四川华迪信息技术有限公司实习报告

目录 一 实习单位概况 1 二 实习过程 3 三 实习过程中发现的问题 7 四 解决存在问题的对策 8 五 实习的心得体会 8 1 专业实习报告 一 实习单位概况 四川华迪信息技术有限公司 简称华迪公司 创立于 2003 年 主要从事行业应用 软件开发与系统集成 软件与信息外包服务 IT 培训服务等业务 公司先后被认定为 国家计算机系统集成资质企业 双软 企业以及高新技术企业 并通过 CMMI3 级认 证 一 企业简况 华迪公司地处成都高新技术开发区 西区 周围有 Intel Motorola 中芯国际 等高科技企业星罗棋布 与成都出口加工区 成都现代工业港 成都模具工业园相邻 周边的国际化氛围与产 学 研气氛十分浓厚 华迪公司拥有一支专业技术扎实 行业服务经验丰富 职业化素质高的工程师队 伍 技术人员中 90 以上具有企业中高级技术职称 其中许多人参与过国家 863 软件开 发项目 承担过许多大型应用软件开发 信息系统集成和网络工程项目 华迪公司是我国高校校外 IT 实训基地建设的开创者和领航人 目前公司创建的华 迪实训基地已经成为教育部软件工程专业大学生实习实训基地 国家级职业教育实训 基地 国家电子信息产业高技能人才培训基地 国家软件产业基地 成都 人才授权培 训机构和四川省电子信息行业青年技师培养基地 华迪培训是成都市软件人才重点培训机构及成都市金融服务领域外包培训机构 承载着为成都市软件产业发展培养和输送高素质软件人才的重要使命 自创立以来 坚持以满足就业需求为导向 主要面向 IT 相关专业的大学应届毕业生开展 增强就业 技能 提升职业素质 为核心内容的系列培训 尤其在软件开发 网络技术 项目管 理 信息化建设与管理 ERP 等培训科目上具有较高的造诣 IBM 软件人才成都实训 基地 华迪 在成都市高新区政府支持下 全球最大的信息技术和业务解决方案提 供商 IBM 公司 全国最大的 IT 大学生校外实训基地华迪实训基地强强联手 合作建立 和运行管理 IBM 软件人才成都实训基地 IBM 软件人才成都实训基地 主要为成 都市培养满足跨国 IT 企业及国内大中型 IT 企业急需的 国际软件外包工程师 应用 领域涉及大型主机平台应用开发 Java 技术应用开发等 在全球信息产业迅猛发展 世界经济一体化趋势不可逆转 软件与信息服务外包 方兴未艾的时代背景和历史性机遇面前 华迪公司将始终秉承 创新 诚信 品质 回报 的经营理念 坚持以 创新的精神 诚信的态度 优良的品质 最大的回报 2 引领公司各项业务的发展 努力为促进我国信息产业的发展 促进 IT 专业化人才培养 模式的改进做出积极的贡献 二 主要产品 华迪公司一直专注于电子政务 教育 通信和电力行业的信息化建设与服务 并 在这些领域积累了丰富的应用经验与资源优势 提供的软件产品和信息化解决方案得 到了用户的普遍赞誉 业务结构不断丰富和完善 业务规模不断扩大 目前 已形成 了软硬结合 内外结合 工贸结合的市场格局 其中 华迪网上政务大厅统一接件系 统 华迪网上政务大厅行政处罚系统 华迪网上政务大厅行政征收系统 华迪网上政 务大厅行政强制系统 华迪高校综合管理信息系统 华迪中小学学籍管理系统 华迪 考试管理系统 华迪电信增值业务营销系统 华迪电信业务计划管理平台 华迪知识 管理系统 华迪统一安全认证门户系统和华迪协同办公系统被列为优秀地方软件产品 三 企业组织结构图 总裁总裁 战略发战略发 展部展部 审计部审计部法律事法律事 务部务部 财务资财务资 产部产部 人力资人力资 源部源部 行政部行政部 战略战略 规划规划 中心中心 信息信息 技术技术 中心中心 企业企业 管理管理 中心中心 行政行政 管理管理 中心中心 文秘文秘 事务事务 中心中心 人事人事 培训培训 中中 心心 资金资金 管理管理 中心中心 审计审计 中心中心 四 企业文化 在全球信息产业迅猛发展 世界经济一体化趋势不可逆转 软件与信息服务外包 方兴未艾的时代背景和历史性机遇面前 华迪公司将始终秉承 创新 诚信 品质 回报 的经营理念 坚持以 创新的精神 诚信的态度 优良的品质 最大的回报 3 引领公司各项业务的发展 努力为促进我国信息产业的发展 促进 IT 专业化人才培养 模式的改进做出积极的贡献 二 实习过程 一 实习目的 学校组织的这次集体实习的目的是通过这次的实际练习 增加我们的社会见识 通过我们较为广泛地对真实公司的工作职员和异地环境的接触 了解拥有丰富的工作 经验的职业人士的工作经验 向他们学习应有的职业素质 提前了解工作环境 为将 来迅速适应工作岗位打下一定的基础 其次 将理论知识运用于实践 培养动手能力 从其中认识和了解 ERP 体系模块的应用以及操作 了解并掌握 K 3ERP 系统应用 通过 上机进行有效的 ERP 模块运行 同时提高对 ERP 软件的认识 懂患上 ERP 的基本思惟 并且掌握它 亲身体会其中的操作 真正感受一个软件的实用性和价值性 同时了解 分析 预测市场经营战略和环境 了解各个模块的功效和用途 了解财务会计系统 人力资源系统理论及应用等 这些都培养自己的动手能力 切实地处理虚拟业务 增 加对专业知识的理解和巩固 为将来熟练地运用人力资源管理信息工具打下基础 最 后 熟悉人力资源管理工作的工作流程 通过每天的自身考勤和任务 了解公司职员 每天的工作时间轴 为一年后真正进入企业进行了小小的过渡和适应 二 实训岗位 金蝶 ERP 应用以培养高素质的信息管理人才 财务会计软件应用人才 企业各类 管理人员为目标 主要为高等院校信息管理 财务会计 工商管理 电子商务等相关 专业的大学生 社会从业人员提供角色化的实训服务 实训岗位有系统管理员 财务 会计 财务主管 出纳管理员 仓库管理员 采购人员 销售人员等 本次实训的岗位是财务会计 人力资源管理 要求财会计 人事部门必须认真履 行相关机构和人员的各项职责和任务 贯彻执行国家相关法令 准则 制度 规定 完成会计 人力事情应该完成的各项基本任务 具体良好的生业道德素养 在事情中 应尽职尽责 出色完身分内的任务 三 实训进程安排 实训开始时间是从五月七号一直至五月十八号 四 实习地点 四川华迪信息技术公司 五 实习主要内容 4 听到要去成都实习的消息也不是一两天了 但是一直都不是很确定 因为只是知 道我们这个专业一直都是在四川华迪信息技术有限公司进行实习 但是老师说 今年 的地点还是不确定 但是我们还是希望可以去成都 这样 我们就可以借着实习的机 会 全班一起出去 就当是毕业前的旅行也好 顺便还可以去真正领悟一下天府之国 的魅力 当然 对我来说 也许那里的美食更是对我最大的吸引和诱惑 五一前 老 师上课的时候 就告诉我们 已经决定了 让我们大家交一下身份证和 150 块钱 用 来买火车票 我们提前十天就买了火车票 拿到火车票的时候 很激动 这是第一次 坐火车 一想到七号就要出发了 就这样 一直期待着 过完五一假 5 月 7 号 我们 12 点 40 我们从学校门口准时乘坐 719 出发 一路 欢歌笑语 不到半个小时就到了火车站广场 我们的火车是 13 点 20 开的 在候车室 等了一会就开始检票进站了 我们上了火车 列车员告诉我们在火车站是不可以对着 火车拍照的 一上火车才发现 大半个车厢坐的都是我们专业的人 一共 55 人 这下 车厢里热闹了起来 大家打牌的 聊天的 拍照的 车厢里好热闹 一晚上大家都没 有睡觉 列车员打笑的说 你们还真是年轻人 不嫌累啊 到了成都火车站 已经是 5 月 8 号的早上五点多了 成都的夜间不是那么的冷 被一层雾气笼罩着 反而觉得很闷 我们很快坐着学校老师包的车 很快到了我们这 次实习的地方 四川华迪信息技术有限公司 下车后 老师说 为了节约大家的时间 和实习成本 我们必须在下午就开始上课 于是 大家拖着疲惫的身躯来到了宿舍 结果 这里的宿舍让我们大家都很失望 可是 非常困 大家也就都不讲究了 铺上 自己的床单就睡觉了 下午一点四十的时候 我们就开始正式实习了 第一天 老师 给我我们在华迪负责接待我们的陈老师的带领下来到了华迪实训基地的实习大楼 进 入了事先准备好的案例分析室后 陈老师先向我们简单介绍了华迪的状况 并对我们 在华迪实习期间需要遵守的规章制度做出了要求 包括按时刷卡考勤 禁止喝酒 禁 止打架斗殴等 他告诉我们 在华迪实习期间 他会把我们看作真正的企业员工 也 希望我们在那里严格要求自己 努力学习能够学到的知识 接下来 是由华迪的张艳 华老师为我们上了一堂企业文化课 这节课的主要内容是为什么要将企业文化 企业 文化的产生 企业文化的基本概述 企业文化的特征 案例分析和个人价值观与企业 价值观的关系等 由于时间的仓促 张艳华老师讲得很快 但她讲得生动非常 让我 们收获很大 经过大约十分钟的休息 华迪又给我们派了一位叫张学文的老师 张学 文老师给我们讲的是金蝶 K 3 系统初始化 他虽然操着一口四川方言 对很多的同学 来说难以理解 因此 在真正到成都的第一天 算是体验了第一次的川普 愣是听不 懂老师在说什么 第一天下课后 我们就吃了这里的炒菜 好便宜啊 关键还好吃 觉得这里的伙食真的不错 嘿嘿 晚上大家都很累 所以很早就睡了 5 月 9 号 我们第一次要以正式员工的身份刷卡进入工作区域 可能是第一次的因 素吧 大家到的非常的早 早早的就在门外等着 大门还没有开 在上午的时候 我 5 们进行了第一次上机 看着成片的写字区 感觉就像真正进入工作中一样 大家不禁 拿出手机 相机 给自己拍照留念 刚坐在电脑前 不知道怎么操作 老师才告诉我 们 这里的电脑都安装这 Wondows2003 和 WondowsXP 两个系统 刚进去的时候都不知 道进那个系统才好 经过一阵子的摸索 我们总算上了路 后面的练习就轻松多了 由于任务较为繁重 所以老师将我们分成两人一个小组 我呢 就和刘帆成为了 partner 分在了一组 一上午的时间 我两就分工讲数据输入系统中 下午 是一位 叫张浩雷的老师在案例分析室给我们讲金蝶 K 3 系统主控台中的总账和凭证录入 他 不仅用 PPT 为我们进行案例分析 还放了一些关于凭证录入的视频 让我们更为深入 的了解和记忆了需要掌握的东西 第三天整天都是上机实训 我突然发现 其实 上机的时候 时间过的最快了 上午 我们要完成前一天遗留下来的金蝶主控台的系统初始化 最困难的地方 可能 就要数最后输入数据的时候 做了好几天 账就是怎么做 都还是做不平 最后我们 整整从头到尾查了两遍 才把那个数据输入完毕 并且 总算是初始数据平衡了 下 午 我们开始了张老师在前一天下午讲的系统总账和凭证录入的业务 一开始 大家 都不知道该怎么做账 录入凭证时 对很多的核算方式不知道 觉得接触的东西不像 是学人力资源管理的 反而更像是会计的了 现在根本就没有办法记清楚什么借啊 贷啊之类的 会计科目究竟应该怎么记 不过在老师的帮助下 我们每个人很快的就 输完了 10 份凭证 接下来的 11 号早上我们依旧是上机 对前一天录入的会计凭证进行一系列的完善 这一章节涉及到了 ERP 软件进行编制记账凭证 凭证过账的操作方法 在实训历程中 业务遇到了很多问题 比如 凭证记账时间有误 导致凭证错误 有的业务很复杂 不止编制一张凭证 或者有的两个业务可以编制一张凭证 由于在实训的历程中没有 要求做固定资产部分 所以固定资产部分也做到总帐日常管理系统里 因为我们所学 的专业是工商管理 所以对会计了解的不是很清楚 所以在编制凭证的时辰遇到了不 少贫苦 经常浮现各类问题 凭证编制错误 导致一系列的错误 我错误原因是凭证 号不连续 首先找到错误的位置 由于我的凭证在编制的时辰已经审核了 那么在修 改的时辰必须要先反审核 在修改凭证号的时辰 从后往前改 直至纯粹正确 的确 费了很大的力 老师说 明天开始就要真正学习 K 3 人力资源系统 再值得一提的就 是 中午的时候 我们在公司进行了一次地震演习 我想 这个时间 在这里 进行 地震演习可能意义就更加重大了些吧 今天是 2012 年 5 月 12 号 也就是四川汶川地震发生四周年的纪念日 这一天 本来老师是打算让我们放一天的假出去感受一下这座美丽的城市 但是考虑到这一天 确实太过特殊 害怕城里的各种纪念活动会比较多 到时候 作为外地人的我们 交 通什么的都不是很方便 于是老师就让我们在公司继续学习 今天 我们开始进入了 对金蝶 K 3 人力资源系统的学习 金蝶 K 3 人力资源系统是一个全面基于网络化 Web 6 应用的 能够帮助用户按照规范内容和规范流程进行多角色 多层次人力资源管理的 系统 K 3 人力资源系统可以灵活定义和调整组织人事数据 并以此为基础 通过处理 人力资源管理和人力资源开发业务的多个专业功能模块 可以帮助企业实现组织规划 及职位体系建设 人事信息管理 能力素质模型的应用 员工的招聘选拔 内部培训 体系的建立及实施 员工绩效的管理与评估 薪资管理 考勤管理 人力资源数据的 统计分析报表等人力资源管理和开发的信息化应用 首先 杨老师给我们讲了 K 3 人 力资源系统的系统设置 对该系统的设置主要是系统参数的设置 而系统参数设置中 最重要的是公共参数的设置 主要是因为我们是分小组来完成任务的 所以公共参数 的设置就显得至关重要了 接下来 是基础人事和用户权限的设置 在 K 3 人力资源 系统中基础数据主要包括职务体系 组织架构 职位体系 职称及职员 用户权限包 括功能操作权限和数据操作权限 我们需要先用 administrator 的用户名登录系统后 进行基础设置 并用自己的名字设置新的用户 这样就可以非常顺利的用自己的用户 名登陆使用金蝶 K 3 软件了 13 号的上午 我们上了一上午的机 主要是学习力一下核心模块应用中的第一章 主要是学习了一下组织规划 组织规划主要是承载企业构建的符合战略发展需要的组 织架构 职务体系 职位体系和职称体系 同时为组织绩效管理 薪酬管理等业务提 供基础数据 同时掌握了组织架构体系的建立 可以在金蝶 K 3 软件上设置绩效专员 招聘专员 薪资专员等职位 同时也了解到系统中提到的两种职称体系 包括国家支 撑标准体系和企业自定义职称体系 但随着职务类型 组织架构 职务体系 职位体 系等的虚拟和设置 加上老师不断的知道 我的脑海中渐渐有了清晰的脉络 在组织 规划这个阶段 到最后是很明白了 14 号的时候 是我们休息的时间 今天 大多数的同学和老师一起去了青城山和 都江堰 但是 因为我有了其他的安排就没有去 可是 我也去了很多的地方 在 13 号下午上完课之后 我就直接去了市区 那也是第一次坐高铁 觉得成都高铁上的女 列车员真的是太标致了 晚上的时候去了传说比西安繁华好多倍的成都春熙路 和西 安的东大街一样 是购物的天堂 去那里的龙抄手总店吃了一套小吃套餐 晚上是在 四川大学的学生宿舍住的 她们的校园好大啊 比我们学校大好多 而且据说有 8 万 人呢 那就是我们学校的四倍呢 第二天 川大的女孩又带我去了宽窄巷子和锦里 不得不说的是 成都市里面的东西真的好贵啊 一点都不便宜 可能也是我在景区的 原因 一天时间 光是吃小吃 我就花了将近 150 多 好心疼呢 到晚上八点 我坐 了最后一班高铁回到了公司所在的镇子上面 这一天 很开心 15 号的时候 老师给我们主要讲了金蝶 K 3 系统中的薪资管理 主要在以下几个 方面做了介绍 建立工资类别 根据用户需要建立工资类别 可建立多个类别对不同 组织或人员进行薪资管理 增添工资项目 根据薪资模块与绩效及考勤的结合情况设 置所需的工资项目 建立计算公式 利用工资项目建立计算公式 工资计算 可引入 7 绩效结果和考勤数据利用计算公式进行工资计算 工资修改 可在工资计算基础上对 结果进行修改 报表查询 可以灵活查询工资条 工资报表 个人所得税报表 各种 工资统计表与分析表等 16 号的时候 老师给我们讲了招聘选拔这一部分 其中包括用工需求征集 发送 通知到各部门负责人处收集其下阶段用工需求 人力规划 结合各部门用工需求进行 人力规划 确定下阶段具体时间所需招聘人员 制订计划 制订具体招聘计划并在线 进行审批 信息发布 可通过系统将信息发布到系统内部及系统外部的相关网站 资 料筛选 对通过外部网站收集到的资料利用条件筛选功能 将多数硬指标不过关的人 员进行过滤 再根据其应聘职位发送到各部门人员 面试通知 用人部门确认要进行 面试后由人力资源部人员进行通知 可从系统根据应聘人员邮件地址发送出去 如无 邮箱系统会进行提示 结果录入 面试完成后人员可进行分类管理 已确认录用人员 可将资料导入系统 后备人才可进行保存 淘汰人员可发放辞谢通知 17 号 老师说 今天是我们实习的最后半天 我们的火车是晚上九点二十的 所 以 我们今天就只需要上最后半天的班 下午就是自由活动时间啦 早上 老师将前 面所学的所有东西回顾一遍 这包括 K 3 主控台的初始化 财务总账和凭证录入和 K 3 人力资源系统的操作 在这个过程中 我们才发现在这十天里 我们学到的东西还真 的不少 最后 华迪的一位老师给我们分享了她这些年来的工作经验和对我们的殷切 期望 希望自己的一些工作经历和经验可以在我们日后的工作中帮助到我们 下午的 时候 我们就收拾东西 跟同学去了武侯祠 拍了好多好多的照片 晚上 在火车站 附近 吃了一顿很正宗的凉面 就结束了我们在四川的实习之旅 于晚上坐上火车 第二天中午十二点的时候就到达了西安火车站 回来的感觉真好 至此 我的十二天实习之旅就圆满的结束了 三 实习过程中发现存在的问题 在整个的实习过程中 我们发现了一些存在的问题 主要就是感觉 ERP 实训的时间太短了 刚 让我们对 ERP 有点熟悉了但却在这个时候宣告实训结束了 同时 第一天的学习前我们都没有进行 预习导致我们企业的所有员工没有一个概念 在老师的培训下还是没有一个清晰的概念及相关的知 识 ERP 的运用为企业提高管理水平提供了更为广阔的空间 ERP 应用具有范围扩展性 并逐渐形 成针对行业的解决方案 来满足不同行业业务的特殊需求 而这一切成为现实的前提是 管理视角 和管理高度的全面集成 企业往往认为 ERP 是软件 是 IT 部门的事情 结果花费巨大购买著名的 ERP 软件 项目仍然不成功的例子并不鲜见 或虽然对 ERP 有了一定的认识 知道需要一把手参入 管理层支持配合 但由于忙于当前的企业营运 对 ERP 实施仍然重视不够 使 ERP 项目实施计划一 再拖延 在我国 企业管理水平长期落后于信息化要求 很多企业存在基础数据不全 信息失真的问题 同时 大量企业尚未建立现代企业制度 企业内部对利用信息技术 8 进行管理创新的动力不足 采用信息技术处于被动状态 普遍存在着信息管理机构不 健全 信息管理制度不完善 执行力度不到位 现场管理不严格 不规范 信息设备 利用率低等问题 这些问题的存在 将严重制约 ERP 在我国的运用 再者 就我自身而言 作为一名刚接触 ERP 接触新成员的我 知道自己所面临的 工作性质将和以往的工作内容大相径庭 事前也做好了充分的思想准备 希望能好好 的工作 做出一番成绩来 但面对一个陌生的环境 有时候在适应的过程中就发现了 自己的工作作风偏软 果断性不强 这些都是在日后的工作中 自身需要改善的一些 方面 四 解决存在问题的对策 针对上面存在的问题 我觉得都是可以一一进行改善和解决的 在时间方面 主 要就是感觉 ERP 实训的时间太短了 刚让我们对 ERP 有点熟悉了 但却在这个时候宣 告实训结束了 因为由一开始从来都没听说过 ERP 更谈不上对 ERP 的了解 所以一 开始也不怎么会把握 不知道如何开始算 尽管老师带我们走了起始年 但对它还是 没什么概念 更何况在这么短的时间里 如果老师能够将时间调换到十年 那也许更 能看出哪个企业的发展潜力了 因为有些企业是走长远路线的那种 在短的时间内还 不怎么看得出来 但再过个几年恐怕就能够看得出来了吧 而在短的时间里正好让那 些没怎么做长久考虑的企业取得最好的成绩 第二 就是在定位上求准 即在工作中 处理好以下两个关系 一是本职工作与非本职工作的关系 二是主要工作与一般工作 的关系 比如 在每天的工作中 合理安排每一项工作的时间与次序 务求使自己首 先能够完成重要的本职工作为前提 第三呢 就是要做到谋划上求早 即在从属性和 被动性中谋求主动 发挥主观能动性 增强工作预见性 切实做到未雨绸缪 比如 通常情况下 一天的工作安排是被动的从老师那里获悉 一遇到突发情况 就会出现 延误情况 现在 在理顺了一天日常工作的同时 留意工作的规律 在老师宣布之前 提前开始做好准备工作 化被动工作为主动工作 其实 不管是在何时 何地 从事何种工作 最重要的就是要务实 即注重培养 求真务实 严谨细致的工作作风 牢固树立 今日不为 寝食难安 的高度责任意识 养成细致入微 精于做小事的习惯 比如 为方便部门之间的数据交流 按照业务主 管的工作要求 重新设计了各个计划的文档 调整了有关数据的格式 尽量使用表格 便于各位成员的浏览与参考 五 实习的心得体会及建议 9 在四川华迪信息技术有限公司短短的十二天实习 我感到万分荣幸 通过专业技 能的实训 我充分了解了 ERP 整体构架 ERP 主流程 k 3ERP 系统的结构组成和系统 环境等 掌握了企业财务会计系统和供人力资源系统业务处理主要流程和基本操作方 法 让我学到了很多 也明白了自己身上的不足 通过以金蝶 K 3 软件为操作平台让 我了解和熟悉了金蝶 K 3 主控台和人力资源系统的操作模块 在主控台中通过模拟企 业案例的业务处理 掌握 ERP 软件在企业应用中的主要流程及基本方法 K 3 系统基础 资料的设置 数据初始化实训为 ERP 数字企业环境的构建提供了真实生动的场