【教学设计】《十二次微笑》（语文S版）

十二次微笑十二次微笑 教学设计教学设计 十二次微笑 是语文 S 版教材三年级下册第五单元第 19 课的教学内容 这篇课文写 的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事 空姐的疏忽带来了乘客的不满 但空姐所表现出的真诚的歉意 一次次的微笑服务 最终还是打动了乘客的心 换来了乘 客的理解和信任 说明了精诚所至 金石为开 人与人之间只要真诚相待 就没有化解不 了的矛盾 解不开的结 知识与能力目标知识与能力目标 1 有感情地朗读课文 理解课文内容 体会文章所表达的思想感情 感受空姐的真诚服务 2 感悟语言的形式和表达方法 过程与方法目标过程与方法目标 1 引导学生抓住重点词语或句子反复朗读 边读边思考 边读边体会空姐和乘客的心情 2 进行角色体验 感受微笑的巨大力量 情感态度价值观目标情感态度价值观目标 从一位乘客对空姐的感情变化中 感受空姐微笑 真诚的服务所带来的理解和信任 教学重点教学重点 结合上下文 理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情 教学目标教学目标 教材分析教材分析 教学难点教学难点 懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解 1 多媒体课件 2 词语卡片 第一课时第一课时 一 谈话引入 写题读题一 谈话引入 写题读题 1 师 同学们 在生活中 在哪些地方 你见到过服务员的微笑服务 抽 1 3 名学 生 生可以举例 师点评 师 今天 我们共同学习发生在飞机上的一个 微笑服务 的故事 2 书写课题 齐读课题 板书 19 十二次微笑 二 检查预习 初步感知二 检查预习 初步感知 1 课件出示思考题 明确要求 课件出示 思考 1 找出故事发生的时间 地点 人物 2 简单的说一说故事的经过 发生 经过 结果 2 师生共同完成思考题 A 完成思考题一 师生共同填写 学生在书上用 标出 课件出示 时间 地点 人物 与 B 完成思考题二 指名学生说一说故事的经过 发生 发展 结果 3 教师小结 发生 空姐的疏忽带来了乘客的不满 经过 但空姐所表现出的真诚的 歉意 十二次的微笑服务 结果 最终还是打动了乘客的心 换来了乘客的表扬 三 细读课文 理解内容 课前准备课前准备 教学过程教学过程 深读 十二次微笑 感悟空姐的 真诚 服务 一 学习 1 3 自然段 感悟第一处微笑 过渡 飞机马上就要起飞了 突然有位乘客向他们招手示意 请看大屏幕 课件出示 一位空姐走了过去 面带微笑地问 先生 我能为您做点什么 乘客说 请给我一杯水 我要吃药 空姐很有礼貌地说 先生 为了您的安全 请稍等片刻 等飞机升空平稳飞行后 我立 刻把水给您送来 好吗 1 齐读句子 边读边想 从空姐和乘客的对话中你能体会出什么 2 生答 3 小结 空姐服务很周到 有礼貌 乘客也很有礼貌 第二课时第二课时 一 复习旧知 谈话导入 略 一 复习旧知 谈话导入 略 二 细读课文 理解内容二 细读课文 理解内容 一 学习第 4 自然段 感悟第二处微笑 1 师 乘客得到水了吗 乘客为什么没有得到水 请同学们默读课文第四自然段 2 师 乘客为什么没有得到水 此时 空姐会怎么做 怎么说 找出句子 3 课件出示 她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前 面带微笑地说 先生 实在对不起 由于我的疏忽 延误了您吃药的时间 非常抱歉 A 自由朗读 B 你能体会空姐的心情吗 不安 抱歉 C 空姐感到非常抱歉 她是怎么做的 找出重要词语 小心翼翼面带微笑 D 小心翼 翼是什么意思吗 你怎么知道的 知道翼翼是什么意思吗 课件出示 小心翼翼 翼翼 严肃谨慎 小心翼翼 过去 形容严肃文诚的样子 小心翼翼 现在 形容举动谨慎小心 一点也不敢疏忽 小心翼翼 文中 形容空姐在乘客面前小心谨慎 一点儿不敢疏忽的样子 E 空姐为什么不大大方方 而是要小心翼翼地把水送到乘客跟前 因为疏忽 F 词语拓 展练习 你们能说出小心翼翼这种 ABCC 式的词语吗 G 你们能用小心翼翼说一句话吗 生说 师评 4 师 空姐小心翼翼地把水送到乘客面前 向他道歉 乘客接受道歉了吗 课件出示 那位乘客抬起右手 指着手表说 怎么回事 有你这样服务的吗 你看看 都过了多久了 A 学生勾画句子 指名说一说 B 你能体会乘客的心情吗 生气 责怪 指导朗读 语气语速的不同 5 分角色读对话 我请一名女生和一名男生分角色读一读 女生读空姐的话 男生读乘 客的话 老师读旁白 二 学习第 5 自然段 感悟第三处微笑 过渡 无论空姐怎么解释 这位乘客都不原谅她的疏忽 在接下来的旅途中 空姐会怎 样做的呢 1 看大屏幕 课件出示 接下来的旅途中 空姐为了补偿自己的过失 每次去客舱给乘客服务时 都会 特意走到那位乘客面前 面带微笑地询问他是否需要水 或者别的什么帮助 补偿 过失 弥补 过失 A 读句子 B 从空姐的做法中你体会到她的服务怎么样 周到 热情真诚 C 从哪些词语可以感受呢 每次 特意面带微笑 空姐为什么要这样做 用文中的话回 答 空姐为了补偿自己的过失 D 请同学们在补偿过失下面画个小圆圈 补偿还可以换成哪个词语呢 弥补 E 文中为什么不用 弥补 而用 补偿 呢 F 空姐每次都会特意走到那位乘客面前 那位乘客是指谁 换成 他 可以吗 我们读一 读 课件出示 接下来的旅途中 空姐为了补偿自己的过失 每次去客舱给乘客服务时 都会 特意走到他面前 面带微笑地询问他是否需要水 或者别的什么帮助 师 我们说话也要注意用词准确 2 空姐这么周到 可是乘客的态度呢 余怒未息 不合作 3 小结 虽然空姐服务热情周到 但是乘客也不肯原谅她 而且还要留言本 空姐会是什 么样的心情 三 学习第 7 自然段 感悟第十二次微笑 课件出示 空姐虽然心里很委屈 但还是很有礼貌地把留言本交给乘客 并面带微笑地说 先生 请允许我再次向您表示真诚的歉意 无论您提出什么意见 我都将欣然接受 1 自由朗读 2 引导学生体会空姐的心情 A 空姐是什么样的心情 委屈 B 同学们再读一读 读的时候注意 虽然 但还是 的用法 虽然 但还是 这组关联词和平时的说法有什么不一样 多了一个 还 字 我们把它去掉后读一读 课件出示 空姐虽然心里很委屈 但 是很有礼貌地把留言本交给乘客 你们觉得用哪个好呢 这个 还 表现出了空姐的真诚 3 小结 多么真诚的歉意 那位乘客脸色一变 他会在留言本上写什么 四 学习第 8 自然段 体会乘客的留言 1 默读 8 自然段 思考 A 乘客写的是什么 表扬信 B 理解运用惊奇 1 惊奇是什么意思 惊 惊讶 奇 奇怪 2 能用它说一句话吗 学生造句 老师点评 3 为什么 惊奇 空姐担心乘客投诉 现在发现不是投诉 所以是惊奇 2 体会留言 过渡 空姐惊奇地发现乘客写的是一封热情洋溢的表扬信 A 用 画出乘客的留言 B 指名朗读 C 体会乘客为什么将投诉信改成表扬信 空姐真诚的歉意 十二次真诚的微笑服务 获得表扬 板书 空姐乘客 十二次 真诚的微笑 表扬 三 悟读课文 学习方法三 悟读课文 学习方法 空姐 十二次微笑 课文并没有把十二次都写出来 而是有选择的写了故事发生时的 微笑 道歉时的微笑 最后写了第十二次真诚的微笑 避免了叙述的 流水账 现象 例 如同学们写日记 就不能把一天里所有事儿都写下来 要有选择的写 选有趣的 难忘的 有代表性的事儿来写 明白了吗 板书 有选择地写 四 总结全文 升华主题四 总结全文 升华主题 1 今天我们学习了 十二次微笑 一课 它讲述了在飞机上 空姐用十二次真诚的微笑服 务 换来了乘客的理解和信任 获得了乘客的表扬 说明了人与人之间只要真诚相待就没 有化解不了的矛盾 同学们 微笑吧 真诚的微笑 让世界更美好 最后老师有一首关于 微笑的小诗送给大家 2 师配乐朗读 送你一抹微笑 课件出示 送你一抹微笑送你一抹微笑 清晨 阳光化作微笑 洒满大地 万物醒来了 草儿抬