公司人力资源制度

1 目目 录录 第一章第一章 公司简介公司简介 第二章公司组织机构第二章公司组织机构 第三章第三章 XXXX 人的精神人的精神 第四章第四章 行为规范行为规范 第五章第五章 招聘管理制度招聘管理制度 第六章第六章 员工发展管理制度员工发展管理制度 第七章第七章 员工考勤管理制度员工考勤管理制度 第八章第八章 员工请假管理制度员工请假管理制度 第九章第九章 员工加班管理制度员工加班管理制度 第十章第十章 员工工作管理制度员工工作管理制度 第十一章第十一章 员工离职管理制度员工离职管理制度 第十二章第十二章 报表管理规定报表管理规定 第十三章第十三章 出差管理制度出差管理制度 第十四章第十四章 会议管理制度会议管理制度 第十五章第十五章 保密管理制度保密管理制度 第十六章第十六章 奖惩管理制度奖惩管理制度 第十七章第十七章 福利管理制度福利管理制度 2 第一章第一章 公司简介公司简介 3 A 公司组织结构图 总 经 理 采 购 部 生 产 部 品 管 部 工 程 部 行 政 部 财 务 部 原 材 料 采 购 其 他 物 品 采 购 车 间 组 线线 包 装 线 组 管 理 组检 验 组 组组 组 实 验 室 管 理 组组 组组 行 政 总 务 人 力 资 源 会 计 出 纳 原 材 料 仓 库 4 A 公司组织结构图 总 经 理 企 划 部 市 场 部 物 流 部 总经理助理 行 政 部 财 务 部 业 务 一 部 业 务 二 部 业 务 三 部 业 务 四 部 售 后 服 务 部 物 流 计 划 行 政 总 务 人 力 资 源 会 计 出 纳 物 流 配 送 仓 库 5 第三章第三章 XXXX 人的精神人的精神 一 一 目标 目标 创人类平安 快别人一步 创人类平安 快别人一步 二 二 工作作风 工作作风 迅速反应 立即行动 迅速反应 立即行动 执行到位 持之以恒 执行到位 持之以恒 三 三 价值观 价值观 至诚至信 天长地久 至诚至信 天长地久 四 四 精神 精神 超越优秀 拒绝平庸 超越优秀 拒绝平庸 五 五 员工美德 员工美德 功高不自傲 权重不谋私 求名不虚荣 功高不自傲 权重不谋私 求名不虚荣 牟利不忘义 得意不忘形 失意不沉沦 牟利不忘义 得意不忘形 失意不沉沦 贫贱不移志 富贵不荒淫 贫贱不移志 富贵不荒淫 六 六 日清日省 日新日高日清日省 日新日高 日清 完成当日必须完成的工作 完成日计划完成的工作 日清 完成当日必须完成的工作 完成日计划完成的工作 日省 总结当日的经验 检讨当日的错误 制订改进措施 日省 总结当日的经验 检讨当日的错误 制订改进措施 日新 每天接受新信息 新知识 取得新成就 日新 每天接受新信息 新知识 取得新成就 日高 每天进步一点点 日高 每天进步一点点 七 七 执行之道 执行之道 要求 没有不可抗拒的因素 必须按时 按质 按量完成任务 要求 没有不可抗拒的因素 必须按时 按质 按量完成任务 理念 服从第一 共识第二 决心第一 成败第二 成功第一 理念 服从第一 共识第二 决心第一 成败第二 成功第一 完美第二 结果第一 原因第二 完美第二 结果第一 原因第二 6 方法 坚定不移地执行 全力以赴地执行 创造性地执行 方法 坚定不移地执行 全力以赴地执行 创造性地执行 八 八 和谐之道 和谐之道 三对三对 对下严格管理 热忱关爱 对下严格管理 热忱关爱 对上同心同德 尊敬服从 对上同心同德 尊敬服从 对左右矜而不争 群而不党 严于律己 宽以待人 对左右矜而不争 群而不党 严于律己 宽以待人 三多三多 多看别人的长处 多看别人的长处 多想别人的好处 多想别人的好处 多帮别人的难处 多帮别人的难处 三度三度 转换角度 转换角度 把握尺度 把握尺度 注意风度 注意风度 7 第四章第四章 行为规范行为规范 行为规范 行为规范 热爱祖国 心系热爱祖国 心系 A A 携手共建企业文化 携手共建企业文化 工作认真 一丝不苟 努力完成工作任务 工作认真 一丝不苟 努力完成工作任务 服从指挥 听从管理 遵守各项规章制度 服从指挥 听从管理 遵守各项规章制度 方针目标 牢记心中 提高公司竞争能力 方针目标 牢记心中 提高公司竞争能力 谦虚好学 不断进取 争当公司模范员工 谦虚好学 不断进取 争当公司模范员工 团结协作 艰苦奋斗 创建坚强战斗集体 团结协作 艰苦奋斗 创建坚强战斗集体 勤俭节约 反对浪费 不断提高经济效益 勤俭节约 反对浪费 不断提高经济效益 清正廉洁 秉公办事 坚决抵制不良行为 清正廉洁 秉公办事 坚决抵制不良行为 文明礼貌 加强修养 维护公司良好形象 文明礼貌 加强修养 维护公司良好形象 严于律已 宽以待人 积极倡导人性化管理 严于律已 宽以待人 积极倡导人性化管理 形象规范 形象规范 1 1 形象要求 形象要求 1 1 男士不留长发 长须 不佩带首饰 讲求绅士风度 男士不留长发 长须 不佩带首饰 讲求绅士风度 2 2 女士不浓妆艳抹 不梳怪异发型 不染夸张发色 不染彩色指甲 女士不浓妆艳抹 不梳怪异发型 不染夸张发色 不染彩色指甲 不戴夸张首饰 讲求恰倒好处 不戴夸张首饰 讲求恰倒好处 3 3 保持个人卫生清洁 不蓬头垢面 不留长指甲 做好 保持个人卫生清洁 不蓬头垢面 不留长指甲 做好 四勤四勤 工工 作 作 4 4 以饱满的热情和充沛的精力投入到每一个工作日 以饱满的热情和充沛的精力投入到每一个工作日 2 2 着装要求 着装要求 1 1 夏季 白色半袖衬衫 深蓝色或黑色西裤 裙 夏季 白色半袖衬衫 深蓝色或黑色西裤 裙 2 2 冬季 兰色或深色西服 西服外不准套外套 冬季 兰色或深色西服 西服外不准套外套 白衬衫 系领带 白衬衫 系领带 8 西服内衣服不准长于西服外套 衬衫内衣服不准高于衬衫衣领 西服内衣服不准长于西服外套 衬衫内衣服不准高于衬衫衣领 3 3 春秋季换长袖衬衫 春秋季换长袖衬衫 4 4 服饰要求熨烫平整 领带正挺 皮鞋亮净 符合商务礼仪要求 服饰要求熨烫平整 领带正挺 皮鞋亮净 符合商务礼仪要求 禁忌西服领带搭配休闲皮鞋和运动鞋 禁忌西服领带搭配休闲皮鞋和运动鞋 办公规范 办公规范 1 1 语言规范 语言规范 1 1 待人接物态度和蔼 善用礼貌用语 待人接物态度和蔼 善用礼貌用语 如 早上好 您好 辛苦了 谢谢 再见 如 早上好 您好 辛苦了 谢谢 再见 请登记 请稍候 我通报一下 请坐 对不起 我立即去联系 打扰您请登记 请稍候 我通报一下 请坐 对不起 我立即去联系 打扰您 一下 一下 2 2 接打电话语言友善 干脆利索 接打电话语言友善 干脆利索 如 您好 这里是如 您好 这里是 请问您找哪位 请问您找哪位 他不在 有什么事情可以转达 他不在 有什么事情可以转达 不客气 再见 谢谢 再见 不客气 再见 谢谢 再见 3 3 接待外来人员 接听非本职电话 禁忌说我不知道 这个不归我 接待外来人员 接听非本职电话 禁忌说我不知道 这个不归我 管等语言 应积极给予指引和联络相关人员 管等语言 应积极给予指引和联络相关人员 2 2 工作规范 工作规范 1 1 坚守工作岗位 不串岗 不聚众聊天 坚守工作岗位 不串岗 不聚众聊天 2 2 上上班班时时间间不不得得吃吃东东西西 看看报报纸纸 化化妆妆等等做做与与工工作作无无关关的的事事情情 3 3 保持安静和谐的办公环境 不大声吵闹 喧哗 保持安静和谐的办公环境 不大声吵闹 喧哗 4 4 接接待待来来访访客客人人或或进进行行业业务务洽洽谈谈请请到到接接待待室室或或会会议议室室 避避免免影影响响他他人人 正正常常工工作作 办办公公区区内内不不接接见见私私客客更更不不长长时时间间滞滞留留聊聊天天 5 5 电话铃响 电话铃响 3 3 声内接起电话 使用文明用语 声内接起电话 使用文明用语 9 6 6 做好岗位保密工作 不得私自访问网上邻居其他人员文件夹 尊 做好岗位保密工作 不得私自访问网上邻居其他人员文件夹 尊 重别人隐私和公司制度 做到不听 不问 不传 重别人隐私和公司制度 做到不听 不问 不传 7 7 办公人员上班期间因故外出 填写 办公人员上班期间因故外出 填写 外出工作联系单外出工作联系单 并由部门 并由部门 负责人签字后方可离岗 负责人签字后方可离岗 8 8 下班后对个人办公区域及资料物品进行整理 清洁 随手关闭电 下班后对个人办公区域及资料物品进行整理 清洁 随手关闭电 脑及其他用电设施 最后离开人员必须关闭窗户并进行办公区全面检查脑及其他用电设施 最后离开人员必须关闭窗户并进行办公区全面检查 如有雷雨天气必须断电 如有雷雨天气必须断电 9 9 不过问工资 奖金及其它机密事宜 不传递小道消息 主动关心 不过问工资 奖金及其它机密事宜 不传递小道消息 主动关心 和帮助别人的病痛疾苦及其它困难和帮助别人的病痛疾苦及其它困难 1010 办公电脑实行专人专管 专设开机密码 不能设定开机密码的必办公电脑实行专人专管 专设开机密码 不能设定开机密码的必 须做好相关保密 维护工作 须做好相关保密 维护工作 其他人员未经允许不得擅自使用 其他人员未经允许不得擅自使用 1111 办公电脑不下载各种与工作无关的软件 不打游戏 不看电影 办公电脑不下载各种与工作无关的软件 不打游戏 不看电影 不浏览不健康网页 不进行与工作无关的聊天 不浏览不健康网页 不进行与工作无关的聊天 1212 正确使用电脑 不擅自更改计算机名及 正确使用电脑 不擅自更改计算机名及 IPIP 号 不在程序盘上存号 不在程序盘上存 放需存档的文件 定期杀毒 发生故障及时排除 必要时与人力资源部放需存档的文件 定期杀毒 发生故障及时排除 必要时与人力资源部 门联系网络维护人员 门联系网络维护人员 现场规范 现场规范 1 1 办公桌上除电脑 电话 文件框 水杯等 不允许摆放其他任何 办公桌上除电脑 电话 文件框 水杯等 不允许摆放其他任何 物品 文件框内物品摆放整齐 不允许放置单页纸文件等与文件 书籍物品 文件框内物品摆放整齐 不允许放置单页纸文件等与文件 书籍 无关的物品 无关的物品 2 2 办公坐椅不允许披挂衣服 背包等 桌洞下有主机机箱无法推回 办公坐椅不允许披挂衣服 背包等 桌洞下有主机机箱无法推回 的应放置于办公桌居中位置摆放整齐 的应放置于办公桌居中位置摆放整齐 3 3 电脑上 屏风内外墙壁不允许有张贴其他物品 电脑上 屏风内外墙壁不允许有张贴其他物品 10 4 4 垃圾篓内应罩垃圾袋 置办公桌下角落 垃圾篓内应罩垃圾袋 置办公桌下角落 5 5 垃圾篓应及时清理 堆放垃圾不得超过垃圾篓高度 垃圾篓应及时清理 堆放垃圾不得超过垃圾篓高度 6 6 行政办公区卫生由各部门内部进行统一划分卫生责任区域 由各 行政办公区卫生由各部门内部进行统一划分卫生责任区域 由各 岗位人员分别负责 各责任区做到岗位人员分别负责 各责任区做到 六无六无 即 桌椅 电脑 文件柜 即 桌椅 电脑 文件柜 等无灰尘 无蜘蛛网 无蚊蝇 无垃圾 地面无杂物 无污迹 等无灰尘 无蜘蛛网 无蚊蝇 无垃圾 地面无杂物 无污迹 7 7 公共区域 会议室 由人力资源部卫生工负责打扫 公共区域 会议室 由人力资源部卫生工负责打扫 11 第五章第五章 招聘管理制度招聘管理制度 一 招聘原则和权限 一 招聘原则和权限 1 1 保障公司业务发展的需要 保障公司业务发展的需要 2 2 公平 公正 公开 公平 公正 公开 3 3 精心组织策划 全面科学考评 善于发现人才 严格择优录用 宁 精心组织策划 全面科学考评 善于发现人才 严格择优录用 宁 缺无滥 缺无滥 4 4 对于管理职位和生产一线专业性要求较高的职位 鼓励员工推荐 对于管理职位和生产一线专业性要求较高的职位 鼓励员工推荐 5 5 公司招聘活动统一人力资源部负责 其他部门不得单独组织招聘活 公司招聘活动统一人力资源部负责 其他部门不得单独组织招聘活 动 否则 不承认招聘结果并追究相关部门负责人的责任 动 否则 不承认招聘结果并追究相关部门负责人的责任 二 录用条件 二 录用条件 公司规定下列情况之一者不予录用 公司规定下列情况之一者不予录用 1 1 曾被公司开除或未经批准擅自离职者 曾被公司开除或未经批准擅自离职者 2 2 有犯罪行为者 有犯罪行为者 3 3 体检不合格者 体检不合格者 4 4 学校未毕业的学生 学校未毕业的学生 5 5 年龄未满十六周岁者 年龄未满十六周岁者 6 6 与原单位签定劳动合同尚未解除者 与原单位签定劳动合同尚未解除者 7 7 其它不具备录用条件者 其它不具备录用条件者 三 用人需求 三 用人需求 1 1 各部门根据年度工作发展状况 核查本部门各职位 于每年年底根各部门根据年度工作发展状况 核查本部门各职位 于每年年底根 据公司下一年度的整体业务计划 拟定人力资源需求计划 报公司人力据公司下一年度的整体业务计划 拟定人力资源需求计划 报公司人力 资源部 资源部 2 2 人力资源部根据公司年度发展计划 编制情况及各部门的人力资源 人力资源部根据公司年度发展计划 编制情况及各部门的人力资源 12 需求计划 制定公司的年度招聘计划 需求计划 制定公司的年度招聘计划 3 3 各部门根据实际业务需求 按月提出正式的员工需求申请 填写 各部门根据实际业务需求 按月提出正式的员工需求申请 填写 部门用人需求申请单部门用人需求申请单 报人力资源部审核审批 报人力资源部审核审批 四 招聘流程 四 招聘流程 用人部门每月用人部门每月 2525 日提出下月用人申请并填写日提出下月用人申请并填写 部门用人需求申请单部门用人需求申请单 并附上岗位描述并附上岗位描述 人力资源部审批人力资源部审批 权限领导批准权限领导批准 人力资源部安排招人力资源部安排招 聘聘 人力资源部初试人力资源部初试 用人部门复试用人部门复试 权限负责人签署录用意见权限负责人签署录用意见 通知通知 录用人员报到录用人员报到 培训上岗试用 培训上岗试用 五 招聘方式 五 招聘方式 1 1 内部招聘 为提高员工工作积极性 公司出现空缺职位 优先组织 内部招聘 为提高员工工作积极性 公司出现空缺职位 优先组织 内部招聘 人力资源部发布内部招聘 人力资源部发布 内部职位空缺公告内部职位空缺公告 公司内部员工根据 公司内部员工根据 招聘条件可报名参加 招聘条件可报名参加 2 2 外部招聘 当内部招聘没有合适人选时 人力资源部通过参加人才 外部招聘 当内部招聘没有合适人选时 人力资源部通过参加人才 交流会 利用报纸 媒体或猎头公司等方式进行招聘 交流会 利用报纸 媒体或猎头公司等方式进行招聘 六 招聘周期 六 招聘周期 一般行政人员的招聘需提前一般行政人员的招聘需提前 1010 天 专业技术人员的招聘需提前天 专业技术人员的招聘需提前 3030 天 天 部门经理级人员的招聘需提前部门经理级人员的招聘需提前 4545 天 对未能按上述规定日期准时递交天 对未能按上述规定日期准时递交 部门用人需求申请单部门用人需求申请单 的用人部门 人力资源部将不承担人员延迟上的用人部门 人力资源部将不承担人员延迟上 岗的责任 岗的责任 七 填写应聘表格 七 填写应聘表格 内部应聘人员在看到内部应聘人员在看到 内部职位空缺公告内部职位空缺公告 后 携带一寸近期免冠照片后 携带一寸近期免冠照片 一张 身份证 学历证原件到指定地点填写一张 身份证 学历证原件到指定地点填写 公司内部员工职位申告表公司内部员工职位申告表 公司内部员工职位申告表公司内部员工职位申告表 须经过直接上级同意 由部门负责人的须经过直接上级同意 由部门负责人的 13 签字后交人力资源部 外来应聘人员看到招聘信息后携带一寸近期免冠签字后交人力资源部 外来应聘人员看到招聘信息后携带一寸近期免冠 照片一张 身份证 学历证及其相应复印件到指定地点填写照片一张 身份证 学历证及其相应复印件到指定地点填写 应聘人员应聘人员 登记表登记表 交人力资源部 特殊岗位按要求附有职称证 相关岗位从业资交人力资源部 特殊岗位按要求附有职称证 相关岗位从业资 格证书复印件等 格证书复印件等 八 面试 八 面试 人力资源部根据招聘条件负责初试 筛选应聘人员 用人部门负责复试 人力资源部根据招聘条件负责初试 筛选应聘人员 用人部门负责复试 必要时公司领导参与复试 必要时公司领导参与复试 九 录用核定 九 录用核定 面试通过后 人力资源部将面试通过后 人力资源部将 应聘人员登记表应聘人员登记表 和和 人员录用核定表人员录用核定表 转用人部门签署聘用意见 用人部门同意聘用后 不同层次 不同级别转用人部门签署聘用意见 用人部门同意聘用后 不同层次 不同级别 的人员按不同的审批权限进行批准 的人员按不同的审批权限进行批准 十 上岗手续 十 上岗手续 经核定录用的人员须上交 身份证 一寸免冠彩照经核定录用的人员须上交 身份证 一寸免冠彩照 3 3 张 暂住证 流动张 暂住证 流动 人口婚育证 学历证书 资格证书及以上相关证件的复印件到人力资源人口婚育证 学历证书 资格证书及以上相关证件的复印件到人力资源 部 办理入职手续 部 办理入职手续 十一 员工档案 十一 员工档案 1 1 公司将为员工建立个人档案 记录员工各种人事 培训 表现 荣 公司将为员工建立个人档案 记录员工各种人事 培训 表现 荣 誉等记录 员工个人资料变更 如住址 电话 婚姻 子女状况等 应誉等记录 员工个人资料变更 如住址 电话 婚姻 子女状况等 应 尽快呈报档案管理部门 避免紧急情况下的不便 员工还应向人力资源尽快呈报档案管理部门 避免紧急情况下的不便 员工还应向人力资源 部提供其它资料 如 通过各类考试 技能职称 学历的变化等 以便部提供其它资料 如 通过各类考试 技能职称 学历的变化等 以便 在有机会培训 晋升 职位空缺时受到优先考虑 在有机会培训 晋升 职位空缺时受到优先考虑 2 2 各子公司部门负责人和集团公司员工的档案由集团人力资源部负责 各子公司部门负责人和集团公司员工的档案由集团人力资源部负责 保管和修改 其他员工档案由各子公司行政部负责保管和修改 集团公保管和修改 其他员工档案由各子公司行政部负责保管和修改 集团公 14 司人力资源部定期组织检查 司人力资源部定期组织检查 十二 劳动合同 十二 劳动合同 1 1 新员工办理入职手续后 人力资源部同新员工签定劳动合同 新员工办理入职手续后 人力资源部同新员工签定劳动合同 2 2 公司针对实际需要采取多种聘用形式 如长期聘用 短期聘用 委 公司针对实际需要采取多种聘用形式 如长期聘用 短期聘用 委 派 兼职聘用等形式 派 兼职聘用等形式 十三 新员工入职 十三 新员工入职 1 1 目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中 员 目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中 员 工被录用初期通常是最重要的时期 正是在这个时期员工形成了工作态工被录用初期通常是最重要的时期 正是在这个时期员工形成了工作态 度 工作习惯 并为将来的工作效率打下基础 度 工作习惯 并为将来的工作效率打下基础 向新员工介绍其工作向新员工介绍其工作 内容 工作环境及相关同事 使其消除对新环境的陌生感 尽快进入工内容 工作环境及相关同事 使其消除对新环境的陌生感 尽快进入工 作角色 作角色 2 2 新员工报到日 人力资源部将新员工带到部门 介绍给部门负责人 新员工报到日 人力资源部将新员工带到部门 介绍给部门负责人 由其所在部门负责人确认其座位和职位 由部门负责人安排参观部门 由其所在部门负责人确认其座位和职位 由部门负责人安排参观部门 并介绍部门人员及其他部门相关人员 并介绍部门人员及其他部门相关人员 3 3 由直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明 由直接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明 4 4 部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎 部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎 十四 试用和转正 十四 试用和转正 1 1 部门负责人及以上管理人员 高级技术人员试用期为三个月 部门负责人及以上管理人员 高级技术人员试用期为三个月 2 2 普通员工试用期为一至二个月 公司根据试用情况可延期一个月 普通员工试用期为一至二个月 公司根据试用情况可延期一个月 3 3 试用期满后 由试用人员提交试用期工作总结并填写 试用期满后 由试用人员提交试用期工作总结并填写 转正申请表转正申请表 直接上级根据情况作出转正 延期转正或辞退报告 再报人力资源部和直接上级根据情况作出转正 延期转正或辞退报告 再报人力资源部和 权限领导审批 对于未毕业的学生 只能作为实习 培训期对待 待毕权限领导审批 对于未毕业的学生 只能作为实习 培训期对待 待毕 业手续完毕后 方可进入试用期 业手续完毕后 方可进入试用期 15 十五 权限规定 十五 权限规定 1 1 部门月度 部门月度 用人需求申请单用人需求申请单 在部门定编范围之内 由人力资源 在部门定编范围之内 由人力资源 部审批 在部门定编范围之外 由人力资源部审核 总裁批准 部审批 在部门定编范围之外 由人力资源部审核 总裁批准 2 2 人员面试 部门负责人 包括部门副职 人员面试 部门负责人 包括部门副职 高级技术人员由人力资源 高级技术人员由人力资源 部负责人初试 用人部门负责人复试 总裁最终面试 其他人员由人力部负责人初试 用人部门负责人复试 总裁最终面试 其他人员由人力 资源部负责人初试 用人部门负责人最终面试 资源部负责人初试 用人部门负责人最终面试 3 3 人员录用 部门负责人 包括部门副职 人员录用 部门负责人 包括部门副职 高级技术人员录用由人力 高级技术人员录用由人力 资源部审核 总裁批准 其他人员录用由用人部门和人力资源部批准 资源部审核 总裁批准 其他人员录用由用人部门和人力资源部批准 4 4 员工转正 部门负责人 包括部门副职 员工转正 部门负责人 包括部门副职 高级技术人员转正由人力 高级技术人员转正由人力 资源部审核 总裁批准 其他人员转正由用人部门和人力资源部批准 资源部审核 总裁批准 其他人员转正由用人部门和人力资源部批准 5 5 劳动合同签定 部门负责人 包括部门副职 劳动合同签定 部门负责人 包括部门副职 高级技术人员劳动合 高级技术人员劳动合 同由总裁签定 其他人员劳动合同由人力资源部签定并保管 同由总裁签定 其他人员劳动合同由人力资源部签定并保管 16 第六章第六章 员工发展管理制度员工发展管理制度 一 培训管理 一 培训管理 一 培训目的 一 培训目的 1 1 保障和支持公司经营发展的需要 保障和支持公司经营发展的需要 2 2 提高公司员工自身业务素质和专业技能 提高公司员工自身业务素质和专业技能 二 培训原则和范围 二 培训原则和范围 1 1 原则 员工培训以不影响本职工作为前提 遵循培训与工作需要相 原则 员工培训以不影响本职工作为前提 遵循培训与工作需要相 结合 讲求实效以及短期为主 业余为主和自学为主的原则 结合 讲求实效以及短期为主 业余为主和自学为主的原则 2 2 范围 公司全体员工均享有培训的权利和义务 特别是工作表现出 范围 公司全体员工均享有培训的权利和义务 特别是工作表现出 色 具有发展潜力且对公司忠诚度较高的员工 公司准备调动或晋升的色 具有发展潜力且对公司忠诚度较高的员工 公司准备调动或晋升的 员工以及通过绩效差异分析需要培训的员工 公司将优先安排参加培训 员工以及通过绩效差异分析需要培训的员工 公司将优先安排参加培训 三 培训类型 三 培训类型 1 1 岗前培训 岗前培训 2 2 在职培训 在职培训 3 3 脱产培训 外派培训 脱产培训 外派培训 4 4 员工业余自学教育 员工业余自学教育 四 培训内容 四 培训内容 1 1 新员工岗前培训 公司概况 企业文化与经营理念 员工手册 公 新员工岗前培训 公司概况 企业文化与经营理念 员工手册 公 司规章制度 工作职责及职权等 司规章制度 工作职责及职权等 2 2 基层管理人员 企业文化 规章制度 工作岗位必备的管理技能和 基层管理人员 企业文化 规章制度 工作岗位必备的管理技能和 专业知识等 专业知识等 3 3 中高层管理人员 企业文化 管理知识和管理技能 领导能力 专 中高层管理人员 企业文化 管理知识和管理技能 领导能力 专 17 业知识和业务知识 业知识和业务知识 4 4 技术人员 掌握本行业 本领域的最新理论 知识和技术 技术人员 掌握本行业 本领域的最新理论 知识和技术 5 5 营销人员 产品知识 营销业务知识 营销实战技能 心态和激励 营销人员 产品知识 营销业务知识 营销实战技能 心态和激励 法则等 法则等 五 培训需求 培训计划 培训记录 培训评估 五 培训需求 培训计划 培训记录 培训评估 1 1 根据公司业务发展需要和部门实际情况 人力资源部在每年 根据公司业务发展需要和部门实际情况 人力资源部在每年 1212 月月 1010 日征求各部门下年度的培训需求 制定年度培训计划 经总裁批准日征求各部门下年度的培训需求 制定年度培训计划 经总裁批准 后反馈给各部门 以便共同组织实施 后反馈给各部门 以便共同组织实施 2 2 各部门在每月 各部门在每月 2525 日上交本部门月度日上交本部门月度 培训需求表培训需求表 公司人力资源 公司人力资源 部制定下月度培训计划 经总裁批准后反馈给各部门 以便共同组织实部制定下月度培训计划 经总裁批准后反馈给各部门 以便共同组织实 施 施 3 3 每次培训项目完成后 相关人员须填写 每次培训项目完成后 相关人员须填写 培训记录表培训记录表 并报送人力 并报送人力 资源部备案 资源部备案 4 4 公司人力资源部不定期对已进行的培训项目进行评估 主要有考试 公司人力资源部不定期对已进行的培训项目进行评估 主要有考试 工作考核 现场检查及问卷调查等 验证培训效果 持续改进培训工作 工作考核 现场检查及问卷调查等 验证培训效果 持续改进培训工作 六 培训师资 六 培训师资 1 1 公司将建立一支内部培训师队伍 主要由公司中高层管理人员和高 公司将建立一支内部培训师队伍 主要由公司中高层管理人员和高 级技术人员组成 级技术人员组成 2 2 如果培训项目安排公司内部讲师 内部培训讲师应积极备课 并在 如果培训项目安排公司内部讲师 内部培训讲师应积极备课 并在 培训前二个工作日将培训讲义交至人力资源部备案 公司给予培训讲师培训前二个工作日将培训讲义交至人力资源部备案 公司给予培训讲师 3030 元元 小时的讲课费 并与本人当月工资同时发放 小时的讲课费 并与本人当月工资同时发放 3 3 如果安排外部培训讲师授课 遵循 如果安排外部培训讲师授课 遵循 经济 实效经济 实效 的原则 由公司的原则 由公司 18 人力资源部统一联系和评估 人力资源部统一联系和评估 七 培训流程 七 培训流程 收集培训需求收集培训需求 制定培训计划 包括培训的内容 方式 参加人员 讲制定培训计划 包括培训的内容 方式 参加人员 讲 师 时间 地点等 师 时间 地点等 报权限领导审批报权限领导审批 组织实施培训组织实施培训 验证培训效果 验证培训效果 八 培训协议 八 培训协议 若参加由公司全额负担且一次培训费用在若参加由公司全额负担且一次培训费用在 30003000 元以上的培训项目时 元以上的培训项目时 应与公司签定培训协议 包括服务年限 违约赔偿等 应与公司签定培训协议 包括服务年限 违约赔偿等 九 培训纪律和考核规定 九 培训纪律和考核规定 1 1 培训人员未按通知要求规定时间准时入场 不论任何原因 按迟到 培训人员未按通知要求规定时间准时入场 不论任何原因 按迟到 处理 处理 2 2 培训结束后对没有作答 抄袭 弄虚作假 未在规定时间内上交试 培训结束后对没有作答 抄袭 弄虚作假 未在规定时间内上交试 卷 问卷 的均按不及格处理 卷 问卷 的均按不及格处理 3 3 每次培训要求各部门自行组织人员排队入场 按指定位置入座 每次培训要求各部门自行组织人员排队入场 按指定位置入座 4 4 在培训课堂上不允许相互闲聊 干与培训无关的事情 在培训课堂上不允许相互闲聊 干与培训无关的事情 5 5 所有受训人员均要求履行签到手续 不允许代签 不签 否则按旷 所有受训人员均要求履行签到手续 不允许代签 不签 否则按旷 课处理 课处理 6 6 培训课间休息时 未能在通知时间内返回培训课堂 按迟到处理 培训课间休息时 未能在通知时间内返回培训课堂 按迟到处理 7 7 要求全员参与的培训 需要留值班人员的 各部门只允许留有 要求全员参与的培训 需要留值班人员的 各部门只允许留有 1 1 人 人 此人员名单需各部门在培训前一日统一报送人力资源部 临时调换需与此人员名单需各部门在培训前一日统一报送人力资源部 临时调换需与 培训工作人员说明 否则按旷课处理 培训工作人员说明 否则按旷课处理 9 9 课堂上禁止接听手机 接听手机按照手机铃响处理 课堂上禁止接听手机 接听手机按照手机铃响处理 1010 因病不能参训 可请病假 因工作需要外出 按照规定程序请假 因病不能参训 可请病假 因工作需要外出 按照规定程序请假 19 不按照事假考核标准进行考核 但所有请假条要报送到人力资源部 否不按照事假考核标准进行考核 但所有请假条要报送到人力资源部 否 则按旷课处理 则按旷课处理 二 晋升管理 二 晋升管理 一 晋升 根据工作需要 个人能力表现和工作业绩 经过相应的考 一 晋升 根据工作需要 个人能力表现和工作业绩 经过相应的考 核和评估 员工可被提升或调级到更高的职位 公司的政策和惯例是尽核和评估 员工可被提升或调级到更高的职位 公司的政策和惯例是尽 可能地从公司内部提拔晋升最具资质的员工 接替空缺并承担更大的责可能地从公司内部提拔晋升最具资质的员工 接替空缺并承担更大的责 任 任 二 程序 由直接上级或人力资源部提名 二 程序 由直接上级或人力资源部提名 人力资源部考核人力资源部考核 权限领权限领 导批准导批准 人力资源部发文任命 人力资源部发文任命 三 权限规定 三 权限规定 1 1 部门负责人 高级技术人员的晋升和部门副职晋升为部门正职由人 部门负责人 高级技术人员的晋升和部门副职晋升为部门正职由人 力资源部审核 总裁批准 力资源部审核 总裁批准 2 2 一般技术人员晋升为高级技术人员 其他岗位人员晋升为部门副职 一般技术人员晋升为高级技术人员 其他岗位人员晋升为部门副职 首先由部门负责人同意 人力资源部审核 总裁批准 首先由部门负责人同意 人力资源部审核 总裁批准 3 3 除上述晋升以外的其它晋升由部门负责人同意和人力资源部批准 除上述晋升以外的其它晋升由部门负责人同意和人力资源部批准 四 所有人员的晋升都要经过人 四 所有人员的晋升都要经过人力资源部的考核合格之后方可晋升 力资源部的考核合格之后方可晋升 迟到 早退 元迟到 早退 元 次 次 项项 目目 级级 别别 1 10 0分分 钟钟 以以下下 1 10 0分分钟钟 以以上上 含含 半半小小时时以以 上上 含含 旷课旷课 元元 次次 手手机机响响 元元 次次 睡觉睡觉 元元 次次 考考试试不不 及及格格 元 元 次 次 部门经理级部门经理级 人员人员 1 15 53 30 04 45 51 15 50 06 60 06 60 06 60 0 其其他他人人员员 5 51 10 01 15 55 50 02 20 02 20 02 20 0 20 三 内部调动 三 内部调动 一 原则 公司根据工作需要 本着鼓励合理的人才内部流动和人尽 一 原则 公司根据工作需要 本着鼓励合理的人才内部流动和人尽 其才发挥潜力的原则 可以调动员工工作岗位 员工个人欲变更工作岗其才发挥潜力的原则 可以调动员工工作岗位 员工个人欲变更工作岗 位须向所属部门负责人或人力资源部提出 不得私下与其它相关部门负位须向所属部门负责人或人力资源部提出 不得私下与其它相关部门负 责人谈及调动意愿 责人谈及调动意愿 二 程序 部门负责人或员工填写 二 程序 部门负责人或员工填写 员工内部调动申请表员工内部调动申请表 本部门本部门 及用人部门负责人审批及用人部门负责人审批 人力资源部审批人力资源部审批 权限领导审批 权限领导审批 三 权限规定 三 权限规定 1 1 部门负责人的调动由人力资源部审核 总裁批准 部门负责人的调动由人力资源部审核 总裁批准 2 2 部门副职和高级技术人员的调动由调出和调入部门负责人同意 人 部门副职和高级技术人员的调动由调出和调入部门负责人同意 人 力资源部审核 总裁批准 力资源部审核 总裁批准 3 3 其它岗位的人员调动由调出和调入部门负责人同意 人力资源部批 其它岗位的人员调动由调出和调入部门负责人同意 人力资源部批 准 准 21 第七章第七章 考勤管理制度考勤管理制度 一 工作作息时间 一 工作作息时间 1 1 行政员工上班时间 行政员工上班时间 上午 上午 0909 0000 1212 0000 下午 下午 1313 3030 1717 3030 3 3 特殊部门员工上班时间根据公布的作息时间表按时上下班 特殊部门员工上班时间根据公布的作息时间表按时上下班 4 4 因季节或公司业务需要 以及自然灾害或突发事件 公司将延长或 因季节或公司业务需要 以及自然灾害或突发事件 公司将延长或 缩短工作时间时 并视情况给予报酬调整 缩短工作时间时 并视情况给予报酬调整 二 例休 二 例休 1 1 员工例休为每周周六周日休息 贸易部业务员单休 员工例休为每周周六周日休息 贸易部业务员单休 2 2 国家规定的节假日休息 国家规定的节假日休息 三 值班 三 值班 若特殊情况下各部门负责人轮流值班 值班视同上班 但不计加班工资 若特殊情况下各部门负责人轮流值班 值班视同上班 但不计加班工资 四 考勤 四 考勤 l l 公司员工一律实行上下班打卡制 经总裁核准免于打卡者除外 公司员工一律实行上下班打卡制 经总裁核准免于打卡者除外 员 员 工必须亲自打卡 不得委托他人代打出勤卡 若发现 则委托人和受托工必须亲自打卡 不得委托他人代打出勤卡 若发现 则委托人和受托 人均按旷工人均按旷工 1 1 天处罚 各扣除天处罚 各扣除 3 3 天工资 天工资 2 2 考勤种类 迟到 早退 旷工 请假 串岗 休假出差五种 考勤种类 迟到 早退 旷工 请假 串岗 休假出差五种 3 3 员工上班迟到或早退 员工上班迟到或早退 1 1 1010 分钟内 罚款分钟内 罚款 5 5 元 迟到或早退元 迟到或早退 1111 3030 22 分钟 罚款分钟 罚款 1010 元 迟到或早退元 迟到或早退 3131 6060 分钟 罚款分钟 罚款 1515 元 迟到或早退元 迟到或早退 6161 9090 分钟 罚款分钟 罚款 2020 元 超过元 超过 9090 分钟者按旷工 以上午 下午为单分钟者按旷工 以上午 下午为单 位计算 处罚 当月每累计迟到或早退位计算 处罚 当月每累计迟到或早退 5 5 次则按旷工次则按旷工 1 1 天处罚 扣除天处罚 扣除 3 3 天工资 天工资 4 4 旷工 公司所有员工未经上级主管同意而缺勤者视为旷工 旷工以 旷工 公司所有员工未经上级主管同意而缺勤者视为旷工 旷工以 3 3 倍工资罚款 当月旷工累计达到倍工资罚款 当月旷工累计达到 2 2 天火以上者以自动离职处理 并不天火以上者以自动离职处理 并不 予结算工资 予结算工资 5 5 串岗 公司所有员工非公务到其他岗位者视为串岗 违者罚款 串岗 公司所有员工非公务到其他岗位者视为串岗 违者罚款 1010 元 元 4 4 因工作需加班的 必须按照规定进行考勤 否则不计加班工资 因工作需加班的 必须按照规定进行考勤 否则不计加班工资 5 5 上班时间外出办事必须先到公司报到 填写 上班时间外出办事必须先到公司报到 填写 外出工作单外出工作单 后 需后 需 经部门负责人和人力资源部批准同意后 方可外出 否则按旷工经部门负责人和人力资源部批准同意后 方可外出 否则按旷工 1 1 天处天处 罚 扣除罚 扣除 3 3 天工资 天工资 6 6 上下班忘记打卡或特殊情况不能打卡者 应在 上下班忘记打卡或特殊情况不能打卡者 应在 4848 小时内填写忘打卡小时内填写忘打卡 证明单 经部门负责人核实 人力资源部核准视为有效 否则 按上午 证明单 经部门负责人核实 人力资源部核准视为有效 否则 按上午 下午为单位 扣除缺勤工资 弄虚作假者按旷工下午为单位 扣除缺勤工资 弄虚作假者按旷工 1 1 天处罚 扣除天处罚 扣除 3 3 天工天工 资 当月每累计资 当月每累计 5 5 次忘打卡 则按旷工次忘打卡 则按旷工 1 1 天处罚 扣除天处罚 扣除 3 3 天工资 天工资 7 7 每次请假按上午 下午为单位请假 不满整单位 则按整单位计算 每次请假按上午 下午为单位请假 不满整单位 则按整单位计算 8 8 人力资源部每月 人力资源部每月 1 1 日上午下班前负责将上月的考勤统计并交予各部日上午下班前负责将上月的考勤统计并交予各部 门核对以便进行工资核算 门核对以便进行工资核算 五 全勤奖 五 全勤奖 1 1 享有对象 全体员工 享有对象 全体员工 23 2 2 工作时间未达到规定出勤天数的当月 不能享受全勤奖 工作时间未达到规定出勤天数的当月 不能享受全勤奖 3 3 试用期员工不计全勤奖 试用期员工不计全勤奖 第八章第八章 请假管理制度请假管理制度 1 1 公司员工因事 病 需要请假 应事先填写 公司员工因事 病 需要请假 应事先填写 请假单请假单 并注明请假并注明请假 事由及请假天数 按程序审批后方可离岗 事由及请假天数 按程序审批后方可离岗 2 2 员工因病请假 请 员工因病请假 请 3 3 天以上需要提供医疗证明或急诊证明 否则 天以上需要提供医疗证明或急诊证明 否则 不予请假 不予请假 3 3 审批权限 审批权限 1 1 行政办公室员工 行政办公室员工 1 1 3 3 天 含 天 含 由部门负责人审批 由部门负责人审批 2 2 办公室行政职员请假 办公室行政职员请假 3 3 天 不含 以上在部门负责人同意后由人天 不含 以上在部门负责人同意后由人 力资源部批准 力资源部批准 3 3 部门负责人及总裁直管人员请假需经总裁批准 部门负责人及总裁直管人员请假需经总裁批准 4 4 凡未办理请假手续或请假未经批准而不上班者按旷工处理 凡未办理请假手续或请假未经批准而不上班者按旷工处理 5 5 请假单请假单 经批准后由请假者及时交给人力资源部汇总 未及时交经批准后由请假者及时交给人力资源部汇总 未及时交 请假单请假单 者 按旷工处理 者 按旷工处理 6 6 请假时必须安排好本职工作方可离岗 请假时必须安排好本职工作方可离岗 7 7 不得事中 事后请假 否则按旷工 以上午 下午 晚上为单位计 不得事中 事后请假 否则按旷工 以上午 下午 晚上为单位计 算 处罚 如遇紧急特殊情况不能办理请假手续的 应事前电话报相关算 处罚 如遇紧急特殊情况不能办理请假手续的 应事前电话报相关 权限人批准 事后补办请假手续 权限人批准 事后补办请假手续 24 8 8 员工在请假期满仍有事情需要办理不能按时返回公司者 应用电话 员工在请假期满仍有事情需要办理不能按时返回公司者 应用电话 报相关权限人续假 并在返回公司后补办请假手续 否则按旷工处理 报相关权限人续假 并在返回公司后补办请假手续 否则按旷工处理 9 请假 包括以下 6 种 1 工伤假 员工因执行职务 包括职业危害 而致残废 伤害或疾 病 凭医院证明确实不能出勤者 核给工伤假 假期只发基本工资 2 事假 员工因私事必须亲自处理者 得请事假 请事假全年合计 不得超过 20 天 事假期间扣发工资 超过日数者 应办理停薪留职手 续 由总经理特批 以半年为限 未办手续者 按旷工论处 3 病假 员工因伤害 疾病或生理原因必须治疗或休养者 经镇级 及以上医院证明 依下列规定请病假 a 未住院病假与住院病假全年合计不得超过 20 天 但经总经理 特批者不在此列 b 病假超期可办理停薪留职手续 但停薪留职以半年为限 且 须由总经理特批 4 婚假 a 请婚假时 为公司服务满半年者 享有婚假 6 天 婚假期间 只发基本工资 b 请婚假时 为公司服务满二年以上者 享有婚假 10 天 婚假 期间只发基本工资 c 请婚假时 为公司服务满三年以上者 享有婚假 15 天 婚假 期间只发基本工资 5 丧假 员工丧假按以下规定办理 丧假期间只发基本工资 a 父母 配偶或子女死亡者 给予丧假 8 天 25 b 岳父母 亲生兄弟姐妹死亡者 给予丧假 5 天 6 产假 女员工享有产假 产假期间只发基本工资 a 请产假时 为公司服务满一年以上 含 者 享有产假一个 月 b 请产假时 为公司服务满二年以上 含 者 享有产假二个 月 c 请产假时 为公司服务满三年以上 含 者 享有产假三个 月 10 停薪留职期间 原参加医疗保险者 由公司进行续保 但保险金由 员工本人负担 11 公司所有员工请假与月度及年度奖金挂钩 12 双休的员工分别享受每两天 周六 周日 的休息 1313 每月月末由人力资源部核查当月请假记录 财务部根据考勤记录造 每月月末由人力资源部核查当月请假记录 财务部根据考勤记录造 发工资 发工资 26 第九章第九章 加班管理制度加班管理制度 为规范公司加班及加班工资的管理 特制订本制度 为规范公司加班及加班工资的管理 特制订本制度 一 公司提倡高效率的工作 鼓励员工在工作时间内完成工作任务 但一 公司提倡高效率的工作 鼓励员工在工作时间内完成工作任务 但 对于因工作需要的加班 公司支付相应的加班工资 对于因工作需要的加班 公司支付相应的加班工资 二 所有部门经理级及以上人员加班不计算任何加班工资 二 所有部门经理级及以上人员加班不计算任何加班工资 三 因自身原因造成工作没有按时完成 在正常上班时间之外的工作时三 因自身原因造成工作没有按时完成 在正常上班时间之外的工作时 间不算为加班 不计算加班工资 行政及以上人员周日休息日加班 不间不算为加班 不计算加班工资 行政及以上人员周日休息日加班 不 计算加班工资 部门可以根据实际情况安排调休 但确实不能安排调休计算加班工资 部门可以根据实际情况安排调休 但确实不能安排调休 的 则计算加班工资 的 则计算加班工资 四 加班分类 四 加班分类 1 1 临时加班 因临时布置的工作或突发事件在正常上班时间之外安排 临时加班 因临时布置的工作或突发事件在正常上班时间之外安排 员工加班 临时加班时间不得超过员工加班 临时加班时间不得超过 8 8 个小时 紧急情况除外 个小时 紧急情况除外 2 2 计划加班 在休息日或节假日安排员工加班 计划加班 在休息日或节假日安排员工加班 3 3 每月安排员工加班时间不得超过三十六个小时 特殊情况除外 每月安排员工加班时间不得超过三十六个小时 特殊情况除外 27 五 加班申请及确认 五 加班申请及确认 1 1 临时加班者 临时加班者 员工需在实际加班的工作日下班前员工需在实际加班的工作日下班前 把经过批准的把经过批准的 加加 班申请表班申请表 交到人力资源部 因突发情况需要加班者交到人力资源部