中国石油实习总结

第 1 页 共 22 页 中国石油实习总结中国石油实习总结 我在中石油实习的日子 从 XX 年 4 月到 8 月 我在中国石油天然气股份 有限公司规划总院度过了难忘的将近五个月的实习期 在这几个月里 我学到了很多 也收获了很多 对于中石油这种大企业 我一直以为应该是充满 商业气息的 但是当我来到规划总院时 发现这里的 氛围跟我想象的完全不一样 这里没有一点儿商业气 息 而只有很浓的学术气息 在这里工作的人大都是 各大石油院校以及清华北大毕业的硕士 博士 还有 海归 让我感到很有压力 以下是我的工作情况以及工作环境介绍 我在院里的管道所天然气市场研究与营销室 还 算是专业对口吧 主要是做一些国内天然气市场的调 研和规划 我实习的这段时间 正好在弄西气东输二 线项目 我也有幸参与了 倍感骄傲和自豪 我的直属上司是市场室的主任 大家叫他杨工 单位规定八点上班 五点半下班 虽然我只是个实习 生 而且杨工允许我每天八点半到 但我还是坚持八 点准时到 学校在东五环 而单位在北三环 每天五 第 2 页 共 22 页 点半我就得起床 宿舍楼六点开门 几乎每天我都是 第一个出宿舍楼的人 有时候楼管没有按时开门 都 是我直接把楼管阿姨叫起床来开门的 然后到车站等 815 这路车每天都很挤 车程很长 停的站也多 学校这站是 815 的大概第四站 我要坐三十多站 一 直坐到这个车的终点 也就是单位楼下 每天上下班 要跟着这个小破车颠上四个小时的时间 甚至更多 现在回想起来 真的是很辛苦 以后工作了 一定要 住在公司附近 刚开始我在十层的一个小屋里 还有另外五个哥 哥姐姐 大家都是 80 后 也都刚来没多久 人都很 和善 对我也很照顾 后来我和一个比我大两岁的人 很好的姐姐成了好朋友 现在都还一直保持联系 每 天到中午 11 点 大家就开始商量吃什么 然后打电 话点菜 由于大家地位平等 也很少有领导来我们屋 办公室一直都是很轻松的氛围 没什么压力 后来全 院办公室进行了大调整 我们也搬到了一个大屋子 把市场的集中起来了 也就是现在的市场室 一共 13 个人 五男六女 这里的氛围就完全不一样了 大家稍显陌生一些 而且杨工也在这屋 偏偏我的桌 子又对着门口 总有人进进出出 很不自在 特别是 有一段时间项目被盯得很紧 院长还时不时大驾光临 第 3 页 共 22 页 我的工作是有什么就干什么 没什么干就闲着 刚去没多久 所里的领导 刘教授就让我翻译一个 合同 英译中 只给两天时间 好像有二十多页 我从来没有翻译过这么专业的东西 好多法律和石油 天然气方面的专业术语 我有点心慌 不过既然领导 这么信任我这么个小姑娘 那我就应该好好表现 这 两天的日子可真是很不好过啊 翻译得我焦头烂额的 又怕不能按时交差 所以每分每秒都集中 200 的注 意力 中午也不休息 终于按时完成了任务 教授过 目以后非常满意 我也大舒一口气 总算没有白忙活 再说说有关西气东输二线这个项目 开始阶段是 几个男同事全国各地的调研 收集一些数据资料发回 来 我们就对这些资料进行整理 同时在网上搜集数 据资料 等到数据齐全了 就以这些数据为基础 以 省为单位写天然气市场研究报告 本来像我这种对这 个行业完全不懂的一个还没毕业的本科生 他们是不 敢把这种活儿交给我的 但是时间很紧 人手不够 所以我也参与写了两个小省的报告 结果证明 我写 的也还不赖 各省的报告都出来了以后 还有很多工 作要做 这里所有的资料都是保密的 我也不再赘述 第 4 页 共 22 页 了 总结一下我的实习收获 大致有一下几点 一 着装 由于我的不注意 每天上班都穿的很 随意 跟平时在学校穿的没什么两样 短裤 裙子什 么的 后来有一次乒乓球比赛后 大家一起坐电梯回 办公室 我当时穿的是布料的短裤 不是运动短裤 有一个中年男人 应该是个什么小领导 就说 大家 以后没穿运动装 运动鞋 穿着皮鞋什么的不能进运 动场地啊 上班的时候也不能穿的太随便 上回院长 就看见谁穿了个短裤来上班了 我当时心想 完了 这不正是说我嘛 从此以后再也不敢穿短裤和裙子上 班了 后来仔细观察了一下周围的同事 男士基本都 是衬衣加西裤 一部分打领带 女士就相对没那么正 式 但也没有穿短裤的 所以说 不管在什么公司 都要遵照公司的文化与规矩 不能随心所欲 与周围 的人格格不入 要注意自己的着装打扮 言行举止 二 积极主动 作为实习生 各方面都要表现得 积极主动一点 刚去的时候可能没什么实质上性的工 作可做 可能就是打打杂的 这时候就不能干等 要 自己主动出击 问问领导有什么活儿可做的 因为实 习就是来学东西的 不能干等浪费时间 积极主动的 另一方面是说 当遇到什么不懂的 要善于虚心请教 第 5 页 共 22 页 周围的人 同事或领导 你不问的话是没有人会主 动告诉你的 人家会以为你都懂 三 任劳任怨 不管是大事小事 只要是交给你 做的 都不要有什么怨言 而且要做就要做到最好 你是实习生 新手 对于别人交给你的事没有理由说 不 任劳任怨的同时也要不卑不亢 不要觉得自己低 人一等 四 自信 尽管你是实习生 但还是要对自己有 信心 当你对自己充满信心时 你会发现你蕴藏的潜 能是无限的 像我 从来没做过合同翻译 没写过专 业报告 最后还是能把这些都做得很好 不要害怕犯 错 初来乍到 犯点错误是难免的 只要你能够及时 发现错误 吸取教训就行了 五 专业和行业知识 每天和这个行业以及这个 行业的人打交道 自然就对石油天然气行业有了一定 的了解 也知道了那一本本厚厚的市场研究报告是怎 么写出来的 对于市场营销专业 有些什么工作要做 怎么做也更加清楚了 这些东西都比在学校在课堂上 学的要深刻 具体 学是一回事 应用又是另一回事 当然学校的学习也是必不可少的 理论与实践相结合 才能出成果 六 礼仪 表现在方方面面 比如电梯里总能遇 第 6 页 共 22 页 见很多人 绝大部分我都不认识 可能有很多领导 我只能对谁都微笑 因为叫不出名字 又比如在比较 有档次的餐厅聚餐 事先就要知道餐桌礼仪 喝红酒 杯子怎么拿 怎么敬酒 餐具怎么正确使用等等很多 细节不要注意 而且这些都是很实用的信息 不过以 后到哪儿都有可能用的上的 总之 在中石油实习的经历将会是我人生当中最 难忘的经历之一 尽管每天奔波 非常辛苦 但是收 获了这么多 也值了 XX 年 2 月 18 日 周五 多云 今天是上班的第二天 一早 去人事行政部领取 了笔记本 正式开始了我在中海油的工作 今天一共经历了那么几件事 领取笔记本电脑 领取新员工培训光盘 领导布置第一份工作任务 参加了商务英语的培训 每一件事情都让我感受颇深 一早张经理就让我去人事部领取了笔记本电脑 办手续是我来这里以后最大的一个体会 无论你干了 什么 拿了什么 还了什么你都要签字 所有的事情 都有据可查 不会有遗漏不会有差错 现在意识到按 章办事 是一种很严谨的做法 只有这样 那么一个 拥有几万员工的国有大型企业 才能运作的那么有条 第 7 页 共 22 页 不紊 才能创造那么高的利润 我要尽快地适应这里 的工作氛围和工作习惯 同事之间很友好 但是只要 是遇到原则上的事情 则毫不含糊 一切都按规定办 事 希望自己能很快地融入其中 从网络工程师手里领到了新员工的培训光盘 打 开第一个文件看了一下 有 a4 的纸共六十多页 每 往下看 数了一下同样的文件有十几份 人事部负责 培训的杨俊说 一两周之后会对内容进行一个测 试 看来这两周要拼命看了 和想象中的国企不一 样 想象中的 要松散些 但实际上 他的工作节奏 还是很紧凑的 从他那些很严格的规章制度就可以看 出来 张经理过来给我布置了我工作以来的第一项工作 将我们即将选择的几家保险经纪公司的情况作一个统 一分析 形成一份报告 交给领导批阅 逐渐地意识 到这个项目的正规性和重要性 我们这次要找的保险 经纪公司 是世界排名前三的公司 足见对这个项目 保险工作的重视 已接到这份工作 心理有些怵 其 实不难 只是因为是第一项工作 非常想把他做好 所以 有些紧张 明天是周末 我会来办公室加班 把这项工作做好 现在摆在我面前的一大问题是 所 有的资料都是英文的 我需要慢慢咀嚼 可能要花比 第 8 页 共 22 页 较长的时间吧 终于意识到英语的重要性了 赶紧补 中午在会议室有一堂英语培训课 是一位外教 因为是新到的 外教给我取了个英文名字 johshua 看了一下到的人并不多也就六个人 看来 不是必须要参加的培训 但外教还是对出勤情况进行 了记录 我想这会是作为员工考核的一项标准的 不 过本来我就很需要这样的培训 我是很乐意来的 以 后每周都会有两节这样的课 我肯定都会按时参加的 下午我一直在办公室里熟悉资料 感觉自己是一个充满干劲的人 就像那么晚了就 我一个人在办公室加班一样 我会尽我所能去干好手 头的工作 以最快的速度去适应新的环境新的工作 XX 年 2 月 21 日 周一 晴 新的一周开始了 我是全办公室第一个到的人 来到办公室 从容的环顾了一下四周 开始了新的一 天 我在办公室的一角有了一张属于自己的办公桌 桌上放着新发的电脑 还有我从学校带来的专业课本 以后的日子是离不开这些老朋友的帮忙的 虽然自己 在大学的时候对他们少有问津 但我知道以后的日子 他们会被我频繁的使用的 现在 给我的感觉来说 第 9 页 共 22 页 大学里的学习 专业课的学习是很重要的 而专业课 的学习知识是一个方面 而对于整个专业的概念和敏 感度的培养 我觉得对于自己新到工作岗位是更加有 帮助的 在这里不得不提到和我同住一屋的同事 他是资 源市场部的 和我一样是新来的员工 不同的是他是 社会招聘进来的 而且阅历丰富 本科读的石油工程 专业 工作 7 年以后去英国读了一年的 mba 回到中 国后在中石油任职 刚刚被我们项目挖过来负责资源 市场一块儿 周末和他聊天到凌晨四点多 做为海归 一派人员 他的很多想法和观点 与长期在国内的人 有着很大的差别 对于能源行业 对于个人的发展定 位 他都有着自己的独到见解 他认为 出国带给人 最大的收获主要有两点 一是生存能力 一个人到了 一个陌生的国度 需要依靠自己的能力和顽强的心智 才能存活下来 生存能力的提高是显而易见的 二是 自信心 无论是外国先进的教育技术和理念带来的观 念的转变和知识结构的完善提高 还是从个人生存角 度来说 都会给自己带来极大的自信心 这种自信心 在工作中的体现就是确定自己能比别人做的更好 由 此而带来的心理暗示 会使得自己表现得比别人更为 突出和优秀 我们聊到很晚 他丰富的阅历给了他成 第 10 页 共 22 页 熟的心智和宽阔的见识 听他说话就是一种收获 我 突然意识到到了一个新环境 学习的途径是多种多样 的 和经验丰富的同事聊天同样是一种收获 幸运的 是 我和他还要同住一个半月 相信这一个半月的时 间 我会尽量去吸收 作块海绵吧呵呵 经理交给的第一份工作通过周末的加班已经做完 了 怀着忐忑的心情把自己的第一份作业交到了经理 手中 接下来就是等经理的意见了 手头又拿到 mash 的一份新资料 是中英文双版的 看起来比较 轻松 但是英语还是很重要的 要抓紧补习了 趁上班的空余时间 和以前的师兄联系了一下 得到了他们很大的鼓励 以后有什么不懂得 可以向 他们请教请教 现在又多明白了一个道理 一个人的 智慧永远都是不够的 要懂得善于利用身边的资源 师兄已经在业界打拼多年 有了相当的资历和经验 正是我学习的好榜样 我会好好的利用这一资源 让 自己在最短的时间内成熟起来 以适应工作的需要 XX 年 2 月 23 日周三 晴 今天是元宵节 公司老总请全体员工吃饭 地点 在办公室对面的喜乐酒楼 这是我第一次正式参加公 司的晚宴 虽然在学校里出席过很多这样的场面 但是和现 第 11 页 共 22 页 在还是有很大的差别的 我想主要的差别是在自己的 心理吧 角色的转变让我不是很能自如的应付这样的 场面 在学校里我的身份是学生 如果做错什么 那 更容易得到别人的原谅和理解 可以有很多学习和改 过的机会 但是在这里 我没有这样的感觉 粗略的 看了一下 这并不是一个简单的晚宴而已 公司的几 个大领导分别坐在各张桌子上 公司员工来了以后 中层领导根据职责和地位的高低影响力的大小分别选 择不同的老总而坐 部门经理则寻找各自的上级主管 而坐 普通的职员责会找一些平时工作中经常接触的 其他部门的普通员工同桌而食 像我这样的实习生也 就只有跟在带自己的部门经理边上了 作为一个实习 生 我甚至都不是很清楚我是否有在我们桌上站起来 提议大家喝一杯的权利 是否应该由我来为我们这一 桌的领导倒酒 很忐忑不安的坐在自己的位置上 小 心翼翼的看着本桌的领导 突然想到在大学的时候 有时候做完一些活动 孩子们都很辛苦了 我也会带 大家一起出去吃顿饭 那个时候同在一桌的孩子们 也是显得那样的拘谨 不敢说话 自顾低头快食 几 个部长和 则会聊得比较欢快 我想现在的情景和那 时差不多吧 不过那时的我们好像并没有把自己看成 什么领导吧 呵呵 是否现在的领导也是和我当时的 第 12 页 共 22 页 想法一样呢 只是觉得员工们太辛苦了请大家吃顿饭 而已吧 但是谁知道呢 现在毕竟不同于学校了吧 思考间 张经理准备带着我去认识一下领导了 酒精考验我的时候到了 呵呵 敬酒也是有顺序的 我们先去的是老总的那桌 张经理毕竟是财务部的头 头 各部门的人都敬他几分 见他端着酒杯朝朱总走 去 其他想去敬酒的员工也就只能立在一旁稍等 觥 筹交错间我已经下去了四杯红酒 朱总满意的坐下了 在张经理的保护下我总算顺利的敬完了所有的酒 回 到座位的时候已经有些头重脚轻了 但还是算幸运的 吧 几个比我大一届的师姐 就没有那么好运了 一 个喝多了 趴在小姐妹的肩膀上哭个不停 另外一个 和我一样的实习生则早就不知去向 估计在洗手间吧 我不喜欢喝酒 很不喜欢 更不喜欢喝多了 但 是我很喜欢和寝室的兄弟们一起大口喝酒大口吃串的 感觉 只有那个时候 我才是完全开放的 无论谁过 来碰杯 我会很干脆的一饮而尽 我也不怕喝醉 因 为我倒了 身边会有很多信赖的朋友 他们会照顾我 但是在这里 我是不能喝多的 除了我自己 又有谁 会照顾我呢 宴会结束的时候 我像在大学里一样 习惯性的走到喝的最多的几个人身边看看是否需要我 第 13 页 共 22 页 帮忙 在学校里 每次出去喝酒 我都能是其中几个 清醒的人之一 所以很自然而然的我习惯了照顾我身 边的人 习惯而已 不过在这里 似乎不太需要这样 的习惯了 因为当我走到那位喝得很多的师姐身边问 是否需要帮助时 她身边的姐妹会拿警惕的眼神看着 我 然后摇摇头踉跄的扶她而去 留我尴尬的站在那 里 我心里就纳闷 难道我一喝酒 脸上就写了 居 心不良 四个字 但是慢慢就想通了 我是同情 他们的 女孩子在外面是需要很好的保护自己的 信 任也不是在一时之间建立起来的 人四散 走在马路上 冷风一吹 清醒了许多 张经理拍着我的肩膀说 小伙子别着急 等下周我 们财务部人齐了 我们会一起出去喝一次的 到那天 再好好检验你的酒量 说完 就被公司老总喊去 打牌了 在我看来 张经理是一位很踏实很认真地人 也很随和 总之是一位好头头吧 我是很愿意跟着他 的 今天也多亏了他照顾 以后的日子 我就要为他 打工为他卖命了 生存而已 但我总觉得能跟着他 也算是幸运的了 一个好人 看来进了单位要学的除了业务知识以外 还有好 东西要学的 自己再努力努力吧 想学校的兄弟了 回去 一定要和他们好好的喝喝 不醉不归 第 14 页 共 22 页 XX 年 2 月 24 日周四 晴 今天我们学校和我一起签约这个单位的另一位同 学也到杭州了 她是北方人 又是一个女孩 我自然 承担起了照顾她的责任 带她吃完早饭 就去了办公室 很快 办公室的 人都到了 互相介绍之后便认识了 张经理大概给她 说了一下最近财务部的工作情况 接着就带着她去各 部门进行一个大概的熟悉 一如当初我来时一样 自从来了新同事 心情产生了微妙的变化 感觉 自己已经不是新人了 于是无论是说话还是做事 都 多了几分自信 这要归功于新同事的到来吧 自我感 觉适应能力还是比较强的 已经慢慢的熟悉了办公室 的氛围 熟悉了手头的工作 更重要的是熟悉了环境 里的人 坐在办公室里 可以随时上网 就能经常看到一 些很及时的信息 无论是新闻时政要闻 还是同学间 的一些最新动向 慢慢的有了职业人的味道 给我的 感觉 作为一个专业的技术人员 光有自己手头的专 业知识是远远不够的 因为所有的专业知识的应用都 是在一个国家一个社会 一个业界大环境的前提下进 行的 甚至是一些相关的其它业界的动态也会对我的 工作造成相当的影响 也许影响不是显性的 但作用 第 15 页 共 22 页 却会是巨大的 这就需要我来培养对于与工作相关的 信息的敏感度 加以收集 整理 分析 总结 从而 对我的工作决策提供可参考性的影响力 自己以前的 学习方式 现在看来是有些孤立了 也渐渐明白 作 为一个职业人 资讯 信息对于我们的重要性 这一 周的收获是很大的 XX 年 2 月 25 日 周五 晴 过年的时候 南方一直都是阴雨天 过了一个潮 湿的新年 最近几天 天公倒是很作美 连续给了我 们几天的艳阳天 让我的心情也逐渐晴朗起来 介绍一下办公室的人吧 我们计财部办公室一共 有九个人 财务部经理 张博 我的顶头上司 作风 踏实严谨 为人很和善 和这样的上司工作没有什么 级别上的压力 经理也挺照顾我的 计划控制部经理 陆青 快五十了吧 话语不多 但是绝对的敬业 每 天早上都是第一个到办公室 晚上也是走的最晚的 做事认真 不是我的顶头上司 平时接触机会也不多 但对事情的人真态度另我敬佩 融资经理 胡子坚 中国建设银行宁波分行行长 借调 不到四十 为人 风趣幽默 举手投足间掩盖不住大老板本色 呵呵 有他在我们办公室的气氛很不错 融资经理 庄一本 中国工商银行宁波分行 某处处长 业务能力超强 第 16 页 共 22 页 为人大方很有意思 使我们办公室嗓门最大的一个 黄静 陆经理的助理 不到三十的一个大女孩 看起 来很年轻和我差不多 我刚来的时候多亏了她的照顾 为人和善 做事细心周到 对人也很关心 融资助理 贺波 海归 比较内向 话不多 还没有很深的接触 剩下的就是我和另外一位我们学校的女孩了 最后是 我们的出纳 许金英 因为参加自考 还没有返回公 司 总的来说我还是很喜欢现在的工作环境的 有老 有少 虽然大家的性格不尽相同 但是相处还是很融 洽的 能在这样的一个环境下工作我还是很高兴的 张经理开始给我布置任务了 项目前期的三通一 平工程将在五月份开工 现在正在草拟和承包商的合 同 其中就有涉及保险部分的合同内容 这部分的条 款就由我来起草了 说实话 虽然对于整个项目来说这里的投入量很 小 但是也有四千万 而这四千万的工程保险框架 就将由我来考虑 一旦出了什么问题 而承包商所购 买的保险又没有能完全保障我们的整个项目 那损失 就大了 而且有可能影响到整个项目的进度 压力不 小 一方面我找出了专业书 一条一条的研究条款 确定承包商的投保范围 同时 针对承包商不能涉及 第 17 页 共 22 页 的除外责任 还要采取不同的措施在合同中有所体现 采用其他的方式来规避风险 另一方面 我给几个在 保险经纪公司和保险公司的师兄发了邮件 把我自己 做的初步条款发给他们 征求了他们的意见 最后参 考了福建 lng 相似项目的合同经验 完成了这一任务 这是我第一次很正式的接触比较核心部分的内容 给我的感觉 lng 项目在国内来说还是一个很新的课 题 无论是工程的建设还是资源的采购落实 包括财 务方面的一些操作 都没有具体的现成的经验 所有 的操作都是在摸索中进行的 很具有挑战性 包括我 做的合同条款部分 没有什么很好的经验可循 虽然 广东福建已经有了相关的经验 但由于股东方不同 对于操作方式 各方股东也会有不同要求 所以借鉴 的东西并不是很多 工程的期限很紧 但是面临的问 题很多 公司所有的人一边加快脚步 一边渐渐摸索 艰难而附有成就感的前进着 很高兴自己成为这个团 体中的一员 XX 年 3 月 2 日 周三 晴 今天 marsh 的负责人来和我们有个初步的接触 这是我第一次参加与项目有关的非正式会议 参加会议的有工程部的周总 他主要是负责整个 第 18 页 共 22 页 工程项目的设计管理 商务部的张烨 她主要负责我 们聘请保险顾问的招标书 还有我们财务部张经理和 融资经理 首先 marsh 向我们介绍了一下他们公司的一些基 本情况 然后各部门的老总也根据各个部门的具体需 要提了很多问题 会议时间很长 一开就是三个小时 marsh 来了两个人 一位女士 四十左右 职业 妆化得很浓 她主要是负责业务联系的吧 不负责具 体的项目 另一位是三十岁左右的男士 项目的具体 负责人 这一次的非正式见面 给了我以下的感觉 很职业 来的两个人 无论是着装还是行为举止 还是言谈 都很职业 不温不火 在整个过程中 所 表现出来的职业素质和态度 让我领略了世界第一大 保险经纪公司的风格和特点 目标很明确 虽然说只是一次非正式的会面 但 无论是在做公司的简介 还是在回答一些我们客户方 的提问的时候 她总是会把自己所代表的公司的立场 表达的很清楚 并且会反复强调 另一方面 他也会 比较强调自己公司的品牌和做事原则 而且会把自己 的目的表现得很明显 表现出强烈的愿望 我想这是 每个公司不同的文化思路吧 第 19 页 共 22 页 很专业 这一点作为世界第一大保险经纪公司来 说并没有什么奇怪的 但是他的专业程度还是出乎我 的意料的 这次会面收获很大 让我领略了大公司的风范 获益匪浅 晚上 是财务部的聚餐 无非又是喝酒 但还是 有收获的 见识了一些场面 我们的融资经理是从宁 波建行借调来的 他的一些话让我茅塞顿开 以后还 要多向他学习 席间 和我同来的税务女孩喝多了 觉得有点同情 和无奈 不过也许踏入社会 这是必 经的蜕变吧 我会好好把握自己 希望所有人在遇到 这样的问题时 也能有比较好的运气吧 XX 年 3 月 4 日 周五 晴 昨天晚上 所有部门的老总去福建广东出差取经 去了 办公室里就只剩下我们一帮年轻人 气氛一下 就松了不少 中午的时候 一起去了天台拍照 年轻人在一起 话自然就多了 相处得也很愉快 办公室里的人丁逐渐兴旺起来 XX 年 3 月 9 日 周三 晴 今天和万利保险经纪公司的人碰了一下 大体聊 了一下 一个半小时吧 第 20 页 共 22 页 这半个小时给我的感触还是很深的 万利是一家国内的而且是民营的保险经纪公司 和 marsh 比较 他们给我这样的感觉 态度上的差异 marsh 作为一家国际性的大公司 有着自己的形象和准则 所以无论是在任何公司和个 人接触时 他们所代表的始终是公司的形象 他们的 言谈和举止永远都是那么的职业而理性 给人一种很 专业的感觉 但同时 这样的一种职业感 同样也给 人以一种距离感 和他们的交流过程就是一种纯职业 的交流过程 走出会议室 除去工作 也便毫不相干 缺乏感情的沟通 我觉得作为一个需要和人打交道的 行业来说 感情沟通的缺乏是很致命的 而万利就不 同 作为一家土