人力资源管理专业知识与实务1

人力资源管理专业知识与实务 中级 预测试卷 一 一 单项选择题 共 60 题 每题 1 分 每题的各选项中 只 有 1 个选项最符合题意 1 在众多激励理论中 不考虑人的内在心态 而是注重行为及其 结果的理论是 A 能力与机遇理论 B 目标设置理论 C 强化理论 D 认知评价理沦 2 在激发个体努力工作的动机因素中 属于内源性动机的是 A 避免惩罚 B 实现潜能 C 社会地位 D 奖金报 酬 3 下列选项中 不属于动机要素的是 A 决定人行为的方向 B 努力的水平 C 贡献机会的多少 D 坚持的水平 4 马斯洛的需要层次理论中 个人成长 发挥个人潜能 实现个 人理想的需要是指 A 安全需要 B 尊重的需要 C 归属和爱的需要 D 自我实现的需要 5 是指个体对所获报酬的偏好程度 是对个体得到报酬 的愿望的数量表示 A 工具 B 期望 C 效价 D 价值 6 认为行为的结果对行为本身有强化作用 是行为的主 要驱动闲素 A 双因素理论 B 公平理论 C 期望理论 D 强化理论 7 根据目标 路径理论 让员工明确别人对他的期望 成功绩效 的标准和下 作程序 这种领导行为称为 A 指导式 B 支持型 C 参与式 D 成就取向式 8 西蒙将决策过程分为三个阶段 依次是 A 选择阶段 确认阶段 发展阶段 B 智力活动 设计活动 选择活动 C 设计活动 选择活动 智力活动 D 确认阶段 发展阶段 选择阶段 9 组织设计过程中的首要工作是 A 确定组织设计的基本原则和方针 B 进行职能分析和职 能设计 C 联系方式的设计 D 管理方式的设计 10 在军事工业 航天工业公司采用 组织结构形式 更具 有突出的优越性 A 团队 B 虚拟组织 C 无边界组织 D 矩阵组织形式 11 目前在组织活动中 最流行的组织形式是 A 团队 B 虚拟组织 C 无边界组织 D 矩阵组织 形式 12 决策集中化程度很高 但部门化程度很低或者根本就不存在的 组织形式是 A 矩阵组织形式 B 团队 C 虚拟组织 D 无边界组织 13 组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上 而不是强 调实现这些结构的手段和过程 这属于组织文化内容中的 A 结果导向 B 团队导向 C 进取心 D 人际导 向 14 关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述 正确的是 A 它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标 B 它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等 6 项指 标构成 C 它无法说明企业的人力资源绩效 D 它由薪酬制度 信息沟通 组织效率等 15 项因素综合而成 15 人力资源管理者通过各种激励方案的设计激发员工更积极和 主动地工作 这种描述的是人力资源管理的 角色 A 管理专家 B 员工激励者 C 变革推动者 D 战略伙伴 16 不可以用来衡量人力资源管理绩效的指标是 A 缺勤率 B 工作满意度 C 生产数量 D 地区的净人口流入 17 集中型的人力资源系统是 A 有多个子系统 子系统可以彼此相连也可以没有关系 B 将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌 使用 C 既有一个装置 还有多个与中心装置相连或彼此相连的节 点 D 将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上 18 关于人力资源规划的步骤 正确的是 A 人员需求预测先于组织目标与战略规划 B 评估与反馈先于供需匹配 C 组织目标与战略规划先于人力资源规划 D 执行计划与监控先于人员供给预测 19 关于工作设计原理中的工效学原理的描述正确的是 A 工人是 社会人 而不是 经济人 B 核心是必须处理好人 机矛盾 C 企业中存在着非正式组织 D 新的领导能力在于提高工人的满意度 20 有一项经济且有效的信息收集方法 它通过对于工作相关的 现有文献进行系统的分析来获取工作信息 这种工作分析方法称为 A 问卷法 B 文献分析法 C 访谈法 D 工作实践法 21 在工作特征模型中 下列选项中属于工作自主性高的是 A 小型汽车修理厂的所有者 B 个体裁缝店的裁缝 C 超市的收银员 D 推销员 22 下列选项中 属于智力因素的是 A 气质 B 动机 C 综合素质 D 思维能力 23 对自己身份的认知或知觉被称为 A 知识 B 社会角色 C 自我概念 D 动机 24 一个人在他人面前想表现出的形象被称为 A 社会角色 B 自我概念 C 人格特质 D 动机 需要 25 决定一个人外显行为的自然而稳定的思想被称为 A 社会角色 B 自我概念 C 人格特质 D 动机 需要 26 关于人力资源的甄选 正确的是 A 组织需要的人一定是最优秀的人 B 最终的录用决策应当由人力资源部门做出 C 这一阶段主要依据管理者的判断 技术性含量不高 D 这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事情 27 在非系统的绩效考核方法中 运用 进行绩效考核 优点是简单 实用 缺点是容易给员工造成心理压力 A 排序法 B 配对比较法 C 强制分布法 D 关键事件法 28 在执行新的薪酬制度时 发现有些职位的薪酬有所下降 针对这种情况的正确做法是 A 将新的薪酬水平低于原有薪酬的部分 以津贴的形式长期 保留 B 对员工进行培训 尽可能将该职位员工调整到与其当前薪酬 相适应的职位上去 C 按照新的薪酬体系降低其原有薪酬水平 D 辞退该职位员工 29 是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况 而支付的报酬 A 福利 B 津贴 C 奖金 D 补助 30 常见的个人奖励计划不包括 A 计件制 B 佣金制 C 收益分享计划 D 管理奖励计划 31 斯坎伦计划 拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的共 同点是 A 都以提高生产率为目标 B 都能够节约原材料成本 C 都要求员工参与 D 都是按月支付奖金 32 在评估内容中最基本 最常用的评估方式是 A 反应评估 B 学习评估 C 工作行为评估 D 投资收益评估 33 下列对培训与开发结束时的评估内容描述错误的是 A 知识有无增加或者增加多少 B 技能有无获得或者获得 多少 C 工作效果有 无提高或提高多少 D 培训开发目标是否 达成 34 在长期中 工资率与劳动力需求之间的关系是 A 工资率上升的规模效应导致劳动力需求增加 B 工资率上升的替代效应导致劳动力需求减少 C 工资率上升的替代效应导致劳动力需求增加 D 工资率上升的规模效应导致劳动力需求不变 35 反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的 形状是 A 向上倾斜 B 垂直形状 C 向后弯曲 D 水平形状 36 不属于影响个人之间出现收入差距的原因有 A 企业在行业中的地位 B 个人能力 C 在职培训 D 正规教育的数量和质量 37 下列关于基尼系数的说法不正确的有 A 国际上通常用基尼系数对个人或者家庭之间收入不平等程 度进行衡量 B 基尼系数越大 它所代表的收人不平等程度越低 C 基尼系数是指位于洛伦茨曲线和完全平等线之间区域的面积 与完全平等线以下的全部区域的总面积之比 D 在收入分配完全平等的情况下 基尼系数将等于 o 38 下列选项中不属于收入政策范畴的有 A 政府力劝员工和企业各自限制自己提高工资或价格的要求 B 扩大政府支出 增加转移支付 C 采取工资一物价的指导方针 D 实行工资 物价管制 39 以下关于短期劳动力需求的说法不正确的是 A 竞争性企业的短期劳动力需求曲线是劳动力边际收益曲线 的下降部分 B 在短期中 企业的劳动力边际收益曲线就是它的劳动力需求 曲线 C 劳动力边际收益反映的是每增加一个工人所增加的产品增 量 D 劳动力的边际收益等于劳动力边际产出量的价值量 40 下列关于劳动力供给的生命周期的表述 不正确的是 A 已婚妇女的劳动力参与率下降 B 一个人的时间密集型闲暇消费活动主要发生在早年和晚年 C 当一个人得到工资报酬的能力高于家庭生产率的时候 倾向 于从事更多的市场工作 D 工资率较高的是中年阶段 41 下列不属于教育所能够带来的社会收益的是 A 提高国家和社会的福利水平 B 减少执行法律的支出 C 增加个人收入 D 提高整个社会的道德水平 42 劳动法律关系中的劳动者 下列必须具备的条件中错误的是 A 达到法定就业年龄 即不低于 16 周岁 B 达到法定就业年龄 即不低于 18 周岁 C 必须具备享有劳动权利和承担劳动义务的能力 D 成为用人单位管理的从事劳动并以此获取报酬的自然人 43 劳动法律关系的含义是 A 雇主与雇员之间的雇佣关系 B 劳动者与用人单位之间通过招聘产生的管理者与被管理者之 间的关系 C 劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规 范而形成的劳动权利与义务的关系 D 劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据双方平等自愿 的原则 双方协商而形成的劳动权利与义务的关系 44 因劳务派遣单位存在违法行为 给被派遣劳动者造成损害的 A 用工单位承担赔偿责任 B 由劳动争议仲裁委员会决定由谁承担赔偿责任 C 劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任 D 劳务派遣单位承担赔偿责任 45 劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的 应当依照 劳动合同法 规定的经济补偿标准的 倍向劳动 者支付赔偿金 A 1 B 1 5 C 2 D 2 5 46 集体合同由 代表职工方与企业订立 A 工会 B 人民法院 C 劳动行政部门 D 企业人力资源部门 47 因订立或者履行企业年金方案发生争议的 按国家有关 争议处理规定执行 A 劳动合同 B 集体合同 C 社会保险 D 经济合同 48 建立企业年金的下列条件中不符合的是 A 依法参加基本养老保险并履行缴费义务 B 具有相应的经济负担能力 C 已建立集体协商机制 D 参加住房公积金并缴费 49 企业年金由国家宏观指导 企业内部决策执行 费用由企业和 职工个人缴纳 企业缴费在工资总额 以内的部分 可以 从成本中列支 A 2 B 3 C 4 D 5 50 下列劳动者的收入属于工资范围的有 A 稿费 B 奖金 C 工作服费用 D 计划生育补贴 51 用人单位未按规定提出工伤认定申请 工饬职工或者其直系亲 属 工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断 鉴定为 之 日起 1 年内 可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提 出工伤认定申请 A 部分丧失劳动能力 B 全部丧失劳动能力 C 工伤 D 职业病 52 在建立团队层面的绩效考核指标的方法中 适合那些 为帮助组织改进绩效而成立的团队 A 利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标 B 利用阻止绩效指标确定团队绩效指标 C 利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 D 利用工作流程图确定团队绩效考核指标 53 在知识型团队的绩效考核的四类评价指标中 指标可 以直接用来判断知识型团队的工作产出成果 A 效益型 B 递延型 C 风险型 D 效率型 54 下列不是绩效改进的方法的是 A 标杆超越 B IS0 质量管理体系 C 卓越绩效标准 D 目标管理 55 不属于面谈中评价者可能走人的误区有 A 理解不足 B 不适当发问 C 首因效应 D 期待逾期的结果 56 面谈的实施阶段 不属于主管人员要确保完成的工作的是 A 就绩效现状达成一致 B 消除组织目标与个人目标之间 的冲突 C 商讨来年的工作目标 D 探讨绩效中可改进之处并确定 行动计划 57 根据集体协商的内容 劳动报酬中不包括 A 工资调整方法 B 工资支付办法 C 基本福利制度和福利设施 D 加班加点工资及津贴 补贴标准和奖金分配方法 58 下列关于再就业基本政策的陈述 不正确的是 A 对合伙经营和组织起来就业的 可根据人数和经营项目扩 大贷款规模 B 对其他不持有 再就业优惠证 的城镇登记失业人员申请小 额担保贷款并从事微利项目的 由财政给予 30 的贴息 C 对持有 再就业优惠证 的 4050 人员灵活就业后 申报 就业并参加社会保险的 给予一定数额的社会保险补贴 期限最长 不超过 3 年 D 对持有 再就业优惠证 人员从事个体经营的 在规定限 额内免收管理类等各项行政事业性收费 期限最长不超过 3 年 59 在工作时间和工作岗位 突发疾病死亡或者在 小 时之内经抢救无效死亡的 视同工伤 A 24 B 12 C 48 D 8 60 下列社会保险险种中 企业职工个人不须缴费的是 A 养老保险 B 医疗保险 C 失业保险 D 工伤保险 二 多项选择 共 20 题 每题 2 分 每题的备选项中 有 2 个或 2 个以上选项符合题意 至少有 1 个错项 错选 本题不得分 少选 所选的每个选项得 0 5 分 61 下列选项中 属于目标管理要素的是 A 目标具体化 B 参与决策 C 高额奖励 D 限期完成 E 绩效反馈 62 下列属于外源性动机的是 A 社会地位 B 奖金报酬 C 表扬 D 实现潜能 E 寻求挑战性工作 63 下列陈述中 不属于领导特质理论的缺陷是 A 没有区分原因和结果 B 指明各种特质之间的相对重要性 C 忽视了下属的需要 D 忽视了领导与成员之间是一个互惠的过程 E 忽视了情景因素 64 下列属于组织结构设计参数的类别的是 A 特征因素 B 权变因素 C 特殊因素 D 可变因素 E 人为因素 65 下列对组织设计的基本内容描述正确的是 A 组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计 B 组织设计保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法 设计 C 组织结构设计的本质是企业员工的分工协作关系设计 D 古典设计理论之所以是动态的 是因为它只对组织的运行 制度进行设计 E 现在的组织设计理论是动态的 包括组织结构设计和运行制 度设计两方面 66 以下陈述中 不是战略性人力资源管理重要原则的是 A 必须经常进行变革 B 组织结构不宜太复杂 C 人力资源战略必须要稳定 D 人员工作绩效必须要高 E 人力资源战略与企业战略必须匹配 67 影响人力资源规划制定的外部因素主要有 A 经济因素 B 政府影响因素 C 企业规模 D 地理环境和竞争因素 E 人口统计趋势 68 下列选项中属于以人为基础的系统性工作分析方法的是 A 临界特质分析系统 B 关键事件法 C 工作要素法 D 能力要求法 E 管理职位分析问卷法 69 在临界特质分析系统中 下列选项属于态度特质的有 A 身体特质 B 智力特质 C 学识特质 D 社交特质 E 动机特质 70 工作分析实施主体有 A 企业最高管理层 B 企业智囊机构 C 企业内人力资源部门 D 企业内各部门 E 咨询机构 7l 激励型工作设计法强调通过 等方式来提高工作的激励 性 A 工作丰富化 B 工作扩大化 C 工作生活质量 D 自主性工作团队 E 工作复杂化 72 下列关于结构化面试特点的陈述 错误的是 A 可靠性和准确性比较低 B 方便主持人控制局面 C 对求职者的技能要求非常高 D 没有应遵循的特别形式 E 适用于招聘中高级管理人员 73 下列选项中 属于能力测验的是 A 职业能力测验 B 投射法测验 C 智力测验 D 特殊能力测验 E 自陈量表 74 下列是绩效计划的制订原则的有 A 价值驱动原则 B 战略相关性原则 C 系统化原则 D 职位特色原则 E 可实施性原则 75 目前在企业中普遍采用的收益分享计划主要有 A 利润分享计划 B 拉克收益计划 C 斯坎伦计划 D 改进生产盈余计划 E 员工持股计划 76 计时制的主要形式包括 A 标准工时制 B 差别工时制 C 哈尔西奖金制 D 斯坎伦计划 E 罗恩制 77 下列关于年薪制的五种模式的表述正确的是 A 准公务员型年薪制适用于长期担任国企领导人 临近退休 年龄的高层管理人员 B 一揽子型年薪制适用于面临特殊问题亟待解决的企业 但容 易引发短期行为 C 非持股多元化型年薪制的薪酬结构为基本薪酬 津贴 风险收 入 效益收入和奖金 养老金计划 D 持股多元化型年薪制操作简单 适用于上市公司 E 分配权型年薪制可以在各类企业中实行 78 关于个人劳动力供给曲线的说法 正确的是 A 它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的上升而上升的变 动规律 B 个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲的 C 它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变动而变化的规律 D 个人劳动力供给时间与工资率无关联 E 它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给时间减少 79 工资率增加的情况下 劳动者最终是增加劳动力供给时间还 是减少劳动力供给时间 要取决于收入效应与替代效应中何种效应 的力量更大 下列陈述不正确的是 A 收入效应大于替代效应 劳动者最终劳动力供给时间不变 B 收入效应小于替代效应 劳动者最终是减少劳动力供给时间 C 收入效应小于替代效应 劳动者最终劳动力供给时间不变 D 收入效应大于替代效应 劳动者最终是减少劳动力供给时 间 E 收入效应小于替代效应 劳动者最终是增加劳动力供给时间 80 在其他条件相同的情况下 若 则进行人力资本投 资的合理性越弱 A 人力资本投资后获得收益的时间越长 B 人力资本投资的成本越低 C 人力资本投资后收入增加值越大 D 人力资本投资完成后获得收益的风险越高 E 人力资本投资的机会成本越高 三 案例分析题 共 20 每题 2 分 由单选和多选组成 错 选 本题不得分 少选 所选的每个选项得 0 5 分 一 小王是某公司的市场营销部经理 在解决问题时视角宽阔 喜 欢考虑不同的选择以及将来的可能性 为了收集尽可能多的信息而 与尽可能多的人进行讨论 然后根据直觉进行决策 同时他喜欢冒险 擅长使用创新的方法解决问题 不过 有时候 他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决 81 西蒙认为决策过程可以分为 阶段 A 智力活动 B 确认活动 C 选择活动 D 设计活动 82 根据决策风格理论 小王的决策风格属于 A 指导型 B 分析型 C 概念型 D 行为型 83 小王的决策风格特征表现为 A 模糊耐受性高 B 模糊耐受性低 C 对人和社会比较关注 D 关注任务和技术本身 二 H 公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸 易的中等规模项目订单 类企业 员 212 516 名 其中 高层领导者 5 名 年龄相对偏高 经验非常丰富 中层管理人员 21 名 多数为经历过 MBA 教育且业 务能力与经验相对丰富的白领精英 基层蓝领技术工人 450 名 多 为本专科相关专业毕业生 底层后勤服务人员 40 人 多为初高中 学历 2008 年 12 月底 随着国际经济危机的来临 来自欧洲市场 公司的订单大幅缩减 企业经营成本迅速攀升 企业面临成本过高 的经营危机 领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划 84 你认为目前 H 公司的人力资源供给与需求出现的问题是 A 客观性人力资源不足 即供给小于需求 B 主观性人力资源过剩 即供给大于需求 C 客观性人力资源过剩 即供给大于需求 D 主观性人力资源不足 即供给小于需求 85 根据案例 你认为公司决策层会迅速采取下面 具体措 施 A 打破现状 进行大幅裁员 高层组织率先开展降薪行动 与公司共度难关 B 保持现状 加快提升对核心员工的薪酬待遇 同时大幅延长 工作时间 C 保持现状 但进行集体大幅降薪行动 同时大幅缩短工作时 间 D 打破现状 调整战略 进军亚洲 北美南美洲以及非洲市 场 拓宽销售渠道与空间 扩大经营规模 适度降低服装的设计档 次 三 瑞德公司是一家设备制造公司 由于产品质量好 价格低 销 量逐年上升 产品现在已经是供不应求 公司领导预计今年的销售 量还会增加 30 为了应对不断增加的市场需求 公司计划大规模 招聘产品装配线上的技术工人 被录用的工人将马上被安排到生产 线上 86 为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人 最合适采用 方法 A 对应聘者统一进行财务知识和外语水平的考试 B 对应聘者统一进行专业技术知识和装配技能的考试 C 由公司管理者对应聘者进行逐一面试 D 对应聘者进行智力水平的测试 从中选择有较好抽象思维 能力和逻辑分析能力的 87 对于装配工人的筛选 下列 是有必要考查的 A 手眼协调能力 B 抽象思维能力 C 注意力 D 行政管理能力 四 西北某设计院是一个跨地区 跨行业的大型综合设计院 2007 年改制为公司 企业成立后 制订了 2007 2010 年的总体发展战 略 不断提高全体人员的专业素质 为客户提供高质量的服务 力 争通过三年努力 大力开拓国内外市场 把企业建设成为国内外实 际行业中具有一定影响力的企业 为实现上述战略目标 企业按照 绩效管理的相关理论和时间要求 初步建立了一套绩效管理制度 其中绩效指标的行成过程如下 首先 确立了绩效指标确定的步骤 与方法 其次 确立部门级绩效指标 最后 确立个人绩效指标 通过企业绩效指标设计 每一个部门和每一位岗位员工都有自 己明确的工作目标 为后面的工作进行指明了方向 在以后的企业 绩效考核中 企业发现以前互相推诿 互相扯皮的现象几乎完全没 有了 企业的业绩也得到了很大提升 88 绩效考核必须坚持 A 结果导向 B 战略导向 C 时间导向 D 人才导向 89 从不同员工的职业生涯和职业活动调查人手 确定工作性质 的要求和任职条件 是绩效考评指标选择的 A 个人分析法 B 专题访谈法 C 工作分析法 D 问卷调查法 90 绩效考评指标体系设计的步骤有 A 分解组织目标与确定岗位职责 B 确定工作要项与工作要求 C 建立考评指标组合 D 确定人员数量 91 系统的绩效考核方法包括 A 目标管理法 B 平衡计分卡法 C 标杆超越法 D 配对比较法 92 绩效评价中容易出现的问题有 A 趋中倾向 B 晕轮效应 C 主观臆断 D 刻板印象 93 绩效计划目标的种类有 A 绩效目标 B 工作目标 C 组织目标 D 发展目标 五 小王是一家私营企业的员工 他与公司签订了期限为 3 年的劳 动合同 现已履行了 1 年多 最近 小王感觉该公司的待遇不好 想解除劳动合同 跳槽到其他公司工作 94 小王可以 A 在向公司口头提出解除劳动合同要求的 30 H 后 到其他公 司工作 B 随时离开公司 到其他公司工作 C 向公司提出协商解除劳动合同的要求 D 请求劳动行政部门裁决 95 如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定 如小王要求提 前解除合同应赔偿公司的经济损失 则公司可以要求小王赔偿 A 公司招用小王时向职业介绍所支付的费用 B 合同约定的违约金 5000 元 C 公司组织职工到黄山旅游 为小王向旅行社支付的费用 D 公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用 六 张某在北京一家房地产公司担任人力资源部的培训开发专员 随着最近几年房地产行业的快速发展 张某针对这一情况 向公司 董事长提交了一份关于培养和招聘相关专业人员的报告 96 张某作为人力资源培训开发专员 在对该公司人力资源培训开 发需求进行分析时 必须从以下层次进行分析 A 与该公司同行的其他公司人力资源培训开发的需求 B 该公司整体的人力资源培训开发需求 C 该公司中的部门 团队 职能或职位进行人力资源培训开 发的需求 D 该公司内员工个体的人力资源培训开发需求 97 作为人力资源培训开发专员 张某在对该公司人力资源培训开 发需求进行分析时 可采用如下方法 A 经营战略规划和人力资源规划分析 B 工作分析 C 绩效管理 D 人力资源培训开发调查 98 张某在确定人力资源培训开发计划时 必须 A 明确内容 B 确定人力资源培训开发的时间 C 明确培训目的 D 确定人力资源培训开发的地点 99 人力资源培训开发说明书中必须列出个体为成功地完成工作任 务应具备的能力或特性 包括 A 绩效标准 B 工龄 C 年龄 D 技能 100 作为该公司人力资源培训开发的人员 除张某外 还可以是 A 人力资源部的任一人员 B 一线经理 C 董事长 D 被派出国去学习的年轻人 人力资源管理专业知识与实务 中级 预测试卷答案 一 单项选择题 1 C 解析 强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作 用 是行为的主要驱动因素 强化理论并不考虑人的内在心态 而 是注重行为及其结果 认为人是在学习 了解行为与结果之间的关 系 2 B 解析 动机分为内源性动机和外源性动机 内源性 动机是指人做出某种行为是因为行为本身 因为这种行为可以带来 成就感 或者个体认为这种行为是有价值的 出于内源性动机的 员工看重的是工作本身 如寻求挑战性工作 获得为工作和组织多 作贡献的机会及充分实现个人潜力的机会 ACD 项属于外源性动机 3 C 解析 动机的要素 决定人行为的方向 即选择做出 什么行为 努力的水平 即行为的努力程度 坚持的水平 即遇到 阻碍时付出多大努力坚持自己的行为 4 D 解析 马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的 他将人的需要由低到高分为五种类型 生理需要 安全需要 归属 和爱的需要 尊重的需要和自我实现的需要 其中 自我实现的需 要包括个人成长 发挥个人潜能 实现个人理想的需要 5 C 解析 效价是指个体对所获报酬的偏好程度 是对个 体得到报酬的愿望的数量表示 6 D 解析 强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作 用 是行为的主要驱动因素 这是一种行为主义的观点 即认为当 人们做出某种行为后 若看到所希望的结果 这种结果就会成为控 制行为的强化物 增加刚才的行为 7 A 解析 目标 路径理论的提出者豪斯确定了四种领导行 为 1 指导式领导 让员工明确别人对他的期望 成功绩效的标 准和工作程序 2 支持型领导 努力建立舒适的 I 作环境 亲切 友善 关心下属的行为 3 参与式领导 主动征求并采纳下属意 见 4 成就取向式领导 设定挑战性目标 鼓励下属实现自己的 最佳水平 8 B 解析 西蒙认为决策过程可以分为三个阶段 智力活 动 设计活动和选择活动 9 B 解析 职能分析和职能设计是否正确合理 决定了整 个管理组织是否能够顺利有效的运转 因而 它是组织设计过程的 首要工作 10 D 解析 矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种 较多而具有创新性强 管理复杂的特点的企业 例如 军事工业 航天工业公司采用这种组织结构形式 具有突出的优越性 11 A 解析 团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式 当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时 其组织结构即为团 队结构 这种结构形式的主要特点是 打破部门界限并把决策权下 放到工作团队成员手中 12 C 解析 虚拟组织是一种规模较小 但可以发挥主要职能 的核心组织 他的决策集中化程度很高 但部门化程度很低或者根 本就不存在 13 A 解析 组织文化的具体内容包括 创新与冒险 注重细 节 结果导向 人际导向 团队导向 进取心和稳定性 其中 结 果导向是指组织的管理层在多大程度上将注意力集中在结果上 而 是上强调实现这些结构的手段和过程 14 D 解析 AB 选项都属于人力资源有效性指数的内容 故 排除 人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效 而且反映了组 织的环境气氛状况 敌排除 C 项 15 B 解析 员工激励者是指人力资源管理者和部门要构筑起 员工与企业之间的心理契约 通过各种激励方案的设计激发员工更 积极和主动地工作 16 D 解析 缺勤率 工作满意度 生产数量均可以用作衡量 人力资源管理的绩效指标 17 D 解析 集中型的人力资源系统将所有的控制权与责任集 中设置在一个节点上 这种设置使管理人员可以在最大限度上控制 该系统并且节约成本 但是限制了那些需要使用该系统信息的其他 人的灵活性 18 C 解析 人力资源规划的步骤 组织目标与战略分析 提供人力资源信息 人员预测 供需匹配一一执行计划与 实施监控 评估人力资源规划 19 B 解析 现代工效学的基本指导思想是以人为本 结合设 备 工具 材料 工作地 劳动环境条件等因素系统地进行分析 在一定的外部空间环境下妥善地处理好人一机矛盾 寻求符合 A 的 生理规律和心理规律的最佳方法 使劳动者在从事各种工作活动时 感到舒适 方便和安全 故选项 B 正确 选项 ACD 均为人际关系 理论 20 B 解析 题中所述为是文献分析法的定义 文献分析法一 般用于收集工作的原始信息 编制任务清单初稿 21 D 解析 工作特征模型包括五个核心维度 技能多样性 任务的完整性 任务的重要性 自主性和反馈性 选项 A 属于技能 多样性高的例子 选项 B 属于任务完整性高的例 子 选项 C 属 于工作自主性低的例子 选项 D 属于工作自主性高的例子 22 D 解析 智力是指一般能力 主要有 感知力 注意力 记忆力 语言能力和思维能力 非智力因素是指智力因素以外对个 体的行为活动产生重要影响的个体特质因素 主要包括以下女个内 容 情绪 动机 气质 个性 人格 综合素质 选项 AB 均属 于非智力因素 故不选 23 C 解析 自我概念是指对自己身份的认知或知觉 24 A 解析 略 25 D 解析 动机 需要是指决定一个人外显行为的自然而 稳定的思想 26 D 解析 组织需要的最合适的人不一定是最优秀的人 而 是最合适的人 所以选项 A 是错误的 最终的录用决策应当由直线 部门做出 所以选项 B 是错误的 这一阶段的工作直接决定组织最 后所雇用人员的状况 会给组织带来重大经济和战略后果 因而是 招聘过程中最重要的决策阶段 同时也是技术性最强的一步 所以 选项 C 是错误的 27 A 解析 排序法是非系统的绩效考核方法的一种 是指将 员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列 运用排序法进行绩效考 核 优点是简单 实用 缺点是容易给员工造成心理压力 28 B 解析 对于新的薪酬水平低于原有薪酬的职位 在新的 薪酬执行的时候 应当保留这部分员工的原有薪酬 对于新的薪酬 水平低于原有薪酬的那部分金额 则可以采用津贴虫保留工资的形 式处理 但这种变相的津贴或保留工资决不能长期存在 否则工作 评价就实务了意义 反而成为为员工增加工资的借口 因此 企 业必须对这部分员工进行培训 并调整到与现行薪酬相适当的职位 上去 29 C 解析 奖金是企业根据员工的工作绩效或工作目标的完 成情况而支付的报酬 奖金作为一种工资形式 其作用是对与生产 或工作直接相关的超额劳动给予报销 30 C 解析 常见个人奖励计划包括计件制 计时制 佣金制 管理奖励计划和行为鼓励计划 收益分享计划属于一种团队激励薪 酬计划 31 A 解析 斯坎伦计划 拉克收益分享计划以及改进生产盈 余计划均属于收益分享计划 收益分享计划指一个团队的成员 通 常是一个部门或单位 由于生产率的提高而得到奖励 故以提高生 产率为目标是斯坎伦计划 拉克收益分享计划及改进生产盈余计划 三者的共同点 32 A 解析 反应评估易于进行 是最基本 最常用的评估方 式 33 D 解析 培训与开发结束时的评估的主要内容是 知识有 无增加或增加多少 技能有无获得或获得多少 工作效果有无提高 或提高多少 工作态度有无变化 D 选项是培训与开发的回任工作 评估的内容 故依据题意 应选 34 C 解析 在长期中 工资率变动的替代效应和规模效应对 劳动力需求的影响方向是相同的 即在长期内 工资率上升的替代 效应和规模效应都使劳动力需求减少 工资率下降替代效应和规模 效应都使劳动力需求增加 35 A 解析 向上倾斜的劳动力供给曲线是在劳动者可以在行 业和职业间自由流动的情况下所形成的行业 或职业 市场上的劳 动力供给曲线 这种劳动力供给曲线 所反映的是比较常见的行业 市场劳动力供给状况 36 A 解析 从人力资本投资理论中不难发现 影响个人之间 出现收入差距的最主要原因有 1 正规教育的数量和质量 2 在职培训 通过对人力资本投资理论进行扩展还可以发现 个 人能力 家庭背景和歧视等因素也会对个人的收入状况产生不同的 影响 故依据题意 应选 A 37 B 解析 在对个人或者家庭之间的收入不平等程度进行衡 量的时候 国际上的一个通用指标是基尼系数 所谓基尼系数 是 指位于洛伦茨曲线和完全平等线之间区域的面积与完全平等线以下 全部区域的总面积之比 在收入分配完全平等的情况下 基尼系数 将等于零 基尼系数越大 则它所代表的收入不平等程度越高 故 选项 B 说法错误 依据题意 应选 38 B 解析 收入政策实际上是一种工资 物价管理政策 收 入政策最普遍的做法是 政府力劝劳动者约束自己提高工资以及企 业提高价格的动机 最极端的做法是实行工资 物价管制 即政府 有关部门将工资和价格增长纳入政府的行政管理范围之内 介乎两 者之间的是采取工资一物价的指导方针 选项 B 属于扩张性财政政 策的内容 故依据题意 应选 39 C 解析 劳动力边际收益反映的是每增加一个工人所带来 的收益增量 故选项 C 说法错误 依据题意 应选 40 A 解析 20 多岁时已婚妇女的劳动力参与率下降 30 50 岁时又会上升 所以 A 选项错误 41 C 解析 选项 C 属于教育对个人的收益 42 B 解析 劳动法 第 15 条规定 禁止用人单位招用未 满 16 周岁的未成年 A 文艺 体育和特种工艺单位招用未满 16 周 岁的未成年人 必须依据 国家有关规定 履行审批手续 并保障 其受义务教育的权利 也就是说我国规定的最低就业年龄为 16 周 岁 43 C 解析 劳动法律关系是劳动者与用人单位之间在实现劳 动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系 44 C 解析 因劳务派遣单位存在违法行为 给被派遣劳动者 造成损害的 劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任 45 C 解析 劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的 劳动合同的 应当依照 劳动合同法 规定的经济补偿标准的 2 倍 向劳动者支付赔偿金 46 A 解析 集体合同由工会代表职工一方与企业订立 尚未 建立工会的企业 由上一届工会指导该企业职工推举的代表与企业 订立 47 B 解析 因履行企业年金合同发生争议的 当事人可以依 法提请仲裁或者诉讼 因订立或者履行企业年金方案发生争议的 按国家有关集体合同争议处理规定执行 48 D 解析 符合下列 3 个条件的企业可以建立企业年金 1 依法参加基本养老保险并履行缴费义务 2 具有相应的经 济负担能力 3 已建立集体协商机制 49 C 解析 劳动法 第 75 条规定 国家鼓励用人单位根 据本单位实际情况为劳动者建立补充保险 企业年金由国家宏观指 导 企业内部决策执行 费用由企业和职工个人缴纳 企业缴费在 工资总额 4 以内的部分 可以从成本中列支 50 B 解析 略 51 D 解析 根据 工伤保险条例 第 17 条规定 用人单位 未按规定提出 I 伤认定申请 工伤职工或者其直系亲属 工会组织 在事故伤害发生之日或者被诊断 鉴定为职女病之日起 1 年内 可 以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请 52 B 解析 利用阻止绩效指标确定团队绩效指标 这种方法 适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队 53 A 正解析 效益型指标可以直接用来判断知识型团队的工 作产出成果 54 D 解析 选项 D 目标管理 属于系统的绩效考核方 法 55 C 解析 选项 C 属于绩效评价中容易出现的问题 56 B 解析 选项 B 属于绩效反馈面谈的作用 57 C 解析 选项 C 属于集体协商内容中补充保险和福利的 内容 58 B 解析 对其他不持有 再就业优惠证 的城镇登记失业 人员申请小额担保贷款并从事微利项目的 由财政给予 50 的贴息 所以选项 B 错误 59 C 解析 按照 工伤保险条例 第 15 条的规定 职工有 下列情形的 视同工伤 即在工作时间和工作岗位 突发疾病死亡 或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的 60 D 解析 职工个人不缴纳工伤保险费 二 多项选择题 61 ABDE 解析 属于目标管理要素的是目标具体化 参与决 策 限期完成 绩效反馈 62 ABC 解析 外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬 或为了避免惩罚而完成某种行为 完成某种行为是为了行为的结果 而不是行为本身 如工资 奖金 表扬 社会地位等 内源性动 机是指人做出某种行为是因为行为本身 因为这种行为可以带来成 就感 或者个体认为这种行为是有价值的 如寻求挑战性的工作 获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人的潜力的机会 63 BD 解析 领导特质理论的缺陷包括 1 忽视了下属 的需要 2 没有指明各种特质之间的相对重要性 3 忽视了情 景因素 4 没有区分原因和结果 64 AB 解析 组织结构设计参数包括特征因素和权变因素两个 类别 65 ABCE 解析 组织设计从形式上可以分静态设计和动态设 计 只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计 同时对组织结 构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计 古典的组织设计理 论是静态的 只对组织结构的设计进行研究 现代的组织设计理论 是动态 的 它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面 组织设计保证 企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计 组织结构设计 的本质是企业员工的分工协作关系设计 66 ABCD 解析 战略性人力资源管理发生作用的重要原则是 匹配或称为契合 组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间 紧密的匹配 匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制 67 ABDE 解析 影响人力资源规划制定的外部因素有 经济 因素 政府影响因素 地理环境和竞争因素 人口统计趋势 68 ACD 解析 以人为基础的系统性工作分析方法有 职位 分析问卷法 工作要素法 临界特质分析系统 能力要求法 以工 作为基础的系统性工作分析方法有 关键事件法 管理职位分析问 卷法 功能性工作分析方法 工作任务清单分析法 69 DE 解析 临界特质分为能力特质和态度特质两大类 选 项 ABC 属于能力特质 选项 DE 属于态度特质 70 CDE 解析 工作分析实施主体有企业内人力资源部门 企业内各部门 咨询机构 71 ABCD 解析 激励型工作设计法所提出的设计方案往往强 调通过工作扩大化 工作丰富化 工作轮换 自主性工作团队 工 作生活质量等方式来提高工作的激励性 同时还强调要围绕社会技 术系统来进行工作的构建 72 ACDE 解析 结构化面试一般适用于应聘者较多且来自 不同单位以及校园招聘中 校园招聘基本上都是学生 其求职技能 一般不高 结构化面试的优点之一是可靠性和准确性较高 此夕 L 面试遵循固定的程序 73 ACD 解析 智力测验 职业能力测验 特殊能力测验属 于能力测验 自陈量表测验 投射法测验属于人格测验 74 ABCD 解析绩效计划的制订原则共七点 除以上 ABcd 外 还有突出重点的原则 可测量性原则 全员参与原则 75 BCD 解析 根据计算公式的不同 收益分享计划分为斯 坎伦计划 拉克收益分享计划以及改进生产盈余计划 76 ACE 解析 计时制的主要形式包括标准工时制 哈尔西 奖金制和罗恩制 77 ABCE 解析 持股多元化型模式适用于股份制企业 尤其是 上市公司 但该方案的具体操作相对复杂 对企业具备的条件要求 相对苛刻 所以选项 D 错误 78 BC 解析 劳动力供给曲线显示的是劳动者劳动力供给意 愿与经济刺激之间的关系 个人劳动力供给曲线的形状是向后弯曲 的 反映了个人