资产保全项目员工星级评价制度10

保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 1 页 共 6 页 花桥交付中心管理体花桥交付中心管理体 系文件系文件 文件编号 生效日期 2013 4 1 员工星级评价管理制度员工星级评价管理制度 编制 叶长青 日期 2013 9 4 审核 岳峰 日期 2013 9 4 批准 日期 序号序号版本号版本号修订日期修订日期修改内容修改内容生效日期生效日期 1 11 01 0 新制定新制定 2013 9 42013 9 4 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 2 页 共 6 页 文件会签表文件会签表 我已认真阅读以上文件并接受以上条款 员工签字 部门姓名日期部门姓名日期 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 3 页 共 6 页 1 1目的目的 为体现公司对员工关怀 激励员工业绩提高 表彰优秀员工贡献 使业绩优异员工起 到标杆榜样作用 及完善员工成长和职业发展规划 特制订本实施方案 2 2适用范围适用范围 适用于华拓数码科技有限公司花桥交付中心 下属三级单位 各项目 所有一线员工 3 3定义和缩写定义和缩写 保底工资 指因公司业务不饱和 假期影响 长期的网络故障 或其他客观因素 造 成员工月度满勤且努力工作情况下 计件工资收入较少 公司为体现对员工的关怀与 负责 给予员工发放最低的保底收入 即 对于此部分计件工资少于保底工资的员工 发放保底工资 保底工资不含年工 全勤 饭补等其他福利 4 4职责与权限职责与权限 4 1 行政人事部 负责此文件的制定解释及完善 星级评价数据的查实 及关于薪酬 核算等事宜 4 2 各项目 负责提报星级员工晋升申请 及对于申请人技能及其他进行评价 4 3 区域运营总监 负责对符合条件人员的审议及批准 及指导本方案的完善 5 5 评价规则评价规则 5 1 星级评定细则 星级星级工龄要求工龄要求技能评价技能评价星级得分公式星级得分公式 一星级试用期试用期内员工默认为一星 二星级转正 1 上线第三个月业务完成量排名前 80 2 三个月中有两个月星级得分高于 85 分 三星级3 个月以上 1 连续三个月业务完成量在项目组排名前 70 2 连续三个月星级得分平均值高于 85 分 四星级6 个月以上 1 连续三个月业务完成量在项目组排名前 40 2 连续三个月星级得分平均值高于 90 分 五星级6 个月以上 1 连续三个月业务完成量在项目组排名前 30 2 连续三个月星级得分平均值高于 95 分 星级得分星级得分 个人自拨个人自拨 绩效得分绩效得分 130 50 130 50 个人预览绩效得分个人预览绩效得分 100 50 100 50 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 4 页 共 6 页 5 2 各星级员工享受福利 保底工资 星级补 贴 花桥呼 叫类项 目 花桥扫 录类项 目 上海驻 场项目 晋升机会其他 一星 0 参照行政人事发布的试用期 保底工资制度为准 无无 二星 0 参照行政人事发布的转正员 工保底工资制度为准 无无 三星 50 元 月 2200 元 月 2000 元 月 2000 元 月 享受参加项目或公司组织的管 理培训机会 优先享受公司举办的各项活 动 标榜为项目明星墙等 四星 100 元 月 2400 元 月 2200 元 月 2200 元 月 享受参加项目或公司组织的管 理培训机会 作为项目管理人 员重点培养对象 优先享受公司举办的各项活 动 标榜为项目明星墙等 年度优秀员工评选候选人 五星 200 元 月 3000 元 月 3000 元 月 3000 元 月 享受参加项目或公司组织的管 理培训机会 作为项目管理人 员重点培养对象 作为项目管 理人员竞聘候选人 优先享受公司举办的各项活 动 标榜为项目明星墙等 年度优秀员工评选候选人 5 3 申报流程 项目主管每自然季度末的次月 5 日前 根据项目星级评定标准及上季 度员工业绩及工作表现 统计项目人员对应员工星级评定表 提报员工星级评定级申请 项目经理评价审核后 申报至行政人事部 行政人事核实考勤 工龄等数据及汇总提报 区域运营总监批准 批准后 相关享受的福利待遇次月开始生效 项目相关星标更换及 标榜明星墙等活动 依据批准结果开始项目自主实施 审报流程见申报流程图 5 4 星级晋级及降级说明 晋级与降级与否 依据项目每季度的的评价结果调整 举 例 某员工上一季度为二星级员工 因上一季度优异表现 符合晋升为四星级条件 则 下季度其升级为四星级 某员工上一季度为五星级员工 因上一季度表现较差 符合二 星级员工 则下季度其降级为二星级 5 5 评价时间说明 一星级属试用期内员工 行政人事核算工资时直接默认 二星至 五星 由项目按季度方式提报 如项目未及时提报 工资核算时统一默认为二星 6 6 职级设置职级设置 6 1 各岗位说明 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 5 页 共 6 页 层级晋级标准核心素质能力 见习组 长 1 6 个月以上一线呼叫经验 2 4 星级以上员工 3 3 个月以上员工带教工作 4 独立开展早会 1 现场管理沟通 协调和指导 2 执行力 3 数据分析 组长 1 6 个月以上见习组长带组经验 2 5 星级以上员工 3 3 个月以上员工带教工作 4 中等培训的能力 5 6 个月以上见习组长层级带组中 4 个月订 单得分 120 分以上 6 培养 4 名小组助理 5 组流失率 5 以内 6 月度现场纪律违规为 0 7 后进人员月度提升 10 以上 1 现场管理沟通 协调和指导 2 执行力 3 数据分析 4 他人培养 资深组 长 1 6 星级以上员工 2 3 个月以上员工带教工作 3 高等培训的能力 4 6 个月以上正式组长带组经验 5 6 个月以上组长层级带组中 4 个月订单得 分 120 分以上 6 培养 2 名以上见习组长 4 以上小组助理 或输送其他岗位 5 名以上 5 组流失率 5 以内 6 团队规模达到 40 人以上 7 月度现场纪律违规为 0 8 后进人员月度提升 10 以上 1 现场管理沟通 协调和指导 2 执行力 3 数据分析 4 他人培养 6 2 薪资方案 6 2 1 薪资构成 月度综合收入 基本工资 绩效奖励 福利补贴 福利补贴包括 年功 全勤 餐补 6 2 2 薪资标准 层级 绩效奖励福利补贴 见习组长 2200 组长 2500 资深组长 3000 参照项目组 长绩效方案 参照公司 福利管理 制度 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 6 页 共 6 页 6 3 淘汰实施办法 6 3 1 淘汰标准 层级淘汰标准 见习组 长 1 3 个月内带组平均成绩低于订单得分 1000 分 2 3 个月内平均流失率大于 5 3 3 个月内出现现场 1 次以上现场违规 组长 1 3 个月内带组平均成绩低于订单得分 1000 分 2 3 个月内平均流失率大于 5 3 3 个月内出现现场 1 次以上现场违规 4 5 资深组 长 1 6 个月内带组平均成绩低于订单得分 1000 分 2 6 个月内平均流失率大于 5 3 6 个月内出现现场 1 次以上现场违规 4 5 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 7 页 共 6 页 7 7 相关文件相关文件 员工保底工资制度 8 8 相关表单相关表单 附件一 员工星级晋升申请表 9 9 流程图流程图 星级评定申报流程图 主管统计及申请 经理评价 行政人事核实数据 i 区域总监审批评价 通过实施 公布 保密级别 1 级 华拓数码科技有限公司花桥交付中心管理体系文件 第 8 页 共 6 页 附件一 员工星级评定表 附件一 员工星级评定表