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企业物流成功案例分析 BillyYang项目经理 DHL中国 2006年4月14日 主要内容 项目背景 解决方案 项目收益 问题与解答 8min 22min 5min 5min 主要内容 项目背景 解决方案 项目收益 问题与解答 8min 22min 5min 5min 项目背景 关于DHL客户背景业务需求 关于DHL DHL中国的物流服务能力 IT基础架构 服务 仓储 运输 清关 进出口 关于DHL Currentlyexpandingspaceto140 000sqmin16locationsinChina byend2004 客户背景 世界500强 大型跨国公司涉足高低压电器设备 自动化设备 民用电器 通讯设备等诸多领域在国内投资多个合资工厂 独资公司与DHL合作8年 DHLSolution为其提供仓储 运输为核心的全面的物流服务2005年在上海设立全国物流中心 集中调配 管理面向全国各独资 合资企业的物流服务 项目背景 项目背景 客户面临的主要挑战虽已采用了信息系统对库房管理 但手工操作的流程仍然比较多 仍面临以下问题 容易在收货 放货 捡货等手工操作环节产生错误或遗漏库房操作流程较慢 效率不高 物流时效有待提高仓储运作成本较高无法准确及时地掌握 跟踪运输过程中的状态 解决方案 DHLSolution采用移动设备 以及相关的解决方案来提高物流准确率 提高物流原作效率 降低分拨配送时间 降低仓储运作成本 主要内容 项目背景 解决方案 项目收益 问题与解答 8min 22min 5min 5min 解决方案 基础设施规划库房 条码标签 货架 传送带 其他设备业务流程周转箱运输过程收货流程放货流程捡货流程包装 发货流程IT方案网络结构产品选择 基础设施规划 周转箱所有产成品在 客户化运输包装 之前全部采用标准的周转箱装载 并赋予固定的标识号码 以便进行跟踪管理 条码标签周转箱ID货品ID货位ID 区 架 层 位 单据ID 放货清单 捡货清单 条码标签 基础设施规划 传送带无线数据采集设备与传送带的配合应用可以最大限度的提到单一动作的操作准确性 效率以及业务流程与场地 人员分工配合的协调性 货架和其他辅助仓储设备货架的设计 仓储设备的选型 应基于应用移动设备解决方案后的新的业务流程 否则 将无法发挥移动数据设备带来效率的提升 Picktruck和堆垛机的灵活应用可以增加移动数据设备的应用效果 产品选型MC3000 轻便 符合人体工程学的设计可向左 向右 向前旋转的旋转式扫描用户支架320 x320分辨率 彩色 单色显示 带背景光 无线802 11b gLAN连接性坚固耐用的设计能够承受从4英尺 1 2米 高度多次跌落到水泥地面的冲击 500次滚动符合IP54标准的密封IntelXScalePXA270处理器和MicrosoftWindowsCE操作系统提供多种数据输入模式 以获得最大效率 产品选型MC9000 非常坚固的设计 能够承受多次从1 8米高度坠落到混凝土表面的冲击 2 000次1米滚动 4 000次撞击 IP64密封等级MicrosoftWindowsCE NET WindowsMobile2003操作系统带有背光键盘 3 8英寸的高亮度 彩色大显示屏向前扫描 符合人体工程学的手持式设计无线网络通讯WLANGPS CDMA 产品选型充电设备及AP UBC2000batterychargerforMC3000能同时给多块电池充电支持标准电池和大容量电池SymbolAP 4131高速漫游 搜索最佳的数据通道 实现最快的数据传输在每秒11Mb 5 5Mb 2Mb和1Mb之间自动调整数据传输速度多种安全选项充分满足了移动数据保护和网络防护的要求带宽管理数据包引擎服务质量管理程序点对点的无线桥接自动控制发射电量移动IP 移动解决方案的基础构架 我们的企业移动 Symbol提供端到端企业移动解决方案 您可以 移动解决方案的三层构架 网络结构 AccessPoint SAPServer 客户ERP系统 PC PC PC Internet DHL 客户 地区配送中心 制造厂 库存管理 实时采集信息 车队管理调度 装运及交货 仓库移动管理跟踪与追踪 登录系统 浏览一天任务6amDelivery Destination110amPickup Destination212amDelivery Destination3客户详细信息 2542 8437 8发货品种和数量0 18310189823840 5831018992222 扫描条码 计数和错误提示发货详情统计1Shortage1Overage签名确认递交 仓储应用实例 业务流程 收货流程 开始 放货流程 仓库操作员 1 用叉车将整拍货物放在低阶传送带上 2 扫描收货单号 下载收货单扫描周转箱号 确认实收箱数 5 打印放货清单 带有放货清单编号的条码 收货单 4 将周转箱放在高阶传送带上扫描周转箱号 产品编码确认箱内货物品种 数量 放货清单 系统操作员 6 将货物推到堆垛机上 放好打印的方货清单 准备放货 仓库操作员 业务流程 放货流程 开始 结束 仓库操作员 1 用叉车 队垛机将货物送到指定通道 2 用高位捡货叉车将人 货送至指定货位 4 扫描货位号 周转箱号 确认正确的箱子 放置在正确的货位上 3 扫描反货清单编号 下载放货清单 放货清单 系统操作员 业务流程 捡货流程 开始 包装流程 仓库操作员 1 自动寻找货位打印捡货清单 2 扫描捡货清单号下在捡货清单 4 扫描货位号 周转箱号 以及产品号 确认从正确的货位上取到了正确的货品 捡货清单 系统操作员 3 用高位捡货叉车将人 货送至指定货位 业务流程 包装流程 开始 包装流程 仓库操作员 1 打印装箱单 2 扫描捡货清单号下在捡货清单 4 在包装过程中扫描产品号 输入纸箱规格 装箱单 系统操作员 3 选择特定的包装箱 开始包装 5 封箱 称重打印BoxLabel并贴在外箱上 Boxlabel 业务流程 周转箱循环过程 主要内容 项目背景 解决方案 项目收益 问题与解答 8min 22min 5min 5min 项目收益实施前后对比 项目收益实施前后对比 项目收益实施前后对比 收货时间 从整车卸货到访货确认 平均3 5小时 平均2小时左右发货时间 从收订单到准备发货 平均3 5小时 平均2小时左右按时递送率97 5 左右 99 左右正确递送率98 5 左右 99 2左右仓管人员