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项目售楼处操作流程及注意事项项目售楼处操作流程及注意事项 一一 预预售售合合同同操操作作流流程程图图 第一步 交款 第二步 交款后 客户 会计 售楼员 收款后开收据 通 过 款 交 合同专员 客户 售楼员 1 与项目经理共同审 核检验已签合同 2 填合同号并登记 销售部 总经理 签字 办公室 产房局确定 财务部 银行按揭 办 理 签合同 返还 登记领取空白合同 登记返还已签合同 经过 交接 登记 登记领取空白合同 返回 客户已签合同交 返还客户一份房产局确认合同 返还 三份 3 总经理 签字合同交 确认后返 还三份 盖章 后交 一份房产局 确认合同 二 销售操作流程图二 销售操作流程图 销售接待 洽谈价格 签定认购书 催款 签定商品房 办理按揭 买卖合同 手续 基本要求 基本要求 基本要求 基本要求 基本要求 基本要求 由项目经理负责 各 各销售人员严格按 销 各销售人员严格按规 由专人负责催款的控 各销售人员严格 由专人负责按揭手续 销售人员按 销售管 售指导书 规定的折扣 范填写 制工作 各销售人员 按规范填写 各售楼员协助办理 理制度 执行 付款方式与客户洽谈 严格协助催款 尽量 财务部协助办理银行 相关权限 让客户通过银行转帐 相关权限 相关事宜 相关报表 相关权限 由项目经理审核 签 形式付款 由总经理签办公室 每天销售工作统计表 特别折扣请示经理 再 字 合同管理员盖章 原则 加盖公司章 相关流程 来访来电情况表 请示总经理 销售经理审核签字确 提前 5 天分 2 次通知 见 办理按揭手续流 条款变更请示经理 再 认 客户 逾期后 7 天每 合同存档 程图 再请示总经理 有关合同条款的变更 天 1 次知会 由销售办专人存档 见 合同条款变更手 逾期 7 天后发计息付 合同存档 续办理流程 款通知书 由销售办专人存档 财务部负责 由财务部负责 三 办理按揭流程图三 办理按揭流程图 客户交付首期款 向客户详细解 收取客户按揭资 约客户到银行签 公司法人在按 送银行审批 审批后 及签署商品房买卖合同 说按揭程序 料 确定按揭办理时间 字填写按揭所需材料 揭合同上签字 跟踪银行 通知客户 一般签约一周内办理 公司盖章 放款 四 销售收款流程图四 销售收款流程图 现金 含存折 客户定金 客户付钱 客户首期款 销售办收 财务部收 取 存入公 取 存到公 司私人帐号 司帐号 客户联给客户 存根联及记帐联 销售办开 给财务部 财务部开 具收据 第四联给销售办 具收据 第二个工作日上午 10 00 前 销售办与财务部对帐号及转帐 五 支票收款流程图五 支票收款流程图 销售办开具收条 客户付支票 客户联及第四 联给销售办 当天或第二个工作 到帐后 财务部 日 财务部到接待 开具收据 大厅收取支票 六 信用卡收款流程图六 信用卡收款流程图
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