保安业务知识

保安业务知识 一 保安员应履行的职责 保安员应履行的职责 1 保护服务单位的财产 安全 维护服务场所的正常程序 2 保护服务区域内的刑事 治安案件或灾害事故的 现场 维护现场秩序 3 把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关 4 做好服务区域的 防火 防盗 防爆炸 防灾害事故等安全防范措施 二 保安员上岗必须按规定穿着 制式服装 佩带标志和上岗证 并按规定佩带和使用保 保安员上岗必须按规定穿着制 式服装 佩带标志和上岗证 安器械 在履行职责时 遇到本人或保护目标正受到不 法侵害时 安器械 在履行职责时 遇到本人或保护目标正受到不法侵害时 可以使 用器械予 于制止 于制止 三 保安人员禁止从事下列活动 保安人员禁止从事下 列活动 1 阻碍国家机关工作人员依法执行公务 2 非法剥夺 限制他人人身自由 3 罚款或没收财产 4 辱骂抠打他人或教唆抠打他人 5 处理民事 经济纠纷或 劳动争议 6 其它违法行为 四 保安员的修养和作风 1 职业道德修养 职业道 德就是职业范围内特殊的道德要求 保安员的职业道德归纳起来有四个方面 1 遵纪 守法 遵守用人单位的一切规章制度 2 忠于职守 刚直不阿 坚持公平 公正 坚 守原则 3 严于律已 清正廉明 正所谓正人先正已 4 不畏坚险 勇于献身 敢 于同坏人坏事作斗争 做到原则面前人人平等 绝无徇私 2 保安员的工作作风和组 织纪律 保安人员要有严明的组织纪律 每个成员都必须遵守 四要 四不准 即 要 服从命 令 听从指挥 遵守纪律 严守秘密 文明待人 讲究小纪副供 不准 使用警具枪枝 1 不准侵犯辟众利益 五 对出入厂门的车辆 保安员要首先示意让其停车 然后礼貌地问明情况做好记录 对出入厂门的车辆 保安员要首先示意让其停车 然 后礼貌地问明情况做好记录 然后示意放行 对于运有物品的车辆 出门应认真检查 货单 放行条 与实物是否相符 然后示意放行 对于运有物品的车辆 出门应认真 检查货单 放行条 与实物是否相符 必要时要登车检查 必要时要登车检查 2 如有外来车辆不按示意停车 飞驰而入者 要求牢记车型 牌号 及时上报情况 以 使用迅速查找 尽快弄清情况 以防意外发生 3 单位内部发生火灾 爆炸或人员伤 亡事故 出部消防车 救户车可免检放行 六 紧急情况处理 紧急情况处理 1 迅速报警 2 迅速向领导汇报 3 拉响警报 4 积极扑救 5 严守大门 七 对携带物 品的处理 对携带物品的处理 1 可先礼貌的要求其说出包内物品的名称 数量 型号 并请他自已找开包 自己拿出 物品一一核查 2 若有不明物品疑为公物或脏 物时 请其出示有关证明 对无正当手续的通知上级领导 处理 3 如拒绝自己开包 检查的 可礼貌地请其稍候 并立即上报 请有关领导负责同志按规 定处理 八 当 员工不出示有效证件的处理 1 纠正违章一定要讲文明 礼貌 态度要和蔼 说话和气 以理报人 2 对拒绝出示有效证件的 要严格文卫制度 无出入证的不予入内 无放 行单的物资不 予放行 3 双方发生纠纷时要沉着 冷静 一面按门卫制度执行 一 面向上级领导报告 九 事故的处理 1 刚发生案件时的处置 2 1 立即封闭大门 以防嫌疑人利用交通工具 快速闯出大门逃跑 2 实行 门禁制度 严格履行验证手续 对身份不明的暂不入内或暂不放行 3 提高警惕 加 强防范 严防犯罪嫌疑人狗急跳墙 持械行凶 强行夺路而逃 2 发生盗窍情况的处 置 1 盗窃份子正在作案时 应立即当场抓获连同证物送回到保安室 2 保护作案 现场 在公安人员未到达现场前不能让任何人进入现场和接触现场的物品 也不得移 动现场的遗留物品 要教育 劝导围观者离开现场 3 以有可疑人员作案的可采取暗 中监视或设法约束住 送交有关部门或公安机关处理 4 一旦发生盗窃案时 要通 知其他同事和周边防范组织和力量 采取堵截措施将其抓获 必要时向公安机关报案 告知其罪犯的逃跑方向路线 时间及人数 特证 3 遇有精神病或酒醉者的处置 1 好言劝其离开或将其带离 2 对本厂酗酒者可强制到屋内休息 3 如情况严重 者可报 110 由公安机关处理 4 发生火灾的处置 1 立即通知上级领导并拿 手提灭火器到事故现场查看 2 如发现小火 自己可以处理的 就马上用灭火器将火 扑灭 3 如发现火大 自己处理不了的 就马上按响警铃然后通知消防中心和部门领 导 4 不要惊慌 要有秩序地组织人员由安全出口疏散 5 当火势特别大时 需撤 离现场的同时拨打 119 报警时应讲清单位地址 自己姓名 赴火部位 燃烧物 品 火势情况 电话号码 6 电器火灾应注意是切断电源 如没有断电直接用水扑救 会造成救火人员触电 5 火灾现场的保护 1 划定好火场的保护范围 禁止无关人员 进入 防止有关痕迹被人破坏 对于重点部位 要设岗看守 严防有人趁火打劫 2 在抢救人员 物资 灭火排险等工作中 应力求做到原始现场少破坏 变动范围越小 越好 若必须变动物品位置时 要记清变更前后的准确特证 3 3 撤离现场保护 清扫火灾现场 必须征得消防监督机关的同意 十 保安 员的基本要求 1 执行制度要严格 2 查验人 物要细致 3 处理问题要灵活 对原则 问题严把关 非原则问题据实际情况灵活处理 4 上岗执勤要文明 十一 十一 巡 逻事项 1 巡逻线路有定线巡逻 乱线巡逻 定乱线巡逻工种 2 巡逻应注意的问题 1 必须带齐装备和对讲 以防被歹徒垄击 2 主要围绕院 墙和要害部位及钱 物 存放处进行 3 发现不正常的烟 气和火光应立即查看清楚 发现问题及时处理 4 巡逻人员应时刻保持与值班室联系 5 巡逻时避免吸烟和大声谈笑 要细心观察 和聆听周围的一切动静 4 消防基本常识 一 火警电话 火警电话 119 发生火灾时任何人不准乘坐电梯 扑救电器火灾时不能直接用水泼 必须先切断电源 二 灭火器的使用方法 灭火 器的使用方法 1 将灭火器反转摇动数次 拉出保险销 2 对准火焰根部压下把手左右扫 射 三 检查灭火器的方法 检查灭火器的方法 1 当指针在绿区时说明正常 2 当指针在黄区时说明气压过高 3 当指 针在红区时说明没有气压 要更换 四 消防栓的组成部分 1 远距离电子启动按钮 2 1 条 20 米的水带和 2 5 寸水枪一支 3 开水 阀门和 2 5 寸水带接口一个 4 消防栓箱 五 消防设备 1 灭火类 消防栓 喷淋水系统 灭火器 水 泡沫 干粉 二氧化碳等 2 报警类 智能离子烟感控测器 手电报警器 警铃 电话等 3 逃生辅助设备 疏散通道 防火门 应急照明灯 安全出口指示标志 防毒面具 湿 毛巾等 六 发生火灾时正确的疏散程序 1 先疏散着火区域和与着火区域相邻的区域 2 先疏散着火以上层面后疏 散着火的以下层面 3 冲过烟雾时要沿安全楼梯 应低身子疏散 4 疏散到安全处 后不得再折返火场 5 不入险地 不贪财物 七 火场逃生应使用什么工具 应采 取怎样的逃生姿势 火场逃生应使用什么工具 应采取怎样的逃生姿势 1 火场逃生应使用防毒面具 应注意拨出前后塞子 在没有防毒面具时应采 用毛巾 将 毛巾用水沾湿多叠几层捂住口鼻 5 2 火场烟务过大时 逃生人员应弯腰或爬地前行 3 火灾发生时不能坐电 梯 因发生火灾时所有电器设备会停电 现场烟雾特殊大 电梯 井道会产生小管效应 变成烟窗 如乘坐电梯会被困在电梯里面造成窒息死亡 八 燃烧的条件 可燃物 助燃物和点火源是燃烧的之大条件 缺一不可 燃烧的条件 可燃物 助燃物和点火 源是燃烧的之大条件 缺一不可 所以通过 1 控制可燃物 2 隔绝助燃物 3 消除着火源 4 阻止火势漫延来防止火灾 发生的基本措施 九 火灾发生时灭火的基本原理 火灾发生时灭火的基本原理 1 冷却法 2 窒息灭火法 3 隔绝灭火法 4 化学抑制灭火法 1 冷却灭火 法 将灭火剂喷酒在可燃物上 使可燃物的温度降低到燃点以下 从而终止 燃烧 2 窒息灭火法 采取措施 阻止空气进入燃烧区 减小燃烧物周围空气中氧的含量 造 成助燃物缺乏或缺氧而熄灭 3 隔离灭火法 将燃烧物与周围可燃物隔离或分开 从而终止燃烧 4 化学灭火法 将化学灭火剂喷入燃烧区 中止链式反应而终止燃烧 也叫抑制灭火法 十 火灾的分类 火灾的分类 1 按燃烧的物质分 1 固体火 灾 2 液体火灾和可溶化的固体物质火灾 3 气体火灾 4 金属火灾如 钾 钠 镁 钛 铝 锂等 2 按损失及伤亡分 1 特大火灾 死 10 人以上 重伤 20 人以上 死 重伤 20 人以上 直接财产损失 100 万以上 2 重大火灾 死 3 人以上 重伤 10 人以上 死 重伤 20 人以上 直接财产损失 100 万 元以上 6 3 一般火灾 十一 消防的工作方针 预防为主 防消结合 十一 消 防的工作方针 预防为主 防消结合 预防为主 在消防工作中的指导思想上 把火 灾预防放在首位 动员和依靠人民群 众 责彻落实各项管理措施 才能从根本上防止 火灾的发生 只有坚持预防为主 才能 防患于未燃 取得同火灾作斗争的主动权 防 消结合 指在同火灾作斗争的两个基本手段 预防和扑救必须有机结合起来 也 就是 说在作好防火工作的同时 要充分作好各项灭火的准备 做到防消结合 使防消互 相 促进 才能在同火灾作斗争中立于不败之地 十二 消防工作的原则 谁主管 谁负 责 十二 消防工作的原则 谁主管 谁负责 就是谁主管那项工作 谁就是对 那项工作中的消防安全负责 它的基本含义是 一个 地区 一个系统 一个单位的消 防安全主要本地区 本系统 本单位负责 行政领导作 为法人代表 要对消防安全负 责 分管领导和业务职能部门要时分管业务工作范围内的 消防负责 基层单位领导以 至每个职工要