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文档简介

1 / 33换药护士工作流程门诊护士的工作流程1 上班时间 08:00-20:002 衣帽整洁、统一服装、头饰,带口罩,精力充沛、面带微笑、主动热情、细致、周到。参加晨会。3 接待门诊患者,维持就诊次序4 分诊5 测量发热病人的体温6 普通病人送入诊室就诊7 协助病人检查、抽血等8 安排危重病人优先就诊9 11:0011:30 吃饭并做好交接班2 / 3310 协助医生进行急诊病人的抢救工作11 17:0017:30 吃饭并做好交接班工作12 检查各诊室卫生,台面整洁,干净。协助医生备齐下一班所需物品13 导诊台整洁、干净,做好门诊日志登记工作妇科及换药室工作流程1 上班时间 08:00-20:002 衣帽整洁、统一服装、头饰,带口罩,精力充沛、面带微笑、主动热情、细致、周到。参加晨会。3 接到换药拆线的患者,通知相应医生,再带患者至换药室,给情给紧张的患者做心理护理,准备好换药包,根据医生需要倒入碘伏或盐水,协助包扎。换药完后,清洗,整理用物,换药时先处理清洁伤口,再处理感染伤口。拆线时要准备换药包和剪刀,完毕后要给患者做健康宣教,3 / 33告知注意事项及复查时间。4 每次操作前必须洗手,带好口罩、帽子。结束操作也要洗手。 5 协助妇科医生做好妇科检查。6 保持换药室,妇科诊室、治疗室的整洁,干净,及时补充所需物品. 7 检查无菌物品的有无过期,及时更换。8 11:3012:00 吃饭并做好交接工作。9 每周一、四进行大扫除10 换药室、妇科治疗室的物品管理、清点,登记,并报供应室 11 17:3018:00 吃饭并做好交接班工作12 紫外线消毒并登记13 保持桌面、台面清洁,下班前关灯、关门、关窗、关空调。时 间 7:508:004 / 33工 作 流 程提前上岗位,清点物品评 价 标 准衣帽整洁,淡妆上岗;清点及时并签全名,帐物相符认真听取交班报告,了解患者的护理重点严格“八交” ,做到“八知道” 保持病室整洁,空气新鲜,患者卧位舒适,危重患者抢救到位认真核对并签全名 标本及时送检 的饮食种类热情接待,使患者尽快熟悉病房环境遵照护理文书书写规范,保证患者及时满意的出院帐目清晰,无漏错记及时发发放清单,准确解答患者疑问5 / 33表格齐全,表格橱清洁整齐 保持护士站清洁整齐严格“八交” 、做到“八知道” 帐目相符,登记清楚 核对认真 医嘱执行准确及时保证手术用物齐全,健康宣教到位 核对认真,准确无误保持护士站清洁整齐严格“八交” 、做到“八知道”8:008:30 参加晨会交接班参加床头交接班参加晨间护理及危重患者抢救8:309:00核对夜间医嘱 检查督促标本留送 饮食标记,并向患者说明6 / 33处理医嘱,转抄各种治疗卡,按医嘱更换护理及 确保医嘱处理及时准确,患者掌握自己热情接待新入院及转入院患者,协助办理相关手9:0010:30 续,送患者至床旁,通知分管护士及主管医师,做好入院健康宣教书写整理出院病历及出院指导,并督促患者填写医疗服务质量调查表10:3011:00 协助患者结算当日各项费用打印并发送患者费用一日清单11:0012:00整理、填充表格内容 整理护士站卫生 做好床头交接班13:3014:007 / 33清点交接物品并登记 核对午间医嘱并签全名 执行临时医嘱准备次日手术用物、查看皮肤情况、做心理护理14:0016:0016:0017:00 核对当日医嘱,每周一、周四全面核对医嘱 17:007:30整理护士站卫生 参加床头交接班时 间提前上岗查对贵重药品8:008:30 参加晨会交接班工 作 流 程8 / 33评 价 标 准着装整齐帐目相符,登记清楚 了解患者的治疗及护理情况7:458:00准备发放口服药、做到发药到口、定时清洗 8:309:00 准确无误,符合要求消毒 9:0010:00 严格查对制度、准备注射药与供应室交换消毒物品 清点无菌物品有记录认真执行“三查八对”严格遵守无菌原则 记录准确无误10:00每周五彻底清扫药柜、药车、保持清洁、整齐 药柜、药车清洁符合要求9 / 3310:30每日检查无菌物品的消毒日期,每周进行大消毒11:00 请领外用药请领溶液,请领毒、麻、限剧药和贵重药物13:30发放静脉溶液 准备口服药、注射药请领并检查急救车物品和药品,并且记录 整理用物交接班严格执行无菌操作原则 准确及时 及时准确,有记录发放准确及时,严格执行“三查八对”制度清洁整齐严格“八交” “八知道”10 / 3317:00时 间工 作 流 程评 价 标 准与治疗护士共同核对静脉用药核对无误后签全名配置静脉用药,遵照医嘱安排输液顺序严格无菌操作,输液顺序安排合理 遵守无菌操作规程,注射时间符合规定按护理级别巡视病房,更换液8:309:30 溶解静脉注射药物并执行静脉注射顺序巡视病房、更换静脉液体,9:3011:00与分管护士沟通,并遵医嘱给予对症处理11 / 33执行临时医嘱11:0011:30协助患者进午餐体及时准确及时准确 患者顺利进餐11:3012:00与分管护士交接班 核对上午医嘱完成患者午间治疗、护理巡视病房,观察病情变化,疗及护理的连续性核对认真签全名 准确及时完成各项护理 按护理级别巡视病房,更换液12:0015:0012 / 3315:0016:00并遵医嘱给予对症处理打扫治疗室、更衣室卫生 准备交接班体及时准确清洁整齐严格“八交” “八知道”护理班护士工作流程及评价标准时 间工 作 流 程评 价 标 准 患者卧位舒适7:309:00 请陪护人员离开病房,参加晨间护理完成13 / 33患者的基础护理,如更换吸氧管、 患者保持“四无”9:0012:00吸痰管等。协助患者进食午餐无坠床、无护理并发症、无差错事故)患者按时、顺利就餐13:3014:30协助测量下午体温、脉搏、呼吸、 准确测量,异常情况及时并且记录汇报准确测量,异常情况及时汇报14:3016:00 完成患者下午基础护理14 / 3316:0016:30统计出入量,患者出院后完成终末处 出入量统计准确,终末消置,铺备用床完成晚间基础护理 协助患者进食晚餐毒符合要求保持病房整洁、安静、安全患者顺利进餐严格“八交” “八知道 ”16:3017:4517:4518:00 与小夜班交接班中午班护士工作流程及评价标准时 间工 作 流 程15 / 33提前上岗、清点物品11:3012:00床头交接班 完成午间治疗护理12:0013:30评 价 标 准 衣帽整齐,清点及时并签名,帐务相符严格“八交” “八知道” 准确及时完成治疗和护理巡视病房,更换静脉液体,观察病情变化 按护理级别巡视病房,液书写护理记录一次性医用垃圾毁型并记录13:3014:0016 / 33整理卫生 床头交接班体更换及时准确符合护理记录书写规范 记录清楚,处理符合“医院感染管理规范” 清洁整齐严格“八交” “八知道”门、急诊部分门诊护士长工作流程 检查环境、各室卫生,开诊准备与护士共同迎接病人17 / 33检查抢救设备、物品情况,各班护士医嘱执行情况跟班工作,检查护士工作落实情况,进行质量控制征求病人意见,征求医生意见门诊护士工作流程?导诊护士工作流程18 / 33目录一、护理质量部分1、护理部护理质量管理控制流程2、护士长护理质量控制流程3、突发事件护理急救流程4、护理人员紧急调配流程5、护理教学查房流程6、临床操作带教流程7、护理行政查房流程8、护理业务查房流程9、上级医生、护师查房,责任护士报告病人病情流程19 / 3310、责任护士向检查、参观者报告病情流程11、临床日间查房责任护士报告病情流程12、护理人员法律意识培养流程13、二、门、急诊部分18、门诊护士长工作流程19、护理单元质控流程20、导诊护士工作流程21、采血室护士工作流程22、急诊科护士长工作流程23、急诊观察室护士工作流程20 / 3324、急诊分诊护士工作流程25、急诊留观室护士工作流程26、急诊处置室护士工作流程27、急诊抢救室护士工作流程28、急诊抢救室工作流程29 急诊输液室工作流程三病区部分30、病人入院护士工作流程31、病人出院护士工作流程32、病房护士长工作流程33、病区责任护士工作流程21 / 3334、病区换药室护士工作流程35、病区治疗室护士工作流程36、病区办公室护士工作流程37、病区护理员工作流程38、病区夜班护士工作流程39、病区陪检员工作流程40、病房护士输液操作流程41、护士执行医嘱流程42、护士核对医嘱流程43、晨会交接班流程44、护士床头交接班流程22 / 3345、住院病人健康宣教流程46、物品损坏、报废流程47、病人摔倒处理流程48、病人投诉接待流程49、护理异常情况处理流程50、死亡病人处理流程51、终末处理流程四、手术室部分、供应室部分52、手术室护士长工作流程53、手术室夜班护士工作流程54、手术室洗手护士工作流程23 / 3355、核对交接手术病人流程56、手术巡回护士工作流程57、手术病人访视流程58、特殊感染手术配合流程59、手术间消毒监测流程60、接诊手术病人流程61、手术病人人文关怀流程62、与手术医生配合沟通流程63、供应室护士长工作流程64、供应室消毒员工作流程65、供应室敷料班工作流程24 / 3366、供应室下收下送工作流程67、供应室无菌室工作流程68、血透室护士工作流程69、气管插管术配合流程70、电除颤配合抢救流程71、机械通气配合流程72、中心静脉压测定流程73、纤维支气管镜配合操作流程74、气管切开术配合流程75、静脉剖开配合流程76、输液反应出来流程25 / 3377、注射泵操作流程78、呼吸机拔管配合流程79、气管切开换药流程80、P 型容积输液泵停止输液、更改速度流程81、P 型容积输液泵操作流程82、伤口换药流程83、心电监护流程84、静脉留置针操作流程85、数控气压止血带操作流程86、雾化吸入操作流程87、过敏试验操作流程26 / 3388、青霉素过敏性休克抢救流程89、胸腔闭式引流瓶更换流程90、血糖测试流程91、输血操作流程92、保护用具的应用流程93、新药特药给药流程94、配合医生换药流程95、眼部给药流程96、压疮护理护理流程97、心电图机操作流程98、吸痰护理流程27 / 3399、口腔护理操作流程 100、测量体温流程101、家庭病床护理工作流程 102、腹水浓缩回输技术流程 103、鼻饲护理流程104、术前病人护理流程 105、术后病人护理流程 106、胃肠减压护理流程 107、牵引病人护理流程 108、留置尿管护理流程 109、膀胱冲洗护理流程110、静脉胆囊造影术护理流程 111、胃、肠镜术护理流程 112、心肌梗死护理处理113、异位妊娠破裂配合抢救流程 114、大面积烧伤病人护理流程管药护士工作流程着装整齐上岗,晨会交班负责配制患者静点药物28 / 33完成患者的取药、退药工作取回口服药,与责任护士共同核对定期整理药柜工作质量自查,发现问题及时补救并报告护士长摆放次日静点药品29 / 33特殊事宜交班7:30 着装整齐上岗,晨会交班8:00 交接治疗室药品,物品。8:10 负责配制度患者静点药物。10:00 完成患者的取药、退药工作。10:30 取回口服药,与责任护士共同核对。11:00 整理药柜,并做好定期检查与登记。11:30 午休13:00 摆放次日及夜间静点药品。14:30 工作质量自查,发现问题及时补救并报告护士长。 15:30 与责任护士进行特殊事宜交班30 / 3316:00 下班微机护士工作流程准时到岗、参加早会换药室无菌物品准备转抄日间医嘱,检查核对其他班次医嘱执行情况联系会诊,预约检查特殊。录入患者日间各项费用31 / 33办理出院手续病历质控7:30 准时到岗、参加早会。8:00 换药室无菌物品准备8:30 转抄日间医嘱,检查核对其他班次医嘱执行情况。 9:00 与护士长核对夜间及日间医嘱。9:30 录入患者日间各项费用。10:00 办理出院、转科手续。10:30 联系会诊,预约特

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