企业标准体系建设ppt课件.pptx

企业标准化体系建设 创建标准化良好行为企业 为什么建立标准体系 怎么样建立标准体系 什么是企业标准体系 一 为什么要建立标准体系 1 理顺标准关系 建立科学 系统的企业标准体系 以指导生产和经营管理活动 2 企业标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容 是对现有各项管理体系的整合 3 进一步规范标准化管理 每个环节都有标准可依据 提高生产和管理效率 二 什么是标准体系 标准 为了在一定范围内获得最佳秩序 经协商一致制定并由公认机构批准 共同使用和重复使用的一种规范性文件 企业标准化 为了在企业的生产 经营 管理范围内获得最佳秩序 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动 企业标准体系 企业标准体系 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体 工作标准体系 技术标准体系 管理标准体系 企业标准体系 8 企业标准化体系建设 建立企业标准体系的标准依据 1 GB T15496 2003企业标准体系要求 2 GB T15497 2003企业标准体系技术标准体系 3 GB T15498 2003企业标准体系管理标准和工作标准体系 4 GB T19273 2003企业标准体系评价与改进 5 GB T13016 2009标准体系表编制原则和要求 6 GB T13017 2008企业标准体系表编制指南 标准体系建立的程序和要求 策划 编制标准体系文件 标准体系试运行 评价与改进 确认 决策 1 宣传教育 1 侧重于标准化的意义作用教育 基本概念和基本内容教育 2 标准化分管领导和专职人员应先行一步 参加相关培训 2 决策 1 企业管理者推动 企业领导重视 主动推动创建活动 2 外部推动 政府主管部门推动或市场 顾客 推动 3 组织机构 1 设专职的标准化机构 部门 或明确负责标准化工作的主管机构 部门 2 标准化机构应作为常设机构 并配备一定数量的标准化人员 3 各部门应指定专兼职标准化人员 4 编制标准化组织机构图并明确职责 示例1 某实业集团有限公司标准化组织机构图 示例2 某公司标准化分管领导及专兼职管理人员一览表 示例3 某公司标准化职责分解一览表 4 宣贯和培训 1 企业标准体系系列国家标准的宣贯 2 本企业标准体系文件的宣贯 3 日常标准化培训工作的开展 制定培训计划 做好记录 汇报留档 5 标准化方针目标的确定 1 标准化方针 发展方向 具有战略性和纲领性 2 标准化目标 方针的具体化 制定目标应略高于目前的实际水平 6 编制创建工作计划 1 围绕企业发展的方针目标 2 实行统一管理 分工负责 一整体的观念 严谨的工作态度 认真开展标准化工作 文件编写 标准化工作分析 清理 收集标准和相关文件 编制标准体系文件 分析标准化管理现状 对照国家标准要求提出各项改进措施 制定 修订标准 完善标准 制定标准化管理办法 规划 计划 编制标准体系表 1 标准化工作管理文件的编写 1 标准化规划 保证标准化方针 目标得以落实的具体措施 2 标准化计划 年度工作计划 具体安排每项工作的内容 要求 时间等 3 标准化管理办法 企业标准化工作 法规 2 企业标准体系表及其配套文件编制按GB T13016 标准体系表编制原则和要求 和GB T13017 企业标准体系表编制指南 的要求进行 企业标准体系表最终应包括下列文件 1 企业标准体系表结构图 a 技术标准体系表结构图 b 管理标准体系表结构图 c 工作标准体系表结构图 2 标准明细表 3 标准统计表 4 标准体系表编制说明 28 实施标准 建立记录 修正标准体系 有关标准化培训 标准体系试运行 1 标准体系文件的分发和更换2 标准体系文件的培训3 标准实施并进行监督 标准体系试运行 企业自我评价 评价结果处置 评价与改进 1 企业建立起标准体系 并有效实施3个月以上 2 成立自我评价小组 制定评价计划 3 自我评价流程图 评价与改进 确认 确认申请 确认准备 确认动员 确认1 由标准化主管部门证实企业标准体系的适宜性 充分性和有效性 2 完成企业标准体系的自我评价 并有效运行3个月以上 3 申请确认提交的材料 4 标准化等级划分 申请确认应提供的材料 规定的基本分为400分 加分项为100分 总分为500分 按得分多少分为四级 A级 基本分280分以上 AA级 基本分320分以上 或基本分达到300分以上 加分后总分达350分以上 AAA级 基本分达370分以上 或基本分达360分以上 加分后总分达420分 AAAA级 基本分达390分以上 同时总分达450分以上 或基本分达380分以上 同时总分达460分以上 级别划分 要求企业应按GB T15496 GB T15497 GB T15498的要求建立企业标准体系 加以实施 并持续评审与改进其有效性 建立的企业标准体系应符合以下要求 1 企业标准体系应以技术标准体系为主体 以管理标准体系和工作标准体系相配套 2 应符合国家有关法律 法规 实施有关国家标准 行业标准和地方标准 3 企业标准体系内的标准应能满足企业生产 技术和经营管理的需要 4 企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定 5 企业标准体系内的标准之间应互相协调 6 管理标准体系 工作标准体系应能保证技术标准体系的实施 7 企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持 技术标准体系 GB T15497 2003 一 技术基础标准1 内容 1 标准化工作导则 2 通用技术语言标准 3 量和单位标准 4 数值与数据标准 5 互换性与精度标准及实现系列化的标准 6 环境保护 安全通用标准 7 各专业的技术指导通则或导则 2 制定原则和要求 1 一般可直接引用国家或行业基础标准 也可根据需要选择其中部分内容转化为企业标准 2 没有国家或行业基础标准的 企业可自行制定企业技术基础标准 3 企业技术基础标准可采用双重编号 二 设计技术标准1 内容 1 设计符号 代号 术语标准 2 产品安全 环境和其他法规要求 3 专业设计规范 4 设计参数与数据标准 5 设计计算方法标准 6 设计的工程施工及验收规范 7 设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规则 8 计算机辅助设计 9 设计图样与文件的格式和编号标准 2 制定原则和要求 1 满足相关法律 法规和强制性标准的要求 2 满足产品的功能和性能要求 3 对产品的质量特性作出规定 4 易于生产 验证和控制 5 编制设计手册 标准件 通用件手册 三 产品标准1 分类和内容 1 产品交付标准 产品生产 交付检验 验收和仲裁检验用的依据 2 企业内部使用的产品标准 内控标准 不作为交货依据 2 制定原则和要求 1 满足相关法律 法规和强制性标准的要求 2 满足顾客要求 3 满足产品用途所必须的要求 4 主要规定产品的性能要求 不规定产品设计要求及制造工艺要求 5 可对产品质量进行分等分级 以满足不同需要 6 服务业提供的服务标准 7 采用国标 行标 地标的产品标准可使用双重编号 四 采购技术标准1 内容 1 采购质量要求 2 进货验收规则 3 试验方法 4 保管注意事项 2 制定原则和要求 1 保证采购质量 防止使用不合格原材料 2 注意品种优选和成本考虑 3 必要时可编制常用的采购物资质量标准手册 五 工艺技术标准1 分类 1 工艺通用标准 术语 符号 代号 编码等 2 工艺规程 操作规程 流程 作业指导书等 3 投产前对原材料 辅助材料和零部件的工艺控制标准 4 特殊工序的工艺标准 2 制定原则和要求 1 大部分要结合企业特点制定 2 规定的内容要具体 完整并可操作 尤其在各个工作阶段接口不应留有空白 3 明确直接影响质量的工序 并与产品质量标准相协调 4 引进国外工艺标准 提高工艺水平 六 半成品技术标准内容和要求1 生产过程的半成品 2 单项半成品 3 进入流通领域的半成品 应纳入产品标准子体系 七 设备 基础设施和工艺装备技术标准1 内容 1 设备标准 外购设备 自制设备 设备零配件 元器件标准 操作维护规程等 2 基础设施标准 工作场所 环境等 3 工艺装备标准 各种工具 器具等 2 制定原则和要求 1 应规定设备的精密度和偏移度要求 2 应推行工具的标准化 通用化 组合化 合理压缩工具的品种规格 3 按设备品种类别分别制定技术标准 八 试验方法和检验 验收技术标准1 内容 1 试验方法标准 试样制备 试验仪器和试剂 试验条件 程序 结果评定等 2 检验 验收标准 检验项目 取样方法 抽样方案 结果判定 复检规则等 2 制定原则和要求 1 试验方法标准应首先采用国标 行标或地标 在无适用标准情况下可自行制定 2 检验 验收标准应涵盖采购 生产工序 库存品和最终成品检验或验收各环节 九 测量 检验和试验设备技术标准1 内容 1 测量设备的性能 2 使用技术规范 3 检定规程 校准 安装 调整程序 2 制定原则和要求 1 所有测量设备都应进行计量检定或校准 2 规定明确的标志 以识别校准状态 3 在没有国家或行业测量设备校准方法时 企业可自行制定校准规范 十 包装 搬运 贮存 标志技术标准1 包装标准 1 包装通用标准 2 包装试验方法标准 3 包装材料 包装容器标准 4 产品包装质量标准 2 搬运标准 1 搬运工具 2 运输方式 运输条件 3 装卸要求 3 贮存标准包括贮存方式 方法 条件 期限等 4 标志标准 1 产品标志 标签 铭牌 标记等 2 包装运输标志 包装储运图示标志 危险货物包装标志 运输包装收发货标志等 十一 安装 交付技术标准1 现场安装程序 方法 要求 2 安装验收技术条件 3 交付验收程序 抽样及试验方法 4 安装 交付技术文件完整性要求 十二 服务技术标准1 产品质量缺陷处理规范 2 产品使用故障维修规程 3 服务质量不合格处理规范 十三 能源技术标准1 能源通用标准 2 能源产品标准 3 能源设备及系统的经济运行标准 4 节能材料标准 5 能源方法标准 十四 安全技术标准1 安全通用标准 2 产品安全标准 3 工程安全标准 4 生产过程安全标准 5 劳动防护产品标准 十五 职业健康技术标准1 尘埃浓度限量标准 2 有害物质浓度限量标准 3 噪声 振动 高温限量标准 4 辐射防护标准 5 生物危险防护标准等 十六 环境技术标准1 环境质量标准 2 三废 排放标准 3 环境保护监测标准等 十七 信息技术标准1 信息通用标准 术语 图形 符号 编码等 2 信息应用标准 电子商务 政务 IC卡 智能卡标准等 3 网络标准 管理标准和工作标准体系 GB T15498 2003 管理标准体系 一 管理基础标准企业制定各项管理标准的基础 二 经营综合管理标准1 方针目标管理 2 市场营销管理 3 合同管理 4 财务成本定额管理 5 人力资源管理 三 设计 开发与创新管理标准1 对设计和开发的输入要求 2 对设计和开发的输出要求 3 评审 验证和确认方法 4 设计方案更改和改进的控制 5 新产品 新技术的创新管理 四 采购管理标准1 制定评价准则 选择合格的供方企业 2 建立并实施检验标准 确保采购产品的质量 五 生产管理标准1 资源配置 人力 设备 环境 2 原材料准备 3 技术提供 4 工艺加工 六 质量管理标准1 策划要求 2 实施要求 3 检查要求 4 处置要求 七 设备与基础设施管理标准1 设备购置管理 2 验收安装管理 3 自制设备管理 4 设备维护管理 5 人员培训和技术档案管理 八 测量 检验 试验管理标准1 设备 装置 仪器控制 2 定期进行检定或校准 3 人员资格和文件 记录管理 4 建立监测程序 九 包装 运输 贮存管理标准1 包装管理标准 2 搬运管理标准 3 贮存管理标准 十 安装 交付管理标准1 安装管理标准 2 交付管理标准 十一 服务管理标准1 服务规范 规定服务达到的水平和要求 2 服务提供规范 规定服务的方法和手段 3 服务质量控制规范 评价并持续改进服务质量 十二 能源管理标准1 能源消耗统计分析 2 报表 记录的保存和利用 3 能源计量监测管理 4 节能技术改造措施和评价奖励办法 十三 安全管理标准1 加强安全教育 2 明确安全检查制度 3 编制安全技术措施 4 纠正和预防措施 5 明确事故处理程序 十四 职业安全管理标准1 定期普查 统计 2 保证劳动防护设备和用品的配备 3 职业健康绩效监测 4 职业病的隔离与疗养办法 5 提高员工职业健康安全的自觉性 十五 环境