货代业务员半年工作总结

货代业务员半年工作总结货代业务员半年工作总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 货代业务员半年工作总结 希望能帮助到你 篇一 货代业务员半年工作总结 货代业务员年度工作总结范文 货代业务员年度工作总结范文 工作总结是为了通过对上一年的总结 来指导下一年的工作 从中发现自己的缺点和不足 在以后的 工作中加以改进 以提高自己的工作水平 以下就是一篇货代 业务员年度工作总结范文 一起看看吧 同志们 2015 年将是 建设的关键一 年 同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年 所以我 们要紧紧围绕 一个中心 两个基本点 来开展工作 使项目 部工作更上一个台阶 2015 年的工作总结是 一 继续抓好工程建设这个中心 确保 水工建设整体推进 2015 年项目部任重道远 水工项目 的建设直接关系到公司社会效益和经济效益 所以全体员工必 须要以高昂的斗志 顽强拼搏的精神投入到工程建设之中 发 扬公司倡导的责任 创新 卓越的企业文化 为公司出谋献策 多作贡献 以工程建设为中心 首要的是要以防波堤建设为中 心 这是核心 而防波堤建设主要就是石料的来源 当前石料 来源就是当务之急 是工程建设的瓶颈 所以我们要群策群力 要发挥当地人的优势 积极探寻石料源地 尽快解决这一难题 其次是抓好疏浚工程和码头建设 疏浚工程进度直接影响到填 海造地 影响到物流中心的建设 而码头工程建设是整个水工 建设的象征 它意味着水工项目的基本规模 再是抓好南北护岸 的建设 护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段 所以我们一定要以快节奏 高效率的工作作风 以求真务实的 工作态度 以讲究工程建设整体推进的思路 抓好水工工程的 建设 实现优质 高效 安全 低耗之目标 二 抓好物流项目建设的前期准备 实 现物流项目全面开工 水工工程建设的目的 就是为了物流 项目的建设 而物流就是公司主要目标之一 我们一定要牢固 树立这样的一种观念 即物流项目早日建成 公司就早日形成 社会效益和经济效益 我们一定要有紧迫感和危机感 一定要按 公司的整体思路 抓好物流项目的全面开工 我们一定要努力实 现公司关于物流项目建设的时间节点 具体时间节点是 在 2015 年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作 第二季度要完成施工图的设计任务 第三季度要完成对施工图的 审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作 第四季度实现 项目的全面开工建设 三 大力倡导团结协作之精神 健全和 完善各种规章制度 着重解决本位主义思想和失之于软 失之 于宽的现象 2015 年 项目部将根据实际情况 吸 取 11 年的一些教训 将相继进行对各种规章制度再完善 再补 充 再制定 来规范我们的言行以保证各项工作的落实 项目 部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障 必须懂得分裂 思想的危害性 不论是本地人还是外地人 我们就是一家人 所以要求大家不要背后议论 求全责备 不要斤斤计较 在这 里要强调一点 项目部每个员工所做 的工作是受我的指意去执行的 如果有哪方面不足 应多多提 醒 相互包容 要有宽阔的胸怀 不要做一个低级趣味的人 要做一个大肚能容天下难容之事的人 做一个高尚的人 在这 里我同样要敬送一首词给大家 希望员工们能从中感悟到人生 的一些哲理 即是 手把青秧插满田 低头便见水中天 身心 清静方为道 退后一步是向前 四 要坚持清廉从政 清廉从工 廉洁 自律的原则 做到走在河边不湿鞋 同志们 人们面临的最大困难就是怎 样战胜自己 把握自己 明年我们面临的问题就是工程建设将 逐步全面地开展 项目部的工作量越来越大 同时面临的各种 诱惑也越来越大 在酒绿灯红的诱惑下 怎样战胜自己 把握 自己值得深思 我们做人要有一个底线 要有良心 千万不要 出现用公司的利益换取个人资本 尤其是管钱的人 管权的人 管工程的人 管人的人 这四种人更要如此 项目部决不能出 现工程上马了 人员却落马了的事 不要有天高皇帝远 猫关 在牛棚里出入自由的思想 近年来 从报刊 新闻媒体等披露 了不少的以权谋私而纷纷落马的事 所以希望大家引起重视 做到警钟长鸣 要防止 落马 事件发生 除了建立完善的监 督机制外 重要的是要加强自身修养 多学习 提高免疫力 这里要说明的一点是监督机制只是一种措施 它对意识健康的 人是毫无意义的 所以不要把单独执行任务和必要的监督混为 一谈 要有本质的区别 同志们 只要我们团结一致向前看 时刻以公司的事业为重 提高责任感和紧迫感之意识 我相信 没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐 新年即将来临 借此 机会给大家拜个早年 恭祝大家身体健康 新年快乐 合家欢 乐 同时拜托你们向家人传达我对他们的问候 谢谢大家 以上就是小编为您整理的货代业务员 年度工作总结 范文 更多相关内容请关注 篇二 货代业务员半年工作总结 货代业务员工作总结 篇一 货代业务员个人工作总结 一 做货运是 朋友 做广交天下朋友 善 待同事 做事者先做人 要 交朋友先心 此是作好人的准则 我们不会做坏人 只能做好人 所以对待朋友们要真诚 朋友们才会对您真诚 有好朋友曾笑称这想法很 老 土 但新时代的 上帝 总是照顾老实人 我做此行不长 但 一般的基本客户 均会成为我朋友 船公司的主管们 很多也是无话不谈的朋友 同行更不 例外 所以我生活很充实 在几年中 也确实 是他们对我帮忙很多 此外 您也别忘了 您的同事 其实在我们的奋斗历程中 帮您最多的还是您的同事们 这一点我体会很深 说 起此来心灵均很振憾 因为我也从来没有 在任何方式上对他们表示感谢过 只 有默默地在眼神中流露 在此我也对大家说声迟到的 谢 谢 其实 同事的一言 一行 均是有您学习的地方 很简单 因为他或她专业在做其中的某个环节 其是专业家 此外 我很珍惜每 周的例会 因为例会上大家均会讲在 本周内遇到的如意或不如意 如意事我为她们高兴 也 经常在想此事如我在做的话 是否也 能顺畅 不如意事 我更有 兴趣 因为她们的失败则是我明天成 功之母 还有 我会很认真地去研究他们的失败原因扩 处理办法 所以 每次开会 均是会开到晚上八 九点 同事们也 习惯 偶尔有同事会提意见 我们将改进 但我总觉得 这是我的业务速成的原因之一 在此 我也应该谢 谢您们 公司的同事们 是您们无 私奉献 我才能够学到很多东西 是您默默耕耘 才会 有公司的今天与明天 我对公司的明 天充满信心 因为有您 很感谢众多的领导 同事与朋 友 二 做货运要有好 心态 我初做业务时 三 个月人瘦了近 10 斤 睡觉老是做恶梦 对自己签发提单能否收到货一点信心也没有 所以 就减肥了 后来 我该吃则吃 该睡则睡 因为我想天要下雨也是没 办法的事 只要当做时做好则行 所以 很快我又胖了 现在连喝开水均在发福 货代业务 员半年工作总结 业务员一定要修炼 好自己的修养 让客人感觉到交货给 您放心 让船公司的人放价给您很安心 让同事们为您 的货服务时很有信心 此时您不成功 也难矣 此修炼很重要 我 想几方面注意 a 货运量是抛物线型的 有高低潮 每年的 5 11 月是货运的旺季 此时您的货量会较多 此时也是您与客户沟通是否再做其明 年货运的最好时机 此时您应注意千万别得意忘形 其 它时间里 货运是低潮 此时您别灰 心 b 客户的得失是 很正常之事 您不能只 在一颗树上 客人也是有此凡态 不必要为某个客户的得与失太过情 绪化 则高血压来矣 您若有很你客 户 您也不怕丢掉那个客户 流水不腐 财疏人旺 c 碰到问题是正 常的 不碰到才是非正常 碰到了则 应急客户所急 争在客户动作前解决它 万一解决不了 则应尽早告知客户 因为有此客户比 您还有难耐 而货运是很讲究时间性的 您不能耽误了 时间 此应注意 d 同事是您共享 微笑的朋友 老公 老婆 男友 女友 是您倾诉烦恼最好的听从 此应分明 在公司里 您再 有脾气也应留着回家再发 因为办公 室的人往往较容易得传染病 家里 人则相反 有免疫力 往往还能给您 抚慰 但也提醒您 尽量微笑 身体健康 否则也容易 招惹 非典 e 公司里肯定是 存在着能力的差别 我时常形容为 大学生 中学生 小学生 此是正常现象 也是公司发 展的需要 一方面公司需要新人 新 的血液 才有新的活力 另一方面老板们也喜欢用些新 人以减低办公成本 但您应很清楚此 形势 不能对一些小学生时时指手划脚 破坏自己形象 也别忘了 昨天您也是小学校生 f 自己的业务再 多 也必须每票跟到位峭能让客户问 您时 您事事说不知道 让客户感觉到您接完单后则完 事了 宋您在客户的眼中也完了 责 任心很重要 如果此时您的化主转移了 您非常生气而 不知道反省 您有病了 g 目前很多业务 员 流行 跳槽 在某个公司做了一 年半载 则飞了 更甚者 身在曹营心在汉 总飞单 我想 略有货运感觉的人均什对此有 不同想法 只是有些人确实是财迷心窍 据我 所知 不认认真真做事者 上帝总是 对他 她 也是不会很认真的 很少听说有谁这样 做有做到成功边缘的 h 业务员不应该 只围绕公司的运价转 运价好的时货 量就多 运价一差 货量就没了 业务员应很有一套唬 住客户的本领 这技艺应很好练练 三 要不断学习 做足计划 创造机遇 坚定信念 1 学习我想大家都 知道其重要性 业务 英语 电脑等 时刻要充电 别因为要谈恋爱就没时间 我近期每周均 坚持参加英语培训 收获觉得蛮大的 我觉得就业务 一 辈子均有得学 知训是学不完的 天 天碰到的事都是新鲜的 你有了丰富的知识 您的谈吐 反应自然而然就非同一般 您的脑子就是奔腾 8 以上了 2 人生最大的毅力 是长年按计划来做事 我很佩服有此 毅力的人 我们现在也是按此来要求自己 除了三年计 划制定及落实均较好 各部门也随之 而制定有相应计划 尤其是客服部 这很好 3 业务员也应根据 自己的实际来发展计划 为公司也好 为个人也罢 此才会让您有一个明确的人生目标及迫 切的时间感 人也才能活得更加实在 有了计划 您就一定会想方设法来去实现它 这样就 会更多地锻炼您的坚强毅力 在某种 程度上升华您人生的价值 4 有些人上班时除 了手头上工作做完外 无所事事 这 是一种悲哀 不是公司 而是这种人 因为其至多是一 个过期的 不带现代电脑设备的工作 机器 工作不是别人给予的 而是自己给自己创造的 在创造工作同时 您会发现您其实也 创造了机遇 这种人才能有机会 谈成功 5 机遇确实是 人 创造的 机遇并不是官员 成功的人才 有的 我们每个人均有 只是人与人之间的机遇不可能 相同 人与人 对待机遇的态度也 不尽相同罢了 些人能人很明白地看 机遇 有些人机遇找着他了 他还找不着机遇 我们要看见机遇 更要是要认真创造机遇 在此特地讲 我亲身经历的两个例子 a 我很傻 开始做 货运前 我跑船 待遇很高 每月均 有上万元收入 98 年我民学叫我做货运时 我傻得未讲 个 人任何待遇就开始 做了 月薪只有 rmb1200 月 还包手 机 午餐等 我连叹气均没有 只认为自己可能已被社 会淘汰了 但我在那个公司 里职位 待遇是升得最快的一个 而且这几乎完全是 自 己的付出得来的 同事的关系也是最 融洽 要知道 待遇是老板给的 自己的威信是自己创 造的 要得到同事的认可 尤其是您 若是公司老板的红人 要得到大家的认可 更不容易 此外 此次机会 将我带进了迷人的货支世界 带给我 很多机遇 我也创造了很多机遇 有时 傻人有傻福 此是傻人哲 学 b 几天前 公司财 务催某公司运费 有一笔很长时间未 付 刚好有一笔其很急着要的检验费已退下来 我借机 了其胃口 说公司老板不同意付检验 费 原因是未青前面的朋结运费 当天下午来来回回给 了她四次电话 说已请示了还是不行 再请示也不行 其急了 告诉我无论如何此次要帮其 忙 因为其已答应别人晚上要付他人 上费用 最后我 急 人所急 并做一次人情 向公司 财务 借 钱给她 前提是下周必须 休清前款 另外多定舱 我又创造了小小的 机遇 其实每个人均可以 创造机遇的 只要您肯去把握 您把 公司的事当作您自己的事来做 6 做人一定要有坚 强的信念 没有信念的人就像没有骨 头的人一样 站都站不稳别说在社会上立足了 有信念的人才有信 心 内分泌才平衡 人才显示有精神 才富创造力 业务员特别需要信 念 您若没有信念 您下次进一个陌 生的公司去销售时 您的心跳 血压均是不正常的 您 根本不可正常发挥您的水准 效果大 打折扣 您若没信念 您将 是患得患失 做事效率不高 并且越 想不出错 您将失去工作机会 您若没信念 您 的脸上总是没光彩的 给人一种永远 睡不醒的感觉 别人会远离您 我样有可能会导致您连 最亲密的朋友都有走掉 千万不要老 想着自己过去的事 自己以前的孩子以前自己的傻样 今天的您与昨天的您已是完全不同了 今天的您应该是长大后的您了 我的信念 永远是 我行 我肯定行 篇二 货代销售实习报告 实 习 报 告 实习地点 宁 波 实习岗位 货 代 销 售 实习时间 关于在浙江永泰国际货运代理公司的 实习报告 一 实习目的 1 锻炼自己社会适 应能力 体验社会生活 2 挑战自我 突破 自我 锤炼坚强意志 3 通过工作经历学 习人际交往技能 为以后的发展打下 坚实的交流技能 二 实习单位及岗位介 绍 1 公司介绍 永泰提供以下服务 空运进 出口货运代理及门到门服务 国际快 件服务 报关 报 检 代办保险 货代业务员半年工作 总结 专业的 危险品运输操作 永泰拥有专业 经 验丰富的团队 在全体员工共同一致 的努力下 遵循诚信 安全 优质 高效的服务宗旨 始终坚持客户第一 双赢互利的价值 观 向着成为最专业的物流服务公司的目标愿景不断进 步 赢取了广泛的市场和客户的信任 和支持 为公司的进一步发展打下了坚实的基础 我们将不断完善服 务 降低成本 争取得到更多客户的 支持 也为中国物流业的发展添上自己的一笔 2 岗位介绍 1 电话销售 2 同行拜访 3 直客拜访 货代业务员半年工作总 结 4 客户资料整理 5 客户回访 三 实习内容 1 初期培训 先期 经理给我们培训了货代操作的全部流 程 从开始的基本港口了解到电话销售筛选客户在到客 户拜访到最后完成接单 关于世界各 国重要港口的培训 哪个港口属于什么航线上的 比如 欧洲基本港有菲利克斯托 勒阿弗尔 安特卫普 汉堡 赫尔辛基等 这些是最基本的知识 也是从事货代行业必须了解的 货代 操作的基本流程可以用下面的图介绍 2 电话销售 电话销售是作为一个货 代销售第一步具有实战性的工作 电话销售是筛选客户 的必要手段 电话销售是筛选有效客 户的工具 也是与客户建立合作关系的开端 电话沟通 特别对于一个新销售而言 是第一份 磨练意志和有价值的工作 新销售会从由拿起电话而感 到恐惧到拿起电话感到自然而然的 阶梯性的变化 在电话销售中我们常 常会遇到残忍的拒绝和由此带来内心极大的压力 但是 也是锻炼了我坚强的心里承受能力 为后来的客户开放打下了坚实的基础 3 同行拜访 每个 公司的优势都是有限的 同行业公司 之间的良好的合作关系非常重要 对双方是互利共赢的 价格信息的比对公司代理的船公司出 货有个价格申请的目标 同时双方货物的物流有更多的 选择 在客户出货时有更多的选择 更加让客户坚信了他的合作方是个有实力负责人的代理 公司 与更多的货代公司的销售合作 就会有更多的双赢机会 能使自己拥有更广阔的价格平 台 从而开发客户的可能性会大大的 增加 4 直客拜访 跟客 户见面 要充分体现出诚意 真心诚 意与客户交流 说话要自然 建立信任关系 加强自身 的功底 对船公司的详细了解 一边 给客户提供最好的航线参考 在推荐时至少提供两家 一家快船 价格高的 一家慢船 价 格低的 让客户自己有个了解 对大客户以及潜在客户 所在的行业情况有足够的认识 这样 才会让客户觉得你很专业 才会放心把货交与你来出运 每次对客户的回答 都要经过思考 一诺千金 要确定能够做的情况下才能百分之百肯定 许下承诺 另外做好拜访客户的记录 详细记录下客户的情况与需求 及时回答在拜访时客 户提出的没能解答的问题 记下给客 户的承诺 在约定的时间 准时给客户回复 介绍客户 与公司内部合作 以便加强客户与公 司的了解 建立更近一步的联系 不断提升自身的专业 篇三 货代业务员半年工作总结 2015货代工作总结 第1 篇 货代业务员个人工作总结 一 做货运是 朋友 做广交天下朋友 善待同事 做事者先做人 要交朋友先心 此是作好人的准则 我们不会做坏人 只能做好人 所以对待朋友们要真诚 朋 友们才会对您真诚有好朋友曾笑称这想法很老土 但新时代的上帝总是照顾老实人 我做此行不长 但一般的基本客户 均会成为我朋友 船公司的主管们 很多也是无话不谈的朋友 同行更不例外 所以我生活很充实 在几年中 也确实是他们对我帮忙很多 此外 您也别忘了您的同事 其实在我们的奋斗历程中 帮 您最多的还是您的同事们 这一点我体会很深 说起此来心灵 均很振憾 因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过 只有默 默地在眼神中流露 在此我也对大家说声迟到的谢谢 其实 同事的一言一行 均是有您学习的地方 很简单 因 为他或她专业在做其中的某个环节 其是专业家 此外 我很珍惜每周的例会 因为例会上大家均会讲在本周 内遇到的如意或不如意 如意事我为她们高兴 也经常在想此 事如我在做的话 是否也能顺畅 不如意事 我更有兴趣 因为她们的失败则是我明天成功之 母 还有 我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法 所以 每次开会 均是会开到晚上八 九点 同事们也习惯 偶尔有同事会提意见 我们将改进 但我总觉得这是我的业 务速成的原因之一 在此 我也应该谢谢您们公司的同事们 是您们无私奉献 我才能够学到很多东西 是您默默耕耘 才会有公司的今天与 明天 我对公司的明天充满信心 因为有您 很感谢众多的领 导 同事与朋友 二 做货运要有好心态 我初做业务时 三个月人瘦了近10 斤 睡觉老是做恶梦 对 自己签发提单能否收到货一点信心也没有 所以 就减肥了 后来 我该吃则吃 该睡则睡 因为我想天要下雨也是没办 法的事 只要当做时做好则行 所以 很快我又胖了 现在连 喝开水均在发福 业务员一定要修炼好自己的修养 让客人感觉到交货给您放 心 让船公司的人放价给您很安心 让同事们为您的货服务时 很有信心 此时您不成功也难矣 此修炼很重要 我想几方面注意 A 货运量是抛物线型的 有高低潮 每年的511 月是货运的 旺季 此时您的货量会较多 此时也是您与客户沟通是否再做 其明年货运的最好时机 此时您应注意千万别得意忘形 其它 时间里 货运是低潮 此时您别灰心 B 客户的得失是很正常之事 您不能只 在一颗树上 客人 也是有此凡态 不必要为某个客户的得与失太过情绪化 则高 血压来矣 您若有很你客户 您也不怕丢掉那个客户 流水不 腐 财疏人旺 C 碰到问题是正常的 不碰到才是非正常 碰到了则应急客 户所急 争在客户动作前解决它 万一解决不了 则应尽早告 知客户 因为有此客户比您还有难耐 而货运是很讲究时间性 的 您不能耽误了时间 此应注意 D 同事是您共享微笑的朋友 老公 老婆 男友 女友是您 倾诉烦恼最好的听从 此应分明 在公司里 您再有脾气也应 留着回家再发 因为办公室的人往往较容易得传染病 家里人 则相反 有免疫力 往往还能给您抚慰 但也提醒您 尽量微 笑 身体健康 否则也容易招惹非典 E 公司里肯定是存在着能力的差别 我时常形容为大学生 中学生 小学生 此是正常现象 也是公司发展的需要 一方 面公司需要新人 新的血液 才有新的活力 另一方面老板们 也喜欢用些新人以减低办公成本 但您应很清楚此形势 不能 对一些小学生时时指手划脚 破坏自己形象 也别忘了 昨天 您也是小学校生 F 自己的业务再多 也必须每票跟到位峭能让客户问您时 您事事说不知道 让客户感觉到您接完单后则完事了 宋您在 客户的眼中也完了 责任心很重要 如果此时您的化主转移了 您非常生气而不知道反省 您有病了 G 目前很多业务员流行跳槽 在某个公司做了一年半载 则 飞了 更甚者 身在曹营心在汉 总飞单 我想 略有货运感 觉的人均什对此有不同想法 只是有些人确实是财迷心窍 据 我所知 不认认真真做事者 上帝总是对他 她 也是不会很 认真的 很少听说有谁这样做有做到成功边缘的 H 业务员不应该只围绕公司的运价转 运价好的时货量就多 运价一差 货量就没了 业务员应很有一套唬住客户的本领 这技艺应很好练练 三 要不断学习 做足计划 创造机遇 坚定信念 1 学习我想大家都知道其重要性 业务 英语 电脑等 时刻 要充电 别因为要谈恋爱就没时间 我近期每周均坚持参加英 语培训 收获觉得蛮大的 我觉得就业务 一辈子均有得学 知训是学不完的 天天碰 到的事都是新鲜的 你有了丰富的知识 您的谈吐 反应自然而然就非同一般 您的脑子就是奔腾 8 以上了 2 人生最大的毅力是长年按计划来做事 我很佩服有此毅力 的人 我们现在也是按此来要求自己 除了三年计划制定及落 实均较好 各部门也随之而制定有相应计划 尤其是客服部 这很好 3 业务员也应根据自己的实际来发展计划 为公司也好 为 个人也罢 此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时间感 人也才能活得更加实在 有了计划 您就一定会想方设法来去 实现它 这样就会更多地锻炼您的坚强毅力 在某种程度上升 华您人生的价值 4 有些人上班时除了手头上工作做完外 无所事事 这是一 种悲哀 不是公司 而是这种人 因为其至多是一个过期的 不带现代电脑设备的工作机器 工作不是别人给予的 而是自 己给自己创造的 在创造工作同时 您会发现您其实也创造了 机遇 这种人才能有机会谈成功 5 机遇确实是 人创造的 机遇并不是官员 成功的人才有的 我们每个人均有 只是人与人之间的机遇不可能相同 人与人 对待机遇的态度也不尽相同罢了 些人能人很明白地看机遇 有些人机遇找着他了 他还找不着机遇 我们要看见机遇 更要是要认真创造机遇 在此特地讲我亲 身经历的两个例子 A 我很傻 开始做货运前 我跑船 待遇很高 每月均有上 万元收入 98 年我民学叫我做货运时 我傻得未讲个人任何待 遇就开始做了 月薪只有 RMB1200 月 还包手机 午餐等 我 连叹气均没有 只认为自己可能已被社会淘汰了 但我在那 个公司里职位 待遇是升得最快的一个 而且这几乎完全是 自 己的付出得来的 同事的关系也是最融洽 要知道 待遇是老 板给的 自己的威信是自己创造的 要得到同事的认可 尤其 是您若是公司老板的红人 要得到大家的认可 更不容易 此外 此次机会 将我带进了迷人的货支世界 带给我很多 机遇 我也创造了很多机遇 有时 傻人有傻福 此是傻人哲学 B 几天前 公司财务催某公司运费 有一笔很长时间未付 刚好有一笔其很急着要的检验费已退下来 我借机 了其胃口 说公司老板不同意付检验费 原因是未青前面的朋结运费 当 天下午来来回回给了她四次电话 说已请示了还是不行 再请 示也不行 其急了 告诉我无论如何此次要帮其忙 因为其已 答应别人晚上要付他人上费用 最后我急人所急 并做一次人 情 向公司财务借钱给她 前提是下周必须休清前款 另外多 定舱 第二天 其定了10 个 GP 上海出运 大家关系过一步 我又创造了小小的机遇 其实每个人均可以创造机遇的 只要您肯去把握 您把公司 的事当作您自己的事来做 6 做人一定要有坚强的信念 没有信念的人就像没有骨头的 人一样 站都站不稳别说在社会上立足了 有信念的人才有信心 内分泌才平衡 人才显示有精神 才 富创造力 业务员特别需要信念 您若没有信念 您下次进一个陌生的 公司去销售时 您的心跳 血压均是不正常的 您根本不可正 常发挥您的水准 效果大打折扣 您若没信念 您将是患得患失 做事效率不高 并且越想不 出错 您将失去工作机会 您若没信念 您的脸上总是没光彩的 给人一种永远睡不醒 的感觉 别人会远离您 我样有可能会导致您连最亲密的朋友 都有走掉 千万不要老想着自己过去的事 自己以前的孩子以 前自己的傻样 今天的您与昨天的您已是完全不同了 今天的 您应该是长大后的您了 我的信念永远是 我行 我肯定行 第2 篇 货代年度工作总结 首先 很感谢领导能给我这样一个机会 让我能踏入XX 担任 货代员一职 并且感受到 XX 每一个成员的热诚和对工作一丝不 苟的态度 这周是我入职的第三个星期 在这期间 在领导和同事的大 力帮助下 自身在软 硬件方面都有所提升 为更好的工作打 下了良好的基础 我在工作中不仅学到了与工作相关的知识 技能与方法 还学习到了如何做人 怎样为人处世 这是比任 何东西都宝贵的人生财富 并将受益终生 在此我对这三周我 所进行的工作主要方面总结 若有不妥之处 请领导批正 在这三周中 首先对货代进口的流程有了大致的了解 接单 报检 换单 报关 缴税 放行 办申请 出具成本费用表 放射性 拆箱 取样最后发货 在接到货物信息后要及时向船公司查询船期 如果货物尚未 到港 则问有无到港计划 且根据箱量决定是否打 1 层高申 请 如果货物已到港 则要问清船名 航次 且及时向客户索 要报检 报关所需单证 在收到单证后 就要整理单证 检查 单证上一些重要的信息是否正确 一致 准备好报检的单证 一般报检所需的单证有 报检委托书 提单复印件 装箱单 发票 合同 产地证 检验项目确认函 要在货物到港的前 1 天报检 报检前必须和客户书面确认是否有木质包装 第3 篇 货代工作总结 前言 我是 年毕业就来到深圳加入了货代这个行业 从 最开始的跑市场到后来的公司主管 什么都管 再到现在的 一起经历了三家货代公司 三个公司都是一样的新公 司 没有代理 没有分公司 没有价格 甚至其中一家还没有 营业执照 我之所以选择他们 是觉得小公司比较自由 能学 到的东西也比较多 我只做了两年时间 不长 但是我是真诚的 把自己经历的 东西拿出来给大家分享 总的来说 在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应 该注重的几点 一 询价 我相信 没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的 就 算是船公司都要相互给价格 说仪说 同行之间的询价是很重 要的 要害点 价格好 对方公司有信誉 这个 业务员人品好 也是最重要的一点 绝对不能做柜后涨价 在这里我着重说明一下第四点 年 月 日 我一个 的客户要我安排 两个柜子从上海到 走的是 船公司 我找了 上海的一家公司报价 因为之前有过教训 所以叫他给我传了 价格表 也盖了公司章 不过等我货少了船最后对帐单的时候 一下多了 美金的重柜费 我的小柜是 吨 而且询价 之前就一直说明小柜 吨 其业务给我的是 价格 结果他的理由是不包含重柜费 因为货在他手上 最后我不得 不自己多付 美金 教训 即使是传了价格表过来 也一定要再问一次 不能说 因为他价格已经盖章就放心 最后被动的还是自己 还有就是 假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜 一定要声明再三 不能让对放玩文字游戏让自己吃亏 要是可能的话 最好的是 叫他分开给每一项的价格 然后给个 价格 还要加 一句 除以上费用外 没有任何其他费用产生 二 了解对方公司情况 一般来说 有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业 执照之类的东西 但是是不是也有的人从来不要 或者在突发 情况下就忘记了 我在这里真诚的希望各位 不管在什么情况 下一定要做到安全 一定要确认对方的身份 记得刚入行的时候 找了一个青岛的客户 跟踪了三个多月 给我走了 个天津走的柜子 当时记得好象客户下单是在 月 日 但是 月份开始就取消个货物的退税 情况属于比较 紧急的 于是我在网上发帖子找了一个价格 按照他的建议把 货送进天津的的保税区 这样就可以继续给客户争取到退税了 自认为做的很好了 谁知后续问题就来了 因为之前费用没有 确认 货进去了任由他们狮子大开口 最麻烦的是后面 我们 把 多美金的运费付给他公司后 整个公司就小时了 提单也不见了 最后经查 这个公司就是一个人的公司 教训 不要忘记 千万不要忘记合适对方的身份 即使有营 业执照也要注意 可以有以下几个方式判断对方公司大小 一 电话号码和传真号码 一般的大公司不可能电话和传真是一个 号码 二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系 因为一 般的公司是有分工的 不可能说一个人来做一条龙 当然也不 排除特殊情况 三 营业执照和对方提供的付款公司帐号是否 一致 因为要弄个别人公司的营业执照太容易了 四 对方愿 不愿意提供更多的联系方式给你 五 用的油箱地址是该油箱 还是私人邮箱 三 下单 当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候 那就 到了下单的环节了 可能很多人认为下单其实是个很简单的事 情 随便怎么写下或者口头说一下就 ok 其实这样是很危险的 06年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行 有点 经验的人都知道 这里就有两个点了 一个是美国的 oakland 一个是新西兰的 auckland 这两个点的读音 中文写法是完全 一样的 就因为这样问题来了 一个客户要定去新西兰的柜 我想当然的认为是美国的了 因为那段时间美国很暴 结果可 想而知 改港 教训 当自己港口都还不确定的时候 不要不好意思开口去 问客户具体的港口 最好是要英文的 是那一个国家的 这样 可以避免很多的麻烦 还有就是定舱单 我的建议是最好写详 细 越详细越好 因为北方港口和南方不一样 定舱的时候就 需要真正的毛 件 体资料 还有就是把价格也尽可能的写在上 面 这个也是以后出了问题的凭证 盖章这个东西是最正常不 过了 不管我们定出去还是接进来 我想这个东西是最基本的 了 要是你还没有这个习惯 那就尝试着改变一下 下单的单 位章都没有 柜子出了问题 你拿什么去找人家呢 四 跟踪 可能很多的同行认为 只要货物上了船 那就万事大吉 等 着收钱了 其实货物的跟踪是一个很关键的东西 也是最能体 现我们所谓的服务的地方 各位 你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了 还有多少天到 等等的信息 那么如果你要是真的服务到位 你可以马上给他一个比较准确的答复 就 icf 而言 工厂可以根 据船期来安排货款可拿提单 对与 fob 货来说 这个就还重要 一点 你要不时的 update 一些信息给他 他你的代理和最终的 收货人都对这个货物的情况了如指掌 这样才不会耽误他们在 目的港的提货 我曾经有一个朋友的客户 去kuwait 的柜 因为那边的收货 人是个很大的贸易商 每天都有柜子到港口 就因为他跟的不 紧 没有及时通知客户 结果这个柜子在目的港放了两个多月 五 签提单收 可能做为业务 一看到这个标题 就认为这个其实和自己没 有关系了 那是操作 财务的事情了 其实不然 你要是做为一 个真正负责的业务 那就应该自己对这些有一个很好的了解 签提单 我们可能只能催一下操作去做 但是请注意 即使提 单签出来了 也不要忘记我们自己再核对一次 因为谁也不能 保证就是对好了单 最后出的提单也可能是有点错误的 要是 你能自己再检查一次 没有问题最好 就是有了问题 我们也 可以第一时间提出修改 这样一 不用等寄去客户再给发现 耽误时间 二 不会给客户留小不好的印象 提单出来后就是 寄提单了 我敢保证 很多人对这个都是很不注意的 不管你 用 dds 还是顺风 你把提单放进去以后 其实只能心里祈求 快递途中不出问题 但是要是一旦出了问题怎么办 那后果不 堪设想快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金 但是快递公司有一个很小的细节 为他们保留了权利 不管你 寄提单 发票还是其他资料 收件员永远只会在物品栏里写 目录二字 什么是目录 就是书本的前面机页 所以即使是提单丢了 他们也就是赔你几百快 试问 你给船 公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢 教训 如果你公司够强 给快递公司够多的业务的话 是可 以强力要求他们在那里写上提单字样的 不过这个最后的结果 可能不会很满意 教训 我们常和客户说自己的服务怎么样怎 么样 但是换个角度说 要是你的货主 问别人你的货现在在 那里了都不知道 你会放心吗 又何来服务之说 其实查这个 的时间不需要很多 你只要打开船公司的网站输入柜号或者提 单号一查就可以知道 然后及时的和客户保持联系 该催的催 该提醒的提醒 这样可以避免因为货款而产生的问题 也可以 趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次 保持双方的良好印 象 第4 篇 货代年终工作总结 自从 年5 月进入公司 学会了很多东西 也适应了很多东 西 这对于我来说是一个成长的过程 同时也是一个收获的过 程 刚进入公司 感觉自己就像是一个毛头小孩子一样 对一切 未知的事情是那么的好奇 做事情又是那么的谨慎 学着在陌 生的环境里去适应生活 适应工作 希望自己能以最快的速度 融入这个集体 由于刚接触新的工作 对工作内容和性质还不是很了解 所 见每天会按时完成领导安排的事情 刚工作的时候 感觉这份 工作是挺乏味的 也挺折磨人的 但是仔细的琢磨一下 其实 里面要学习的东西也是很多的 自己对这个工作还不了解 对 这个行业也还了解的很少 所以自己想以最快的速度去接受这 个工作 希望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩 开始正式工作的时候 先了解一些货代方面的单证之类的东 西 还要帮着跑单师傅去送一些资料 这个过程是了解货代操 作流程和货代单证的最佳时机 同时也是去接触同行 了解同 行工作模式的好机会 自己都会小心的完成每一个交待的任务 想让自己做的最好一些 接下来之后 会让我们这些新手去了解一些国际航线 国际 港口 以及船公司的相关信息 还有就是国际相关的运费问题 这些知识也都是最基础的知识 然而也只有将这些最基本的知 识都做好了之后 才会对发展业务起到良好的作用 所有的同 事都在努力的去学习这些有含量的东西 在然后我们也开始试着联系客户了 开始是公司给我们一些 合作过客户的联系方式 我们会在过去打电话开发成自己的新 客户 并能继续合作 我们也会在网上找一些公司黄页 按照 上面的联系方式过去联系客户 这个过程也是很耐人寻味的 很枯燥 却也很刺激 经常被拒绝 有的时候甚至还没开口介 绍就背对方挂掉电话了 渐渐地由刚开始打电话还比教紧张变 的也开始有技巧了 这就是自己进步的过程 随着电话联系的 多了 客户的数量也慢慢的有了起色 然后客户多了之后 我 们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户 分析客户 了解客户的需求 并及时的跟进问过价格的客户 这些对于我 来说都是重点功课 也是必备的事情 希望能通过自己的努力 来实现愿望 工作渐渐地步入正轨 闲下来的时候 自己也会对工作进行 思考反思 这样自己有了新的理解 新的想法 新的态度 每 个人根据不同的客户 根据自己的状态 都有不一样的收获 最重要的就是无论做什么事情 都是要通过自己的努力去实现 价值 去完成目标的 第5 篇 货代一年工作小结 一年前的今天 我正在准备各种资料 找个像样子的包 准 备一套体面的衣服 准备迎接来自己的第一份工作 感觉一切 都是那么的美好 一年后的今天我早就不在我第一家公司工作了 想想这一年 的经历 感觉体验的别人可能几年才会遇到的问题 首先我的第一家公司时候 一切都是新的 通过自己的努力 终于得到了别人的认可 当初没日没夜的一切努力好坏赶上了 公司的最低要求 当我在公司工作了 4 个月的时候 公司出现 的巨大的变动 主要是因为管理的分歧 造成人员大批量流失 公司紧急请了一个经理 来管理公司员工 在经过一个月的时 间里公司进入了正常化 那一个月几乎是所有销售的噩梦 一 切事情都不敢放松 都要亲力亲为 但是也好 让我一个新人 学习到了很多知识 但是没多久 我们就认识到 自己离开 的日子不远了 公司的老板想出各种办法来减少给我们销售 的提成 有些几乎是毫无理由 说出来让人没法信服的理由他 们也大胆的用来欺压我们 我们一群人赚的钱越来越多 但是 公司抠掉我们的钱也越来越多 那时侯我们都在四处寻找一个 新的落脚点 但是那么好的朋友又都想到一个公司 实在很难 正当我们没有方向的时候 我们的新经理出来和我说他要走了 去一个更加好的地方工作 这样的老板他跟不下去了 在这个 时候我马上决定跟随他 而且在短时间内我和他就策划了带公 司一批好销售一起走的想法 在这样漫漫计划的过程中我们一 群人的关系也得到了发展 有一天我们所有人提出辞职 离开 了让我们伤心的地方 到了一个新公司去工作 向往有更好的 发展 第二个公司是一个小公司 新开什么都没有 人也没几个 我们朋友几个 工作气氛十分舒服 开开心心的过着每一天 大家天天在一起玩 没过久我就收到我 GF 的警告叫我可以去好 好做业务了 而我没有理会 玩了三个月后 我们的经理和老 板都没法再接受我们这样的业绩提出了要求 回头想想 当初 的我就是一个傻瓜 别人都是老资格的销售 他们可以天天玩也 没问题 而我则是要天天努力开发客人才行的人 对自己能力 没有认清的时候 我的工作达到了谷底 在经理给我选择的时 候 我决定寻找自己新的机会 从头开始 我离开了这个公司 我现在的公司是有一个老板自己开的 他一个人养着底下所 有员工 我们见过好几次 在这次他决定让我负责整个市场部 门 当我近公司 看到那么多销售天天在玩 一点做业绩的愿 望都没 我生气了 一下子公司没几个人给我留了下来 当我 招人时候 我的几个朋友告诉我 他们觉得第二家公司的问题 他们没办法接受 问问我这里可以接他们不 因为这个老板为 人不错 大家有钱赚就好 他们两个以很高的条件进入了我们 公司 而且我还让我另外一个朋友加入了这个公司 他也带来 了他的团队 老板很开心 但是我我感到了压力 但是我也有 信心 我在一个月中 找到了自己的感觉 希望我能在新公司 好好做下去 新人工作意见 个人体会 在一个公司工作 师傅再好也 不会教你很多 没师傅更加别说了 一切都要看 自己偷偷的 看别人怎么做的才是好办法 学习人家好的工作习惯是会让人 收益非浅的 在新公司要吃苦耐劳 现在的所有辛苦 只要你 方向对 那么回报是很长久的 还有就是 特别上海的 有机会 就冲 虽然可能会失败 但是别放弃 失败可以从新开始 第6 篇 货代公司实习报告范文总结 货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船 而是靠提供附加 服务来服务于客户 货代公司作为货主和船公司 货运航空公司 的中间商 在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色 与综合物流营运商相比 传统的货代公司提供如揽货 运输 清关 仓储管理等服务职能 在这些货代公司中 有的集中或 偏重从事海运 空运或仓储代理业务 有的根据客户的需求提 供多式联运业务 有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品 的物流服务 中国大多数货代企业规模较小 多数一级货代企业仅依托某 一港口城市或将业务辐射到临近地区 没有形成全国性的网络 布局和全球代理网络 使得近几年来货代企业服务模式雷同 利润空间缩小 没有形成市场的核心竞争能力 根据我们的调 查表明 随着现代物流服务的不断深入 货主对货代企业的服 务满意度呈下降趋势 对货代在全程和实时服务 物流多元服 务等方面要求有所提高 由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐 而实力雄厚的 物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系 物 流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额 货代公司要立足发展 不能停留在传统的运营模式上 否则 自身的生存都是个问题 货代公司可以根据自身的状况和服务 特点向综合物流方向延伸服务内涵 这个延伸可以在现有服务 基础上 向前延伸货物出厂 检查 包装 或向后延伸到仓储 管理和配送 从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中 货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化 并按照现代 物流服务的特征改造企业 而网络信息技术和现代物流技术对 于货代公司来说 可以比喻为一张物流网 这张网横向贯穿于 企业的整个供应链 纵向贯穿于企业的各个部门 有了这个网 现代物流的服务特征才充分显现出来 它是企业组织 协调和 控制能力的体现 也是企业经营管理实力的综合反映 通过对传统货代企业的研究 我总结现有货代企业在信息技 术应用方面具有如下特点 部门与部门 公司与客户 公司与合作伙伴没有形成开 放 统一管理的信息网络 各部门以信息孤岛的形式存在 各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计 各系 统间互相独立和分散 很难进行数据的共享或建立数据连接 体现在业务和管理上 各部门不能进行高效的协作运作 管理 层不能有效进行集中管理 现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要 只注重某个环节的业务流程 不注重系统的开放和扩展 没有建立以客户服务为经营思想的信息系统 只注重单 项零散业务 没有大客户综合物流需求的信息处理能力 通过以上研究和总结 我们认为货代企业向物流服务转型 利用信息网络技术要实现以下几个转型要素 建立企业的综合物流信息管理系统 需达到以下目标 a 整合和提升企业的物流资源 b 发展伙伴联盟 建立网络服务体系 c 构建企业控制管理中心和协调中心 d 建立部门间的资源共享和高效业务协作 e 建立处理各个物流环节的业务操作系统 建立由业务管理向客户管理的转化体系 大部门货代企业都是从本部门利益出发 被动地接受客户的 服务指令 没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化 货 代公司要改变传统的经营观念 观念改变的同时要伴随着公司 的营销体系 组织架购 运行体系和管理体系的变革 以市场为导向 由区域服务向网络规模经营扩张 这个扩张策略并不是盲目的投资建设 而是根据市场的需求 根据自身业务的特点 用客观和发展的眼光扩张扩容 并用网 络技术手段管理控制各节点业务 及时地听取客户的反应 制 订高效的网络服务策略 由分散经营模式向一体化经营模式过渡 现有货代企业往往部门繁多 业务分散不集中 形成了各自 为政的多个利润中心格局 没有形成综合物流服务的竞争力 而现代综合物流服务体现的是公司整体的合力和竞争实力 统 一的指挥和管理中心 一个利润中心 多个操作中心将是现有 中小型货代企业向物流服务转型的重要指导思想 通过综合物流服务手段使客户从满意度向忠诚度转变 货代公司为客户操作一票货并使客户满意并不难 但要建立 客户的忠诚度可能并不容易 这需要企业具有长期服务于客户 的竞争能力和适应市场变化的能力 企业要随着市场的需求转 变而随时调整自己的战略或服务模式 要做到随时响应客户的 反应甚至引导客户的反应 货代公司若不向综合物流服务转化 这些响应是很难实现的 篇四 货代业务员半年工作总结 2016保险公司内勤员工半年工作总结 保险公司内勤员工半年工作总结 2016年 7 月 21 日 我进入民生保险 分公司南宁本部两年 了 2016 年上半年在南宁本部全体内外勤的共同努力之下我们 获得首届保险业 优质服务窗口 殊荣 感恩民生 感恩优秀 的南宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟 综合内勤处在一线部门是为数不多不需要业绩考核的岗位之 一 事务性的工作占了很大一半 重复的事情做多了 最后就 做出了自己态度和自己特色 日常所做的事情有时候多而繁杂 通过反复摸索和总结也创造了一套化繁为简工作模式 事情从 来都是熟能生巧 工作不止是给你带来经验更是不断磨练了自 己的心志 结合自己所做的工作 让自己每天都同时拥有归零的心态 积极的心态 感恩的心态和包容的心态是对我工作最大最复杂 的挑战 保持良好的工作心态是一个职场人必备的素养 在近 半年的工作中 我学会了理智的把生活和工作情绪调控至适合 的范围并区分开来 知道工作是为了给自己更好的生活享受 因此从工作中获取收获的快乐