则 稳定性原则 计划性原则 63 福利管理原则不包括 A 定期化原则 B 合理性原则 C 必要性原则 D 协调性原则 64 起草单项薪酬制度时 要明确界定单项薪酬制度的 范围 涵盖该项薪酬管理的所有工作内容 A 名称 B 管理 C 构成 D 作用对象 65 企业在确定岗位薪酬时 一般都要收集相关的信息 选择最终使用薪酬信息的来源渠道 主要依据 岗 位与其他类似企业类似岗位的可比性 企业收集薪酬信息难易程度 A 企业的经济实力 B 企业的经营方针 C 企业的效益情况 D 企业的目标策略 66 一般情况下 要获得薪酬信息可以通过以下渠道 其成本由低到高的排序正确的是 A 政府统计数据 专业性薪酬调查 企业人力资源部 B 企业人力资源部 政府统计数据 商业性薪酬调查 C 专业性薪酬调查 政府统计数据 企业人力资源部 国际信息化培训认证考试 第 13 页 共 17 页 D 政府统计数据 企业人力资源部 专业性调查 67 某公司为高层管理人员购买住房 这属于 A 全员性福利 B 特殊福利 C 困难补助 D 岗位津贴 68 我国的社会保障体系是由 组成的 A 社会保险 社会救济 财政补贴 医疗费 B 养老保险 工伤保险 社会救济 烈属抚恤 C 社会保险 社会救济 社会福利 社会优抚 D 公共设施 烈属优抚 社会保险 社会救济 69 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属 A 困难补助 B 全员性福利 C 医疗补助福利 D 特殊福利 70 在起草单项薪酬制度时 要准确标明 明确界定单项薪酬制度的作用对象 范围 涵盖该薪酬管理 的所有工作内容 A 薪酬支付的时间 B 薪酬的标准 C 薪酬制度的名称 D 薪酬的构成 71 我国现行的社会保障体系中 主要针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人的是 A 社会保险 B 社会优抚 C 社会救济 D 社会福利 72 单位应当于每月发放员工工资之日起 内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积 金专户内 国际信息化培训认证考试 第 14 页 共 17 页 A 20 天 B 15 天 C 10 天 D 5 天 二 多项选择题 本大题共二 多项选择题 本大题共 28 小题 每小题小题 每小题 1 分 共分 共 28 分 分 1 工作分析通常在下述 情况下进行 A 新组织建立 B 某岗位员工辞职 C 新的工作产生 D 当工作由于新技术 新方法 新工艺或新系统的产生而发生重要变化时 2 工作分析具有多种用途 如下所述 A 在考虑安全和健康时 来自工作分析的相关信息很有价值 B 对员工和劳动关系很重要 C 为人力资源研究提供了一个起点 D 对支持管理实践中的合理性尤其重要 3 整个人力资源规划可分为三大阶段 即人力资源规划的 A 分析阶段 B 制定阶段 C 评估阶段 D 执行阶段 4 对于绩效反馈面谈的描述正确的是 A 是管理者与员工双方沟通的过程 B 管理者将考核意见向员工传达的一个过程 C 是绩效考核之后不可或缺的一步 D 每时每刻都在发生作用 5 劳动安全卫生管理制度主要包括 A 安全卫生责任制度 B 安全技术措施计划制度 C 安全生产教育制度 D 安全卫生检查制度 6 面试考官应由 组成 A 人力资源部主管 B 用人部门主管 C 其他部门主管 D 独立评选人 7 员工招聘原因主要有 A 新公司成立 B 现在职位因各种原因发生空缺 C 公司业务扩大 D 调整不合理的职工队伍等 8 明确培训需要时 包括 国际信息化培训认证考试 第 15 页 共 17 页 A 对组织整体需要的分析 B 对组织中部门需要的分析 C 对员工个体的分析 D 工作任务需求的分析 9 关键绩效指标通常包括 种类型 A 质量 B 数量 C 利润 D 时限 10 企业中培训活动目标的确定主要有两个依据 即 A 工作分析的结果 B 绩效考评结果 C 企业的战略 D 员工的个人发展规划 11 下列关于企业人力资源管理部门设置的陈述中 不正确的是 A 随着企业规模的发展 人力资源管理的职能变得更为复杂 B 在不同规模的企业之中 人力资源管理的任务有着根本的差别 C 在不同规模的企业之中 人力资源管理的任务的实现方法基本相同 D 随着企业规模的发展 人力资源管理的职能变得更为重要 12 大型企业人力资源部门的设置具有如下哪些特点 A 人力资源管理部门的分工进一步细化 B 人力资源管理部门的工作重心一般是招聘和员工培训 以及档案和薪酬管理等事务 C 人力资源部门中拥有数量较多的人力资源管理专家或多面手 D 往往会出现专门负责人力资源管理的高层领导 13 薪酬系统主要分为两大部分 A 工资 B 福利 C 非金钱奖励 D 金钱薪酬 14 矿山设计的主要项目必须符合矿山安全规程和行业技术规范 包括 A 矿井的通风系统和供风量 风质 风速 B 露天矿的边坡角和台阶的宽度 高度 供电系统 C 提升 运输系统 D 防水 排水系统和防火灭火系统 15 进行需求分析所使用的面谈法包括 等具体操作方法 A 任务分析法 B 集体会谈法 C 团队分析法 D 个人面谈法 E 现场观察法 16 企业组织结构外部环境主要指 A 政治和法律环境 B 经济环境 国际信息化培训认证考试 第 16 页 共 17 页 C 科技环境 D 社会文化环境 E 自然环境 17 一般来说 企业人力资源管理费用包含的基本项目是 A 工资项目 B 涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目 C 其他项目 D 员工住房基金 E 失业保险费 18 劳动定额的基本形式有 A 时间定额 B 看管定额 C 服务定额 D 产量定额 E 消耗定额 19 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有 A 鼓励员工提前退休 B 提高企业的技术水平 C 合并或精简某些臃肿的机构 D 减少员工的工作时间 随之降低工资水平 E 制定全员轮训计划 使员工始终有一部分人在接受培训 20 关于工作说明书的编写 表述正确的是 A 要尽可能详尽地描述所有职责 B 使用语