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文档简介

房地产潜在客户深度访谈调研房地产潜在客户深度访谈调研 调研目的调研目的 通过对本案潜在客户的深入讨论 明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求 深度挖掘项目核心价值 并对客户对项目的期待进行访问 带动本案产品升级 提高产品 的核心竞争力 引领吉林楼市 针对人群针对人群 临江区及区域周边的项目潜在客户 调研形式调研形式 潜在客户访谈 调研时间调研时间 问卷调研及专家访谈之后一周内 调研内容调研内容 1 个人基本信息填写 2 购房目的和价值观 3 项目期望和深入探讨 包括地段 交通 景观 建筑 户型 配套 物业等硬件核心因素 以及开发理念 社区 文化 物业服务等软件增殖服务 正文 被访人姓名 电话 现居住小区 一 个人基本信息一 个人基本信息 1 职业构成 机关 事业干部 中高层企业管理人员 老板 专业技术人员 普通员工 其他 2 年龄构成 25 岁以下 25 35 岁 35 45 岁 45 55 岁 55 岁以上 3 学历构成 硕士及以上 大学本科 大专 大专以下 二 家庭构成情况二 家庭构成情况 1 家庭结构 单身 夫妇俩 夫妇俩与小孩 与父母及小孩 其他 2 家庭收入 3000 元以下 3000 4000 元 4000 5000 元 5000 7000 元 7000 10000 元 10000 元以上 3 私家车拥有情况与出行交通工具 私家车 打车 公交车 自行车 步行 其他 三 购房目的和价值观三 购房目的和价值观 1 购房目的 首次置业 再次置业以改善居住条件 用于出租 投资升值 赠予亲友 度 假用 其他 2 购房考虑因素 游泳池 健身设施 商场超市 各类球场 中西餐厅 肉菜市场 幼儿园及学校 老人活动场所 儿童游憩设施 娱乐活动场所 其 他 3 将会选择的产品类型 一室一厅 二室一厅 二室二厅一卫 二室二厅二卫 三室一厅 三室二厅一卫 三室二厅二卫 四室二厅 四室以上 4 楼房类型 板楼 板点结合 塔楼 5 购房价格和支付能力 万元 25 以下 25 30 30 35 35 40 45 50 50 55 55 60 60 以上 6 置业形式 一次性付款 分期付款 按揭贷款 其他 7 楼盘了解渠道 网络 报纸 路牌广告 好友介绍 房展会 广播 短信 其他 四 项目期望深入探讨四 项目期望深入探讨 通过对项目地段 交通 景观 建筑 户型 配套 物业等方面的深入探讨 确定当前消 费者的购房倾向 确定更适合本项目的产品建议 并通过客群的对未来居住环境的期望 确立本案创新体系 提升项目形象和公司竞争力 1 1 客户群具体产品需求 客户群具体产品需求 小区内生活配套和会所小区内生活配套和会所 室外活动配套 商业配套 医疗配套 教育配套 会所经营模式 会所功能 周边生活配套周边生活配套 商业配套 医疗配套 餐饮配套 教育配套 休闲娱乐配套 楼盘整体规划楼盘整体规划 人车分流 小区整体形象 组团形式 偏好的地形 停车场 a a 小区内整体园林景观设计小区内整体园林景观设计 园林景观设计 园林景观风格 景观小品类型 园林景观类型 b b 物业管理物业管理 物业管理 c c 小区智能配套小区智能配套 小区智能配套 d d 楼盘设计风格和公共空间楼盘设计风格和公共空间 大堂 外立面材料 外立面整体设计 e e 装修程度装修程度 偏好的装修标准 f f 房屋结构和格局房屋结构和格局 偏好的房屋结构和格局 潜在客户对户型面积的选择 g g 公共空间电梯间公共空间电梯间 电梯间风格 电梯间配备设施 h h 房屋结构和格局房屋结构和格局 总体室内结构总体室内结构 楼房类型 面积和户型格局 室内结构 偏好配备的空间 能体现核心价值的空间 i i 房屋结构和格局房屋结构和格局 主卧主卧 主卧的面积 主卧的设施 主卧的功能间 j j 房屋结构和格局房屋结构和格局 客厅客厅 客厅的面积 客厅的用途 客厅的设施 沙发类型 电视 客厅的餐桌 客厅的功能间 k k 房屋结构和格局房屋结构和格局 厨房厨房 厨房的使用率 中西厨房分设的必要性 普通厨房的面积 普通厨房形式 普通厨房配备的设施 普通厨房餐桌的大小 普通厨房操作台的形式 l l 房屋结构和格局房屋结构和格局 卫生间卫生间 最关注的 卫生间的具体位置 最关注的 卫生间的面积 卫生间格局 卫生间的设施 m m 房屋结构和格局房屋结构和格局 阳台阳台 偏好的阳台数量 偏好的阳台位置 阳台的面积 阳台具体用途 阳台的形式 n n 房屋结构和格局房屋结构和格局 儿童房儿童房 儿童房的面积 儿童房的设施 儿童房的功能间 o o 房屋结构和格局房屋结构和格局 独立餐厅独立餐厅 独立餐厅的面积 独立餐厅具体位置 独立餐厅的设施 独立餐厅的用餐人数 餐桌大小 p p 房屋结构和格局房屋结构和格局 书房书房 书房的面积 书房的设施 书房的功能间 q q 房屋结构和格局房屋结构和格局 其他信息其他信息 室内净层高 大开间喜好程度 购买多套 90 平米以下商品房打通居住的考虑 洗衣机放置的空间 r r 楼房设计风格楼房设计风格 外立面材料外立面材料 外立面材料 s s 楼房设计风格楼房设计风格 外立面设计外立面设计 外立面风格 外立面色调 楼房屋顶 2 2 消费者对于健康住宅元素的需求消费者对于健康住宅元素的需求 小区园林景观 节能环保的建材和配套设施 健身设施 房屋格局 地段和周边环境 社区氛围 业主关系 健康服务 高科技技术 智能化的配套设施 3 3 消费者对项目核心竞争力的建议 消费者对项目核心竞争力的建议 1 产品核心竞争力分解 异域居住文化 实用功能空间 适当的面积区间 多样化选择 良好的工程质量 合理的价格区间 2 景观核心竞争力分解 实用的景观排布 人性化的活动空间 四季景致不同的设计 多主题休闲广场 美式花田景观 3 服务体系核心竞争力分解 24 小时保安体系 贵族式管家服务 生活规划师服务 信息服务体系 完备医疗服务 奔波在俗世里 不知从何时起 飘来一股清流 逼着每个人优秀 人过四十 已然不惑 我们听过别人的歌 也唱过自己的曲 但谁也逃不过岁月的审视 逃不过现实的残酷 如若 把心中的杂念抛开 苟且的日子里 其实也能无比诗意 借一些时光 寻一处宁静 听听花开 看看花落 翻一本爱读的书 悟一段哲人的赠言 原来 日升月落 一切还是那么美 洗不净的浮沉 留给雨天 悟不透的凡事 交给时间 很多时候 人生的遗憾 不是因为没有实现 而是沉于悲伤 错过了打开心结的时机 有人说工作忙 应酬多 哪有那么多的闲情逸致啊 记得鲁迅有句话 时间就像海绵里的水 只要挤总是有的 不明花语 却逢花季 一路行走 在渐行渐远的时光中 命运会给你一次次洗牌 但玩牌的始终是你自己 坦白的说 我们遇到困扰 经常会放大自己的苦 虐待自己 然后落个遍体鳞伤 可怜兮兮地向世界宣告 自己没救了 可是 那又怎样 因为 大多数人关心的都是自己 一个人在成年后 最畅快的事 莫过于经过一番努力后 重新认识自己 改变自己 学会了独自 沉默 不轻易诉说 因为 更多的时候 诉说毫无意义 伤心也好 开心也好 过去了 都是曾经 每个人都要追寻活下去的理由 心怀美好 期待美好 这个世界 就没有那么糟糕 或许 你也会有这样的情节 两个人坐在一起 杂乱无章的聊天 突然你感到无聊 你渴望安静 你想一个人咀嚼内心的悲与喜 透过窗格 发着呆 走着神 搜索不到要附和的词 那一刻 你明白了 这世间不缺一起品茗的人 缺的是一个与你同步的灵魂 没有了期望的懂 还是把故事留给自己吧 每个人都是一座孤岛 颠沛流离 浪迹天涯 有时候 你以为找到了知己 其实 你们根本就是两个世界的人 花 只有在凋零的时候 才懂得永恒就是在落红中重生 人 只有在落魄的时候 才明白力量就是在破土中崛起 因为防备 因为经历 我们学会了掩饰 掩饰自己内心的某些真实 也在真实中 扬起无懈可击的微笑 解决一个又一个的困扰 人生最容易犯的一个错误 就是把逝去的当作最美的风景 所以 不要活在虚妄的世界 不要对曾经存在假设 不要指望别人太多 有些情 只可随缘 不可勉强 有些人 只可浅交 不可入深 有些话 只可会意 不可说穿 或许 有这么一段情 陪你度过漫长冰冷的寒冬 有那样一个人 给你抑郁的天空画上了温暖的春阳 但时光 总会吹散很多往事 把过去一片片分割 移植到不同区域 并贴上标签 印着不同的定义 也定义着自己的人生态度 正如庄子所说 唯至人乃能游于世不避 顺人而不失己 外在的世界 只是一个形式 而你内在的世界 才是真

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