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文档简介
物业服务工作小结物业服务工作小结 2019 年年 5 月份月份 2019 年 5 月份物业服务工作小结 物业服务站在 公司及 服务处的正确领导下 紧紧 围绕物业服务 挖潜增效 创文创卫等方面扎实开展各项工作 现将 5 月份工作汇报如下 一 创卫工作方面 1 上报 8 处拟安装创卫宣传橱窗的小区名称及具体位置 2 继续与居委等关联单位每天组织志愿者进行垃圾进桶 卫生清洁等工作 5 月份参加人数共约 60 余人次 3 各门岗值班员全天候佩戴 控烟劝阻员 红色袖章 加大控烟宣传力度 4 5 月 日下午 在 主任及 街道人大工委 主任的 带领下 与为民居委 派出所及城管共 余人联合行动 对 小区 栋及为 小区新 栋共 个停车位上的乱搭建进行了清 理 5 在各门岗出入口张贴两度一率宣传海报共 张 6 联合居委会到小区内向住户派发 市城市市容和环 境卫生管理条例 宣传资料 共计 余份 7 在各个垃圾桶身处张贴把垃圾放进桶内 并随手盖上 桶盖的温馨提示 提醒住户养成垃圾进桶的习惯 二 卫生绿化工作 1 督促保洁队对辖区内草坪修剪一轮 2 组织员工对树木上的枯枝败叶进行了清理 共计 棵 其中 西 棵 小区 棵 为 小区 棵 街 棵 东 棵 3 本月处理小区内住户丢弃的大件废弃杂物共清运 车 4 本月共对保洁队发出整改通知单 份 检查存在问题 共计 处 已及时整改 处 未及时整改 处 每处考核 元 共计考核 元 5 5 月 日 保洁队安排专人对 小区的秋枫树进行 病虫害消杀 共计 棵 6 由于 5 月份雨水较多 路牙草 散水坡草长势旺盛 服务站及时督促保洁队进行专项整治 7 统计并上报了垃圾桶盖缺失及挡板损坏情况 8 上报各小区未安装防蚊闸的统计明细 共计 个 三 车棚管理工作 1 5 月 日下午 服务站 及 李主任的带领下 到 服务处参观学习车棚管理 2 加强车棚安全隐患及卫生保洁工作的检查 本月共检 查到存在问题 项 其中看管员堆放杂物问题 项 私拉线充电 项 摩托车漏油 辆 均已及时整改 3 做好容易水浸的车棚的防涝应急物资现场储备工作 4 做好上月第二批达标车棚验收存在问题的整改工作 四 保安管理工作 1 本月住宅区内案发为零 2 按照服务处的要求 服务站加大对保安值班形象的检 查力度 提高门岗形象 本月共检查考核 人次 考核金额共 计 元 3 加强车辆管理 本月各班巡逻人员对消防通道停车及 外来汽车及时张贴温馨提示共计 张 其中外来车提示 车次 4 继续加强九乱整治工作 发现一起处理一起 本月共 处理九乱 起 其中乱种植 处 乱放养 次 乱停放 车次 乱堆放 处 乱张贴 张 乱拉挂 起 乱扔垃圾 处 5 5 月 日下午 服务站全体保安员到服务处参加月度 保安技能培训 主要内容为队列训练及交通指挥手势 五 安全 维修管理工作 1 本月安全工作实现三零三率 2 本月对社区内安全隐患进行自查自该 共计 处 均 已及时整改完毕 3 组织员工学习 2019 年 4 月 1 日起实行的中华人民共 和国 生产安全事故应急条例 国务院令第 708 号 文 并在学 习资料上签名 4 服务站对出租户及三小场所进行了安全检查 共查出 存在问题 3 项 均已及时进行了整改 5 组织员工学习如何报火警 并利用晨会的时间不间断 对员工进行抽问 6 根据公司要求 对三防物资及车棚消防器材进行了检 查 对个别车棚缺少灭火器的数量进行了汇报 7 5 月 日 配合综合班对服务站两处断裂的天面防雷 网进行焊接 8 受理住户维修申请 户 并送业主委盖章已上报公司 9 做好公共场所 公共部位的巡查 公共部位报修申请 份 均上报综合班及时维修 10 配合物业部处理 街 栋 旧 1 栋共两处排污总 管堵塞问题 11 统计并上报松脱的单元门共计 扇 分别是为 新 栋 新 栋西梯 六 经营管理方面 1 本月出租住宅房屋 3 套 住址分别是为 栋 房 新 栋 房 新 栋 房 2 继续安排收费人员对 退休职工的物业费重新签订 代扣协议工作 截止 5 月 日 共签协议 份 七 存在不足 1 省暗访组第二次检查完后 个别住户又陆续出现公共 场地乱堆乱放现象 给服务站带来很大的工作困难 2 由于多个小区未安装门禁道闸 外来汽车进入小区停 放的现象比较普遍 造成住户汽车找不到车位停放 住户意见 比较大 八 6 月份工作重点 1 按照创卫工作要求做好省明察检查组的迎检工作 2 继续按要求做好退休职工物业费办理银行代扣工作 3 加大对保洁承包队及保安人员劳动纪律及工作纪律的 检查与考
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