电子商务实习个人周记总结

1 / 36电子商务实习个人周记总结温州职业技术学院学生顶岗实习手册学生姓名所在系部专业班级毕业届别指导教师指导教师实习单位电子商务专业顶岗实习要求2 / 36一、实习的目的和任务顶岗实习是电子商务专业教学计划所设的重要实践性教学环节，是学生理论联系实际的课堂。 1、实习目的组织学生到社会上进行顶岗实习，在真实的环境中训练学生的实用技能，锻炼学生从事企事业单位的信息化管理、电子商务网站建设和管理、网络营销及物流配送等方面工作的综合职业能力，增强学生的社会适应能力，提高学生的就业竞争力，培养适应社会主义市场经济发展、能快速跟踪电子商务新动向和新技术的高素质、高技能应用性专门人才。2、实习任务1) 通过顶岗实习，使学生能够从事电子商务系统的应用、管理和维护工作，能够运用电子商务技术进行企业的营销、财务、物流等管理，具有电子商务和电子商务网站的维护和管理能力，能够运用电子商务技术解决实际工作中的问题；2) 通过顶岗实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习3 / 36各单位技术人员的优秀品质和敬业精神，培养学生的专业素质，明确自己的社会责任。3) 找到将所学的电子商务知识与企业实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励优秀大学生为企业开展电子商务、企业信息化、企业运营管理、网络营销、物流管理、商务策划等献计献策，增强自己的实践经验和实战能力；4) 树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。二、实习地点、单位与岗位1、 实习地点的选择本着“就地就近、专业对口、满足大纲要求”的原则，在保证实习质量的前提下，在校外企事业单位进行顶岗实习。2、 实习单位的选择1) 本专业实习单位可选择余地较大，学生可以在商业部门，4 / 36政府机关，生产技术较先进、规模较大的企业等进行实习。要求各实习培训部门有一定的接纳能力和培训经验，有进行实习指导的计算机技术人员，同时应能提供较充足的顶岗实习所需要的各种软硬件设施；2) 优先选择可以为学生实习提供有关电子商务应用和网站建设工作的单位； 3) 为扩大学生的知识面，可同时选择有关的几个企业部门； 4) 学生自己联系为主，学校推荐有关单位。 3、 实习岗位1) 商业信息采集、整理与分析； 2) 电子商务网页的设计与制作；3) 电子商务网站的运行、管理与维护； 4) 电子支付与安全交易； 5) 物流管理； 6) 网络营销； 7) 电子商务咨询；8) 电子商务实务操作和商务管理；9) 计算机单机系统或网络系统的管理、维护； 10) 商业企业经营与管理； 11) 办公自动化与企业信息化建设 12) 基层计算机技术管理； 13) 电子商务教学与培训。5 / 36三、实习方式与实习内容1实习方式进入企事业单位，实习基地可以是计算机企业、商务贸易企业、银行、移动公司、网络企业或者物流公司。根据学生偏好分成小组，如企业运营管理组、电子商务项目策划组、网络营销组、电子商务技术应用组、物流与供应链管理组等，并在指导老师的指导下进行商务管理或电子商务实务运作。1) 听取企业实习指导老师的介绍；2) 在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习； 3) 查阅有关资料；4) 撰写实习报告及毕业论文。 2实习内容电子商务专业学生的实习可以分为两个大类，即技术类和商务类，其中技术类方向的实习一方面可以到 IT 企业实习，了解电子商务企业的技术框架、技术方案、技术类型，掌6 / 36握一门 WEB 编程语言、懂得数据库操作技术等；另外一方面也可以到电子商务专业实验室进行实习，了解和掌握以上内容。而商务类方向的实习可以是多方面的，例如企业的管理和运作、电子商务项目策划、网络营销方案的设计和制定、物流管理的流程和运作等，了解企业的管理和商务运作，为以后的工作和学习打下坚实的基础。实习内容主要包括：1) 了解企业生产管理流程、运营管理现状及电子商务开展现状，绘制企业生产管理业务流程图； 2) 分析企业电子商务网站技术应用、电子商务模式的优劣； 3) 了解企业信息化建设的阶段、应用的深度广度及障碍； 4) 尝试加入企业项目管理团队，学习项目管理组织管理及技术； 5) 了解企业物流管理各环节及其策略； 6) 进行电子商务系统、网站开发或维护。四、实习时间安排与进度1、实习时间根据本专业人才培养方案，原则上，三年制学生参加顶岗实习时间安排在第三学年，两年制及“3+2”制学生参加顶7 / 36岗实习时间安排在最后一学期。2、实习进度五、实习考核与成绩评定1、实习考核考核方式为考查，实习结束后，学生应提交顶岗实习手册。顶岗实习手册是指导、安排学生实习、记录实习内容、进行实习考核的基本教学文件，要求每生一册。学生从系网站上自行下载填写并装订成册。学生顶岗实习必须携带实习手册，并按实习进度记录实习内容。2、成绩评定顶岗实习成绩评分标准系部成立各专业顶岗实习考核评定小组，根据学生的实习情况和顶岗实习手册综合评定学生实习成绩。顶岗实习的考核由校内外指导教师共同完成，并以实习单位的考核为主。8 / 36顶岗实习成绩评分采取 5 级记分制，即优、良、中、及格、不及格。凡有下列情况之一者，实习成绩均以不及格认定。实习考核成绩不及格，应重新参加实习，并交纳重修费用，否则延期毕业。1) 未达到实习大纲的基本要求，顶岗实习手册内容有明显错误，字迹潦草马虎，考核时不能回答主要问题或表述有原则性错误；2) 学生在实习期间因故请假的时间超过全部实习时间的三分之一者，实习中无故旷课超过四分之一者，除实习成绩不及格外，还须按学生守则规定进行纪律处分；3) 实习期间严重违纪，造成恶劣影响或给实习单位，学校或其它单位造成重大损失者。六、实习学生的要求9 / 361) 明确实习任务，提高对实习的认识，做好思想准备；2) 认真完成实习内容，按规定记实习笔记，撰写实习报告，收集相关资料；3) 虚心向计算机技术人员、商业管理人员学习，敬重他人，甘当小学生。及时整理实习笔记、报告等，不断提高分析问题、解决问题的能力；4) 自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度，培养良好的风气； 5) 实习结束后，应在规定时间内上交顶岗实习手册。七、顶岗实习手册填写要求学生应认真填写顶岗实习手册，不断积累知识。实习过程中，每天认真记录实习的内容、心得体会和发现的问题，包括经济管理、网络技术、网络营销、网页设计、网站建设等方面的个人认识等。八、注意事项10 / 361) 必须遵守安全管理规定，遵守交通规则，避免安全事故发生。2) 必须严格遵守实习单位规章制度，遵守操作规程，努力提高自身的专业实践技能和专业知识，不断提升自己的组织能力，解决问题的能力和社会实践的能力。3) 经常保持与学校的联系，每周至少要与指导教师或辅导员联系一次，汇报实习情况；经常关注网上公布的与毕业生有关的信息。4) 一旦签订顶岗实习协议，要严格遵守实习单位的考勤制度，考勤与顶岗实习考核成绩直接挂钩；学生在顶岗实习期间请假必须事先同时向所在实习单位和校内指导老师办理相关请假手续。如果在实习期间，由于违反单位的管理规定或因品德表现等原因被实习单位退回学校，则视为实习成绩不合格。5) 顶岗实习结束后被实习单位录用，其实习成绩可在原有基础上上浮一个等次。 6) 学生因特殊情况，中途调换实习单位的，须及时报系部实训科备案。11 / 367) 服从学校和实习单位的领导，听从辅导员及指导教师的安排，做好各项工作，完成实习任务。顶岗实习手册学院： 专业： 电子商务 班级： 学号： 姓名：商学院编制 2016 年 3 月前 言顶岗实习是教学计划最后关键性的教学环节，综合实训工作是对学生综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能，解决实际问题能力的一次全面检验，是对各专业教学效果的综合考察；也是引导学生走上实际工作岗位的桥梁。通过顶岗实习能基本了解和掌握从事经济管理类工作的一般步骤和基本方法，使学生在知识、能力和素质诸方面得到综合训练、转化和提高，为今后的工作学习打下良好坚实的基础。12 / 361 顶岗实习的性质和目的顶岗实习的性质顶岗实习是培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的，实践能力强，具有良好职业道德的高技能、高素质人才的重要性实践性教学环节，是按照专业培养目标要求和教学计划的安排，组织学生到企业等用人单位进行的生产实践活动。是学生对所学知识的综合性检验过程，是全面提高学生综合素质的重要手段。顶岗实习的目的熟悉职业岗位的工作内容，理解本行业的工作性质，巩固专业思想； 培养爱岗敬业、吃苦耐劳的情操，增强学生的责任感，强化职业道德教育； 积累工作经验，加强职业技能训练，将所学知识和实习内容互相验证； 提高学生分析问题和解决问题的能力。 促进学生综合能力提高，保障学生就业。2 顶岗实习安全管理规定13 / 36为保证实习顺利进行，确保人身和财产安全，实习期间必须遵守以下规定： 实习前，学生应接受学校进行的安全教育。严格遵守学校及实习单位的安全管理制度，服从实习单位安排。实习期间，未经实习单位同意，不得擅自调换工种或工地，不得私自动用实习单位的仪器设备。遵守交通规则，注意交通安全，不得无证驾车，防止交通事故。 实习期间，严禁到水库、江、河、湖、海中游泳。注意饮食卫生，防止食物中毒。严格遵守作息时间，不缺勤，不迟到，不早退，注意防火、防盗。 学生外出需向实习单位或指导教师请假,且需三人以上同行，实习期间，不得离队外宿，夜间不得单独外出活动。14 / 36实习中如发生重大事故，应及时组织力量处理，并立即向所在实习单位和学校报告。学校联系电话：02787765058凡违反上述规定的学生，造成个人人身安全事故和损失的，由个人负责。造成集体和国家损失的视情节轻重，根据有关规定处理。3 顶岗实习手册填写及考核说明毕业顶岗实习每周要写不少于 300 字的实习周记，总共完成 16 周以上。 实习结束后，在学校规定时间内完成 3000-5000 字的实习报告。 实习单位由企业导师根据学生在顶岗实习期间的表现评定成绩。学校导师根据定期对学生顶岗实习检查的情况、实习成果评定成绩。总成绩=企业导师评定的成绩40+学校导师评定的成绩60。 顶岗实习总评成绩考核的计分方法按五级分制。15 / 36优秀、良好、中等、及格和不及格。手册涉及的实习周记和实习报告可以在计算机上直接书写，然后打印出来。经企业出具鉴定、成绩、签名盖章后，学生将手册交学校导师。4 顶岗实习计划学校导师意见：签名:日期 年 月 日九江职业技术学院管理工程系学生顶岗实习手册专业 电子商务班级16 / 36姓名学号管理工程系 XX 年目录1 学生顶岗实习管理办法 . 32 学生顶岗实习程序 . 53 学生顶岗实习协议书 .74 学生自主联系顶岗实习协议 . 917 / 365 自主联系顶岗实习单位申请表 . 156 学生顶岗实习承诺书 . 177 顶岗实习安全管理条例 . 218 学生顶岗实习保密条例 . 229 学生顶岗实习任务书 . 2310 学生顶岗实习工作日志 . 2518 / 3611 管理工程系学生顶岗实习月工作总结 . 2912 管理工程系学生顶岗实习月工作总结 . 3113 管理管理系学生顶岗实习建议 . 3214 管理工程系学生顶岗实习报告 . 3315 管理工程系学生顶岗实习报告撰写说明 . 3516 学生顶岗实习成绩鉴定表 . 3717 管理工程系建党积极分子每月跟踪考察表 . 3919 / 3618 管理工程系预备党员每月跟踪考察表 . 4019 管理工程系毕业设计管理办法 . 4120 电子商务专业毕业设计方案 . 431 学生顶岗实习管理办法为贯彻落实教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见等文件精神，全面推进工学结合人才培养模式改革，进一步加强和完善我校学生在顶岗实习期间的教学管理和学生管理，使其科学化、规范化和制度化。特制定本管理办法。第一章 组织和实施第一条 高职院校学生到用人单位参加顶岗实习，实习时间不少于半年，是国务院关于大力发展职业教育的决定中所规定的，也是学校教学计划的重要组成部分。学校教20 / 36学部门应在规定的学期内安排学生顶岗实习，招生就业处和学生管理部门做好协调配合，择优推荐。实习一般安排在最后一学期。第二条 教务处全面负责学校顶岗实习工作。招生就业处应积极开发省内、省外、国内、国外就业市场，通过网上公布、召开招聘会等多种形式，及时向学生推荐顶岗实习或就业单位，配合用人单位搞好双向选择工作。第三条 各教学系负责学生顶岗实习中的各项具体工作，主要职责是：根据专业要求建设校外顶岗实训基地；联系实习单位，签订实习协议；负责与实习单位沟通协调。根据协议，双方共同修改相应教学计划，并制定顶岗实习考核办法，报教务处备案。对学生进行顶岗实习动员和培训，帮助学生明确实习目的和任务，对学生进行安全教育，杜绝各种意外事故发生，并做好实习经费安排、指导教师确定等工作。加强实习过程的管理，检查实习的进展情况，处理各种突21 / 36发事件。制定实习成绩的评定标准，做好学生实习成绩的评定，实习材料的整理、归档等工作。第四条 学生参加顶岗实习，由学校相关部门集中组织，也允许学生自主联系实习单位。学生自主联系顶岗实习单位，须由本人提出书面申请，家长签字，并经过学校相关部门同意。学生参加顶岗实习，由学校或学生个人与实习单位签订九江职业技术学院顶岗实习协议书 。第五条 用人单位联系顶岗实习时，必须携带营业执照副本和相关的证明文件办理登记手续，学校严格审核其法人资格。经学校同意后，各系协同做好招录学生工作。第二章 顶岗实习成绩考核第六条 学生顶岗实习成绩是毕业设计成绩评定的重要依据。各系可根据学生顶岗实习的具体情况，决定学生毕业设计的形式和成绩评定方法。第七条 教学部门根据实习单位的实际情况制定具体实习22 / 36计划。与顶岗实习单位进行协商，对实习单位指导教师的资质、技术经验和教学能力提出相应的要求，确保顶岗实习达到目标要求。第八条 学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，实行以企业为主、学校为辅的原则。校企共同加强对学生的工作过程控制和考核，共同填写顶岗实习鉴定考核表 。学校教学系根据鉴定考核表和总结报告对学生作出总评成绩，由学校存入学生档案。对严重违反实习纪律，被实习单位终止实习或造成恶劣影响者，实习成绩按不及格处理；对无故不按时提交实习报告或其他规定的实习材料者，实习成绩按不及格处理；凡参加顶岗实习时间不足学校规定时间 80%者，实习成绩按不及格处理。第三章 顶岗实习纪律电子商务毕业实习周记第一周23 / 36本周没有给我分派具体的工作任务，杨师傅让我观摩他们的工作过程，熟悉整个工作流程，适应工作氛围，建立初步的工作印象。第一周本周没有分配什么任务，早上起来扫地擦办公室的桌子椅子，洗洗茶具等。第二周本周杨师傅安排我处理三月份初的一些新产品，主要处理美化图片，修图，扣图，产品的上架和下架，宝贝的描述等等第三周本周还是对一些新产品图片的处理。第三周这周，通过多次熟练的进行抠图，杨师傅将他平时用的一24 / 36些好方法教导给我，我从中学习了很多专业知识和技巧，最后本周很好的完成了三月份初期的图片。 第四周本周的主要任务是如何做好新产品方面的设计，通过工具测量出尺寸，然后在通过 photoshop 软件画，通经过细心的检查 ，最后完成任务。第五周本周完成了师傅给予描述的所有图片。第五周本周学习了图片宝贝的描述，学会了很多专业词语。第六周本周杨师傅安排我最新产品图片完整的编排，美化处理，文案，一站式的做好 第七周本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架。25 / 36第七周本周我超额完成了产品的上架和下架。第八周本周杨师傅安排我最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，连贯的完成。第九周本周任务是继续对新产品的一站式连贯拼接完成。第九周本周既完成了杨师傅给予描述的所有图片。第十周本周杨师傅依旧安排我把最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，一站式连贯拼接完成。26 / 36第十一周本周杨师傅安排的任务是产品的上架和下架，我保持高效率，很好的完成了任务。 第十一周本周也学会了填写订单，即填写快递单的一些事项。第十二周本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，连贯的完成。第十三周这周杨师傅出差了，安排了我完整的把图片处理，修改，美化，描述，上架下架结合起来.第十三周本周很好的完成了图片的处理，修改，美化，描述，上架下架结合起来.27 / 36第十四周本周杨师傅依旧安排我最新的产品图片完整的编排，美化处理，文案，连贯的完成。第十五周本周任务是安排我使用打印机打印订单，同时学会了打印订单时需要注意的哪些事项。第十五周本周的任务是安排我包装产品，以及产品的发货。我保持高效率的完成了任务第十六周本周安排杨师傅安排我当客服，学会了如何和客户更好的沟通，我保持高效率的完成了任务。电子商务专业毕业实习周记全套28 / 36姓 名： 杜宗飞学 号： 2016090118专 业： 电子商务专业班 级： 电子商务专业 01 班指导教师： 赵晓明第 1 周作为电子商务专业的大学生，我很荣幸能够进入电子商务专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作29 / 36中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。第 2 周30 / 36过一周的实习，对自己岗位的运作流程也有了一些了解，虽然我是读是电子商务专业，但和实习岗位实践有些脱节，这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识，感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉，也会有很多的不懂，但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题，心里会特别的憋屈，但是过会也就好了，我想只要积极学习积极办事，做好自己份内事，不懂就问，多做少说就会有意想不到的收获，只有自己想不到没有做不到。第二周实习快结束了，来这里有一段时间了，虽然同事们都很好，工作也轻松，对工作的环境有一定的了解，但真正在这里生活了，还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距，我相信我会适应职场生活。第 3 周不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识，我还31 / 36加强大学电子商务专业相关知识与自己岗位相结合，努力让电子商务专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的电子商务专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。经过 2 个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子” 。但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。32 / 36第 4 周这周头一天星期一，我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了，但是工作的内容无非是协助同事，帮帮忙，打打杂。大部分的时间都是闲着的，我的师父今天终于分配给我第一个工作任务，我充分利用了大学里面学习的电子商务专业相关知识，把第一个任务圆满完成。师父说，通过他的观察，说我态度积极，并且耐的住性子，已经初步通过了他的考验，所以分配给我一个工作任务，对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心，一个小小错误就会导致所有的错误。我想说，师父，我准备好了，我会认真完美的完成这个任务的，一定不会让您失望。接下来几天，开始正式接手相关工作，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，还好有师傅的指导，我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到，以前自己对课本的知识掌握的不够透彻，也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习，所以总是感觉时间不够用。因此，我给自己制定了一些计33 / 36划和目标，首先了解现行的一些规范、看电子商务专业相关书籍、学会熟练使用办公软件，掌握工作方面的细节问题，努力提高自己的工作修养。第 5 周转眼之间，实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌，终于完成了实习以来的比较大工作任务，而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美，我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查，确保不出现一个错误。星期三的早上，因为紧张又因为兴奋，很早的就跑去上班，将做好之后的数据放在师父的桌子上，等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里，时间好像变得特别慢，每一分钟都好像在跟我作对，就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室，我假装镇定的跟师父说，任务已经做好了，放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头，说，知道了。这多少有点让我失望和担心，师父完全没有说什么时候会去检查，也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。34 / 36在空闲时间，结合电子商务专业，我努力学习与岗