职业心态课件1.ppt

职业心态 成都市成华区双桥子社区卫生服务中心 2011年岗前培训 参加培训学习的目的 改变不良固有心态 自我调试训练管理 形成有利的 利于医院和自身的良好心态 具备怎样的心态才能成为优秀的医院员工 得到医院的赏识和同事的尊重 通过培训课程 反思寻找自己的不足 找到自己的差距 打造出自己的核心竞争力 是我们在座每一个人都需要去面对的 问题 您工作愉快吗 您觉得自己怀才不遇吗 您上班的时候经常没有动力吗 有趣的数字游戏 假如 A 1 B 2 C 3 D 4 E 5 F 6 G 7 H 8I 9 J 10 K 11 L 12 M 13 N 14 O 15 P 16 Q 17 R 18 S 19 T 20 U 21 V 22 W 23 X 24 Y 25 Z 16 Knowledge 知识 96Hardwork 努力 98Attitude 态度 100 我们再来看看心态和命运的联系 优秀医院人才必备的五大心态 积极的心态 敬业的心态 合作的心态 感恩的心态 学习的心态 一 积极心态 人与人之间只有很小的差异 但是这种很小的差异却造成了巨大的不同 很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的 巨大的差异就是成功和失败 拿破仑 希尔 1 角度和结果 同一件事情用不同眼光 不同的角度去看 看到的结果是一样还是不一样 2 学会转换心情 英国作家说 生活就是一面镜子 你笑 它也笑 你哭 它也哭 讨论 题目 你心情不好的时候 您会怎样调节情绪 调整心态的六种方法 调整心态的技巧 反面法 发挥成功因子 简化 隔离 看好自己 使命 第一种 反面法 幽默是最好的工具 反面法 从事物的另一面考虑 第二种 发挥成功因子 享受你可以驾驭的愉悦 成功因子 失败因子 心态是行为的基础 行为反过来也会影响心态 用 成功因子 改变心态 第三种 简化法 拔云见日 简化法的本质 抓住事物最主要因素 来调整心态把这些简单要素列出来 使事物简单化 你会发现另外一面 记住该记住的 忘记该忘记的 改变能改变的 接受不能改变的 第四种 隔离法 让消极因素 潜伏 方法 让消极因素潜伏 专注于积极因素 做任何能够使你放松的事情 把积极态度给予他人 你快乐 所以快乐 第五种 看好自己 我真的很不错 多对自己臭美 不断的自我暗示 第六种 使命感 人是为责任而活着 具有使命感的人都有明确的人生目标 医院的使命是什么 你的使命又是什么 课堂游戏 我是记者让学员们相互了解的好机会 增强学习气氛 游戏规则 1 找到自己的拍档 最好不要是太熟悉的人 然后其中一个作为记者对这位拍档进行采访 采访的形式及内容都由自己而定 时间为3分钟 目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息 要求你在采访过程中做笔记 完成后再进行角色交换 2 完成采访后 每位学员要把采访来得信息做一次3分钟的演讲 目的是把你所采访的人以最佳的表达方法介绍给大家 二 敬业心态 工作是一个人的立身之本 威廉 贝内特 二 什么是敬业 如果你把你的工作当成一种职业的话 你将会全力应付 如果你把你的工作当成自己的事业的话 你将会全力以赴 敬业可以给我们带什么 当敬业变成习惯时 我们将学到更多知识 积累更多经验 从全身心投入工作的过程中找到快乐 做事的态度与报偿 不用别人告诉你 就能出色的完成工作 这种人总能得到最高的奖赏 包括荣誉 别人仅告诉你一次 就能圆满地完成任务 这种人会得到很高的荣誉 但不一定总能得到相应报偿 别人告诉你两次 你才会去做 这些人不会得到荣誉 报偿也微薄 有些人只有在形势所迫时才能把事情做好 他们得到的只是冷漠而不是荣誉 报偿更是微不足道 这种人是在磨洋工 还有些人 即使有人追着他 告诉他怎么去做 并且盯着他做 他也不会把事情做好 这种人总是无所事事 最终遭到别人忽视 培养敬业心态 三个关键词 一 认真 保证品质 第一次就做好 绝不敷衍 绝不应付了事 100 足够投入 零缺陷 二 快速 当日事当日毕 高效不拖延 不浪费时间 在保证品质和结果的情况下提高速度 三 坚守承诺 承信守信 说到做到 工作是是一个包含了诸多智慧 热情 荣誉 想象力和创造力的词汇 敬业是一个人最基本的职业道德准则 投入才有回报 忠诚才有信任 主动才有成长 敬业才有荣誉 课堂游戏 我来说 你来画 游戏规则 准备图 请学员助手上台来协助进行 告诉大家 学员助手将向他们描述这张纸上所画得内容 请大家按学员助手所描述的将图画出来 给上台的学员助手看图 让学员助手背对大家站立避免任何目光接触 学员助手只能做口头表述 不可用任何姿势或手势 而且 其他学员也不可以提问 简而言之 只能进行单向交流 活动结束后 将正确的图给大家看 对比每位学员所画得看是否相似 相关讨论 我们在只能靠听来进行交流时 是否会感到困惑 为什么 为什么单向交流很难进行 合作的心态 送人玫瑰 手有余香 合作是一种心态 更是一种能力 感恩的心态 西方有感恩节 大家在那天都会感谢别人对自己的帮助 许多人会给所有曾经帮助 支持 爱护过自己的人发一条短信 感谢他们对自己的关照 你发一条短信 别人就会回复 并给自己需要感恩的人发短信 这样就会产生连锁反应 感恩节大家就会过得相当愉快 人际关系就会变更更加和谐 感恩能够使人获得好心情 什么是感恩 乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人 西方有一条格言 怀着爱心吃菜 比怀着恨意吃牛肉要香 过河拜桥 知恩图报 学会感恩可以提升自己当前的满意度 幸福是一种感受 如果我们没有学会感恩 你会忽视别人对你的付出 你获取的幸福就会少很多 有感恩 上级会喜欢你 同事会尊重你下级会爱戴你 病人会信任你 人际交往黄金法则 你怎么对待别人 别人就会怎么对待你 你希望别人怎么对待你 你首先要怎么对待别人 别人希望你怎么对待他 你就怎么对待他 用爱心做事 用感恩的心做人 感激伤害我的人 因为他磨练了我的心态 感激欺骗我的人 因为他增进了我见识 感激遗弃我的人 因为他教导我自立 感激羁绊我的人 因为他强化了我的能力 感激批评我的人 因为他让我得到成长 医院与医院之间到底是什么的竞争 人才 个人与个人之间到底是什么的竞争 才能 才能与才能之间是什么的竞争 学习力 学习的心态