网络销售月工作总结范文

网络销售月工作总结范文网络销售月工作总结范文 下面是留学网为您整理的感恩的网络销售月工作总 结范文 供您参考 网络销售月工作总结范文 一 我到 公司主要负责市场开发和业务方面的工作 3 个月 来 我已经完全的融入到了这个集体里 在 3 个月里虽然存在 着这样或者那样的问题 我们都尽量的解决了 三个月来 我 的电脑销售工作总结 首先要降低成本 应该采取的主要措施有 进一步拓宽 进货渠道 寻找多个供货商 进行价格 质量比较 选择质量 好价格低的供货商供货 勤俭节约 节省开支 避免浪费 工程 方案设计要合理 内部消耗降低 日常费用开支 水 电 日常 办公耗材尤其是纸张 车辆开支要节俭等问题 其次也是最重要的部分 培养意识 服务意识的加强 竞争意识的树立 市场创造意识的培养 我们是以服务为主的 公司 可以借助服务去赢得市场 赢得用户的信任 同事之间 企业之间时时刻刻竞争都存在 自己业务水平不提高会被公司 淘汰 企业不发展将会被社会淘汰 近几年 耗材市场竞争比 较激烈 今年形势将更加严峻 计划网 www Jihua org 业务水平和员工素质的提高至关重要 关系到整个企业 的发展与命运 业务水平的高低影响到办事的工作效率 员工素 质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象 只有具有一 支高素质 技术水平过硬的队伍 有着良好的工作计划及习惯 这样的企业才会有进步 有发展 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施 一 销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有 计算机销售 电脑耗材 打印机耗 材 打字复印 计算机网校等和计算机产业相关的业务 今年主要 目标 家庭用户市场的开发 办公耗材市场的抢占 针对家庭 用户加大宣传力度 办公耗材市场用价格去竞争 薄利多销 建立完善的销售档案 定期进行售后跟踪 抢占办公耗材市场 争取获得更大的利润 这里也需要我们做大量的工作 送货一 定及时 售后服务一定要好 让客户信任我们 让客户真真切 切的享受到上帝般的待遇 能够完成的利润指标 万元 纯利润 万元 其中 打字复印 万元 网校 万元 计算机 万元 电脑耗材及 配件 万元 其他 万元 人员工资 万元 二 客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源 七喜电脑维修站 打印机维修 计算 机维修 电脑会员制 XX 年我们被授权为七喜电脑授权维修站 实创润邦打印机连锁维修站 所以说今年主要目标是客户服务 部的统一化 规范化 标准化 实现自给自足 为来年服务市 场打下坚实的基础 能够完成的利润指标 利润 万元 三 工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源 计算机网络工程 无线网络工程 由于本地网络实施基本建成 无线网络一旦推广开来可以带来 的利润点 便于计算机网络工程的顺利开展 还能为其他部门 创造出一个切入点 便于开展相应的业务工作 今年主要目标 也是利润的增长点 无线网 和一部分的上网费预计利润在 万元 单机多用户系统 集团电话 售饭系统这部分的利润 万元 多功能电子教室 多媒体会议室 万元 其余网络工程 部分 万元 新业务部分 万元 电脑部分 万元 人员工资 万元 能够完成的利润指标 利润 万元 在追求利润完成的同时必须保证工程质量 建立完善的 工程验收制度 由客户服务部监督 验收 这样可以激励工程 部提高工程质量 从而更好的树立公司形象 四 在管理上下大力度 严格执行公司的各项规章制度 在工作效率 服务意识上上一个层次 树立公司在社会上的形 象 对那些不遵守公司规章制度 懒散的员工决不手软 损 坏公司形象的一定严肃处理 五 要建立一个比较完善 健全的管理运行体系 1 从方案的设计 施工 验收 到工程的培训这一流程 必须严格 坚决地贯彻执行 客户服务部要坚持不验收合格不 进行维修的原则 2 尽量创造出一些固定收入群体 如计算机维修会员制 和比较完备的设备维修收费制度 把一些比较有实力 有经济 基础的企事业单位 委办 变成我们长期客户 3 对大型客户要进行定期回访 进行免费技术支持 建 立一个比较友好的客户关系 要利用各种手段 媒体 如利用 我们自己的主页把公司的收费标准公布出去 从领导到每位员 工要贯彻执行 4 服务 维修也能创造利润 近几年工程越来越少 电 脑利润越做越薄 竞争越来越激烈 我们可以从服务 维修创 造利润 比较看好的有保修期以外的计算机维修市场 打印机 维修市场等 四 创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会 内部互相学 习 互相提高 努力把 公司建成平谷地 计算机的权威机构 职工培训工作是人力资源开发 干部队伍建设与企业文 化建设的重要内容 通过培训 可以统一目标 统一认识 统 一步调 提高企业的凝聚力 向心力和战斗力 树立学习风气 不懂得要问 不会的要学 培训内容 一 爱岗敬业 回顾历史 展望未来 了解企业的光荣 传统与奋斗目标 增强使命感与责任感 培养主人翁意识 二 岗位职责 学习公司制度 员工纪律 明确岗位职 责 行为规范 三 岗位技能 学习从业技能 工作流程及在岗成才的 方法 培训方式 1 公司内部定期不定期安排员工培训 2 积极参与中心或公司组织的管理人员 技术员和全体 员工的培训活动 3 培训目标 为员工在岗成才创造条件 为企业提供员 工积累 我们是一个团结的集体 具有团队精神的集体 变成一 支能够打硬仗的队伍 每个部门 每位员工 岗位明确 责任 到人 个人奖金与部门效益直接挂钩 这样一来我们应该既有 压力又要有信心 没有信心就不会成功 没有压力就不会使人 在各个层面进步 提高 同志们 时间是有限的 尤其是从事我们这个行业的 计算机技术的发展日新月异 一天不学习就会落后 因此现在 我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识 竞争意识 引 用 xx 大精神里的一句话就是要 与时俱进 公司各个部门应互相配合相互协作 按时按量 完成领 导交给我们的各项工作任务 努力去实现本次大会制定的 121 万利润指标 今后怎么办 我想 绝不能辜负信息中心的各位领导和 30 名职工对自己的殷切期望和支持 一定要努力做到以下 两点 1 放下包袱 抛开手脚大干 力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和 公司的业务 在工作之中 一定要严格要求自己 树立自己正确的人生观和价值观 顾全 大 把公司的利益看得高于一切 绝不干有损于 形象的事 情 2 努力学习 提高素质 提高工作能力 和业务水平 为把 建成在平谷地 规模最大 品种最全 最具有权威性的 it 企业而努力 网络销售月工作总结范文 二 进入公司已经有将近 1 年的时间 在公司领导的强有力 的领导以及关心支持下 我在 20 xx 年度取得了很大的进步 也 在工作过程中 初步达成了公司 20 xx 年年度网络营销工作目标 现将有关 20 xx 年度个人工作情况作如下总结 一 工作情况 1 熟悉了解公司 我于 20 xx 年 9 月进入公司 为了更快更好地融入公司这 个团队 为以后的工作打好铺垫 我加紧对公司的各项工作流 程的了解 熟悉公司的企业文化 通过了解和熟悉 我为能进 入公司这个团队感到自豪 同时也感到自身的压力 在以后的 工作中 我将严格要求自己 在坚持原则的情况下敢于创新 更快更好地完成工作任务 2 熟悉市场工作 作为市场专员 熟悉和了解市场对工作是必要的 为了 以后能更好地开展工作 我常常查询资料及在每次活动中学习 广告公司的策划安全 对各类市场活动深化了解 对促销活动 做了更深层次的了解 在参与各类活动之后之后 掌握了各种 市场组织 操作流程 以及活动所能涉及的细节 提高了在市 场活动方面专业知识和有效经验 春季大车展中 我学习到了 各类市场费用的管理 并参与编制修改了市场网络部的费用管 理的制度及费用报表 制度及报表的规范有利于明确市场活动 的费用合理分配 为市场活动提供保障 但我在 5 月的费用报 销工作中 因为我对细节的不注重 差点让公司蒙受巨大损失 让我得到了对于不把握细节的深刻教训 通过这次教训 让我 未来的工作积极的梳理把握细节 也使自己对未来的工作方向 更加明确 3 参与网络营销 20 xx 年 网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下 不断的探索前进 6 月的开始了对车易通平台的试用 宣传当 期 促销 4980 促销活动 当期单条广告新闻有效点击次数达 2000 余次 公司会员页面首次浏览破万次 8 月与成都全搜索网 站合作开展团购活动 共并车 69 台 10 月份厂家集采使用 当 期促销新闻点击达 1000 余次 首次实现网上订单转化 交车 3 台 12 月 公司正式集采 11 家车易通后台 公司 12 家经营单位 同期开展网络营销工作 截止 12 月 31 日 市场网络部及 12 家 经营单位共发布新闻 105 条 报价推送 3516 次 新闻推送 3145 次 浏览量 123741 次 搜索 445868 次 400 来电 116 次 获得订单 71 个 成交 15 台 成交率 8 在从事网络营销工作中 在领导的鼓励帮助下 我尝试 对市场大环境的学习理解 着重在网络营销的广告宣传上下苦 功 在实际反馈数据中取得初步的成果 的学会了观察 转化 并将自己的工作用实际的数据说话 二 存在的不足以及改进措施 20 xx 年即将随风逝去 回想自己在公司将近 1 年的工作 虽然工作量比较大 但是闪光点并不多 许多工作还有不尽如 意之处 总 结起来存在的不足主要有以下几点 1 缺乏主动学习沟通 不能充分利用资源 在工作的过程中 由于对汽车专业比较陌生 对于销售 政策的不及时了解并消化 造成宣传工作效率降低甚至出现错 误 不能达到优势资源充分利用 俗话说的好 三人行必有我 师 在以后的工作中 我要主动加强和销售部及经营单位同事 的沟通 通过公司这个平台达到资源共享 从而提高自己的业 务水平 2 缺乏计划 总结性 在日常工作过程中 由于缺乏计划 总结性 工作目的 不够明确 主次矛盾不清 日常工作结束后不能形成具体的材 料 常常达到事倍功半的效果 领导不满意不说 自己还一肚 子委屈 在以后的工作过程中 我要认真制订工作计划 完成 工作结束后的各类信息回收 做事加强目的认识 分清主次矛 盾 争取能达到事半功倍的效果 3 专业面狭窄 作为一个市场部成员 应该是一专多能的 这样的人才 才符合公司的需求 自己的专业面狭窄 对汽车行业其它专业 认识不够 特别是活动策划以及宣传创新 这都限制了自身的 发展 在以后的工作过程中 我将加强其他专业的学习 充分 利用公司资源 提高主观能动性 争取能成为一专多能的复合 型人才 三 完成目标计划的措施以及建议 为了网络营销工作的顺利开展 也为了网络营销的可持 续性发展 我在这方面以及其它方面做以下建议 1 网络营销专员 市场活动是为公司销售打基础做铺垫的 在公司销售工 作中地位非同小可 经营单位在对接市场活动及网络营销工作中 大部份网 络营销专员是一人做多项工作 经常出现紧急改相关数据时不 能及时到位 反应滞后 出现网上宣传 网上销售整套体系混 乱 推进速度极其缓慢 网络营销这一销售模式 是公司在 20XX 年的重点投入之 一 是公司开展的全新销售模式 更是拓开的另一个销售渠道 建议公司在 20XX 年能够在各经营单位指定专门的市场专员 定 向对接市场工作及网络营销工作 让网络营销工作能够稳步快 速发展 2 新闻 形象页面 网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性 但由于网 络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式 容易在网上产生 不良信息 2018 年 我们将继续加大对新闻的监管力度 在牢牢抓 住深化消费者 的购车理念的宣传重点 在新闻上 除促销 外 新闻依然由市场网络部进行审核后发送 并在每一条企业 新闻 促销新闻中 并逐步加大企业新闻的发布量 加强对万 友翔宇公司品牌 企业文化 经营理念的宣传 在页面规范中 我们将持续规范礼貌用语 为公司树立 良好的企业形象 另外将全新投入对于车友活动 售后服务的 宣传 呈现出网上立体 4S 并对参与活动 享受服务的客户 将指导各经营单位网络营销专员 引导客户在网络上以提车作 业 售后保养作业的信息 发布在汽车上 结合传统媒体广告 打造网络营销宣传 立体化 扩大相关客户群的影响力 继而促进销售 为公司创 造更好的效益及良好的口碑 3 电话营销 在经过 1 月的集采使用后 400 电话客户比网上直接呈 现订单的客户在多很多 20XX 年网络营销实现销售量 电话营 销工作开展势在必行 在加强各单位礼貌用语的同时 对于 400 电话客户的周期回访 形成报表制 降低 400 来电客户流 失率 4 促进销量 现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象 我们在进行 网络营销工作的实例阶段 未形成有效的奖惩手段 在网上购 车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜 网络营销专员从网 上卖车不能享受到一定程度的奖励 这些都降低了我们在网络 营销工作上的销售量 来电量 2018 年 我建议领导能够在前 两个季度实行 网上购车有奖 网络营销专员网上卖车也有奖 的网销政策 在刺激消费者的同时 提高网络营销专员的营销 宣传积极性 为公司在网络上占据有利地形 打下坚实基础 网络营销工作相当复杂 他综合了实体 4S 的所有内容 并不是单纯的宣传和销售如此简单 所以作为从事网络营销的 的员工 我们要牢牢树立全员经营的意识 拥有强烈的危机感 以主人翁的精神投入到工作中去 四 总结语 20 xx 年已过去 虽然网络营销工作才刚刚起步 但收获 也不少 特别是领导塌实的工作作风 认真负责的工作态度 不断创新的工作方式给我们员工树立了榜样 总结过去 展望 未来 20 xx 年工作多 任务重 对于我来说也是一种挑战 新 环境 新机遇 新挑战 如何优质 高效的实现网络营销 优 化网络宣传 是作为目前的我该思考的课题 在以后的工作中 作为领导暂时指定的网络营销工作的负责人 我将认真执行公 司的相关规定 充分发挥个人主观能动性 以铁的纪律来约束 自己 不断学习吸收管理经验及汽车知识 多计划多总结 不 断的在公司给予的平台上努力奋斗 网络销售月工作总结范文 三 随着工作的深入 我接触到了许多新的事物 也遇到了 许多新的问题 而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练 历程 回顾整个十一月 我学会了很多 在遇见困难时 我学 会了从容不迫地去面对 在遇到挫折的时候 我学会了去坚强地 抬头 在重复而又单调的工作背后 我学会了思考和总结 在公司 形象受到破坏的时候 我学会了如何去维护 在被客户误解的时 候 我学会了如何去沟通与交流 以上是我在工作方面取得略 微突破的地方 但这种突破并不意味着我就能够做好工作 在 接下来的工作中我会继续完善自己 在失败中不断总结经验和 吸取教训 在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和 理念 在沟通和交流过程中学会谅解他人 现将十一月份工作总结作如下汇报 一 工作方面 1 做好基本资料的整理 及时向工厂反映客户的情况 向工厂反映客户的信息 2 是做好订单跟踪 在下订单后要确 认工厂是否排单 了解订单产品的生产进程 确定产品是否能 够按期发货 最后还要确定客户是否准时收到我司产品 3 是 货款回笼 与客户确认对帐清单并确认回传 及时将开票资料 寄到财务处 做好开票的事项 最后确认客户财务收到税票并 要求及时安排 4 维护老客户 保持经常与老客户联系 了解 客户对产品需求的最新动向 另外要向客户推出公司最新产品 确定客户是否有需要 二 工作中存在的问题 1 货期协调能力不够强 一些货期比较急的货经常不能 很好地满足客户的需求 货期一退再推 有些产品甚至要二十 多天才能完成 这种情况导致了部分客户的抱怨 工作的条理 性不够 在工作中经常会出现一些错误 对时间的分配和利用不 够合理 使工作的效率大大地降低 不能很好地区分工作内容的 主次性 从而影响了工作的整体进程 2 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限 在与客 户的沟通交流