货代业务部年中总结

货代业务部年中总结货代业务部年中总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 货代业务部年中总结 希望能帮助到你 篇一 货代业务部年中总结 2015货代业务员年度总结范文 2015 货代业务员年度总结范文 时光转瞬即逝 紧张 充实的 2015 年 已经过去 在这一年里 我和同志们一起生活 学习和工作 彼此建立了深厚的友谊 同时在实践中磨炼了工作能力 以下 就是一篇 2015 货代业务员年度总结范文 一起看看吧 任职以来 在上级联社的正确领导下 我十分注重提高自己的理论素质 政策水平和思想修养 及时 了解把握党的路线方针和政策 认真执行上级联社的各项规章 制度 正确理解上级指示精神 1 年来 我积极参加了上级党 委组织的各种活动 自觉遵守党的政治纪律和金融法规 在工 作和生活中 严于律已 努力做到率先垂范 圆满地完成了联 社下达的各项任务 回顾一年来的工作 主要在以下几方面作 了努力 一 在业务经营上 我全面贯彻落实 了市 区联社 提升效益 做大规模 的思想 在全社积极倡 导 精心培育了 以市场为导向 以客户为中心 以效益为目 标 的经营理念 2015 年 3 月 我从两场社调入沙湖社 面对不良贷款比重大 存款急剧滑坡的局面 我深感肩头的责 任重大 我在分析形势 吃透经营现状的基础上 和班子成员 精诚团结 协调运作 及时组织召开了各种会议 充分调动了 广大员工的工作积极性 一是明确提出了客户营销的指导原则 市场定位及目标 精心设计了客户营销的方法和步骤 研究了 操作性较强的挂钩考核办法 及时响应上级联社推出了客户经 理制 并定位了一名储蓄外勤 变 客户围着银行转 为 银 行围着客户转 吸引了一大批优良客户 落户 信用社 二是改革资金组织考核办法 进一步 完善存款业务激励机制 把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂 起勾来 将存款任务分解到各网点 柜组 员工 直接与其责 任工资挂钩 按月通报 分段计奖 三是强化窗口服务 一方面积极开展 优质文明竞赛活动 为沙湖树立形象 提高竞争力 另一方面从 提高服务质量入手 推行承诺服务 促进资金组织工作超常规 发展 四是在存款业竞争中采取 以存定贷 以贷引存 和 巩固老客户 发展新客户 的方针拓展业务 使我社的吸储资金有了新的增长 同时贷款增量得到了优化 存 量得到一定的活化 在财务管理中实行 量入为出 厉行节约 的原则 严格费用管理 加强费用报批审核 号召全体职工节 约每一滴水 每一度电 当年实现了较好的综合效益 并获得 了市联社 2015 年度增效奖 二 在搞活内部机制上 加大改革力 度 在建立能上能下的干部聘任机制 能多能少的收入分配机 制方面 进行了有益探索 出台了 沙湖信用社绩效挂钩实施 办法 有效调动了全员的工作积极性 2003 年 5 月 根据联 社安排 并推动人事制度改革 优化人力资源配置 按照德才 兼备的用人原则 对信用社重要岗位推行公开选拔 竞争上岗 为真正实现能者上 庸者下 平者让的原则 通过制订方案 思想发动 考察考核的程序 理事会遵循 公开 公正 公平 择优 宗旨 有十二名同志竞聘到新的工作岗位 对于竞聘成 功的同志 我要求他们制定详细的工作计划 加强对他们的考 核 帮助他们解决学习 工作 生活中遇到的各种难题 鼓舞他们 的士气 使他们迅速进入了角色 在他们的带动下 形成了全 社职工积极向上的好风气 为信用社完成全年工作打下了良好 的基础 三 在形象塑造上 提出了按照统一 标准 经济适用 美观大方 体现特色的原则 集中有限财力 对网点进行改造的建议 获得了理事会的一致通过 一年来 我社先后按照市联社 CIS 要求对社本部 芙蓉分社进行了全面 装修改造 为桥头分社购买新门面也即将拓址 其中社本部配 合市政府进行了亮化工程改造 同时对营业设施进行了更新 开发 升级 增强了城市机构的服务功能 通过印刷传单 为 储户印赠储蓄纪念袋和挂历 悬挂标识灯箱 积极参与公益活 动等形式 擦亮了信用社的牌子 有效的提高了信用社的知名 度和美誉度 为了进一步提高服务质量 提升服务品位 我督 导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法 组织开展 了岗位练兵和技术比武活动 提高了服务效率 四 在基础管理上 坚定不移地狠抓 从严治社 坚持靠制度管人管事 一是抓制度的建立健全 根 据我社实际制定出了 临柜人员岗位考核办法 会计基本制 度 廉政建设制度 等一系列规章制度 从而使各项工作都 有章可循 该怎么做 不该怎么做 职工心中一清二楚 二是 抓制度的落实 制度再多再好 不抓落实 就形成虚设 我及 时督促各线主管人员积极大胆地开展工作 每月进行了一次安 全检查 卫生检查 每季进行了一次财会检查 信贷检查 不定期 地组织人员进行稽核监察 使职工养成了严格按 操作规程办理业务的良好习惯 大大 提高了我社的基础管理水平 一年来 我社未发生一起违法 违规案件 差错事故也大幅减少 年底各线考核均获得较好的 成绩 五 在队伍建设中重点抓了班子建设 上梁不正下梁歪 中梁不正倒下来 任职以来 我高度重视班 子建设 加强团结 不断强化措施 使班子建设沿着正确的轨 道前进 一是充分发挥民主集中制原则 寻求思想上的统一 坚持做到多通气 勤商量 对于信用社的重大决策 各项规章 制度的实施都在理事会上进行讨论研究 把工作决策建立在集 体智慧的基础上 另一方面在行动上瞄准一致的目标 各司其 职 各负其职 不相互推诿责任 这种旺盛的工作热情和精神 风貌 直接感染了全体职工 我们一道开创工作的新局面 回顾这一年来 在工作中收获不小 但离上级的要求还有差距 也存在不足 特别是在科技知识的 学习方面 在今后的工作中 我将总结经验 发扬成绩 克服 不足 再接再励 和沙湖信用社全体干职工一道 共同打造信 合事业的美好明天 以上就是小编为您整理的 2015 货代业 务员年度总结 范文 更多相关内容请关注 篇二 货代业务部年中总结 公司2013 年货代业务工作总结 迎接挑战调整发展 公司 2013 年货代 业务工作总结 2013 年 公司紧紧围绕省公司的工作主题 积极应对各种经营困难 迎接挑战 脚踏实地的开展营销工作 上半年公司的经营管理工作保持了较好发展态势 一 扎实推 进 全面落实年初各项工作任务 2013 年上半年 我们通过进一 步整合现有资源 加强新业务 新市场的开发 扎实推进年初 制定的工作计划 使各项业务得到进一步发展 截止 6 月份预 计船代完成船舶代理 363 艘次 船舶代理净吨完成 750 万吨 与去年同期相比增长 12 78 散杂货量完成 546 万吨 与去年 同比增长 4 59 水路货代散杂货量完成 750 78 万吨 与去年同期相比下降 7 49 集装箱完成订舱箱量 2799TEU 比去年同期下降 24 01 非订舱箱量 922TEU 拼箱 箱量 47CBM 报关完成 2371 票 报检 328 票 同比均有不同 程度的增长 出口快件完成 1015 票 进口快件 79 票 国内快 件完成 568 票 汽车运输上半年完成周转量 2140842 箱公里 与去年同期相比下降 11 30 上半年主营业务收入完成预计完 成 16700 万元 完成全年预算 50 同比减幅 9 利润总额预 计完成 390 万元 完成全年预算的 48 75 同比增长 34 二 以市场营销为重点 加大营销力度做好大客户开发工作千头万 绪 要抓主要矛盾 公司面对的根本问题是市场问题 篇三 货代业务部年中总结 2015货代实习报告 货代实习报告 一 在本学期的期末 考试结束之后 学校组织了一次为期五天 的实习活动 通过对一些知名 且具有代表性的企业的现场的 参观 还有企业的代表对同学们的问题进行回答 使我们可以 把课本上的内容与现实的生产流程两者相结合 对学习以及知 识的理解与运用都有莫大的帮助 一 惠达陶瓷有限公司 基本概况 唐山惠达陶瓷 集团 股份有限公司始建于1982 年 惠达集团拥有总资产 11 亿元 职工 8800 人 14 条天然气 隧道窑生产线 年产 惠达 牌卫生陶瓷 750 万件 产品已形 成系列中高档 200 多个品种 并逐步形成了卫生陶瓷 墙地砖 塑料配件 压克力浴缸 五金配件等多元化 系列化 多品种 全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团 过程及感悟 到惠达公司需要倒车好几次 距离很远 当时 还未参观之前就有一个很大的收获 因为工厂的占地面积较大 的缘故 为节省购买土地所付出的资金 所以厂址都会布局在 远离市区 地价相对较低的地方 这和课本上讲的厂商的长期 规划 成本的考虑很切合 到了惠达之后参观了两个地方一个 是惠达的展馆 里面有惠达的一些具有代表性的产品 以及惠 达的企业文化 企业精神的介绍 公司先后被评为全国首批 520 家 重合同 守信用 企业 全国质量效益型先进企业 全国质量管理先进企业 河北省质量效益型先进企业 河北省 质量管理奖 河北省先进集体等荣誉称号 被原国家经贸委和 建设部确认为全国首批节水型便器定点生产管理企业 被国家 科委 建设部等六大部委命名为 国家小康住宅建设推荐产品 惠达 牌卫生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评选为节水型洁 具知名品牌 通过参观惠达展馆 知道了企业要想做大做强 除了要有自己的主打 主攻方面 还要有许多延伸发展 展馆 中所有卫浴中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了 除此之外 真正优秀的企业是懂得回报社会的企业 企业的资金来自社会 应该为社会做出一些贡献 惠达企业有以企业名来命名的宾馆 幼儿园 敬老院等 这些场所的建设一方面方便了人民生活 另一方面 在创造出公共公共效益的同时 为企业树立了一个 非常好的形象 以此形成企业和社会的的一种和谐 沟通中了 解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多 可见物流的重要 作用 并且了解到惠达的物流活动一部分是自己完成 也会通 过物流外包的形式从事一些物流活动 废弃物物流方面 惠达 材料都是可回收的 可重复利用 对企业来说可以减少很多花 费 二 蒙牛乳业 基本概况 蒙牛乳业 唐山 有限责任公司是内蒙古蒙牛乳业 集团 股份有限公司与河北省唐山市丰润区政府投资兴建的企业 属 蒙牛公司的子公司 于 XX 年 3 月开始动工兴建并于 XX 年 1 月 正式投产 坐落于河北省唐山市外环路南侧奶业科技园区内 占地面积 6 67 万平方米 建筑面积占 40 绿化面积占 60 目前拥有总资产 2 8 亿元 主要生产液态奶系列产品 公司引进世界上最先进的 9 条利乐 tba 22 型无菌灌装机生产线 整个过程采用集中控制系统 产品质量稳定且具有庞大的生产 规模 蒙牛乳业 唐山 有限责任公司共设有企管处 财务处 品 保处 生产处 设备处 供应处 储运处 后勤处 计划室 九个职能部门 目前员工总人数 800 余人 其中 技术人员 80 人 行政人员 50 人 普通员工 600 余人 年产值 10 亿元 截 止到 XX 年 7 月底 已经上缴各项税收 955 万多元 是目前唐山 地区最大型的乳制品加工企业 目前公司已安装完毕9 条生产线 并全部投产 日生产能力 800 吨 产品销往全国各地 公司所在丰润区 农业生态环境 良好 奶源充足 素有 奶业之乡 的美誉 奶源收购由最初 的 6 5 吨 日 发展到现在近 370 吨 日 公司的投产可扶持和 发展养牛户 1 万多户 对周边地区的养殖业 种植业 运输业 旅游业起到积极的推动作用 带动地方经济的腾飞 过程及感悟 同第一次一样 也是几经辗转才达到目的地 蒙牛乳业 第一印象是厂区周围很空旷 首先看到的是六个 非常高的奶罐一样的东西 罐身上用红线标注着逐年的产量与 销售量 成阶梯状上升 非常醒目非常震撼 这对企业员工有 激励的作用 同时也彰显着这个企业的一种昂扬向上的精神 也是一个非常好的企业宣传 在厂区内的参观 感觉非常明显 的是蒙牛企业文化的建设 企业以蒙牛为名 是将牛的勤劳 坚韧与奉献作为一种崇高精神 唤起人们对牛的亲近 敬畏 也是对真善美的一种积极向上的追求 更象征着孺子牛精神在 企业的广大 除此之外 蒙牛的管理非常现代化 采用 oec 管 理模式 oec 模式是海尔集团经过长期的摸索 从实践中总结 出来的一套科学全面的企业管理模式 oec 的含义就是全方位 的对每人 每天的每件事情进行清理和控制 我公司学学习引 进 oec 管理模式 实施 总账不漏项 事事有人管 人人都管 事 管事凭效果 管人凭考核 的管理原则 严格做到 日事 日毕 日清日高 只在规范和完善公司管理模式 从而提高各 部门工作绩效 库存管理方面 智能化立体库主要包括单元货 物存储区 入库输送区出库输送区 多功能穿梭车和计算机管 理控制室 采取高层货架存储 充分利用空间增大存储量 共 能容纳 17220 多吨产品 产品的出入库全部由电脑控制 充分 考虑物料的先进先出原则 自动存取 收发准确迅速 真正实 现了自动一体化 并且通过观察 发现蒙牛的库存量控制的很 适当 不会太多 库存管理作为物流流通环节中关键的一环 重要作用在企业中的作用越来越明显 对企业的成本节省发挥 着重要作用 实习总结 通过这次实习 我学会了许多书本上学不到的知 识 能够把书本上的理论运用到实际上 实践是检验真理的唯 一方法 只有到实际中去 才能真正认识理论其中的意义 非 常感谢惠达陶瓷有限公司以及蒙牛乳业能给我们这个难得的机 会 让我收益匪浅 也非常感谢学校给了我这个机会 为我的 工作积累了经验 奠定了基础 货代实习报告 二 1 本着学以致用 实践结合理论发挥的思想 今年暑假我通 过个人的努力应聘入深圳市鹏湾国际货运代理有限公司业务部 任业务员 虽然之前经过在学校对物流理论知识的学习 对物 流的定义 基本功能 各个作业流程有了一定的理论基础 但 在参加实习后 我才发现在实际工作中 靠的还是实践的经验 所以 我有时总对工作感到无从下手 茫然不知所措 这让 我感到非常难过 也让我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和 在实际运用中的专业知识的匮乏 这时我的上司和其他老员工 们给了我很大的帮助 他们都很热心乐意地指导我 这让我很 感动 通过他们的悉心指导 让我学到了很多以前没有学到过 的知识 这些日子我不断的挑战自我 充实自己 增长了不少 的人生阅历和工作经验 为往后实现人生的价值打下坚实的基 础 2 工作了三个星期 通过我一点一点地学习和请教 我已经 对我们的工作有了更进一步的掌握 遇到问题也不再像刚开始 的时候那样不知所措了 在处理事情上也有了自己的一定的见 解 做为一名业务员 首先要提高自己的专业知识以及与人的 沟通技巧 所以本着积极上进的态度 我认真学习了国际快递 进出口报关 国际空运和海运出口操作的一些最基本的常识和 技能 并且理论结合实际 不断锻炼自己的胆识和毅力 提高 自己解决实际问题的能力 并在工作过程中慢慢积累实际的工 作经验以及沟通技巧 就像我们老总说的一句话 只有专注才能专业 只有专业 才能卓越 我觉得很有道理 不管做什么都要专业 专业了客 户才觉得你这个人有能力 才会信任你 才会跟你合作 通过 实习让我提高了自身的竞争能力 为后续的毕业就业打好了基 础 3 在深圳市华旺达国际货运代理有限公司工作了一周 我了 解到公司是一个专业化国际运输 物流 仓储 快递 配送 进出口代理 报关 清关 海关监管 供应链 物流方案设计 等一体化的综合性企业 我在公司主要负责国际海运市场价格 开发和对外业务的联系这一块 随着工作的开展 我不断的探 索和实践 不断的总结教训和经验 我的工作思路也越来越清 晰了 对物流的认识不仅仅是只局限于字面上的意思了 而是 积累了更多的工作实践经验了 从工作中我开拓了视野 增长 了见识 体验到社会竞争的残酷 同时也为将来自己走上创业 之路起到了奠基的作用 4 在实习过程中 随着时间的推移 我的业绩也在一点一滴 的有所进展 这都要感谢我的上司和同事们对我的帮助 这期 间通过我自己的努力 我也能为公司真正做出了贡献 我很开 心和自豪 记得刚开始工作的一段时间 我因为没有实际的工 作经验 所以对一些实践上的工作有很多不懂或者做得不到位 的地方 幸运的是我的身边的同事们都很乐意的帮助和指导我 从他们的身上我学到了很多以前没有学到的宝贵知识和人生道 理 我就是这样一点一点的学习和请教 一步一步地向前迈 5 做为一名业务员 工作的压力不小 我在这种工作环境中 慢慢地锻炼了自己的意志和毅力 觉得对自己来说也是一个很 大的人生收获 我希望自己在工作中能一直保持平和的心态 除了做好份内的工作外 并在其他各方面全面提升自己的素质 和修养 公司的业务范围很大 有涉及到国际快递 进出口报 关 国际空运和海运出口等业务 而我主要是负责国际海运市 场方面的价格和对外业务的联系工作 本着积极上进的态度 我还认真 努力学习了其他方面业务 的操作的一些最基本的常识和技能 并且理论结合实际 锻炼 了自己的动手能力 在这些日子里我受益匪浅 增长了不少的 人生阅历和工作经验 6 实习期间 除了浅层次地学习了专业技能外 我还感受和 体会到了很多技能之外的东西 首先是公司员工的敬业和那种 生机蓬勃的工作氛围 走进这样的一个集体中 你的心会不由 自主地年轻起来 你的脚步会不由自主地跟着大家快起来 而 你的工作态度更会变得努力 认真 再认真一些 再努力一点 也许 这就是一个集体的凝聚力 这就是一个企业写在书面之 外的 特殊文化 吧 我们公司的基石是 永远都比别人多做一点 中国物流业的 竞争是如此激烈 我们要靠自己的一份独特的服务方针才能留 得住客户 客户就是我们的上帝 是我们的衣食父母 所以我 们必须给客户提供最优质的服务 我觉得在这段时间的实习中 我又学到了不少的东西 真是 学无止境 7 转眼间 我在华旺达国际货运代理有限公司已经实习了两 个多月了 对于以国际海运为主的操作流程说简单也简单 说 难也是很难的 比如说报价 看起来很简单的一个操作 其实 其中也有很大的学问 条例是死的 而人是活的 很多问题都 是要由我们自己去灵活变通 报价同样是有一定的自由掌控空 间 只是利润多与少的问题 具体的要看我们怎样去处理 因 为现在的客人都是很理智的 要走货前一定会先价比三家 经 过多处询问 如果你的价格比别人低 而质量相同的话 人家 一般就会选你这家的 这时应根据货量的多少适当的减少一点 利润 以争取客源 其实说白了 这也是竞争中的一种策略也 在两个多月以来经过自己的不断努力和不耻下问 对业务具 体的操作上多多少少也学了一些 尤其是报价上的一些技巧学 了不少 当然这仅仅是开始而已 以后要学的东西还多着呢 毕竟不同于其他行业 其性质不一样 经营方式也是不同的 这就要求我们要有自己的应变能力 才能在如此激烈的竞争社 会中找适合自己的位置 8 在这个公司实习差不多三个月了 公司里的一些业务操作 流程我也逐渐了解熟悉了 当然现在还不是很熟悉 就比如港 口 全球那么多个国家 我并不能全部记得住 的有时客人打 电话过来咨询运价的时候 他说到 xx 港口 然后也并不知道国 家 所以我得马上把书拿起来帮他查 然后尽可能快点抓紧时 间给客户报价 之所以在时间要求上这么紧又必须这么细心是 因为这是不能出现任何差错的 一旦报价错误后果可是很严重 的 一种可能是你所报的价格比实际的来得高 这样就会给客人 心理上造成一种不愉快的感受 另一种可能就是你所报的价格比实际的来得低 这样的话就 会给公司带来巨大的经济损失 所以 老总一再强调做任何事 情务必要细心周到 在接电话的时候务必要大方诚恳 不能让 客人觉得你一点诚意都没有 否则的话是很难有回头客的 还 有呢 就是在客人到公司来咨询的时候 应该热情招待 首先 得给客人倒杯水 再跟客人详细的介绍业务要点 虽然是小小 的细节 但一点也忽略不得 记得有句话说得好 勿以事小而不为 勿以善小而为之 虽然上面这些都是平常生活中的一些小细节 但就是这些小细 节对于一个公司的发展 公司的声誉和形象都是至关重要的 9 每天认认真真地工作 诚诚恳恳地待人 真诚地与人打交 道 使我的努力没有白费 我跟了好长一段时间的大客户终于 跟我们公司签约合作了 我的心里有说不出的喜悦 虽然我在 之前也有一些小客户跟我合作有关国际快递 进出口报关等业 务的 但利润不大 这次总算能为公司带来了一笔可观的收益 为此 公司的老总还表扬我是有历以来成绩最优秀的业务员 还特意给我发了奖金 我为自己付出的所有的努力和辛苦感到 很值得很欣慰 往后我还会继续尽我最大的努力和热情去做好 这份工作 千里之行 始于足下 这段实习经历 我认为对我走向社 会起到了一个桥梁的作用 10 这次实习把我们从学校理论学 习中拉到了在实践中学习的环境 我深深体会到团队合作的重 要性 并勇于展现自我 与同事们的相处中 我也学到了待人 处事的态度 方式 虽然他们有的年龄和我一般大 我的感觉 他们很成熟 有很多值得我们学习的地方 这是我们用金钱买 不到的机会 无论从工作 学习 做人上 我都有很大的收获 这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会 让我 从传统的被动授学转变为主动求学 从死记硬背的模式中脱离 出来 转变为在实践中学习 增强了领悟 创新和推断的能力 掌握自学的方法 学会条理 耐心 使工作 学习 生活都步 入系统化流程 思考方式成熟 逻辑性规范 明确 这些方法 的提高是终身受益的 我认为这难得的实习过程 让我真正懂 得了工作和学习的基本规律 篇四 货代业务部年中总结 2015外贸业务员实习报告 外贸业务员实习报告 一 三个月的实习很快过去了 我从一个学生开始 真正接触社 会 领略了一些社会上的生存规则 也很幸运地把课堂上的专 业知识用到了实践之中 我做的工作主要是外贸业务员的接单 工作 平时主要负责阿里巴巴的操作 用阿里巴巴发布产品 接受询盘 报价 后期联系客户 这期间学会了如何分析询盘 报价 如何维护客户 我参加了阿里巴巴的培训 学到了很多 有用的知识 另外在一些免费网站上注册产品 在熟悉了产品 之后 我通过自己在网上寻找客户邮件 发了很多开发信 另 外做接听外国客户电话 帮助公司翻译文件之类的工作 在实习中 总结出以下几点做外贸业务员的经验 首先 对于自己的产品要有非常专业的了解 有时候 老外 指着一个产品问我 材料 压力 通径大小等性能的时候 我 通常不能回答 他们会觉得你不够 professional 而会转向其他 的客户 其次 要有非常强烈的时间观念 如果老外要形式发票 需 要一些单证 在可以的情况下要尽快赶出来 千万不可以拖延 有的老外会很好心提醒你 please be quick otherwise you will loose us 有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了 却 只是因为在时间上晚了一步 第三 虽然我从计算机一级考到了三级 但是一些基本的 office 软件我并不能做得很好 在工作中 要用 word 做漂亮的 报价单 以及用 excel 做形式发票等 刚开始我完全不知道如何 着手 在指导师傅的耐心教导下 才能够自己做一些 觉得很 汗颜 另外我发现掌握一些基础的 photoshop 操作技巧 对于 b2b 操作非常有利 第四 英语口语能力仍然有待加强 在实习期间也有接到一 些老外漂洋过海的电话 有些可以听懂但是会由于激动或紧张 一时语塞 有些根本不知所云 所以平时仍应加强锻炼 做一 个出色的外贸人 讲一口纯正流利的英语 其次 用电脑输入 英语的能力也需要锻炼 用 msn 和客户交流的时候 老外一激 动 讲话会非常快 信息一条条飞蹦出来我根本招架不住 最后 要始终相信 有志者事竟成 从学校自由轻松的环境 中转化为朝九晚五的上班一族 在陌生的环境陌生的人群中要 有适应能力 另外 这个职业的性质决定必须每天长时间对着 电脑 所以要有忍受住单调和枯燥的能力 要把看似单一的工 作转化为兴趣 心中有信念 想到单子做成以后的喜悦 变不 会觉得很辛苦了 大家都知道 做外贸是一件很考验人意志力 的事情 在几个月没有单子的时候压力会非常大 我看到一些 业务员 日复一日做着同样的事情 在 钓到大鱼 前一直默 默地守在电脑前 觉得非常佩服 尤其在看到他们的坚定的信 念都开花结果的时候 虽然我的工作是以接业务为主 但平时我也注意了一些外贸 流程和单证的制作 了解到业务员接单之后 首先会安排工厂 进行生产 备货 之后去商检局报检 联系货代 发现现实生 活中的操作和理论有所不同 单证的制作也相对简单 因为现 实中一般很少用到信用证 而会选择电汇的结算方式 通过这三个月的实习 我对书中的外贸理论知识有了一个更 直接的了解 也真正知道了什么叫做 做外贸 作为一个职场 新人 我们就像一张白纸 需要社会上的不断的磨砺和着色才 会变得更加多姿 这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开 端 帮助我在外贸道路上走得更深更远 外贸业务员实习报告 二 毕业以后 在不知经历了多少次面试之后 终于有让有了工 作的机会 带着兴奋和激动 我开始了我的实习工作 以下是 我的实习报告总结敬请各位提出宝贵意见 时间流逝 我的实习将要结束 最先 我抱着学习和锻炼的 精神来到这里 实习充实了我的学习生活 我学到了许多书本 上无法体验的知识 通过实习 我感触颇多 得到许多新的认 识 对许多问题多了深一层次的思考 经过两个多月的实习 使我对工作 生活都有了一个全新的体验 以后就是社会上的 一份子了 责任也将越来越重 我是在一家外贸公司实习 我 在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务 对一些新客户的 发展和老客户的维护 首先我介绍一下我在公司所要做的事情 1 客户询盘 一般在客户下订单之前 都会有相关的Order Inquiry 给我们业务部 做一些细节上的了解 2 报价 我们业务部及时回复客人查询 确定货物品名 型 号 生产厂家 数量 交货期 付款方式 包装规格及柜型等 并做好 Performa Invoice 给客户做正式报价 3 得到订单 经过洽谈 收到客户正式的订单purchase Order 4 下生产订单 得到客人的订单确认后 把订单转做成内部 订单给采购部让她给工厂下订单 安排工作计划 5 业务审批 业务部收到订单后 首先做出业务审核表 按 出口合同审核表的项目如实填写 尽可能将各种预计费用都列 明 合同审批需附上客人订单传真件 与工厂的收购合同 审 核表要由业务员签名 部门经理审批 再交管理部人员审核后 才能执行 如金额较大的 或有预付款和佣金等条款的 要经 公司总经理审批才行 合同审批之后 制成销售订单 交给部 门进程员跟进 货代业务部年中总结 6 下达生产通知 业务部在确定交货期后 满足下列情况可 下达生产通知 通知工厂按时生产 如果是 T T 付款的客户 要确认定金已经到账 如果是西联付款的客户 要先确定付款 是否已经到达本地的西联 7 验货 在工厂把货物生产好 并发货到公司之后 要 对所定货物进行查验 是否能用 质量是否过关 这些是必须 要进行验证的 是基本原则 因为要想稳定客户资源 这一部 分就一定要做好的 8 制备基本文件 工厂提供的装箱资料 制作出口合同 出 口商业发票 装箱单等文件 9 发货 通知货代来公司收货 并且把所以必备的单据叫给 货代 10 确认收货 在发货后要通知客户已发货 并且一个星期 左右要询问客户是否收到货物 选择进入公司自然少不了要办公 办公相对来说是比较程序 化和正式化的 首先 要遵守的就是时间 准时上下班 对于 在大学比较自由的我们来说要锻炼 坐 功 我们每天都是坐 在电脑前面 一坐就是好几个小时 其次 要适应办公的氛围 基本上办公的时候还是很严肃的 在紧张的工作重要懂得调节 第三 就涉及到现代办公工具的使用 复印 打印 传真没有 想象的容易 对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中 跟外国客户沟通好 熟悉 Sales Confirmation Commercial Invoice 等各种单据是基本的 通过对商务文件的翻译发现也没 有想象的难 只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行 信念 坚持到底是获得成功的最主要条件 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意 开始的一段时间 我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好 后来慢慢的我 的客户都会开始主动跟我打招呼 棘手的客户是业务员最好的 老师 客户的抱怨应当被视为神圣的语言 任何批评意见都应 当乐于接受 正确处理客户的抱怨 一 提高客户的满意度 二 增加客户认牌购买倾向 三 丰厚的利润 成交并非是销 售工作的结束 而是下次销售活动的开始 销售工作不会有完 结篇 它只会一再 从 头开始 成功的人是那些从失败上汲 取教训 而不为失败所吓倒的人 有一点业务员不可忘记 那 就是从失败中获得的教训 远比从成功中获得的经验更容易牢 记在心 不能命中靶子决不归咎于靶子 买卖不成也决不是客 户的过错 问一问任何一个专业业务员成功的秘诀 他一定回 答 坚持到底 世界上什么也不能代替执着 天分不能 有 天分但一事无成的人到处都是 聪明不能 人们对一贫如洗 的聪明人司空见惯 教育不能 世界上有教养但到处碰壁的 人多的是 唯有执着和决心才是最重要的 记住 最先亮的灯 最先灭 不要做一日之星 执着才能长久 一个人到了年老的 时候 又穷又苦 那并不是那个人以前做错了什么 而是他什 么都没有做 业务员一定要有强硬的心理承受能力 被客户无理轰骂 无 理挂掉电话是常有的事情 有次和一客户明明一直谈的好好的 突然就来一句 那就不要谈了 挂掉了电话 但是下次再打电 话给他时 一样要记住保持满脸笑容 声音愉快 好像上次不 愉快的事情根本没发生 在学校的象牙塔里待了十几年 一夕之间身份由学生变成了社 会人 刚开始真的很难适应 所有的角色和职责都转变了 出来工 作 不再有人告诉你 什么你该做什么不该做 也没有老师在旁教 你错误如何改正 一旦犯了 就要去承担 这就是社会人的责任 但 与此同时 我觉得纵然有再多的无奈 也要学着去适应去克服 两个多月的实习很快就过去 加上在学校实习的一个星期 让我能够对外贸业务有初步的了解 很庆幸有机会可以接触到 客户 这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台 外贸看中的还是经验 经验的累积对以后是一笔丰富的财富 虽然开始很辛苦 但是前景很好 实习中同事和老总的对我的 帮助很大 告诉我做人做事 以后的路还很长 要学的还很多 我希望能够走好每一步 以上是我的在我的实习期中 有开心也有难过的时候 有难忘 的事情 也有碰到困难问题的时候 这一切我都一直努力地去 克服 并尽自己最大的努力去做好 我相信 事在人为 有志 者事竟成 而我在未来的人生和工作道路上了 我会更加努力 用心的走下去 外贸业务员实习报告 三 转眼大三就结束了 是该我们实习的时候了 考虑到本专业 就业要求较严格 学校里要求我们每个同学 都必须在机房里面 实习 通过在学校机房里五天的实习 我学到了很多在书本上 学不到的东西 在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面 实习来得那么实在 但是 也是按照实际生活中正常国际贸易 交易的步骤和程序来进行的 所以 我们学到的东西仍然是不 能忽视的 在学校实习期间 我们就像正常上班一样 每天准 时刷卡上班 刷卡下班 秩序井然 老师 同学和自己 相互 约束 认认真真完成每一项工作 过得忙碌而充实 针对几天 来的实习 我对自己的实习分三个部分作如下报告 一 对实 习软件的认识和评价 二 实习收获 三 对实习的意见和建议 一 对实习软件的认识和评价 首先 毫无疑问 这个实习软件是非常不错的 其包含了很 多的公司且公司信息详细 我们可以亲身体验到那种身处公司 氖围 完全没有那种被排外的感觉 每个人都能掌握住公司的 基本信息 做起交易来 是非常方便的 软件也集中体现了培养 我们动手实践 的功能 在很多操作中 都是需要我们自己去查 找一定的数据和资料才能够完成的 这就要求我们必须要有扎 实的理论基础 软件的功能非常齐全 基本上囊括了我们在国际 贸易操作中的各个方面 从建立贸易关系 询盘 发盘 还盘 接受到签订合同 计算成交价格 各种成本 利润 制造各种 单据 审核各种单据 再最后到善后处理等都是非常详尽的 既将实习都置身为卖家 又将其假设为买主 使我们更能够很 好地妥善办好自己在国际贸易中的角色 软件的应用也较简单 只要稍微熟悉一下 就知道该怎么做了 操作起来简单 不需 要死记一些操作 进入界面 就可以根据提示操作 非常地省 时省神 但是 任何事情都有两面性 这个实习软件也有它的 不好之处 我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性 基本上同学 们实习的步骤都是一样的 且需要操作的要求也是一样的 所 要求上交的作业也是一样的 且数据死板 有些数据 资料很 难查到 不得不花费大量的时间 去搜集和整理 其次 没有完 全体现真正公司的情形 像在一些信函的处理上 需要一些自 动回复信函 在一些计算方面 也需要一些计算模板 这样就 能够节省大量的时间 工作人员可以去做其他的更重要的事情 总体来讲 这个实习软件优点是非常明显的 充分体现了实 习的本质 大大地提高了我们的实践操作能力 也提高了我们 的对国际贸易的认识 让我们发现自己的缺点和不足 有利于 我们在以后的学习 和生活 工作中注意加强这些方面的训练 提高自己的能力 二 实习的收获 我是在 国际贸易公司 INTERNATIONAL TRADE CORP 实习的 在刚开始实习的时候 我是不知所措的 经过同学和 老师的指导 我慢慢地步上了正轨 但是在操作的过程中还是 有点畏首畏尾 怕出错 但是又想 只要认真地做好每一步 就不会有什么大的问题 然后 同学们也互相鼓励 终于我沉 下了心 认真地做 当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同 学 就这样 一步一步地把每个步骤都做好了 国际贸易的中间环节多 涉及面方 除交易双方当事人外 还涉及商检 运输 保险 金融 车站 港口和海关等部门以 及各种中间商和代理商 如果哪个环节出了问题 就会影响整 笔交易的正常进行 并有可能引起法律上的纠纷 实习是从与外国公司建立贸易关系开始的 然后就是根据自 己的业务 进口或是出口 与客户进行询盘 发盘 还盘 接受 再就是订立合同 合同订好后 就是单据 发货 审单等 经 过多个步骤一项业务才能有完成 在各个步骤中 都不能有任 何的错误和偏差 否则 会给自己公司带来很大的损失 在建 交时 一定要诚心诚意 让对方相信我方是他最好的合作 伙伴 在询盘 发盘 还盘 接受等各项业务时 一定要认真核算成 本 利润 利润率 以保证我方的利益 在制造各种单据 审 核单据时一定要做到与合同以及信用 证相符 以免到时候出现 银行拒付货款的事情 在每一个步骤进行时 当出现差错时 一定要及时改正且与对方取得联系 与对方商议 取得一致协 商同意 这样才能保证交易的公平与顺利进行 我在实习过程中 在计算成本核算时 由于对方要订购的商 品种类有四种且每一种商品都得报两个价 每一种商品都要自 己去查询相关的资料 比如商品的质量 包装 体积 购货成 本 汇率 增值税率 各种商品所适用的货物等级 海洋运价 海关税则等 由于平时对这些东西不够熟练且不太在意 我花去 了太多的时间在这个上面 且在计算时 经常出错 这说明自 己的业务水平还很差 需要不断地加强 在制单的时候 也是 这样 需要填写的东西没填 不需要填的却填了 结果是 一 张好好地单据被我弄得乱七八糟 在审单的时候 是我最困难 的时候 因为是对对方的相关单据审核 我只是注意一些货物 方面的东西 比如订货的数量 包装等 却没有注意审核一些 看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西 像公司的名称 地址 付款条件等 这些也是非常重要的 一旦出错 会对公 司产生很大的影响 当一切敲定时 我却忘了善后工作 对方银 行开来了拒付通知 我一时手足无措 心想前面的工作都做得 很顺利 为什么银行还是拒付款呢 然后我仔细看了拒付的理 由 心里才有了底 跟对方通过信函联系 双方取得了一致意 见 最后总算是一笔交易成功 了 在最后 我还写了一封感谢 对方的合作且希望下次再继续合作的善后信 此次实习 让我意识到 掌握理论知识是做好实践的基本前 提 国际贸易术语的掌握要 与时俱进 且要掌据透彻 不能 似懂非懂且不能守旧 牢牢熟记 国际贸易术语通则 各种术 语所适用的交货条件 运输条件 付款条件 保险条件等 这 样有利于快速清楚地计算成交价格 成本和还盘利润及利润率 等 熟悉各种货物的运输等级 运费率等 汇率也是非常重要的 这对付款是非常重要的 按何时何种汇率计算 都关系到交易 双方的切身利益 其次是要懂得一些国际商法方面的知识 这 样当在遇到纠纷时 可以随时用来维护自身利益和说服对方 使交易顺利进行 最重要的是学好英语 外贸中语言的沟通非 常普遍和实用 一定要学好外语 这是和外商沟通的必备的桥 梁 此次实习中 也使我确实感受到了团队精神的作用 每个 人 生活在这个社会中 都必须随时处于一个团队中 不可能 孤立存在 我们能够顺利完成此次实习 与大家的努力与协作 是分不开的 虽然在实习期间 我们没有真正接触到实际的外 贸业务 但是老师告诉我们 每一笔买卖都不是个人能够完成 的 都是大家各司其职 齐心协力的结果 所以一定要重视团 队协作精神 只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的 过程中的冲突 更好地解决我们对知识的理解 三 对实习的意见和建议 前面已经提到过 实习的软件需要更一步提升 能够更切实 际 其次 加强实习纪律管理 虽然是在机房里面实习 但也要 像是在真正工作了一样 要制定一下出勤和业绩考核标准 虽 然我们都是自觉地遵守 但仍不免让人感觉到群龙无首 最后 就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度 这样才能让 大家在实习过程中更好地交流 遇到的问题能更好更快地解决 总之 此次实习是非常圆满地完成了 我也深深地感受到了 作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说 对自己的业 务熟悉 理论知识扎实 语言基础好这些都是基本的要求 同 时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科 与其 他课程内容紧密相联 应该将各门知识综合运用 比如讲到商 品的品质 数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识 讲到 商品的价格时 就应去了解价格学 国际金融及货币银行学的 内容 讲到国际货物运输 保险内容时 就应去了解运输学 保 险学科的内容 讲到争议 违约 索赔 不可抗力等内容时 就 应去了解有关法律的知识等等 篇五 货代业务部年中总结 2016公司参观邀请函模板 公司参观邀请函模板 尊敬的 女士 先生 您好 很荣庆58 将您的简历推荐给我们 我们认真查看 分析了您 的具体工作经历 与我们目前招聘岗位 岗位 招聘要求基本相符 日前公司在快速发展 我们正在积极寻找 优秀的合作伙伴 经过研究 我们对您非常感兴趣 为了更进 一步了解 诚恳邀请您近日抽出时间拜访一次飞鸿影视文化传 播有限公司 与我们面聊一下 具体面试时间可电话或邮件沟 通 确认 公司官网 公司地址 联系人 个人准备 1 提前准备好在面试环节需向面试官咨询或了解的问题 盼复 xx x有限公司 业务部人事处 公司参观邀请函模板 篇 2 尊敬的 先生 您好 企业 通过网络与媒体了解了贵公司 我们虽然没有进 行过交流 但我们一直在默默关注着你们的进步与发展 贵公司 在经营理念 营销策略 企业管理等方面有很多值得我们学习 和借鉴的宝贵经验 对贵公司我们仰慕已久 贸易有限公司是一个 贸易企业 十几年来 一直专注 于 经销 年产值突破了 亿元 在 平等合作 为客户创造 价值 的经营理念指导下 我们构建了一套完善高效的服务体 系 受到了业界的一致好评 年以来 公司的战略进行转 型 致力于打造国内 经销服务品牌 基于此 与贵公司 有了很好的合作空间与基础 春暖花开 正是出游的好时节 我希望贵公司领导能在百忙 之中前来 公司参观指导 也希望我们能在 同叙友谊 共话 未来 演译更多精彩 我们期待着贵方早日回复 此致 敬礼 联系电话 企业邮箱 q q 号 货代业 务部年中总结 地址 市 路 号 花园商务大厦 层 贸易有限公司 贸易有限公司 年 月 日 公司参观邀请函模板 篇 3 尊敬的 先生 女士 我公司主要生产 等产品 现特邀请您到我公司生 产车间及总部参观洽谈业务 望您在百忙之中抽空给予指导 我公 司全体员工竭诚欢迎您的到来 此致 敬礼 公司 呈上 公司参观邀请函模板 篇 4 dearsirs madam weherebysincerelyinviteyouandyourcompanyrepresentativestovisit ourboothatsandse xpoandconventioncenterfrommay26thto28tb016 wehaveabooth b 003inchinapavilion intheapm ourpresent mr li lihua willattendthea pmandwouldliketomeetyouattheexhibitionifyouattend wewarmlyw elcomeyoutovisitourbooth thanksforyoursupporteverbefore 公司参观邀请函模板 篇 5 尊敬的 仰首是春 俯首成秋 又一个新的开始到来了 我们深知在 发展的道路上离不开您的关心与支持 我们取得的成绩中有您 的关怀与照顾 故特邀请您参加我公司的职工大会 对我们的 工作给予批评和指导 我公司将于 2016 年 1 月 10 日上午 9 00 在航务局 4 楼会议室举行职工大会 特邀您届时拨冗莅临为盼 此致敬礼 云南省水运建设监理咨询有限公司 2016年 1 月 9 日 篇六 货代业务部年中总结 2015外贸公司实习报告 第1 篇 外贸公司实习报告 一 实习的目的与意义 在本科专业教育中 实习是一个重要的实践性教学环节 通 过实习 可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程 增强感性 认识 并可从中进一步了解 巩固与深化已经学过的理论和方 法 提高发现问题 分析问题以及解决问题的能力 在公司具体实习过程中 能够接触国际货物买卖实务的具体 操作 进出口的成本核算 询盘 发盘与还盘等各种基本技巧 还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不 同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系 接触公司制 定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作 认识供求平 衡 竞争等宏观经济现象 能够接触真实的商务实战 了解自 身存在的不足 并积累一定的经验 为将来走上工作岗位打下 良好基础 二 实习内容 07年 12 月末 我开始了校外实习生活 初次来到上海 在 陌生与盲目中寻找实习单位 又在努力和热情中寻找希望 终 于在 1 月里唯一的一次晴天中来到了震旦 国际 集团 在 HR 的介绍下 了解到震旦集团创立于 1965 年 以销售 AMANO 品 牌打卡钟起家 如今企业版图涵盖办公设备 OA 家具 通 讯商品等领域 公司遍布台湾 大陆 日本 美国及新加坡等 地 商品阵容包括办公室自动化设备 办公家具 手机门号以 及资讯软体等 在台湾 震旦的OA 事业稳健发展 年年取得 60 以上的市 场占有率 办公家具事业更以市场领导之姿 推出全台首创的 家具租赁专案 而在行动通讯领域 震旦拥有二百多家连锁通 讯门市 目前也整合资源 朝最大的专业手机通路迈进 震旦 有四十年丰厚的实战经验 在台湾俨然成为最具特色的综合性 行销集团 在新加坡 公司以销售各类型事务用计算器 办公 室用碎纸