建材渠道部开发方案

业务支持部职能及薪资制度业务支持部职能及薪资制度 一 业务支持部基本框架如下图所示 业务支 持部 线下 支持部 线上 推广部 市场开 拓一组 市场开 拓二组 市场开 拓三组 电话营 销组 微信 推广组 QQ 推广组 论坛 推广组 客服 代表组 二 业务支持部主要职能二 业务支持部主要职能 业务支持部要以专卖店为核心 线上线下引流至各专卖店做终端销售 服务好专卖店 通过各渠道 增加专卖店客流量 扩展市场份额 主动引导 客户消费 可通过参观新品 收楼知识讲座 装修知识讲座 定制注意事项 品牌宣讲等主题邀约客户 二 二 1 线下支持部 线下支持部 分四个组 其中三个组为市场开拓组 每组配 5 个人 各设 1 个组长 4 个组员 另一个为电话营销组 配 3 人 设 1 个组长 规 模不可能一下子做那么大 先成立 1 个突击组 找到合适的方法 业绩能够 支撑人员留下 扩大市场影响力 再进一步扩大部门 进一步完善各项制度 及人员职责 二 二 1 1 市场开拓组组长 市场开拓组组长 以开拓楼盘为主 常规手段包括广告宣传 现 场驻点 公关物业 抱团做活动 样板房宣传 组织团购 购买业主资料 发传单 扫楼等渠道 结合设计师 同行带单渠道 与收房公司合作 做业 主收楼及装修讲座 引导客户消费 同时 提高自身销售 测量 设计 手 绘图 安装等知识 帮助组员成长 努力带队超越目标 二 二 1 2 市场开拓组组员 市场开拓组组员 以楼盘销售为主 支持门店活动营销 做到楼 盘与店面 可进可退 状态 哪里有需要 哪里有客户就往哪里调 保证各 楼盘 专卖店在收楼或者活动期间 能够有充足的人手调配 努力提高自身 各项能力 包括销售技巧 导购话术 测量 设计 手绘图 产品结构 安 装技巧等 二 二 1 3 电话营销组组长 电话营销组组长 整理业主电话资料 做好统筹规划 有目的有 计划的组织电话营销 汇总不同楼盘 不同活动 不同时间段的销售话术 做好门店订单客户分析 安排定期回访客户 增加客户对我们的认可度 提 高客户满意度 电话组人员可由公司门店内部调整 比如不适合门店销售或 者怀孕员工或者其它有意愿的伙伴 二 二 1 4 电话营销组组员 电话营销组组员 以打电话邀约客户为日常工作 配合组长做好 店面客户回访工作 二 二 2 线上推广部 线上推广部 分四个组 各组 1 人 二 二 2 1 微信推广员 微信推广员 微信 逐渐改变着人们的交流方式 微信的力量也 在逐渐引领着消费者的消费习惯 建立 品牌微信公共账号 所有楼盘广告 活动单张 宣传物料等页面都加上二维码 不断更新我们新产品 新活动 提高我们知名度 结合业主资料以微信好友的方式接触客户 不断添加微信 好友 通过朋友圈传播我们品牌 建立或加入不同的专属楼盘微信群体 以 微信散播我们品牌 二 二 2 2 QQ 推广员 推广员 加入不同楼盘的业主群 了解业主的各项需求 包 括消费力 入住时间 家居风格 品牌认可度等信息 一对一进行在线客服 预约免费测量促进成单 挖掘有意向的 QQ 组织者进行团购 与线下伙伴一 起做好落地活动 QQ 微信最好专人分开做 广州尝试过一个人做 楼盘 数量一多 就顾及不了 容易漏 出乱子 不用被动的加群 可以独立自主 建立某某楼盘我们业主群 自己作为群主 具有发言权 二 二 2 3 论坛推广员 论坛推广员 时时关注各论坛网站 不断发送我们最新活动消息 挖掘潜在客户 重点建立并维护好优质地方论坛网站 了解各平台促销信息 加强合作 二 二 2 4 客服代表 客服代表 对接总部客服代表 做好资源分配工作 配合各店做 好业主维护工作 解决客户问题 做好售后服务 协助其他同事 提高免费 测量成单率 三 薪资制度三 薪资制度 所有成员工资所有成员工资 基本工资基本工资 岗位补贴岗位补贴 特殊津贴特殊津贴 提成提成 额外奖励额外奖励 年终奖年终奖 三 三 1 市场开拓组组员 市场开拓组组员 基本工资 初级 1500 中级 1800 高级 2100 级别按每月收款定 特殊津贴 50 元电话费 100 元交通补贴 150 高温或防冻补贴 提成 个人接单销售提成 测量提成 额外奖励 目标完成奖励 年终奖 年度目标完成奖励 三 三 2 市场开拓组组长 市场开拓组组长 基本工资 2200 元 岗位补贴 1000 元 XX 百分比系数由直属领导按考核给与 特殊津贴 150 元电话费 200 元交通补贴 150 高温或防冻补贴 提成 划分楼盘销售提成 其他楼盘销售提成 组员平均提成 20 额外奖励 楼盘开发奖励 目标完成奖励 年终奖 年度目标完成奖励 三 三 3 电话营销组组员 电话营销组组员 基本工资 初级 1500 中级 1800 高级 2100 级别按每月收款定 可以设置略低 特殊津贴 50 元电话费 100 元交通补贴 150 高温或防冻补贴 提成 电话成单提成 额外奖励 目标完成奖励 年终奖 年度目标完成奖励 三 三 4 电话营销组组长 电话营销组组长 基本工资 1800 元 岗位补贴 1000 元 XX 百分比系数由直属领导按考核给与 特殊津贴 150 元电话费 200 元交通补贴 150 高温或防冻补贴 提成 自己订单提成 组员平均提成 20 额外奖励 目标完成奖励 年终奖 年度目标完成奖励 三 三 5 线下开拓部主管 线下开拓部主管 基本工资 2500 元 岗位补贴 1500 元 XX 考核系数 特殊津贴 200 元电话费 300 元交通补贴 150 高温或防冻补贴 提成 每个组长提成 35 未成立各组前按目前业务员提成 额外奖励 目标完成奖励 年终奖 年度目标完成奖励 三 三 6 线上推广部组员 线上推广部组员 基本工资 初级导购员 1500 中级导购员 1800 高级导购员 2100 导购员级别按每月收款定 特殊津贴 50 元电话费 100 元交通补贴 提成 个人接单销售提成 额外奖励 1000 元 XX 百分比系数按照线上免费测量转化 率定基数 年终奖 年度目标完成奖励 三 三 7 线上推广部主管 线上推广部主管 基本工资 2500 元 岗位工资 1500 元 XX 考核系数 特殊津贴 100 元电话费 200 元交通补贴 提成 每个组员提成 35 额外奖励 部门线上挖掘有效资料数 10 元 个 年终奖 年度目标完成奖励 四 薪资构成说明四 薪资构成说明 四 四 1 线下推广部组员 线下推广部组员 A 提成 提成 3 万以下万以下 1 3 53 5 万万 2 2 5 5 万万 10 10 万万 3 3 1010 万以上万以上 4 4 B B 线下业务员奖励 线下业务员奖励 年销售业绩年销售业绩 100100 万万 奖励奖励 30003000 150150 万万 奖励奖励 60006000 200200 万万 奖励奖励 90009000 上不封顶 上不封顶 C C 线下组长奖励 线下组长奖励 每组每组 4 4 人含组长人含组长 小组业绩小组业绩 400400 万万 奖励奖励 1 1 万万 450450 万万 奖励奖励 1 51 5 万万 500500 万万 奖励奖励 2 2 万万 上不封顶上不封顶 D D 市场开发说明 市场开发说明 1 1 楼盘开发必须提前书面申请 报销售总监审批备档 一个楼盘开 楼盘开发必须提前书面申请 报销售总监审批备档 一个楼盘开 发最多不超过发最多不超过 4 4 人 一个人可开发多个楼盘