《规划的基本概念》PPT课件.ppt

第三章規劃的基本概念 第一節規劃的涵義第二節規劃的重要性第三節規劃的類型第四節規劃的程序 1 2 第一節規劃的涵義 規劃 planning 反映環境變動且適應此變動的活動程序 即配合對未來環境的評估 訂定在未來環境下之預期目標 進而擬定達成該目標的各種選擇方式 以及從各選擇方案中決定最適方案的一種分析與選擇的過程 1 3 第二節規劃的重要性 引導一正確方向奠定組織決策的統一架構預先洞察未來機會及潛在威脅確保經濟的營運提供績效評核之標準組織運用員工及資源的依據 1 4 第三節規劃的類型 規劃活動因層級的不同分為策略性規劃 strategicplanning 活動結果為策略 strategies 作業性規劃 operationalplanning 活動結果為功能性計畫 functionalplans 1 5 規劃的層級 1 6 策略性規劃和作業性規劃的差異 1 7 第四節規劃的程序 1 認識機會2 確定企業經營之宗旨宗旨與計畫關係圖3 建立目標4 決定規劃前提5 擬定各種交替方案 6 評估交替方案7 選定最適方案8 擬定衍生計畫9 建立適當的預算及控制系統 1 8 宗旨與計畫關係圖 組織 組織結構 授權方式 任用 甄聘何種員工 何時遴選 訓練及發展 引導 如何領導部屬 如何激勵部屬 控制 有效的控制系統 全面績效的控制 決定應有之 計畫 目的 方法 中心宗旨 第四章目標 第一節目標的涵義第二節目標的功能第三節目標體系第四節企業目標第五節目標管理 1 10 第一節目標的涵義 可書面化 written 可衡量性 measurable 明確時間性 specific time 具挑戰性兼具可達性 challengingbutattainable 1 11 第二節目標的功能 目標提供組織方向感目標可提供組織資源集中的重心目標提供組織內各決策者之協調基礎目標為控制績效的基礎目標有激勵員工的功效 1 12 第三節目標體系 整個規劃活動 實際上為一連串目標形成的 手段 目的 的 連鎖鏈 企業經營活動透過組織而實行 為了達成整體目標 又將它劃分為部門目標並採取適當的 理性 對策 逐步實施 而企業活動就在這種有秩序的 手段 目的 體系下進行 1 13 規劃的 手段 目的 連鎖鏈 1 14 規劃的層級關係 1 15 第四節企業目標 企業目標具多元性 multiplicity 企業目標具有層次性由長期企業目標至短期企業目標企業各工作有其優先考慮順序 priority 1 16 第五節目標管理 目標管理 ManagementByObjectives 的意義1954年由彼得杜拉克 PeterDrucker 提出強調目標之重要 藉由配合組織系統將公司整體目標逐次轉變為各階層單位之目標 建立一種目標體系 最後導致具體化之行動 目標管理的哲學重視參與感授權原則團隊合作精神目標的確定性 1 17 第五節目標管理 目標管理的程序高階層設立初步的目標目標與權責劃分清楚部屬目標之確定資源配合目標成果之測定與評價 1 18 第五節目標管理 實施目標管理的好處提供較佳之管理澄清組織誘發承諾幫助發展有效的控制目標管理實行時常見之問題無法傳授管理思想未能提供目標制定者一適當的指引目標不易設訂花費時間甚多 第五章規劃的前提 預測 第一節規劃前提的涵義第二節主要的規劃前提 預測第三節主要的預測方法第四節經濟預測第五節銷售預測 1 20 第一節規劃前提的涵義 關於組織基本目的 價值觀 特有的競爭條件及現實環境定位的基本假設假設的好處 協調及統一企業內部對於未來的看法 使各部門 各單位在分別從事規劃活動時 有一共同的認識及基礎 至少可保持整體規劃之內部一致性 internalconsistency 提供檢討及修改計畫之依據 1 21 第二節主要的規劃前提 預測 意義 利用有關的資訊 針對當前處境及未來事件或狀況 所作的一種邏輯的推測 目的 提供管理當局擬定計畫或下達決策時之基礎 並幫助管理當局瞭解各交替方案的涵意 預測程序觀察期 過去 預測期 未來 1 22 第二節主要的規劃前提 預測 隱含預測 implicitforecast 及顯示預測 explicitforecast 之差異預測應注意基本假設是否合理建立穩固的基礎工作比較實際與預測結果 1 23 隱含預測與顯示預測之比較 1 24 第二節主要的規劃前提 預測 預測技術的使用時機研究發展期 定性預測技術導入期 定性預測分析成長期 定量預測技術成熟期 定量預測技術衰退期 定性預測另闢生機 1 25 第三節主要的預測方法 定量預測 quantitativeforecast 時間序列分析 timeseriesanalysis 趨勢因素 trendcomponent 季節因素 seasonalcomponent 週期因素 cyclicalcomponent 隨機因素 randomcomponent 因果預測 casuedforecast 1 26 第三節主要的預測方法 定性預測 qualitativeforecast 行銷研究 marketingresearch 德飛法預測 DELPHItechnique 類比法 multicriteriaanalysis 1 27 第三節主要的預測方法 行銷研究產品研究銷售研究市場研究購買者研究廣告及促銷研究銷售預測 1 28 第三節主要的預測方法 德飛法預測 DELPHItechnique 特色受訪者是匿名的反覆的訪問減少錯誤判斷的機會步驟確定問題設計問卷選擇專家匿名的預測者反覆的預測 1 29 第四節經濟預測 景氣指標法 BusinessIndicatorApproach 領先指標 leadingindicator 同步指標 coincidentindicator 落後指標 laggingindicator 國民生產毛額法 GrossNationalProductApproach 計量經濟學預測法 EconometricForecastApproach 1 30 第五節銷售預測 高階層小組臆測法 juryofexecutivemethod 混合預測法 salesforcecompositemethod 用戶期望法 user sexpectationmethod 統計方法 statisticalmethod 第六章規劃的核心 決策 第一節決策的涵義第二節決策的類型第三節理性決策的程序第四節理性決策的應用技術第五節理性決策的原則 1 32 第一節決策的涵義 所謂決策 decision making 乃是針對問題 為達成一定目標 就諸項可行的交替方案 alternatives 中 作一最佳判斷及抉擇之合理過程 1 33 第二節決策的類型 組織決策與個人決策基本決策與例行決策程式決策與非程式決策集權決策與分權決策 1 34 第三節理性決策的程序 確定問題列出交替方案列出重要考慮因素評估各交替方案之優劣後果確定欲達成之目標選擇一個方案試驗本決策之可靠性 1 35 第四節理性決策的應用技術 非數量方法創造力式的決策關鍵因素尋求法經驗判斷法 1 36 第四節理性決策的應用技術 數量方法作業研究 OperationsResearch 線性規劃 LinearProgramming 統計決策理論與決策樹 StatisticalDecisionTheoryandDecisionTree 等候線理論 QueuesorWaiting lineTheory 損益平衡分析 Break evenAnalysis 資本預算 CapitalBudgeting 1 37 線性規劃 1 38 決策樹 1 39 1 40 1 41 等候線系統 1 42 損益平衡圖 1 43 第五節理性決策的原則 蒐集事實潛在的感覺適時做出決策 切勿急躁勿過分強調決策的終極性再三討論 第七章計畫 第一節計畫的類型第二節策略與戰術第三節政策與規則第四節時序 程序 預算 1 45 第一節計畫的類型 功能性計畫銷售計畫生產計畫購貨計畫製造計畫財務計畫 1 46 第一節計畫的類型 支援性計畫組織計畫 organizationplan 人力計畫 manpowerplan 管理發展計畫 managementdevelopmentplan 資本投資計畫 capitalinvestmentplan 研究發展計畫 researchanddevelopmentplan 1 47 第一節計畫的類型 長期與短期計畫長期計畫 long termplan 短期計畫 short termplan 準據與單用計畫準據計畫 standingplan 單用計畫 single useplan 1 48 第二節策略與戰術 策略 strategies 總公司階層策略 corporate levelstrategy 穩定策略 stabilitystrategies 擴充策略 expansionstrategies 內部擴充 internalexpansion 策略外部擴充 externalexpansion 策略相關性 related 擴充策略非相關性 unrelated 擴充策略水平整合 horizontalintegration 擴充策略垂直整合 verticalintegration 擴充策略合資經營 jointventure 擴充策略 1 49 第二節策略與戰術 總公司階層策略 corporate levelstrategy 退縮策略 retrenchmentstrategies 綜合策略 combinationstrategies 事業單位階層策略 business levelstrategy 功能性階層策略 functional levelstrategy 戰術 tactics 1 50 策略層級示意圖 1 51 第三節政策與規則 政策 policy 係一般性的說明或陳述 供部屬制定決策時之指引 規則 rule 係最簡單的一種計畫 是行動所必須遵守的法規 代表極其具體之要求 反映出管理決策對於那些措施應該採取或禁止的規定 所以具有命令性質 1 52 第四節時序 程序 預算 時序 schedule 即將一系列之工作 排定其相互次序及進行或完成時間 程序 procedure 依據政策 建立一套步驟 以推展未來行動的計畫 尤其強調特殊事件之處理 預算 budget 以貨幣表現的計畫 包括各組織單位在未來一段時間內之支出或收入 第八章整體規劃 第一節整體規劃的涵義第二節整體規劃的發展背景第三節整體規劃的結構及程序 1 54 第一節整體規劃涵義 整體規劃之構面時間構面組織構面主題構面要素構面 1 55 第二節整體規劃的發展背景 十八世紀末工業革命前後二十世紀初二次世界大戰以後 1 56 第三節整體規劃的結構與程序 史亭納 Steiner 將整體規劃分為三部分 規劃基礎規劃主體規劃實施及檢討 1 57 企業整體規劃之結構及程序 史亭納模型 1 58 第三節整體規劃的結構與程序 規劃基礎包括 組織之基本社會經濟目的高層管理人員之價值觀念企業內外環境之時機與問題 以及本身優勢和劣勢之評估 1 59 第三節整體規劃的結構與程序 規劃主體包括 策略規劃一般環境經濟狀況 社會狀況 科技狀況 政治狀況產業環境顧客面 供應面 競爭面中期規劃短期規劃 1 60 第三節整體規劃的結構與程序 規劃實施與檢討包括 建立實施計畫之組織計畫之檢討及評估規劃研究 planningstudies 可行性測驗 feasibilitytesting 1 61 第三節整體規劃的結構與程序 企業界實務上之整體規劃制度 OST Objectives StrategiesandTactics 目標 策略 戰術 規劃制度1963年由美國德州儀器公司 TexasInstrumentCorporation 所創規劃內涵 先設定目標再設定達成此目標之策略方向再設定執行此等策略方向的戰術方案目標及戰略的設定 高階管理人員及企劃幕僚戰術的設定 中 基層管理人員 1 62 第三節整體規劃的結構與程序 企業界實務上之整體規劃制度 IPPBS Information Planning Programming BudgetingandScheduling 資訊 規劃 細節規劃 預算 時序 制度美國國防部首創此制度 我國經濟部國營事業委員會修正I是指企劃幕僚人員的 資訊研究 informationresearch 的建立工作 提供各級主管從事PPBS決策基礎 1 63 第三節整體規劃的結構與程序 IPPBS Information Planning Programming BudgetingandScheduling 資訊 規劃 細節規劃 預算 時序 制度P planuing 是指高階主管團隊所從事之長期性及全公司目標 政策及策略方向之粗略規劃工作P programming 是指中階及基層主管人