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文档简介

测试成绩 80 0分 恭喜您顺利通过考试 单选题 1 全面质量管理的主张中不包括 A 设计过程质量管理 B 制造过程质量管理 C 员工质量意识管理 D 使用过程质量管理 正确答案 C 2 下列选项不属于 三不政策 的是 A 不制造不良品 B 不流出不良品 C 不废除不良品 D 不接受不良品 正确答案 C 3 加工制造业对好质量的认知标准不包括 A 稳定的合格率 B 不索赔 C 不投诉 D 不退货 正确答案 A 4 下列选项不属于 QC 七大工具的是 A 统计法 B 因果分析图 C 排列图 D 5S 管理 正确答案 D 5 企业实现 三不政策 必须达成的共识是 A 工作内容简单有趣 B 下道工序是上道工序的客户 C 具有诱惑性 D 满足员工的需求 正确答案 B 6 企业帮助员工探索 寻求 消除原罪的有效工具是 A 目视管理法 B PDCA 管理循环 C 看板管理 D 5 问必答法 正确答案 D 7 下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是 A TPM B IE 管理 C 5S 管理 D 看板管理 正确答案 A 8 5S 管理的内容不包括 A 意识 B 整理 C 清洁 D 素养 正确答案 A 9 造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括 A 材料 B 需求 C 设备 D 环境 正确答案 B 10 下列选项中 人的敏感程度最高的是 A 图画 B 声音 C 颜色 D 文字 正确答案 C 判断题 11 提高质量就是提高成本 此种说法 正确 错误 正确答案 错误 12 最适的质量 就是让客户感到最满意的质量 此种说法 正确 错误 正确答案 正确 13 引入 鲶鱼式 虽然有利于提高生产质量 但不利于企业员工的稳定团结 此种说法 正确 错误 正确答案 错误 14 企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可 无须考虑购买者未 来的需求 此种说法 正确 错误 正确答案 错误 15 要求质
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