可行性及系统需求（银行计算机储蓄系统）

银行计算机储蓄系统的可行性研究报告 一 引言 1 1 编写目的 经过对此项目进行详细调查研究 初步拟定系统实现报告 对软件开发中将要面临的 问题及其解决方案进行初步设计及合理安排 明确开发风险及其所带来的经济效益 本报 告经审核后 交给软件经理审查 注 本报告的读者对象为研究中心人员和主管技术人员以及项目设计人员 1 2 项目背景 项目名称初步定为储蓄所储蓄系统 分为四个子功能模块 密码模块 更新模块 存 款模块和取款模块 项目任务提出者 项目开发者 用户 某银行储蓄所 项目与其他软件 系统的关系 本项目采用客户机 服务器原理 客户端的程序是建立 在 Windows NT 系统上以 Microsoft Visual C 为开发软件的应用程序 服务器端采用 Windows 为操作系统的工作站 是采用 SQL 为开发软件的数据库服务程序 1 3 参考资料 软件工程导论 张海藩 清华大学出版社 实用软件工程 郑人杰等 清华大学出版社 二 可行性研究的前提 2 1 基本要求 2 1 1 功能要求 此系统所要完成的主要功能有两方面 如果是存款 储户填写存款单 然后交给业务员键入系统 同时系统还要记录存款人 姓名 住址 或电话号码 身份证号码 存款类型 存款日期 利率及密码 可选 等信 息 完成后由系统打印存款单给储户 如果是取款 储户填写取款单交给业务员 业务员把取款金额输入系统并要求储户输 入密码以确认身份 核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户 2 1 2 性能要求 为了满足储户的要求 系统必须要有高的运作速度 储户填写的表单输入到系统 系 统必须能快速及时做出响应 迅速处理各项数据 信息 显示出所有必需信息并打印出各 项清单 所以要求很高的信息量速度和大的主存容量 由于要存贮大量的数据和信息 也 还要有足够大的磁盘容量 安全性也是系统最重要的性能需求之一 银行计算机储蓄系统 必须有可靠的安全措施 以保证储户的存储安全 2 1 3 接口要求 业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕 储户从按键口键入密码到系统以核对 计算机与打印机有高速传输的连接接口 最后以纸张的形式打印出清单给储户 2 1 4 输入要求 业务员从存 取款表单输入数据 要迅速精确 适当调整输入时间 不能让客户等太 久 但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率 2 1 5 输出要求 要求能快速准确打印出清单给客户 2 2 开发目标 2 2 1 近期目标 第一年内在一个银行建立一个银行内部计算机储蓄系统 初步实现银行储蓄系统计算 机 化 并保证该银行能够按期望顺利完成工作 2 2 2 长期目标 拟在三至四年内 在国内多间银行中建立该计算机储蓄系统 促进多间银行间的互联 合 作 实现银行储蓄系统的计算机管理体制 提高银行储蓄系统的整体水平 并实现银行储 蓄系统的高效性 方便性 实用性 互联性 从而提高银行的信用度 提高银行公司的经 济效益和社会效益 2 3 限制条件 2 3 1 开发时间 只限于近期目标 预定为半年 2 3 2 运行环境 Windows 98 xp 及以上操作系统 数据库 SQL 2 3 3 使用寿命 该系统至少使用四年以上 2 3 4 进行可行性研究的方法 采用调查方法 通过对银行业务员和客户的调查以获得第一手资料 确定客户和实际 应 用中的需求 然后经过座谈或开会的形式和专家和银行经理交谈 落实最后的问题定义 三 对现有系统的分析 当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业务时手续繁多 人工业务操作过多 严 重影响了工作效率 以至客户等待办理手续过长感到不耐烦 且出错率高 3 1 当前系统的处理流程和数据流程 系统流图 以用银行卡取款为例 储户用卡取款时不能直接取款 要先填取款表 交给业务员输 入资料 再由储户输入密码以确认身份 还要在取款表单上签名以再次确认 最后才业务 员才把现金交给储户 储户 填表 输入取 款信息 库存余额 输入密 码 签名 清单生成程序 清单 3 2 工作负荷 由于办理手续的繁多和不合理 工作效率非常低 需要大量业务员 通常有储户等待 排成长龙的现象 这给工作人员增加了非常大的负担和额外的工作负荷 同时也给银行公 司的发展带来了严重的制约和压力 3 3 人员 需要大量业务员和额外的工作人员 3 4 局限性 当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题 工作效率极其低 因此急需开发一 个高效的银行计算机储蓄系统 四 建议的新系统 4 1 对新系统的说明 根据系统目标以及现行系统存在的问题 建议新系统分两步实现 第一阶段 1 年内 先在一个银行建立一个内部的网络 以实现银行储蓄系统的计算 机化 能够处理以下工作 本行内的银行卡在各分行可提款 及时办理业务 提高工作效 率 第二阶段 2 4 年 在全国多家银行间建立一个互联的网络系统 实现银行储蓄管理 系统的信息集成 完成后的系统可以实现在各行间互存取款 且操作方便简单迅速 4 2 新系统的数据流程和处理流程 4 2 1 数据流图 4 2 1 14 2 1 1 存款流图存款流图 D1 存款信息 填 出 存 信 表 错 款 息 存款单 存款单 存折 密码 D2 密码 存单 存款信息 储户 1 1 验收 存款单 重填 储户 重填 1 2 更新存 款信息 1 3 处理 存款 2 打印 存单 储户 1 2 1 设置 密码 需要设置 密码 可选 存款信息 不需要密码 4 2 1 24 2 1 2 取款流图取款流图 有 误 错 误 密码 取款单 需要密码 D1 密码 或银行卡 取款清单 取款信息 余额信息 现金 D3 取款信息 D2 余额信息 4 2 2数据字典 源点 终点处理 储户处理存款 产生存单 处理取款 产生利息清单 数据流数据存储 储户 1 1 验收 取款单 1 1 1 核对 密码 1 3 更新 余额 1 4 处理 取款 2 打印 清单 储户 重填 重输 1 2 计算 利息 取款单 未留密码 正确 利息 信息 存款信息 存单 取款信息 利息信息 余款信息 账户余额 利息清单 利息金额 存款信息 取款信息 余款信息 利息信息 4 3 改进 用银行卡可以直接在柜台或提款机取款 在柜台取款时第一次输入密码核对正确后即可 办理取款 免去了再次签名确认身份的手续 如果增加自动存款机后 储户可直接在存款机上 存款 免去填表手续 提高了工作效率 4 4 新系统的影响 4 4 1 对现行系统的影响 第一阶段最主要的影响是大大提高了银行的工作效率 以适应银行储蓄系统管理的计 算 机化 第二阶段将要实现全国范围里多家银行间的互联 实现多家银行信息的集成 向储户 提 供一个方便 简单 及时 随时随地可以随心所欲存取款的互联的现代计算机化的网络系 统 4 4 2 对银行业务员的影响 可以大大减少工作人员 节约人力资源的开销 另一方面由于手续程序减少也可以减 轻业务员的工作负担 有效地提高了整体的工作效率和精确度 名字 存单 别字 存款信息 描述 银行系统给储户每次存款打印的 存款资料表单 定义 存单 存款人 存款银行 业务员 编号 存款金额 存款日期 手续 费 账户余额 位置 输出到打印机 名字 取款信息 别字 取款清单 描述 记录储户每次取款的资料及余额 情况 定义 取款信息 取款人 取款银行 受 理业务员 取款金额 取款日期 手续费 账户余额 位置 库存 取款表单 名字 余额信息 别名 描述 系统为储户每次交易后结算的账 户余额资料 定义 余额信息 账户 交易种类 交易 日期 剩余金额 位置 存单 清单 库存 名字 利息清单 别名 利息信息 描述 储户取款时根据存款情况所得的 利息金额 定义 利息清单 利率 存款日期 取款 日期 存款种类 位置 输出到打印机 4 4 3 对客户的影响 减少了储户办理业务的等待时间 用户可以随时随地可以随心所欲存取款 并且操作 简 单易懂 用户还可以选择在柜台办理业务或自己在自动提款机和自动取款机办理业务 4 5 局限性 由于时间和经济方面的限制 在开发的一两年内只能实现某一银行公局的储蓄系统计 算 机化 有望在第二阶段实现更广阔的互联网 4 6 技术条件方面的可行性 开发系统的计算机硬件已经非常普及 完全没有问题 现在的计算机各方面的技术都 非常成熟 相对来说开发此系统的技术也要求比较简单 因此在技术方面是可行的 同时 银行还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员 在这方面可以通过培训原来的技术人 员成为新的需要的技术人员 也可以雇用所需这方面的专业技术员 若按计划 在规定的 期限内 本系统的开发是可以完成的 五 可供选择的其他系统方案 可以采用一步到位的方法 但由于一步到位对现行系统的影响比较大 实施的条件不 够成熟 因而不建议 六 投资及收益分析 6 1 投资估计 限于一个储蓄所 6 1 1 基础投资 正版软件 1000 元 SQL 20 万元 网络设备 10 万元 机器设备 假设有五个窗口 15 万元 辅助设备 15 万元 共计 61 万元 6 1 2 其它投资 业务员工资 300 万元 五年 培训技术员 6 万元 维护费用 10 万元 不可知费用 15 万元 共计 331 万元 投资共计 391 万元 6 2 收益分析 6 2 1 精减人员收益 减少人员 10 人 5000 元 月 五年心益 按利息率 1 5000 12 1 1 1 1 1 2 1 1 55 10 5 1137 万元 6 2 2 整体收入增加 由于工作效率的提高 业务员出错率降底及服务质量的提高和储户的不断增加 每年 可以增加 10 的收益 假设当前收益是 3000 万 年 3000 万 0 1 1 1 1 1 12 1 1 1 2 1 15 1 1 1 55 5 19500 万 共计收益 20637 万元 6 3 收益 投资比 20637 元 391 元 52 投资回收周期为一年 七 社会方面的可行性 7 1 法律方面的可行性 全部软件购买正版 机器设置通过正当途径购得 7 1 用户可行性 开发的系统操作要非常简单 以便适合大人小孩老人各类人们都可以很方便操作使用 还有 要有经过培训的专业人员在指导 以便当储户有什么疑难问题时能及时得到正确的 答复 八 结论 银行储蓄计算机系统技术在目前是一个技术上成熟的系统 并且在银行公局内部准备采 取有力措施保证资金和人员配置等 国此 分阶段开发 银行计算机储蓄系统 的构想是 可行的 为了使银行公司适应现代化高场竞争的需求 促进银行管理信息化 不断满足储 户的要求 争取更好的经济效益 建议立即着手系统的建议 银行储蓄系统需求分析报告 一 引言 1 1 编写目的 本报告的目的是规范化本软件的编写 旨在于提高软件开发过程中的能见度 便于对 软件开发过程中的控制与管理 同时提出了本银行储蓄系统的软件开发过程 便于程序员 与客户之间的交流 协作 并作为工作成果的原始依据 同时也表明了本软件的共性 以 期能够获得更大范围的应用 此文档进一步定制软件开发的细节问题 明确软件需求 安排项目规划与进度 组织 软件开发与测试 便于用户与开发商协调工作 本文档面向的读者主要是项目委托单位的 管理人员 设计人员和开发人员 希望能使本软件开发工作更具体 1 2 项目背景 项目名称 储蓄所储蓄系统 项目任务提出者 项目开发者 用户 某银行储蓄所 1 3 定义 银行储蓄应用系统软件 基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分 需求 用户解决问题或达到目标所需的条件或功能 系统或系统部件要满足合同 标 准 规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能 需求分析 包括提炼 分析和仔细审查已收集到的需求 以确保所有的风险承担者都 明其含义并找出其中的错误 遗憾或其它不足的地方 模块的独立性 是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能 而和软件 系统中其他的模块的接口是简单的 1 4 参考资料 精通 C 数据库开发 王华杰等 清华大学出版社 2004 年出版 软件工程 原理 方法与应用 吴钦藩 编著 人民交通出版社出版 软件工程导论 第四版 张海藩 编著 清华大学出版社出版 软件工程 任胜兵 邢琳 编著 北京邮电大学出版社 二 任务概述 2 1 目标 完善目前银行储蓄系统 使之能跟上时代的发展 同时通过实践来提高自己的动手能 力 2 2 运行环境 Windows 98 xp 及以上操作系统 支持 IIS 5 0 采用 Microsoft SQL Server 2000 数据库 2 3 条件与限制 硬件配置要求 硬件外部设备需奔腾 133 以上的 pc 机 内存需 512 兆以上 软件要求 操作人员具有初步的相关知识 由于本系统为即时软件 对数据的同步要求较高 建议配置网络时使用可靠性较高的 相关网络硬件设施 银行以记时器记时完毕触发利息结算 对用户取款额未做上限约束 各间银行采用集 中控制 有效证件仅为身份证 牵涉到开户 撤户 挂失 取款时客户必须提供身份证号 存 款及余额查询时不需提供身份证号 不考虑系统的运行平台可能会出现的硬件故障 三 数据描述 3 1 静态数据 包括系统登录密码 各数据库所在位置 系统分析原始数据 3 2 动态数据 输入数据 姓名 年龄 性别 身份证号 地址 帐号 密码 输出数据 姓名 年龄 性别 身份证号 地址 帐号 密码 交易金额 余额 交 易时间 交易号码 3 3 数据库介绍 采用 JDBC 技术连接使用 SQL SERVER 2000 来设计数据库 数据库名称 Bank 其中有六张表 它们是 1 Depositor IDCode IDCard DName Sex Age Address 其中IDCode为系统自动赋值 IDCard为主键 是用户的身份证号码 DName表示姓 名 2 CreditCard IDCode Number Code Pay IDCode为在表Depositor中的IDCode值 Number为主键 是信用卡的卡号 3 Account IDCode Number Code Pay IDCode为在表 Depositor 中的IDCode值 Number为主键 是存折的帐号 4 ExchangeRate rateName rateValue 该表存储汇率值 5 IntrestRate rateName rateValue 该表存储利率值 6 Rate rateName rateValue 该表用于恢复汇率的初始值 在向数据库中添加信息时用存储过程 在删除表Depositor中的信息时自动删除表 CreditCard和表 Account 中相关的信息 3 4 数据对象 E R 图 N M N N N N 1 M 3 5 数据采集 包括储户信息和账户信息 储户信息 姓名 性别 身份证号码 地址 联系电话等 账户信息 账户号码 账户密码 开户时间 储蓄金额 储蓄类型等 业务员 储户 办理 银行 管理存 取款 姓名性别 单位年龄 姓名性别身份证号码 名称地址经理联系方式 住址 工资 住址 年龄 余额 四 功能需求 4 1 功能划分 软件分别有新建 修改 查询 更新等功能 各个模块各有不同的功能 但都能完成 查询和存储功能 各模块的数据都存放在数据库中 数据的调用和连接都有程序来完成 此系统所要完成的主要功能有两方面 1 如果是存款 储户填写存款单 然后交给业务员键入系统 同时系统还要记录存款 人姓名 住址 或电话号码 身份证号码 存款类型 存款日期 利率及密码 可选 等信息 完成后由系统打印存款单给储户 2 如果是取款 储户填写取款单交给业务员 业务员把取款金额输入系统并要求储户 输入密码以确认身份 核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户 4 2 功能描述 1 外部功能 实现可视化窗口 查找及存储 2 内部功能 同步 过滤 定位 识别 3 存款功能 以储户的存款为主要活动 相关记录根据存款结果进行调整 以使信 息 保持一致 3 1 系统需要在原账户信息中增加一条记录 包括存款人姓名 住址 存款类型 存 款日期 利率等信息 3 2 若为新储户须建立一个账户 并记录此次的记录 3 3 打印存款单给储户 4 取款功能 以储户的取款为主要活动 相关记录根据取款结果进行调整 以使信 息保持一致 4 1 系统计算利息 在原账户信息中将取款额减去 4 2 若为清户 记录注销该账户 将账户余额 包括存款额及利息 一并交与储户 4 3 打印利息清单给储户 5 余额查询功能 为储户提供查询余额服务 将储户的相关记录输出 5 1 需要储户的账户信息及密码 5 2 打印储户的账户余额 五 性能需求 5 1 数据精