行政前台年度工作总结

行政前台年度工作总结行政前台年度工作总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 行政 前台年度工作总结 供大家学习参考 2015 最新行政前台年终工作总结 行政前台年度工作总结 第一篇 2015 最新行政前台年终工作总结 2015 已经过去 不知不觉我已入司担 任前台工作将一年多 前台没有像公司业务 营销 财务等部 门对公司发展所作的贡献大 直接 但公司既然设了这个岗位 领导必定认为有其存在的必要性 通过思考 我认为 不管哪 一个岗位 不管从事哪一项工作 都是公司整体组织结构中的 一部分 都是为了公司的总体目标而努力 在这 9 个月的时间 里我在公司领导和同事的关心帮助下 顺利完成了相应的工作 当然也存在许多不足的地方需要改进 现将 2015 年的工作作以 下总结 一 前台日常工作 1 前台接待 接待人员是展现公司形象的第一人 从 20 xx 年 x 月入职至今 我严格按照公司要求 热情对待每一 位来访客户 并指引到相关办公室 对于上门推销的业务人员 礼貌相迎并把其留 下的实用名片 宣传册整理归档 以 便于以后工作的不时之需 近一年多年来 共计接待用户达 1600 人次左右 2 电话接听转接 传真复印及信件分 发 认真接听任何来电 准确率达到 98 能够委婉并合理对待骚扰电话 提高工作效率 发传真时注意对 方有无收到 是否完整清晰 复印时注意复印的资料完整否 避免复印资料缺漏 如有信件也及时交给了相关人员 3 临时事件处理 饮用水桶水发现不够时会及时叫大河 人家送水 前台所需物品不够时 会及时申请购买如 纸巾 复印纸 一次性纸怀等 打印机没有墨时 会电话通知加墨业 务人员加墨 办公电话费用快用完时 提前去营业厅预存 如 果办公室内的物品坏了如 空调开关 卫生间灯 会及时打电 话给国企物业 让物业师傅查看原因 需要自己买的设备自己 买后让物业师傅安装 交换机考勤机故障问题直接联系商家售后 解决 电话线路有问题求助电信局解决等 总之 遇到问题都 会及时想办法解决 二 综合事务工作 1 房间 机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差需要订车票或机票时 我会及时联系票务 并持续跟踪直至车票送到公司 以免费影 响到出差人员行程 到目前为止累计订票 70 张左右 对于来郑 州出差需要订房间的领导或同事 订好房间后我会短信或电话 给领导或同事确认酒店详细信息 还有就是员工生日蛋糕预订 预订前一天会我与员工确认时间 生日当天告诉王兰莹在 OA 上发生日祝福 20 xx 年累计订生日蛋糕 17 个 2 文档归整及办事处资产登记 从项目部人员接手的培训资料 确认 单都用档案袋分门别类的归整起来 办事处新购买的书籍会让张 利先盖章 再进行编号 以便于资产管理 现办事处书籍累计 已有 37 本 其它的办公设备 如笔记本 光驱 插座等 也都有详 细登记 员工借用时也都依公司规定签名登记 3 考勤统计 每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明 细 不清楚的地方发邮件与大家核对 再进行统计汇总 都能 够按时发给王兰莹 4 组织员工活动 每周三下午 5 点组织员工去农大活动 通过活动提高大家团队意识 并很好的锻炼了身体 近段天气 较冷 愿意出去的活动人数也在减少 期间组织过一次乒乓球 比赛 但效果是不是特别理想 这也是一方 面以后需要改进的地方 三 其它工作 在完成本职工作的同时 也协助配合 完成其它部门的工作 如协助软件项目部人员装订项目文档 协 助营销部薛义明 与他一起给客户送礼品 制作标书等 在这 个过程中自己同时也获得了一些新的知识 四 工作中的不足 1 采购办公用品时没有能够很好地计 划 想得不够全面 只看到眼前缺的 这点需要自己以后多用 心 多操心 2 考勤统计过程中存在过失误 虽然 当时已改正过来 没有造成大的影响 但是这也提醒了我细心 的重要性 考勤做出来后 一定要仔细检查一遍 确认准确后 再发出去 还有一些同类型的信件也是一样 发出去了有错误 再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人 虽然这 种错误只是偶尔 但也一定要尽量避免 3 临近冬天组织室外活动的效果很不 好 中间也与张利商量一起在室内活动 给大家提供象棋 跳 棋等适合室内玩的活动 并组织实施过 但是这样还是达不到 户外运动的效果 对于触决这种情况的办法也还在考虑之中 五 2016 年工作计划 1 提高自身的主动性及沟通能力 多 用心 细心 各方面周全考虑 以便更好地完成工作 2 加强与公司各部门的沟通 了解公 司的发展状况和各部门的工作内容 有了这些知识储备 一方 面能及时准确地回答客户的问题 准确地转接电话 或者在力所 能及的范围内 简要回答客户的问题 在过去的将近一年中 我特别要感谢 张利对我的帮助 她热心耐心教我许多 也对我很信任 我为 有这样的同事而感到荣幸 也为在这样一个优待员工的公司而 骄傲 辞 2015 迎 2016 现在已是新的一年 在这一年里我要 脚踏实地 认真地完成自己的工作 为公司发展尽一份自己的 绵薄之力 行政前台年度工作总结 行政前台年度工作总结 第二篇 办公室前台工作总结 自五月底来公司担任办公室前台工作 前台是一项很重要的基础工作 在这半年时间里 我在公司领 导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作 在不断地向领 导请教 向同事学习 自己实践摸索 短期内便熟悉了公司办 公室各项工作 明确了工作的程序 方向 有了明确的工作思 路 在思想觉悟上有了更进一步的提高 在具体的工作中形成 了一套清晰的工作思路 能够顺利的完成领导交办的工作任务 为了总结工作经验 继续发扬成绩同时也克服存在的不足 现 将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划 一 以踏实的工作态度 适应办公室 工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门 是单位内外工作沟通 协调 处理的综合部门 这就决定了办 公室工作繁杂性 一 制度的拟定 1 在上级领导下重新修订了 加班管 理制度 并在工作进行实施 2 根据公司以往的实施方法 制订了 图书借阅及管理办法 和 门禁指纹管理规定 通过部门领 导的审核及各部门会签 在日常工作中进行实施 二 日常性事物 1 负责董事长办公室 行政总经理办 公室 茶室的卫生整洁 2 负责快递接收 报纸杂志及信件收 发 文件打印 以及总机电话的接听与转接 3 每日统计公司员工及电话核查项目 员工出勤情况 4 公司员工书籍借阅统计与签收 5 日常礼仪接待工作 三 四 水电费的缴纳 公司通讯业务的 办理 每月月底前缴纳上月费用 五 每月 5 号之前完成办公室月度报 告 并提交行政总经理 内容包括 办 公用品库及仓库盘点表 工装盘点表 本月领工装数 本月工装进出库统计表 本月申请办公用品 本月本部门办公用品申请 本月办公用品领用情况 本月费 用明细表 每月之星情况 六 每月 8 日之前 参考考勤系统上 导出打卡数据记录 根据收到的外出公 干审批单和请假单以及每天的点名表 做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作 提交行政总经 理审核 七 八 每月 10 号前完成部门办公用品的 申请统计总表交与行政总经理审核 月中更换销售排行榜 每 月 20 号之前 根据每月之星评选结果 制作每 月之星照 更换至宣传栏 九 与行政总经理及网络管理员沟通 确定下月所需费用 于 25 号前完成部 门预算统计表交与行政总经理审核 提交财务中心 十 每月 30 号前完成办公用品及日常 用品盘点表 提交行政总经理审核 并 行政前台年度工作总 结 于次月 2 号之前上交财务中心 十一 每月初一 十五购买贡品及鲜 花并提前一天贡品摆放整齐 十二 办公用品档案及固定桌椅 档案的登记 新的一年 意味着新的起点 新的机 遇 新的挑战 2012 年 要认真总结经验 戒骄戒躁 努力工 作 力争取得更大的工作成绩 以崭新的工作风貌 更高昂的 工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中 从 小事抓起 从服务抓起 进一步强化内务管理和后勤服务 为 整体推进公司的发展提供基础性服务 为公司年度整体工作目 标的实现发挥行政应有的作用 前台及行政助理半年工作总结 行政前台年度工作总结 第三篇 2012 上半年工作总结汇报 回顾 2012 从入职的 3 月至今已足足 半年 在这里 我从一个校园学生踏上了正式的工作岗位成为 一名员工 也开始了我崭新的北漂生活 首先要感谢领导给了 我这个平台 其次要谢谢同事对我工作的配合与协助 让我逐 渐熟悉也融入了这份工作 在工作中我学到了更多的知识技能 同时也有不断加强提升完备自我修养 当然我的工作也有很多 地方存在不足 需要不断加强改进 希望领导能给与支持 以下是我对这半年来工作的总结 第一我对职位的剖析 我的应聘职位是前台及行政助理的工 作 针对前台 虽然它不像公司的业务部和财务那么敏感 且 贡献价值大 但作为公司的整体一部分 都是为了公司的总体 目标而努力 所以面对工作我需要调整好自己的心态 必须认 真谨慎对待 行政助理 简而言之可以定义为对各部门 各领 导工作的配合 虽然有时工作会显得杂碎一些 但这些工作都 存在一定的必要性和重要性 所以我从容面对 接下来我将对我日常工作进行整合 一 前台日常工作 前台工作纷繁复杂 也相对琐碎 它 包括了前台接待工作 日常卫生的维护 水 电 电话话费的 定期检查存缴 日报 收取 邮件 传真的收发 办公用品 的采购以及派发 固定资产的定期盘点以及报销 办公设备的 维护以及订水 订报 订票 植被的绿化等 刚接触这工作的 时候 有时候会觉得工作很没意义也会觉得有点焦躁 所以处 理问题也没那么得心应手和效率的提高 也忽略掉了很多的细 节工作 但在经过一段时间的适应以及领导和同时的帮助 我 已经逐渐摸索出了属于自己的工作细则 即将工作细节化 条 理化 规范化 这样不仅可以提高办事效率 也可以加强自己 的专业性 在将来的日子里我将继续保持 继续努力学习 二 行政助理工作 1 基本事务的处理 定期考勤记录的上交领导 日志 电 力电网新闻视频信息的整理与发送 文档的规整以及常态的招 聘工作 每周二工作例会会议提前通知 会场布臵 以及会议 记录和会后纪要的整理分发 2 临时事务的派发 这些工作大多是突发事件 例如需配 合中心发送临时会议通知 需在短信平台为同事送上生日祝福 需配合领导外出办理某些业务 办理会员卡 取回款单 参加 接待工作 需在领导的指派下定时定点完成某项工作 银行对 账 文档的编写 需与同事配合尽快完成某些工作 各类调研 报告 招投标书的撰写 等 保持良好的工作状态 机动灵活 善 于沟通并勤于沟通 注重团队协作精 神 是高质量完成工作的关键 三 工作的不足 1 工作的精细度不够 相对于我的本 职工作贵在精细 但相于我粗枝大叶的性格 这方面需要进一 步加强完善 2 执行力不够 针对于这一点应该是 在任务和指示的认识上和个人对问题的变通和行动的关系 我 会着重改善 3 对问题的预见性和全局性考虑不够 周全 例如采购只局限于眼前而缺乏高瞻远瞩的角度 这一问 题也殃及了其他关联事务的处理 我将不断学习与注意 4 办事效率不高 由于专业技能知识 结构的局限和工作经验的缺失 同事也有自己的粗心大意导致 在工作的完成上不够及时 我也将不断加强专业知识的学习以 及改正自己的性格缺陷 总得来说 这半年对于我来说得到了 许多也感受了许多 谢谢你们 有你 有我 2012 9 7 行政前台工作总结 行政前台年度工作总结 第四篇 工作总结 转眼间 我已来到公司 4 个月担任前 台一职务 这个岗位没有像销售人员 设计部人员对公司贡献 那么直接 但我觉得也是一个必不可少的岗位 为了公司的目 标而更好的为大家服务 让大家做起事情来更能得心应手 在 这几个月以来 在领导和同事的帮助下 我已经熟悉了工作和 环境 顺利完成了工作 当然也有许多需要改进的地方 一 日常工作情况 我的日常工作是接待来客人员 电话 的转接 收发快递 传真 快递费用统计报账 考勤的核对统 计 质检报告登记 办公用品的申购领用发放等 虽然看起来 都是比较琐碎简单的事情 但是要把它们都做好 还是需要很 多技巧与细心 1 认真接听来电 把来电内容准确 无误的传达给对方 以免耽误事 2 及时收发快递 让大家都能够及 时拿到快递的物品 提高工作效率 3 收发传真的时候注意对方有没有 收到 字迹是否能够看清 4 发快递的时候注意地址 顺丰是 否能到 如不能到要及时用其它快递发往 5 临时性工作处理 如打印机需要 加粉了 需要收集公司需要加粉的打印 联系物 流车辆 统一送去加粉和维修 技术 部需要用蒸馏水 负责及时订水 使工作能正常运行 考勤机 故障问题 及时联系售后技术 尽快维修 保持大家能上下班 能正常打卡等等一些临时事情处理 我都会想办法解决 6 每月月底从打卡机导出考勤记录 不清楚的地方找到本人核对 在进行统计与汇 总 最后提交 期初觉得到月末之后 核对起来比较困难 很多都忘记了 后来变找到技巧 改为每 天记 随时记 这样到月末在统计起来就相对容易了 7 检验报告的整理 收到检验报告 后交到采购部经理 进行编号后返回 然后我再 进行页码编号 录入登记 给生产部 直营部 和成品库复印件 然后存放归整起来 也方便利于大 家查找 8 新员工 行政前台年度工作总结 行政前台年度工作总结 9 协助招聘 10 办公用品 11 12 13 固定资产 员工活动 公司群维护 14 二 工作中的不足 1 考勤过程中存在失误 虽然已经 改正过来 没有造成太大影响 但这提醒我 说明 我还应该细心 细心 再细心 考勤 做出来以后要核对再三 确定准确无误再提交 一定要避免同 样错误发生 举一反三 其它的事情都要再细心些 2 考虑不够周到 许多方面还是考 虑的不够周全 以后需要改进 先多想想 在做事 以便更好的完成工作 3 与领导及时沟通 汇报工作进度 做的还不是很好 以后要多加沟通 这样领导才知 道工作进度情况 以便安排接下来的 工作 三 总结 在过去的几个月里 我很感谢部门经 理及同事们对我的帮助 也是因为他们 我才会慢慢成长 学 会了许多东西 今后我一定更加努力 认真做好每一件事情 脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作 行政前台工作总结与计划 行政前台年度工作总结 第五篇 2014 年工作总结及计划 回顾入职以来 作为公司的前台接待 在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮 助下 顺利完成了本职工作以及领导 交办的各项任务 自身在各方面都有所提升 但也有不 足 需要将来不断学习 不断积累工 作经验 通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷 现将 这入职来的工作情况总结如下 一 前台日常接待工作 1 来宾接待 能够做到问清身份后及 时礼貌引见 对于没有提前预约的来宾妥善接待后 尽快电话通知相关部门 接待做到笑 脸相迎 耐心细致 温馨提示等 2 负责前台电话的接听和转接 认真 接听每一部电话 熟练各部门分机号 重要事项认 真记录并传达给相关人员 做到了不 遗漏 不延误 3 能够及时更新公司通讯录 方便公 司各部门间工作沟通 4 前台卫生工作 前台是展示公司形 象 服务的起点 打造良好的前台环境 不仅要注 意自身的形象 还要保持良好的环境 卫生 让来访客人有种赏心悦目的感觉 二 行政及其他临时性工作 1 学习了公司各项规章制度 熟练掌 握公司各个产品功效 为电话推广打基础 2 协助行政打电话催促加入玛卡协会 和学会的人员递交资料 资料收集齐后做电子版明 细表 3 签收快递信件 及时转交 人不在 的物品在前台妥善保存 4 做电话推广 每周上报有兴趣或意 向客户名单至销售部 截止 12 月底 意向客户 13 个 在这一个月的前台工作体验中 虽然 都认真完成了各项工作 但有时也有不足的地方 不够细心 有时候解决问题也所欠缺 在 15 年里我要不断提高自身形象 做好新一年的工作 计划 提高工作质量 效率 还有责 任心 新的计划如下 1 努力提高服务质量 做事麻利 有效率 不出差错 服务态度要良好 接待客人要 不断积累经验 要给客人留下良好印 象 接电话时 也要不断提高用语技巧 巧妙的问答客 人 尽量让每一个客户满意 2 加强礼仪知识学习 如业余时间 认真学习礼仪知识 公共关系学 了解在待人接物 中必须要遵守的礼仪常识 包括坐姿 站姿 说话口气 眼神 化妆 服饰搭配 以及回答 客户提问技巧等等 3 加强与公司各部门的沟通 了解 公司的发展状况和各部门的工作内容 有了这些知 识储备 一方面能及时准确地回答客 户的问题 准确地转接电话 另一方面也能在力所能及 的范围内 简要的回答客户的问题 同时也能抓住适当机会为公司作宣传 希望在新的一年里通过自己的学习 努力提高工作水平 适应 新形势下的工作需要 在 不断学习的过程中改变工作方法扬长 避短 踏实工作 力求把今后的工作做得更好 同时做 好后勤服务工作 让领导和同事们避 免后顾之忧 最后 感谢各位领导能够提供给我这份工作 使我有机会和大 家共同提高 共同进步 感谢每位同事在这 1 个月来对我工作 的热情帮助和悉心关照 虽然我还有很多经验上的不足 和能力上的欠缺 但我相信 勤能补 拙 只要我们彼此多份理解 多份沟通 加上自己的不 懈努力 相信金诺的明天会更好 2014 年 12 月 29 日 前台 篇二 行政前台年度工作总结 办公室前台工作总结 自五月底来公司担任办公室前台工作 前台是一项很重要的基 础工作 在这半年时间里 我在公司领导和同事的关心和帮助下 基本完成了各项工作 在不断地向领导请教 向同事学 习 自己实践摸索 短期内便熟悉了 公司办公室各项工作 明确了工作的程序 方向 有了 明确的工作思路 在思想觉悟上有了 更进一步的提高 在具体的工作中形成了一套清晰的工 作思路 能够顺利的完成领导交办的 工作任务 为了总结工作经验 继续发扬成绩同时也克 服存在的不足 现将这段时间的工作 做如下简要总结及来年工作计划 一 以踏实的工作态度 适应办公室 工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要 枢纽部门 是单位内外工作沟通 协 调 处理的综合部门 这就决定了办公室工作繁杂性 一 制度的拟定 1 在上级领导下重新修订了 加班管 理制度 并在工作进行实施 2 根据公司以往的实施方法 制订了 图书借阅及管理办法 和 门禁指纹管理规定 通过部门领导的审核及各部门会签 在日常工作中进行实施 二 日常性事物 1 负责董事长办公室 行政总经理办 公室 茶室的卫生整洁 2 负责快递接收 报纸杂志及信件收 发 文件打印 以及总机电话的接听与转接 3 每日统计公司员工及电话核查项目 员工出勤情况 4 公司员工书籍借阅统计与签收 5 日常礼仪接待工作 三 四 水电费的缴纳 公司通讯业务的 办理 每月月底前缴纳上月费用 五 每月 5 号之前完成办公室月度报 告 并提交行政总经理 内容包括 办 公用品库及仓库盘点表 工装盘点表 本月领工装数 本月工 装进出库统计表 本月申 请办公用品 本月本部门办公用品申 请 本月办公用品领用情况 本月费用明细表 每月之 星情况 六 每月 8 日之前 参考考勤系统上 导出打卡数据记录 根据收到的外出公 干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完 成公司考勤总表制作 提 交行政总经理审核 七 八 每月 10 号前完成部门办公用品的 申请统计总表交与行政总经理审核 月中更换销 售排行榜 每月 20 号之前 根据每月 之星评选结果 制作每 月之星照 更换至宣传栏 九 与行政总经理及网络管理员沟通 确定下月所需费用 于 25 号前完成部 门预算统计表交与行政总经理审核 提交财务中心 十 每月 30 号前完成办公用品及日常 用品盘点表 提交行政总经理审核 并 于次月 2 号之前上交财务中心 十一 每月初一 十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整 齐 十二 办公用品档 案及固定桌椅档案的登记 新的一年 意味着新的起点 新的机遇 新的挑战 2012 年 要认真总结经验 戒骄戒 躁 努力工作 力争取得更大的工作 成绩 以崭新的工作风貌 更高昂的工作热情和更敬业 的工作态度投入到办公室的各项工作 中 从小事抓起 从服务抓起 进一步强化内务管理和 后勤服务 为整体推进公司的发展提 供基础性服务 为公司年度整体工作目标的实现发挥行 政应有的作用篇三 前台工作总结与 计划 工作总结与计划 时间总是转瞬即逝 在 的 个月 我的收获 和感触都很 多 任职以来 我努力适应工作环境 和前台这个崭新的工作岗位 认真地履行了自己的工作 职责 较好地完成了 各项工作任务 现将 个月来的学习 工作情况总结 如下 一 在实践中学习 努力适应工作 刚加入公司时 我对公司的运作模式和工作流程都 很生疏 多亏了领导和同事的耐心指 导和帮助 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容 还有公司各个部门的职能所在 也让 我很快适应自己岗位内容 都说前台是公司对外形象的窗口 短短的三个月也让我对这句 话有了新的认识和体会 前台不是花瓶 一言一行都代表着公 司 接待公司来访的客人要以礼相迎 接听电话要态度 和蔼 处理办公楼的日常事务要认真 仔细 对待同事要虚心真诚 点点滴滴都让我在工作 中学习 在学习中进步 受益匪浅 二 学习公司企业文化 提升自我 加入到 这个大集体 才真正体会了 勤奋 专业 自信 活力 创新 这十个字的内涵 我从领导和同事的敬业中感受到了这 种文化 在这样好的工作氛围中 我 也以这十个字为准则来要求自己 以积极乐观的工作态 度投入到工作中 踏踏实实地做好本 职工作 及时发现工作中的不足 及时地和部门领导沟 通 争取把工作做好 做一个合格 称职的员工 这也一直是今后工作努力的目标和方向 这段工作历程让我学到了很多 感悟 了很多 在今后的工作中 我会努力提高自我修养和内 涵 弥补工作中的不足 在新的学习 中不断的总结经验 用谦虚的态度和饱满的热情做好我 的本职工作 发挥自己的潜力为公司 的建设与发展贡献自己的力量 工作计划 1 在日常事物工作中 我将做到以下 几点 1 协助各部门做好了各类公文的登 记 上报 下发等工作 2 做好了各类信件的收发工作 3 配合上级领导于各部门做好协助 工作 4 配合上级领导于各部门做好协助工 作 5 做好办公用品的管理工作 办公 用品领用登记 按需所发 做到不浪费 按时清点 以便能及时补充办公用品 满足大家 工作的需要 6 做好办公室设备的维护和保养工 作 以及及时报修 7 认真 按时 高效率地做好领导 交办的其它工作 8 负责与监督办公室人员打考勤及 统计 在日常事物工作中 我一定遵循精 细 准的原则 精心准备 精细安排 细致工作 干标准活 站标准岗 严格按照办公 室的各项规章制度办事 2 在行政工作中 我将做到以下几点 1 做好各部门服务 加强与各部门 之间信息员的联络与沟通 系统的 快速的传递信 息 保证信息在公司内部及时准确的 传递到位 2 做好员工服务 及时的将公司员 工的信息向公司领导反馈 做好员工与领导沟通的 桥梁 3 协助公司上级领导完善公司各项 规章制度 3 提高个人修养和业务能力方面 我 将做到以下三点 1 积极参加公司安排的基础性管理 培训 提升自身的专 业工作技能 2 向领导和同事学习工作经验和方 法 快速提升自身素质 3 通过个人自主的学习来提升知识 层次 我深知 一个人的能力是有限的 但是一个人的发展机会是无 限的 现在是知识经济的 时代 如果我们不能很快地提升自已 的个人能力 提高自已的业务水平 那么我们就这个社 会淘汰 当然要提升自己 首先要一 个良好的平台 我认为公司就是我最好的平台 我一定 会把握这次机会 使工作水平和自身 修养同步提高 实现自我的最高价值 4 其它工作 1 协助人力资源部做好各项工作 2 及时 认真 准确的完成其它临 时性工作 公司前台这个工作岗位是琐碎 繁杂的 我将根据实际情况进 行合理分工 合理安排 认真落实岗位责任制 确保工作井然 有序 还要创造性地工作 不断探索工作的新思路 新 办法和新经验 同时增强工作创造性 的同时 我一定注意办事到位而不越位 提供服务而不 干涉决策 真正成为领导的参谋助手 成为上 下沟通的桥梁 总结人 年 月 日篇四 行政工作总结及计划 2011 年年度工作总结及 2012 年工作计划 人事行政部 2011 年年度工作总结 2011 年即将过去 不知不觉我在公司工作已将近 10 个月 3 月 份进入公司以来 我努力 适应新的工作环境和工作岗位 虚心 学习 严格按照公司的要求 做好自己的本职工作 在 领导的关怀下 在同事们的帮助下 通过自己的努力 各个方面都取得了一定的进步 较好 的完成了自己的本职工作 在此对于 2011 年的工作做出如下总结 一 日常工作 1 前台接待 热情的对待每一位来访 者 根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公 室 如果来访人太多的情况下 我会 将其带入会议室 让来访人休息片刻 稍作等待 当然 无论是直接接见还是在会议室等待 都会给来访者倒上一杯热水 来访者走后 会及时将座 椅放回原处并将水杯收掉 为下边的 来访者提供一个好的环境 2 电话接听 认真接听所有来电 问 清楚来电人员是谁 找谁 如果所找的同事在办公 室 将电话直接转过去 如果有事出 去 告诉来电人员原因 将来电人员姓名及电话留下等 同事回来转交与他们 当然骚扰电话 到来 我会委婉推掉 有时也会接到一些邀请出席某些 活动 参加某些学习的电话 要求他 们把资料传真过来 打印后交给相关人员 对于应聘人 员的电话 一般要求他们网上投递简 历 留下姓名及电话 然后统一通知面试 3 公司来往信函的收发 登记 传阅 等工作也是由我来完成 收到相关的证件 资料 我会签收后转交给相关人员 发送传 真后 会电话过去确定接收人是否收到传真 报纸和周 刊杂志也是由我订阅和接收 公司订 阅的报纸和杂志有 第一财经周刊 经济观察报 南方 人物周刊 三联生活周刊 读者 新 华日报 晚报 晨报等 每天的报纸会首先交给营销策 划部进行登记 登记返还后 会将 报纸放在报刊架上供大家观看 周刊杂志会放在总经理办公室 4 临时事情 办公室里水用完了 及 时给万胜昌水业打电话送水 电脑 打印机 复印 机等办公设备坏了打电话找人维修 灯坏了 门坏了打电话给物业上门维修 5 每个月 5 号之后会相继的将办公室 电话费和电费等等及时缴纳 公司办公室下半年以 来是电费 电话费 采暖费的缴纳情 况 6 协助领导办理房屋租用及其他工作 二 合同和档案管理 1 负责公司重要文书档案等资料的归 档 公司各部门合同的保管工作 为了方便资料的 查找 5 月份制作了一份新的电子档 案 将所有资料全部调出来 做了电子录入 重新将所 有资料做了电子归档 然后将各个档 案盒进行重新整理 整齐的放在档案柜中 2 新的资料需要归档时 首先做个交 接手续 和需要资料存档的部门经手人确认签字 然后将资料按编号和内容录入电子档 案存档 如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中 以防急用时在匆匆忙忙的去找 比如 营业执照正副本 组织机构代码正副本 成交确认书 等等 最后放在档案柜里相对应的盒 内 记录在目录单上 锁好柜子 妥善保管 相应各部 门的合同签订之后 会将合同原件交 接与我 我会将合同复印 3 份 分别交于财务 成本合 约 经办部门各一份 在将此合同按 照合同编号进行电子归档 然后存入档案柜 档案盒内 做到了分类 存放 条理清楚 便于查阅 3 出现借阅资料或合同的情况时 如 果是短时间看 我会等相关人员看完后立即放回原 处 如果长时间借阅就会在 文件调 阅表 上签字注明日期 在归还时同样要记录 如果是 需要转给需要部门或者办理相关手续 时需上交原件 会在 收发文归档登记表 做好相应记 录 4 人事档案管理 员工面试时会填写 求职申请表 记录员工的详细情况 正式录用员 工后会附上员工的相应证件和证