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第 1 页 共 3 页 最新最新 20XX20XX 年年 三好一满意三好一满意 活动阶段总结活动阶段总结 孔祥之院长发表重要讲话 他在充分肯定成 绩的同时 也一针见血地指明了存在的问题 一是职 工队伍的整体素质有待于进一步提升 二是从业人员 质量意识 服务意识 创新意识和发展意识不能适应 医院快速发展的需要 三是学科发展不平衡 个别学 科没有明显优势 发展滞后 甚至有倒退现象 四是 缺乏可持续发展的竞争力 五是科研水平不高 仅限 于市级 缺乏省级以上科研成果 六是医疗质量管理 水平低 缺乏规范化 科学化的质量评价标准 七是 内涵建设薄弱 水平亟待提生 他要求全院干部职工 在继续深入开展的 三好一满意 活动中 一是通过 落实 13 项核心制度 充分发挥院 科 组三级医疗 质量控制体系作用 注重抓好环节质量管理管理和细 节管理 进一步规范医疗行为 加强质量控制 确保 医疗安全 二是通过继续开展优质服务 六个一服务 志愿者服务及护理优质服务示范工程 进一步转变服 务理念 改善服务态度 优化服务流程 提升服务水 平 三是不断加强对医护人员沟通技巧的培训 完善 沟通内容 创新沟通方式 尊重病人的知情权 同意 第 2 页 共 3 页 权 选择权 构建和谐医患关系 优化执业环境 四 是进一步加强医德医风教育 培养良好职业操守 严 肃行业纪律 加大对红包 回扣等违纪违法行为的处 罚力度 树立医院良好社会形象 在市卫生局刚刚启 动的 优质医院创建 工作中 要紧紧围绕 安全上 更有保障 质量上更加可靠 成本上更加合理 效率 上更加提高 服务商更加改善 的总体目标 不断加 强医院内涵建设 改进内部管理 提高运行效率 促 进医院标准化 制度化 信息化 规范化 现代化建 设 争取把我院创建为区域内优质医院 孔院长还就 我院继续深入开展的 创先争优 活动提出以下要求 一是要把 创先争优 活动与开展 三好一满意 紧 密结合 立足岗位做奉献 通过 争创共产党员先锋 岗 树立一批优秀的岗位标兵 二是要把 创先争优 活动与 优质医院创建 活动紧密结合 充分调动医 院党组织和广大党员的积极性 要以争创 五好 党 支部和 四好 党员为目标 争做水城卫生先锋党员 和党组织 最后 陶希利副书记就贯彻落实好会议精神提出 两点要求 一是各科室要及时召开科务会 传达贯彻 好这次会议的会议精神 按照孔院长提出的要求 研 究制定好开展 三好一满意 活动的深化措施 二是 第 3 页 共 3 页 牢牢把握重点任务 扎
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